16 cosas que debes buscar en una agencia de Inbound Marketing

Cada vez más agencias de marketing utilizan el término "marketing digital" para describir sus servicios en línea. La afirmación puede ser cierta, pero cuando afirman que su marketing por correo electrónico independiente, las campañas en las redes sociales o el diseño del sitio web es "marketing entrante", esas mismas agencias desdibujan la línea entre lo veraz y lo moderno. Sí, estos servicios son fundamentales para el inbound marketing, pero cuando carecen de base en un programa integral, son simplemente tácticas de marketing.

En este artículo, cubriremos 16 servicios y características que separan a las principales agencias de inbound marketing de aquellas que simplemente hablan un buen juego:

Servicios Integrales de Inbound Marketing

Un programa de inbound marketing es multifacético. El éxito depende de qué tan bien la agencia integre y ejecute estos servicios de inbound marketing:

1. Centrarse en la estrategia fundamental

Desarrollar una estrategia de inbound marketing es intensivo. Espere aproximadamente un período de tres meses de trabajo fundamental, investigación de personajes y aumento de la estrategia antes de lanzar un programa de marketing entrante.

2. Conocimiento profundo de optimización de motores de búsqueda (SEO)

Una parte crucial de cualquier estrategia de entrada, el SEO ayuda a que su sitio web sea encontrado a través de la búsqueda. Las principales agencias entrantes entienden el valor del SEO y que no se trata de un enfoque de configuración y olvido: se necesita un seguimiento continuo y mejoras para lograr el mayor impacto.

Relacionado: Por qué el SEO es fundamental para una estrategia de marketing entrante eficaz [infografía]

3. Capacidad para crear contenido alineado con las personas objetivo

El contenido impulsa un programa de marketing entrante. Una agencia receptiva tiene como prioridad comprender a sus personajes para crear contenido de calidad que aborde sus puntos débiles. Este nivel de comprensión ayuda a que los artículos del blog sean educativos, las ofertas de contenido avanzado sean intrigantes y, lo que es más importante, atraiga a sus prospectos.

4. Capacidades de producción de video

El video es imprescindible para el contenido de marketing porque es clave para la visibilidad de búsqueda y la participación de la audiencia. ¿Necesitas pruebas?

• El 76% de los especialistas en marketing dicen que el video les ayudó a aumentar el tráfico
• Cuando se les presenta video y texto en la misma página, el 72% de las personas preferiría usar el video para obtener información sobre un producto o servicio.

El video convincente debe ser una parte integral de su estrategia de entrada y una capacidad clave de una agencia de entrada.

5. Experiencia en redes sociales

Una presencia en las redes sociales es un costo de entrada en la era digital. La actividad es esencial, por supuesto, pero tener una agencia que sepa cómo posicionar ese contenido y optimizarlo para la participación lo ayudará a obtener la red más amplia para llegar a sus personas y prospectos.

6. Servicios de medios pagados

Si bien gran parte del marketing entrante se enfoca más en los medios ganados y las estrategias de marketing orgánico, continuar o acelerar un programa de medios pagados existente puede ser un complemento y una combinación perfecta con los esfuerzos de marketing entrante.

7. Volante de enfoque para el crecimiento

Los programas de marketing entrante no solo dependen de los departamentos de marketing. Su agencia debe incorporar a sus equipos de ventas y servicio al cliente para que haya una alineación completa para atraer, involucrar y deleitar a los clientes. El volante de marketing entrante, a diferencia del embudo tradicional, proporciona el marco centrado en el cliente para hacer precisamente eso. Las principales agencias receptivas han adoptado este enfoque sin mirar atrás.

8. Capacidades de diseño de sitios web y contenido

El sitio web y el diseño de contenido son visualmente impactantes. Eche un vistazo al sitio de la agencia y varias ofertas de contenido. Si los elementos visuales le atraen, es probable que también hagan un buen trabajo en su diseño.

9. Enfoque de mejora continua de los sitios web

El diseño impulsado por el crecimiento (GDD) es un enfoque sistémico para el desarrollo de sitios web que implica realizar mejoras iterativas en contraste con el proceso largo y prolongado del desarrollo de sitios web tradicionales que probablemente haya experimentado en el pasado. Las principales agencias (especialmente las agencias ágiles, de las que hablaremos más adelante) saben que no puede adoptar un enfoque de "configúrelo y olvídese" de su sitio web, y que se trata de aprovechar los datos de los usuarios para realizar mejoras continuas en el sitio web.

10. Tech Stack con herramientas para optimizar resultados

Al igual que un trabajador en cualquier oficio, una agencia de inbound marketing es tan útil como las herramientas que utiliza para realizar el trabajo. Pregunte a las agencias potenciales qué tecnología y herramientas utilizarán para ejecutar áreas clave de su programa (p. ej., SEO, redes sociales, correo electrónico, etc.). Consulte aquí para obtener una descripción general de la pila tecnológica de Weidert.

ADN de la agencia

Si bien los servicios de inbound marketing son una prioridad, hay varios otros signos reveladores que indicarán si una agencia tiene el conocimiento, la experiencia y la personalidad para manejar su programa de inbound marketing:

11. Hacen el inbound por sí mismos

En pocas palabras, la agencia practica lo que predica sobre el inbound marketing. Mantienen su propio programa dinámico con la creación activa de contenido, blogs, participación en las redes sociales y más. Pero, ¿cuáles son sus resultados? No dude en preguntar a las agencias cómo se están desempeñando en comparación con la competencia y dónde ven sus fortalezas y debilidades. Esto le ayudará a obtener una mejor comparación "lado a lado" de socios potenciales.

12. Sólida historia de éxito del cliente

Verificar el historial de una agencia (trabajo actual y anterior, clientes y premios) proporcionará una idea de qué tan bien construyen y brindan servicios a sus asociaciones de programas de marketing entrante. ¿Quiere algo más que su sitio web o los resultados generales de búsqueda? Usa sitios como Clutch o HubSpot para acceder a reseñas objetivas de clientes.

13. Experiencia demostrada en industrias como la suya

Los especialistas en marketing que saben, entienden y pueden hablar con autoridad experta a su audiencia sin una gran curva de aprendizaje son fundamentales, especialmente para los fabricantes industriales. Una agencia con relaciones establecidas con empresas similares a la suya podrá comenzar a ejecutar cuando se trata de su programa de marketing entrante.

14. Un ajuste filosófico con tu cultura

No subestime el impacto de la cultura empresarial. Si el espíritu de una agencia no encaja con el suyo, es probable que una relación laboral tampoco sea adecuada.

15. Conocimiento de su software de automatización

Si su empresa ya está utilizando software de marketing entrante, los programas y procesos deberían resonar con una agencia entrante. Por el contrario, si aún no ha utilizado un software de inbound marketing, una agencia de inbound puede guiarlo hacia la mejor opción y enseñarle funciones básicas y avanzadas.

16. Un entorno de trabajo ágil

El concepto de "ágil" comenzó en el desarrollo de software como una forma de aumentar la eficiencia y expandir la cantidad de trabajo que se puede realizar; piense en prácticas "esbeltas" en la fabricación. Una agencia con experiencia en marketing ágil tiene la eficiencia y la capacidad para realizar el trabajo a tiempo y dentro del presupuesto sin comprometer la calidad.

¡Uf! Eso es mucho para digerir y probablemente desencadenó algunas preguntas sobre el marketing entrante. Bueno, has venido al lugar correcto. Hemos escuchado muchas preguntas comunes de clientes potenciales y clientes a lo largo de los años, ¡así que decidimos responder 15 de ellas en un recurso útil! Haga clic en el botón de abajo para obtener su copia ahora.