Voici ce qu'il faut inclure dans le dossier d'assistance de votre organisation à but non lucratif

En tant que membre du comité de collecte de fonds de votre organisation à but non lucratif, vous savez que l'obtention de dons ou de financement n'est pas une promenade de santé. À moins que votre organisation n'ait des années et des années de crédibilité en tant qu'organisation à but non lucratif honnête sur laquelle s'appuyer, vous vous êtes probablement senti comme un vendeur pour votre mission lorsque vous avez convaincu des donateurs potentiels de vous soutenir.

Heureusement, il existe des tactiques que vous pouvez utiliser pour faciliter la collecte de fonds, et l'une des plus couramment utilisées consiste à créer un dossier de soutien.

Que votre organisation à but non lucratif lance un tout nouveau programme ou cherche à obtenir un financement supplémentaire pour un programme existant, si vous voulez que vos efforts de collecte de fonds soient couronnés de succès, vous avez besoin d'un dossier de soutien.

À venir, nous avons tout ce que vous devez savoir sur la création de votre propre cas d'assistance, y compris des explications sur chaque élément que vous devriez avoir dans un (avec des exemples), ainsi qu'un modèle que vous pouvez télécharger pour prendre une longueur d'avance sur la création de votre propre .

Qu'est-ce qu'un dossier de prise en charge ?

Un dossier de soutien est un document rédigé par une organisation à but non lucratif pour les donateurs potentiels. Le but de ce document est de communiquer ce que fait votre organisation, l'impact de votre travail et, surtout, pourquoi un donateur potentiel devrait vous soutenir.

Un dossier de soutien peut également être appelé « déclaration de cas » ou « prospectus du donateur », et l'accent de votre déclaration de cas peut être centré sur une campagne spécifique (comme l'obtention de financement pour le lancement d'une nouvelle initiative), ou pour donner un aperçu plus général de votre organisation et de tous ses programmes.

L'un des types les plus courants d'énoncés de cas est un cas de campagne de financement pour obtenir un soutien . Les organisations à but non lucratif les créent pour de vastes campagnes de collecte de fonds dans lesquelles elles doivent collecter une somme d'argent substantielle pour un nouveau projet ou une nouvelle entreprise.

Qu'est-ce qu'un dossier d'assistance implique généralement ?

Vous connaissez maintenant la définition d'un cas d'assistance, mais à quoi ressemble-t-il réellement ?

Bien que le dossier de soutien de chaque organisation soit différent, les éléments qu'ils incluent sont généralement les suivants :

Une accroche émotionnelle

De la même manière qu'un épisode pilote détermine si une émission télévisée restera à l'antenne, les premières lignes de votre déclaration de cas influenceront si les donateurs potentiels continueront à lire. Ainsi, afin d'attirer votre public et de le faire se soucier de votre mission, vous devez commencer votre demande de soutien par un crochet émotionnel. Vous pouvez le faire en présentant une citation ou une histoire qui met en évidence les besoins auxquels votre organisation est déterminée à répondre.

Présentation de votre organisation

Ensuite, vous présenterez votre organisation à but non lucratif à vos sympathisants potentiels. Commencez par votre énoncé de mission (comme le YMCA l'a fait dans l'exemple ci-dessus), puis donnez un bref aperçu de l'histoire de votre organisation et de tous ses programmes en cours. Vous pouvez également partager ici les noms et les portraits des membres clés de votre conseil d'administration ou de votre équipe de collecte de fonds afin de vous familiariser avec votre public.

Astuce : Comme vous le devriez pour toutes les communications de collecte de fonds, gardez votre public à l'esprit ici. Par exemple, si cette déclaration de cas concerne le lancement d'une nouvelle initiative et sera partagée avec des personnes qui ont été des bienfaiteurs dans le passé, vous n'avez pas besoin d'aller trop en profondeur lors de la présentation de votre organisation à but non lucratif.

Les défis que votre organisation relève

Quel est le problème que votre organisation cherche à résoudre ? Afin d'avoir une déclaration de cas efficace, vous devez être en mesure de le communiquer clairement à un donneur potentiel. En utilisant une combinaison de langage émotionnel et rationnel, détaillez les défis auxquels les efforts de votre organisation à but non lucratif sont confrontés. Nous vous recommandons fortement d'inclure des données statistiques qui illustrent l'ampleur du problème que votre organisation à but non lucratif tente de résoudre, comme dans l'exemple ci-dessous.

Que faites-vous pour résoudre le problème

Une fois que vous avez exposé le problème dans votre cas pour obtenir de l'aide, il est temps de présenter vos plans pour le résoudre. Si le but de cette déclaration de cas est d'agir comme un appel général aux donateurs pour soutenir toutes les facettes de votre organisation, vous devez inclure des explications sur chacun de vos programmes en cours et une preuve de l'impact qu'ils ont eu à ce jour, que ce soit sous la forme d'un témoignage ou de données, ou les deux.

Alternativement, si ce cas de soutien est utilisé pour obtenir des fonds pour un tout nouveau programme, vous devez donner un aperçu du projet et fournir un calendrier des premières étapes que vous prévoyez d'atteindre grâce à celui-ci.

Un aperçu de vos objectifs de collecte de fonds

Il s'agit de la section la plus importante de votre demande de soutien, car c'est l'occasion pour vous de demander au lecteur de contribuer à votre cause. Avant de faire cela, cependant, vous devez montrer que votre organisation à but non lucratif a un plan bien pensé sur ce qu'il faut faire avec les contributions financières de vos sympathisants. Si possible, essayez d'inclure des visualisations de données sur la façon dont les fonds ont été alloués dans le passé et des témoignages d'anciens donateurs et de membres des communautés que vous servez.

Voici quelques questions qui éclaireront ce que vous ajouterez à cette section :

• Quels sont vos besoins de financement ? Répondez à cette question pour vos lecteurs dès le départ. Incluez un objectif de collecte de fonds clairement défini, assorti d'un calendrier et d'un montant financier.
• Quel sera l'impact de la réalisation de cet objectif de collecte de fonds ? Ne vous contentez pas de détailler les programmes qui bénéficieront des contributions des donateurs, essayez de communiquer le changement ou les actions qui deviendront possibles grâce à cela. Par exemple, le jeu Freerice est une initiative où chaque question à laquelle on répond correctement rapporte l'équivalent en espèces de 10 grains de riz pour le Programme alimentaire mondial des Nations Unies (PAM) - un excellent exemple de lier un résultat spécifique à l'apport de ceux qui participent. .
• Comment cela créera-t-il un changement dans la communauté ? Si vous réussissez à atteindre votre objectif de collecte de fonds, quel sera le résultat des efforts de votre organisation ? Vous pouvez utiliser un langage plus émotionnel ici. Reprenant l'exemple du jeu Freerice du Programme alimentaire mondial, ils diront qu'ils pourront améliorer la sécurité alimentaire et la nutrition des communautés confrontées à des situations d'urgence grâce à l'implication des donateurs.

Un dernier appel à l'action

Pour conclure votre déclaration de cas, incluez un dernier appel aux donateurs pour qu'ils fassent un don. Ajoutez des instructions sur la façon dont ils peuvent le faire de plusieurs manières (par exemple en ligne, par chèque ou par téléphone). Si vous avez d'autres ressources que vous aimeriez ajouter ici, comme un groupe de communication des donateurs, incluez-les également.

Vous pouvez également terminer sur une note inspirante en incluant votre énoncé de vision, qui est différent de votre énoncé de mission en ce sens qu'il décrit ce que votre organisation à but non lucratif espère accomplir à l'avenir plutôt que ce que vous faites actuellement.