Pratiques de développement de logiciels pour minimiser les pertes économiques

Qu'il s'agisse d'une startup ou d'une grande entreprise, il est important pour les entreprises de toutes tailles de suivre les pratiques de développement de logiciels. Un code de qualité contribue non seulement aux performances, mais réduit également le coût global de maintenance du logiciel à long terme. L'étendue de l'utilisation peut dépendre du cas d'utilisation et des objectifs organisationnels. Dans ce blog, nous avons compilé des informations pour éduquer les demandeurs de services sur les différentes normes de codage de logiciels et essayer d'élaborer différents facteurs pour minimiser les pertes économiques dans le développement de logiciels.

Table des matières

• Pratiques de développement logiciel qui préviennent les pertes économiques
• Pourquoi suivre les normes de codage du développement logiciel ? Est-ce cher?
• Termes expliquant la perte économique dans la qualité des logiciels
• Avantages de suivre les normes de codage dans la pratique du développement logiciel
• Conclusion

Pratiques de développement de logiciels qui préviennent les pertes économiques

Documentation du projet

Pas exactement une pratique de codage de développement logiciel, mais un élément assez important du cycle de vie. Tout au long du cycle de vie du développement logiciel, le maintien d'une documentation approfondie pousse l'équipe de projet à répondre aux exigences métier exactes. Dans le même temps, la documentation permet également au client de connaître la prochaine étape.

Différents documents sont créés avant et pendant le projet. Pour comprendre les avantages ainsi que les documents créés, voici la liste complète des documents associés à la plupart des projets de développement de logiciels :

1. Étape de planification et de développement

Avant la phase de développement, il est important de recueillir les exigences du client. Ces informations sont compilées dans un document appelé « document de ressources de haut niveau » ou HRD en abrégé. Le DRH contient des informations sur le calendrier, les estimations et les exigences générales.

La documentation générée au cours de la phase de développement peut contenir des informations élaborant des graphiques d'avancement de sprint, des graphiques d'avancement de version, etc. D'autres documents incluent l'API, le code source, les normes de codage et les documents de travail qui sont utilisés pour enregistrer les réflexions d'un ingénieur logiciel sur la résolution d'un problème technique complexe.

Au cours de cette étape, l'accent est également mis sur l'expérience. Par conséquent, les différents aspects de l'expérience sont documentés, tels que le guide de style, les personnages d'utilisateurs, la carte des histoires d'utilisateurs, la carte des scénarios, etc. Développer une telle documentation est significatif pour un concepteur UX.

2. Étape d'assurance de la qualité et de contrôle de la qualité

L'étape d'assurance qualité (AQ) et de contrôle qualité (CQ) peut avoir un certain nombre de documentations. La documentation tourne généralement autour de la stratégie, du plan, des spécifications, des listes de contrôle, etc. Voici de brèves informations sur les différents documents en QA et QC.

Il est important que les chefs de produit comprennent quelles sont les normes de qualité souhaitées. Le plan de gestion de la qualité est l'un de ces documents qui précise comment les normes souhaitées doivent être atteintes. Le document contient également des informations sur le calendrier des activités de test. Bien que ce document contienne une vue d'ensemble de l'activité de test, une explication détaillée est donnée dans :

• Document de stratégie - Le document de stratégie contient des informations sur la structure de l'équipe et les besoins en ressources nécessaires pour effectuer les tests.
• Plan Document – ​​Contient des informations sur les fonctionnalités à tester, les méthodes, le calendrier et les rôles.
• Document de spécification de cas - Informations sur chaque caractéristique ou fonctionnalité à tester.
• Document de liste de contrôle - Informations sur les tests qui ont été réussis ou échoués.

Nous comprenons que le respect des dates d'échéance pour livrer les projets est inévitable et important également. Par conséquent, comme protection supplémentaire pour nos clients, nous fournissons une valeur importante avec notre service de développement de logiciels. Le support technique gratuit d'un an, qui commence le jour de la livraison du projet, est utile pour nos clients si un bogue est trouvé.

3. Version finale

Lorsqu'un logiciel est développé, différents types d'utilisateurs peuvent utiliser ses fonctionnalités. Les deux types d'utilisateurs courants sont l'utilisateur final et l'administrateur système ou administrateur en bref. Avant la version finale, la documentation pour les utilisateurs finaux et l'administrateur peut être créée.

Il n'y a pas de solution unique dans le cas de la documentation utilisateur. Par exemple, dans certains cas où les utilisateurs doivent être guidés étape par étape, un guide de démarrage rapide ou une série de vidéos screencast peuvent être créés. D'autres ressources éducatives incluent une section sur les questions fréquentes (FAQ) et un portail d'assistance.

Les responsabilités courantes d'un administrateur incluent l'installation, le dépannage, la configuration, la maintenance, etc. Dans le cas de l'administrateur, deux documents peuvent être créés, tels que le guide de l'administrateur système et la liste des fonctionnalités, également appelée guide de description fonctionnelle. La liste des fonctionnalités contient des informations sur les fonctionnalités du logiciel.

La création de la documentation est une étape essentielle. Nous suggérons qu'en cas de petits projets, certains documents peuvent être évités pour réduire le coût du projet. D'autre part, pour les grands projets, il devrait y avoir une documentation appropriée. La création de documents dépend également de la méthodologie utilisée. Par exemple, en agile, la documentation est prioritaire.

Examen préliminaire du code

Dans la plupart des cas, un produit logiciel passe par différentes étapes de test après le codage - unité, fonctionnel, terrain et post-publication. Pour comprendre les avantages d'une révision précoce du code, considérez les cas d'utilisation suivants :

Cas d'utilisation 1 - La plupart du temps de test est consacré au codage

Sur les trois cas d'utilisation, le cas de la révision précoce du code entraîne le moins de bogues ou d'erreurs. Par conséquent, peu ou pas de perte financière pour le client ainsi que pour le fournisseur de services de développement de logiciels.

Cas d'utilisation 2 - La plupart du temps de test est passé à parts égales pendant les tests unitaires, fonctionnels et sur le terrain

Le deuxième cas d'utilisation peut être considéré comme le cas où des bogues et des erreurs sont trouvés mais pas en quantité significative. De plus, la perte financière encourue en raison de bogues est légèrement supérieure à celle du cas d'utilisation précédent.

Cas d'utilisation 3 - La plupart du temps de test est consacré aux tests sur le terrain et à la post-publication

Cela peut facilement être considéré comme le pire des cas où il y a un maximum de bugs et d'erreurs. En raison d'un nombre aussi important de bogues, la perte financière est beaucoup plus importante que les cas d'utilisation précédents.

Test de logiciel

L'art du test varie d'un fournisseur de services de développement logiciel à l'autre. Le flux général tout au long du processus de test est : la création de la stratégie de test, la phase d'exécution et la phase de rapport ou d'analyse pour vérifier les tests terminés ainsi que les raisons des échecs des tests.

1. Concepts de test essentiels selon la norme IEEE pour la documentation des tests de logiciels et de systèmes

Niveaux d'intégrité

Répartition des différents aspects des tests logiciels selon leur importance.

Nombre minimum de tâches de test requises

Une fois les niveaux d'intégrité établis, l'équipe d'assurance qualité doit définir le nombre minimum de tâches de test pour chaque niveau d'intégrité. Il peut y avoir un ensemble supplémentaire de tâches axées sur un objectif et adaptées pour répondre à des exigences supplémentaires.

Intensité et rigueur

Pour comprendre ce concept, il faut savoir quelle est l'intensité et la rigueur des tests logiciels. L'intensité du processus de test logiciel peut être définie comme une plus grande portée des tests dans toutes les conditions de fonctionnement. La rigueur est l'utilisation de techniques plus formelles ainsi que de méthodes d'enregistrement. Idéalement, des niveaux d'intégrité élevés nécessitent plus d'intensité et de rigueur.

Critères minimaux pour réussir les tests

Chaque aspect du cycle de vie du développement logiciel doit être géré et exécuté de manière mesurable. De même, des critères de réussite peuvent être définis pour chaque tâche de test. La pratique recommandée consiste à définir les critères minimaux requis ainsi que des résultats bien définis.

Essais système

Bien que les caractéristiques et les fonctionnalités puissent prendre un maximum de temps pendant la phase de test, il est tout aussi important de résoudre les problèmes au niveau du système.

Documents d'essai

Il est important d'identifier les sujets qui doivent être couverts dans la documentation.

2. Deux composants de base de la phase de test

Phase de création de stratégie

La stratégie de test logiciel peut être préventive ou réactive. En termes simples, la stratégie de test préventif est celle où les cas de test sont conçus avant que le logiciel ne soit développé. Dans la stratégie de test réactif, les cas de test sont conçus après le développement du logiciel. Une stratégie axée sur les objectifs aborde plusieurs aspects associés aux tests. Peu de ces aspects incluent:

• Quelles étapes doivent être suivies pour exécuter les tests ?
• Les étapes sélectionnées doivent être bien décrites.
• Identifiez les efforts, le temps et les ressources nécessaires.

Exécution de la phase de test

La phase de test implique le développement de cas de test, la configuration de l'environnement de développement, l'exécution proprement dite et la clôture du cycle de test. Il est essentiel que les membres de l'équipe d'assurance qualité (AQ) identifient tous les scénarios (cas de test) et génèrent des données de test pertinentes pouvant être utilisées pendant la phase de test. À la fin de la phase de test, le cycle de clôture du test est lancé et contient des informations sur la couverture, la qualité, le coût, le temps, etc.

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Pourquoi suivre les normes de codage du développement logiciel ? Est-ce cher?

Il existe différents avantages à suivre les normes de codage de développement de logiciels pour les demandeurs de services et les fournisseurs. Le principal aspect qui relie les demandeurs aux fournisseurs est le coût. Selon une enquête menée par Capers Jones, les services de développement bon marché s'avèrent souvent coûteux .

Pour approfondir cela, prenons un exemple où un programmeur moins expérimenté commence à travailler pour développer une solution logicielle basée sur SaaS pour un client. Le programmeur fait une erreur qui n'apparaît qu'à la phase de test. Les choses importantes à noter sont :

• La suppression des bogues peut nécessiter de nombreuses heures de développement, retardant ainsi le projet.
• Le retard peut avoir un impact sur le délai de mise sur le marché (TTM), entraînant une perte d'avantage concurrentiel.
• Les premiers utilisateurs du produit peuvent vivre une mauvaise expérience en raison de bogues.
• Une mauvaise expérience utilisateur (UX) peut avoir un impact sur la valeur de la marque à long terme.

La liste de points mentionnée ci-dessus peut être interminable. De mauvaises normes de codage entraînent directement une perte de valeur commerciale. Il existe de nombreuses façons d'éviter les pertes pour le client ou le demandeur de services ainsi que pour le prestataire de services.

Termes expliquant la perte économique dans la qualité des logiciels

Les normes peuvent être expliquées à travers différentes pratiques de développement de logiciels. De nombreuses pratiques sont couramment suivies par les prestataires de services, mais peu de pratiques centrées sur la qualité peuvent nécessiter des efforts supplémentaires et augmenter le budget global. Avant de partager des pratiques courantes qui peuvent aider à réduire les coûts d'un projet de développement logiciel, il est important de comprendre ce qu'est la perte. Voici trois termes :

Dette technique

La dette technique survient principalement lorsque l'accent est mis sur la livraison rapide de la solution logicielle. Ce faisant, de nombreuses mauvaises pratiques peuvent être suivies sans le savoir. Peu de telles pratiques sont:

• Ne pas consacrer suffisamment de temps à supprimer les bugs.
• Utiliser du code hérité qui pourrait bientôt devenir obsolète.
• Ne pas commenter ou documenter correctement.

Alors que le fournisseur de services peut avoir fourni la solution, le client peut avoir à dépenser plus pour la maintenance ainsi que pour les améliorations. Idéalement, les bogues apparaissent souvent dans les jours ou les semaines d'utilisation dans le cas d'un nouveau produit.

Coût de la Qualité (COQ)

Le coût de la qualité met l'accent sur les économies potentielles grâce à l'amélioration des processus. Peu d'éléments clés du COQ sont les coûts associés à l'évaluation, aux échecs internes et aux échecs externes. Voici une brève explication des trois éléments de coût.

Les coûts d'évaluation

Suivre de bonnes pratiques de codage n'est pas le seul facteur pour atteindre la qualité. Lors de la création d'un logiciel pouvant nécessiter quelques mois de développement, des activités de mesure et de surveillance sont également nécessaires pour garantir que le produit livré répond aux normes de l'industrie. Voici une ventilation au niveau de l'activité qui peut être prise en compte dans le cadre du coût d'évaluation :

• Implication constante d'un analyste d'affaires expérimenté pour vérifier que les pratiques de développement de logiciels sont mises dans la bonne direction selon les attentes du client.
• Audits de code (et ré-audits) menés par un programmeur expérimenté pour identifier les bugs potentiels qui pourraient apparaître ultérieurement.
• Qualité des applications tierces et de leurs API à intégrer à la solution logicielle en cours de développement.

Coûts de défaillance interne

Pendant la phase de test, la plupart des bugs sont supprimés. Cependant, il y a des moments où un défaut est trouvé dans la conception du logiciel lui-même. Le coût encouru pour corriger ces erreurs qui se produisent avant le déploiement de la solution logicielle est le coût de défaillance interne. Voici quelques sous-activités qui peuvent être couvertes par les coûts de défaillance internes :

• Retard dans le déploiement du logiciel en raison de bogues ou d'erreurs.
• Modifications majeures requises en raison d'un défaut de conception du logiciel.
• Temps épuisé dans l'analyse des erreurs ou des bogues dans le logiciel.

Coûts des défaillances externes

Lorsque des bogues et des erreurs sont détectés dans une solution logicielle après sa livraison au client, le coût encouru pour supprimer ces bogues est appelé coût de défaillance externe. Quelques sous-activités associées au coût de défaillance externe sont :

• Temps passé en communication entre le client et l'équipe du service client.
• Temps épuisé pour comprendre le bogue et supprimer le bogue.

Coût total de possession

Lorsqu'un client investit dans un logiciel, le coût réel d'utilisation du logiciel peut être supérieur à celui de son développement. Différentes ressources sont nécessaires pour utiliser un logiciel tout au long de son cycle de vie. Voici quelques domaines clés qui constituent une composante essentielle du coût total de possession :

Acquisition de matériel et de logiciels

Du matériel ainsi que des logiciels sont nécessaires du côté du client pour exécuter le logiciel déployé. Prenons un exemple où un client a récemment acheté une solution de place de marché en ligne. Son déploiement nécessitera un hébergement Web, un nom de domaine, un certificat SSL, etc.

Gestion et assistance

Pour utiliser n'importe quel logiciel, une formation des utilisateurs est nécessaire. Il y a un coût associé à la sauvegarde et à la restauration, à l'indisponibilité du serveur, à l'assurance, etc. Une autre partie importante des coûts peut provenir de la maintenance logicielle, car les technologies continuent de se mettre à jour avec de nouvelles versions pour maintenir la sécurité et ajouter des fonctionnalités.

Perte de productivité

Si la formation des utilisateurs est essentielle pour utiliser un nouveau logiciel, il est tout aussi important de reconnaître la perte de productivité pendant la période de formation. Même après la fin de la formation, la personne peut encore prendre plus de temps pour terminer une opération.

Avantages de suivre les normes de codage dans la pratique du développement logiciel

L'objectif principal de suivre les normes de codage logiciel est d'améliorer la sécurité, l'efficacité algorithmique, de créer des structures de données efficaces, la réutilisation du code, etc. En vous associant à une société de développement de logiciels qui respecte les normes de codage, vous pouvez contrôler le coût de développement du logiciel et offrir une expérience utilisateur sans bogue à l'utilisateur final.

1. Sécurité améliorée

Les normes de codage jouent un rôle essentiel dans l'ajout de contrôles supplémentaires pour les pirates qui tentent de voler des informations à partir d'une application Web ou mobile. La sécurité de toute application Web ou mobile est également liée à l'utilisation de la dernière version du langage de programmation utilisé. Idéalement, lorsqu'une nouvelle version d'un langage ou d'un framework de programmation est publiée, peu d'anciennes fonctions sont obsolètes. Par conséquent, il est préférable de considérer les versions stables actuelles des langages de programmation ou des frameworks et c'est un aspect important des normes de codage de logiciels.

2. Prend en charge le changement

Les solutions logicielles personnalisées doivent être modifiées à différents moments en raison de changements dans le modèle commercial ou les réglementations gouvernementales. Par exemple - Lorsque le gouvernement indien a introduit la TPS dans les taxes, de nombreux détaillants, marchés de commerce électronique, fournisseurs de solutions SaaS personnalisées, etc., ont dû modifier leur fonction de calcul des taxes. De tels changements étaient possibles lorsque le code était clairement écrit et bien documenté .

3. Meilleure qualité

L'audit de code est une activité importante où des programmeurs expérimentés auditent le code pour identifier la portée de l'amélioration de la qualité. Le résultat de cette activité est la suppression des bogues ou des erreurs.

4. Conformité

Les normes de codage du développement logiciel poussent les programmeurs à utiliser une syntaxe universelle. Cela contribue à améliorer la lisibilité et à réduire la complexité du code. Si vous avez une équipe interne ou prévoyez d'embaucher une nouvelle équipe de développement d'applications Web ou mobiles, les nouveaux membres de l'équipe peuvent facilement naviguer dans le code et commencer à développer.

5. Entretien

Lorsqu'un logiciel personnalisé est déployé, il est possible que vous souhaitiez le modifier après quelques semaines ou quelques mois. Pour ce faire, le programmeur doit parcourir chaque fonctionnalité et comprendre le code. Un logiciel personnalisé développé en suivant les normes de codage peut avoir des commentaires dans le code pour aider un nouveau développeur. De telles pratiques améliorent le temps pris par le développeur pour comprendre le code, ce qui complète une maintenance logicielle efficace.

Conclusion

Quel que soit le framework ou le langage que vous utilisez dans votre projet de développement logiciel, la mise en œuvre de normes de codage peut vous aider à minimiser les pertes économiques. Les pratiques de codage aident à générer un code éthique et suffisamment flexible pour répondre à tous les critères de performance.