8 idées d'audience personnalisées sur Facebook à essayer absolument pour réduire le coût de la publicité [Guide]

Dans un monde parfait, les clients visiteraient votre site, deviendraient fans de votre marque et de votre produit et achèteraient immédiatement chez vous. Wham, bam, c'est fait.

Je veux dire, cela ne veut pas dire que cela n'arrive jamais , mais des cas comme celui-là sont sacrément rares dans le monde réel, soyons honnêtes.

Comparer les achats n'est pas une blague. Les consommateurs sont des experts en la matière, comme s'il s'agissait de leur carrière à plein temps. Malheureusement, les achats comparatifs réduisent considérablement l'afflux de clients enclins aux achats impulsifs.

Alors, comment pouvez-vous intervenir et pousser les acheteurs dans la bonne direction ?

C'est à cela que servent les audiences personnalisées de Facebook. Ces beautés vous permettent de vous reconnecter et de vous réengager avec vos clients potentiels d'une manière que vous pensiez peut-être hors de portée, mais ce n'est pas le cas. Et c'est l'un des outils les plus utiles à avoir dans votre ceinture à outils de ciblage publicitaire Facebook.

Alors attachez-vous, nous sommes sur le point de parcourir les tenants et les aboutissants des audiences personnalisées de Facebook et, plus important encore, comment les utiliser pour tuer vos concurrents et faire monter en flèche votre retour sur investissement.

De plus, nous avons introduit 8 idées de reciblage bonus géniales pour vous aider à démarrer.

Les audiences personnalisées sont utilisées pour diffuser des publicités auprès des personnes de vos audiences inférieures et intermédiaires, c'est-à-dire des personnes ayant une intention plus élevée, qui connaissent probablement déjà votre marque et ont déjà envisagé vos produits.

C'est ce qui rend les audiences personnalisées si essentielles au succès de votre marketing Facebook.

Heureusement, Facebook nous offre d'innombrables options d'audience - c'est l'une des meilleures choses à propos de la plate-forme. Cela peut sembler écrasant à première vue, mais chaque type d'audience a un objectif spécifique dans l'entonnoir d'achat.

Si vous n'utilisez pas d'audiences personnalisées, vous ne faites que laisser les clients potentiels se promener parmi vos concurrents, en laissant au hasard le nombre d'entre eux qui reviendront réellement pour l'achat.

Pour illustrer leur importance, regardez notre client, ShipCalm. L'utilisation des audiences personnalisées de Facebook les a aidés à augmenter leurs conversions de 492 %.

Pour rechercher des audiences personnalisées :

1. Depuis le gestionnaire de publicités Facebook, accédez à "Audiences" sous "Tous les outils".

Trouver "Audiences" sous "Tous les outils"

2. Ensuite, pour créer une audience personnalisée, cliquez sur le menu déroulant "Créer une audience" en haut et sélectionnez "Audience personnalisée".

3. Il vous sera demandé de sélectionner le type d'audience personnalisée que vous souhaitez créer, ce que nous verrons ensuite.

La chose la plus simple avec les audiences personnalisées est qu'il n'y a que deux catégories différentes. Dans ces catégories, vous avez le choix entre une poignée d'options d'audience supplémentaires que nous aborderons ici.

À la base, vos audiences peuvent être construites à l'aide de vos sources ou de sources Facebook .

Les audiences de vos sources sont construites à partir des données collectées sur les utilisateurs en dehors de Facebook. Ces données peuvent être collectées à l'aide de votre pixel Facebook si vous utilisez le type d'audience personnalisée « Site Web ». Ou, vous pouvez cibler une liste de clients téléchargée, des activités hors ligne ou une activité de votre application.

Les audiences créées avec les sources Facebook (maintenant appelées Meta) utilisent des données collectées à partir des comportements et des engagements des utilisateurs qui se sont produits sur Facebook. Par exemple, les personnes qui ont aimé ou suivi votre page Facebook.

Si vous avez essayé tout autre type de ciblage d'audience, qu'il s'agisse d'audiences similaires ou d'audiences d'intérêt, vous avez peut-être remarqué que ces audiences n'apportent pas beaucoup de conversions de grande valeur. Cela a du sens, car les températures de circulation de ces publics sont généralement froides.

Ce qui est différent avec les audiences personnalisées, c'est que leur trafic est chaleureux , parfois même chaud , parce que les membres de ces audiences connaissent déjà votre marque et vos produits. Et où se situe un public chaud à chaud dans votre entonnoir ? En bas , là où se produisent les conversions de grande valeur.

Examinons plus en détail les principaux avantages qui font que les audiences personnalisées fonctionnent si bien pour vos taux de conversion.

Quelle que soit l'audience personnalisée que vous décidez de cibler, toutes les audiences personnalisées ciblent les personnes qui ont déjà vu ou interagi avec votre marque, d'une manière ou d'une autre.

En termes de température du trafic PPC, ils constituent un public plus chaud, ce qui signifie qu'ils affichent une intention de conversion plus réelle.

Quelqu'un qui a déjà visité votre site Web pour voir vos produits peut déjà vous avoir en lice pour sa décision d'achat finale. Quelqu'un qui a aimé votre page Facebook connaît votre marque et aime ce que vous faites.

Cibler ces audiences vous donne plus de chances d'obtenir des conversions de grande valeur auprès d'un plus grand nombre de personnes, ce qui est excellent pour votre retour sur investissement (ROI).

Le ciblage d'audiences personnalisées vous permet de récupérer des opportunités que vous auriez autrement perdues.

Lorsque vous ciblez des audiences personnalisées, vous intervenez efficacement dans leur parcours sur le Web. Vous leur rappelez votre produit, ses avantages et vous leur montrez une offre plus chaleureuse qui les intéresse probablement plus maintenant qu'ils ne l'étaient lors de leur première visite.

Prenons ceci par exemple : quelqu'un qui explore votre marque pour la première fois ne profitera probablement pas d'une offre "15 % de réduction sur votre premier achat". Ils pourraient même ne pas vous proposer une démo gratuite. Ces deux offres sont assez menaçantes pour un nouveau venu.

Cependant, une fois qu'ils ont appris à mieux connaître votre marque et votre produit et qu'ils ont magasiné chez certains de vos concurrents, ils sont beaucoup plus proches d'une vente, de sorte que 15 % de réduction va commencer à leur paraître de mieux en mieux.

Je suis sûr que tout ce discours sur un public plus chaleureux et une intention plus élevée semble incroyable. Il peut même sembler que les audiences personnalisées sont les seuls types d'audience que vous souhaitez cibler.

Je vais vous arrêter là.

Chez KlientBoost, nous sommes tous de grands fans d'un entonnoir équilibré .

Et un entonnoir équilibré est en fait beaucoup plus orienté vers les audiences du haut de l'entonnoir, croyez-le ou non. Notre objectif est de dépenser au moins 70 % de nos budgets mensuels totaux en haut de l'entonnoir. Si vous pensez que cela semble ridicule, écoutez-moi.

Les audiences de prospection (vos audiences les plus haut de gamme) sont les clients froids, ceux qui ne connaissent pas encore vraiment votre marque et qui essaient peut-être de se rapprocher de vous. Il peut s'agir d'audiences de ciblage détaillées ou d'audiences similaires.

J'ai rarement rencontré un client entièrement impliqué dans la prospection, car pour beaucoup d'entre eux, il semble qu'ils ne font que gaspiller de l'argent avec un public qui ne vous donne pas ce que vous voulez.

Pas vrai, en fait.

La prospection est votre moyen de réussir votre stratégie de reciblage. Et une stratégie publicitaire Facebook réussie n'est pas complète sans les deux.

Pensez-y de cette façon : vous savez ce qui alimente cette mine d'or de reciblage et la maintient en production ? Prospection.

La prospection des audiences du haut de l'entonnoir attire de nouveaux clients potentiels sur votre site en masse, et cela augmente le nombre de personnes que vous pouvez encourager vers une conversion avec le reciblage.

C'est le cercle de la vie… façon Facebook.

Nous consacrons une grande partie de notre budget à la prospection ici, car cela permet à nos listes de reciblage de rester riches avec les membres de l'audience. Cela augmente le nombre de personnes dans ce public qui sont prêtes à convertir, ce qui nous rapporte plus pour moins d'argent.

Alors, n'oubliez pas vos audiences de prospection. Utilisez la prospection et les audiences du bas de l'entonnoir ensemble dans le bon équilibre, et vous l'aurez fait.

La plupart des entreprises disposent de données de ciblage plus utiles qu'elles ne le pensent. Ces données peuvent provenir de la façon dont les gens interagissent avec le site Web d'une entreprise, comme une page vue, ou elles peuvent provenir d'informations que les gens ont fournies, comme leur adresse e-mail.

Ces deux types de données et bien d'autres peuvent être ciblés avec des audiences personnalisées créées à partir de l'option "Vos sources". Et sans doute, les audiences "Vos sources" sont les plus précieuses des deux types d'audience personnalisés.

Nous vous aiderons à comprendre les spécificités de la création d'audiences personnalisées à partir de vos sources, afin que vous puissiez commencer à les tester plus rapidement.

Probablement l'une des options les plus utiles et les plus populaires, les audiences personnalisées créées à partir du trafic de votre site Web, utilisez le pixel Facebook installé sur votre site Web pour ajouter des membres à vos listes d'audience.

Si vous n'avez pas encore installé votre pixel Facebook, rendez-vous ici pour savoir comment démarrer. C'est un must pour mettre en place ce type d'audience (et c'est aussi essentiel pour un bon suivi des conversions).

Les audiences de trafic du site Web peuvent ajouter des personnes aux listes d'audience qui ont visité votre site Web ou qui ont terminé certains événements que vous avez configurés, le tout en utilisant les données stockées par vos pixels Facebook. C'est donc là que ces audiences de reciblage de la mine d'or sont créées.

Pour configurer une audience personnalisée de trafic de site Web, suivez ces étapes initiales. Pour récapituler, accédez aux audiences, cliquez sur le menu déroulant "Créer une audience", puis sélectionnez "Audience personnalisée".

Sélectionnez "Site Web" comme type d'audience personnalisé, puis cliquez sur "Suivant".

Vous verrez maintenant un écran de configuration, avec tous les détails pour configurer votre audience.

Examinons plus en détail les paramètres que nous avons encadrés et numérotés dans la capture d'écran ci-dessus :

1. Source : sélectionnez le pixel que vous avez installé sur votre site Web.
2. Événements : sélectionnez les personnes que vous souhaitez ajouter à cette audience en fonction des actions qu'elles ont effectuées sur votre site. Vous pouvez choisir parmi tous les visiteurs du site Web, les visiteurs de certaines pages de votre site uniquement, les visiteurs en fonction du temps passé sur votre site ou les personnes qui ont terminé vos événements de conversion.

3. Rétention : décidez combien de temps une personne reste dans cette audience. (Vous définirez une fenêtre de rétention pour tous les types d'événements.) 30 jours est typique, car vous êtes encore frais à l'esprit dans cette fenêtre, mais 90 jours est généralement le maximum. Les personnes qui ont visité votre site il y a 180 jours ne sont probablement pas intéressées.
4. Inclure plus de personnes : Décidez si vous souhaitez affiner ou ajouter à votre audience. Par exemple, vous pouvez décider de cibler tous les visiteurs du site Web, puis ajouter un autre critère de personnes qui ont terminé votre événement d'inscription à la newsletter, etc.
5. Exclure des personnes : décidez s'il y a quelqu'un que vous souhaitez exclure de cette audience. Par exemple, vous pouvez cibler tous les visiteurs du site Web, mais décider d'exclure toute personne ayant déjà terminé un événement de conversion.
6. ANY ou ALL : il s'agit de la relation entre votre première audience et toute audience supplémentaire. Par exemple, supposons que vous ciblez tous les visiteurs du site Web et les personnes qui ont terminé votre événement d'inscription à la newsletter. Si vous sélectionnez "Tous", vous indiquez que vous souhaitez cibler les personnes qui répondent à l'un ou l'autre de ces critères. Si vous sélectionnez "Tous", vous dites que vous voulez cibler les personnes qui répondent à ces deux critères.

C'est tout pour la configuration de base d'un public personnalisé de site Web, mais pour un aperçu plus détaillé du reciblage de site Web, rendez-vous ici pour en savoir plus.

Les audiences personnalisées de la liste de clients vous permettent de télécharger des feuilles de calcul contenant des données client sur Facebook. Une fois téléchargé, Facebook essaiera alors de faire correspondre les informations que vous avez fournies avec les comptes Facebook de ces contacts spécifiques.

Si la liste des contacts correspondants est suffisamment grande, vous pouvez alors utiliser cette audience pour diffuser des annonces auprès de ces personnes spécifiques. Ils ont peut-être manqué vos appels, ou peut-être que tous vos e-mails sont allés dans leur dossier spam, mais leur montrer des publicités est une toute nouvelle façon de raviver leur intérêt, surtout si ces publicités contiennent une offre juteuse .

N'oubliez pas qu'en termes de température du trafic, ces prospects peuvent être des prospects chauds ou chauds. Ils vous ont déjà donné leurs coordonnées, c'est donc le moment d'essayer de conclure l'affaire avec une offre plus chaleureuse.

Un de nos clients, par exemple, a pu augmenter le ROAS de sa campagne de 4,51 au total après avoir ajouté un ensemble d'annonces de liste de clients à la campagne.

Pour un autre de nos clients, regardez à quel point leur CPA était inférieur lorsqu'ils utilisaient une liste de clients (d'anciens utilisateurs d'essais gratuits) par rapport au reciblage général :

Bien que le volume de conversion n'ait pas encore augmenté pour notre liste de clients, nous voyions déjà un CPA inférieur de 124 % pour cette audience par rapport au reciblage général - qui était sur le point d'être une audience beaucoup plus rentable pour nous.

Pour créer une audience à partir d'une liste de clients :

1. Sélectionnez "Liste de clients" cette fois dans la création d'audience personnalisée.

2. Décidez si vous souhaitez importer une liste de contacts depuis Mailchimp ou importer un fichier TXT ou CSV que vous avez. Si vous souhaitez importer une feuille de calcul, vous n'avez pas besoin de cliquer sur quoi que ce soit sur cette page, cliquez simplement sur "Suivant".

( Remarque : si vous n'êtes pas sûr de la manière dont votre liste doit être formatée pour un téléchargement transparent, vous pouvez cliquer sur le bouton "Télécharger le modèle de fichier" et/ou sur le bouton "Voir les directives de formatage".)

3. Indiquez si votre liste de clients contient ou non une colonne pour la valeur client. Il peut s'agir du montant qu'un client a dépensé dans le passé. Si vos clients n'ont pas de valeur, ou si ce n'est pas important, cliquez sur "Non". Vous devez également accepter les conditions d'utilisation des audiences personnalisées à ce stade avant de continuer.

4. Maintenant, téléchargez votre liste de clients correctement formatée . Assurez-vous que votre liste contient au moins un identifiant principal (bien que plus vous en incluez, mieux c'est, car cela peut aider à améliorer votre taux de correspondance). Nous essayons généralement d'avoir au moins le prénom, le nom et l'e-mail. Vous devrez également nommer votre liste à ce stade.

5. Mappez les colonnes de votre feuille de calcul si Facebook ne les a pas déjà correctement mappées. Essentiellement, vous dites à Facebook que vous voulez que votre colonne "Prénom" soit identifiée comme prénoms et ainsi de suite.

Pour tous les identifiants que vous voyez et qui ne sont pas mappés correctement :

• cliquez sur le menu déroulant qui indique à quoi ils correspondent maintenant
• sélectionnez l'identifiant correct si vous souhaitez toujours télécharger ces données
• sélectionnez "Ne pas télécharger" si vous ne souhaitez pas télécharger ces données

Pour tous les identifiants que Facebook n'a pas cartographiés :

• allez dans l'onglet "Action requise"
• trouver les identifiants que vous souhaitez mapper
• cliquez sur le menu déroulant qui dit "Ne pas télécharger" et sélectionnez à la place ce que vous voulez que les données soient mappées

Une fois que vous avez cartographié tout ce que vous vouliez, cliquez sur "Importer et créer".

Conseil de pro : vous n'avez pas besoin de mapper tous les identifiants sur votre feuille si vous ne le souhaitez pas, ce qui signifie que vous n'avez pas besoin de tout résoudre sous l'onglet "Action requise" (le nom peut être trompeur). Mappez simplement ce que vous voulez, laissez le reste des éléments "Action nécessaire" tels quels et importez votre liste.

6. Facebook traitera le téléchargement de votre liste, puis vous montrera une confirmation. Après cela, il faudra un peu de temps pour que votre liste soit remplie avec des données correspondantes. Donnez-lui environ une heure et revenez pour voir à quoi ressemble la taille de l'audience.

Bon à savoir : l'audience de votre liste de clients sera probablement réduite ; c'est prévu. Idéalement, vous devriez viser une liste qui compte plus de 2 000 personnes (plus elle est grande, mieux c'est). Vous pouvez toujours cibler une liste de moins de 2 000 membres (même si Facebook prétend qu'elle est trop petite pour être ciblée). Cependant, plus votre liste est petite, plus il sera difficile d'en tirer des résultats rentables.

Bien que Facebook puisse suivre tout ce qui se passe en ligne (c'est-à-dire sur votre site Web que votre pixel peut suivre ou dans Facebook lui-même), il n'a aucune idée de ce qui se passe hors ligne.

Ainsi, il ne sait pas quand vous avez marqué un prospect comme qualifié ou disqualifié dans votre système de gestion de la relation client (CRM), ou quand vous avez conclu une vente par téléphone, etc. Si vous êtes dans le commerce électronique, Facebook aussi ne saura pas quand quelqu'un qui a vu votre annonce a ensuite effectué un achat dans votre magasin physique.

Mais si vous avez déjà configuré le suivi des conversions hors ligne pour extraire des événements et des données hors ligne, vous pouvez également créer une liste basée sur ceux-ci.

Par exemple, supposons que vous ayez importé vos ventes réussies résultant de prospects (événements hors ligne) et que vous souhaitiez diffuser à ces personnes des annonces faisant la promotion d'un service connexe. Vous pouvez créer un public à partir de cet événement hors ligne.

Pour configurer une audience personnalisée d'activité hors connexion :

1. Sélectionnez "Activité hors ligne" cette fois lors de la création d'une audience personnalisée.

2. Choisissez la source et l'événement à partir desquels vous souhaitez développer votre audience. (N'oubliez pas que les sources hors ligne doivent être configurées séparément.) Pour l'événement, puisque nous voulons suivre les événements qui se sont produits hors ligne, nous sélectionnerons "Personnes qui ont interagi hors ligne".

5. Définissez la fenêtre de rétention souhaitée, affinez votre audience si nécessaire, nommez votre audience et vous êtes prêt à partir.

Si vous avez une application iOS ou Android, vous pouvez cibler les personnes en fonction des actions qu'elles effectuent dans votre application mobile. Cela peut être particulièrement utile si bon nombre de vos achats sont effectués via une application que vous possédez.

Pour configurer une audience personnalisée basée sur l'activité de l'application :

1. Tout d'abord, vous devrez enregistrer votre application, configurer le SDK de Facebook et configurer des événements d'application pour atteindre des utilisateurs spécifiques.

2. Lorsque vous êtes prêt à créer votre audience, sélectionnez "Activité de l'application" dans la création d'audience personnalisée.

3. Nommez votre audience et sélectionnez l'application à partir de laquelle vous souhaitez créer votre audience personnalisée.

4. Sélectionnez les événements que vous souhaitez cibler.

8. Sélectionnez votre fenêtre de rétention. Affinez ensuite votre audience si nécessaire, nommez votre audience et le tour est joué.

Une petite carte astucieuse que Facebook a dans sa manche est la capacité de suivre les actions que les gens ont entreprises sur la plate-forme Facebook. Vous pouvez utiliser ces actions suivies pour créer des audiences personnalisées d'engagement Facebook.

Par exemple, avez-vous beaucoup de pages "J'aime" ? Vous pouvez en faire un public. Vous avez beaucoup d'engagement sur votre page Instagram ? Vous pouvez aussi en faire un public.

Il existe une poignée d'options de ciblage d'audience parmi lesquelles vous pouvez choisir en ce qui concerne les sources Facebook, nous allons donc vous donner un bref aperçu de chacune d'entre elles.

Pour rester concentré, nous ne passerons pas de temps à couvrir les éléments de configuration que tous les autres publics partagent, comme nommer ou affiner votre public, ou définir votre fenêtre de rétention. Au lieu de cela, nous couvrirons les parties uniques de la configuration de ces audiences spécifiques.

La vidéo devient facilement l'un des meilleurs moyens d'interagir avec votre public sur Facebook et Instagram. Si vous avez beaucoup d'annonces vidéo en cours d'exécution, vous voudrez peut-être recibler les personnes qui ont regardé une certaine partie de votre vidéo.

Les personnes qui ont regardé votre vidéo plus longtemps sont susceptibles d'être des prospects plus intéressés par votre produit, et cela pourrait être le public idéal pour montrer une offre plus chaleureuse.

Pour commencer, sélectionnez "Vidéo" lors de la configuration de votre audience personnalisée.

Il n'y a qu'un seul élément de configuration ici qui est différent des parties de configuration que tous les publics partagent, et c'est "Engagement".

L' engagement fait référence au niveau d'engagement vidéo (exprimé en pourcentage ou en secondes visionnées) que vous souhaitez cibler. Vous avez beaucoup d'options, mais il est probable que les personnes qui ont regardé 75 à 95 % de votre vidéo soient plus intéressées par votre produit.

Plutôt facile. Maintenant, une fois que vous avez défini votre rétention et nommé votre public, c'est bon.

Si vous utilisez des publicités à formulaire sur Facebook, ce qui signifie que votre publicité elle-même contient un formulaire de prospection (plutôt que de diriger vers votre site Web pour qu'un client en remplisse un), vous pouvez également créer une audience à partir de personnes qui ont soit terminé, soit ouvert votre formulaire.

Pour commencer, sélectionnez "Formulaire de prospect" dans la création d'audience personnalisée.

Pour ce public, il y a 3 éléments de configuration uniques auxquels prêter attention : "Événements", "Page" et "Formulaire de prospect".

1. Événements : Sélectionnez les actions sur votre formulaire de contact que les personnes doivent effectuer pour être ajoutées à votre audience.

2. Page : Sélectionnez la page Facebook sous laquelle votre formulaire de contact a été créé.

3. Formulaire de prospect : sélectionnez le formulaire de prospect spécifique à partir duquel vous créez cette audience. Si vous avez déjà créé et utilisé un formulaire pour prospects, son nom doit être répertorié dans la liste déroulante.

Vous êtes prêt. Maintenant, attendez que votre audience se remplisse et commencez à l'utiliser.

Les publicités Instant Experience donnent aux annonceurs la possibilité d'envelopper complètement leur public dans leurs produits ou services avec une visibilité défilante en plein écran.

Ainsi, une fois que quelqu'un a ouvert et passé du temps à s'engager avec une expérience instantanée, il va de soi qu'il serait de bons prospects à recibler.

Si vous avez déjà une expérience instantanée en cours d'exécution, vous pouvez commencer en cliquant sur "Expérience instantanée" dans la création d'audience personnalisée.

Les audiences d'expérience instantanée ont également 3 points uniques à configurer :

1. Événements : décidez si les personnes qui ont ouvert ou cliqué sur des liens dans votre Instant Experience doivent être ajoutées à votre audience.

2. Page : Sélectionnez la page Facebook associée à votre Instant Experience.
3. Expérience instantanée : recherchez l'expérience instantanée à partir de laquelle vous souhaitez collecter des membres d'audience.

Et vous êtes prêt à partir.

Si vous avez mis en place une expérience d'achat sur Facebook et Instagram, les gens peuvent parcourir des produits spécifiques dans un style de vitrine, et même les acheter là-bas sans avoir besoin de migrer vers votre site Web.

Comme vous le voudriez s'ils faisaient des achats sur votre site Web, vous pouvez également recibler les personnes qui ont effectué certaines actions dans votre boutique Facebook ou Instagram. Par exemple, les personnes qui ont ajouté des articles à leurs paniers.

Pour commencer, sélectionnez "Shopping" dans la création d'audience personnalisée.

Ensuite, jetez un coup d'œil aux 3 options de configuration uniques pour un public d'acheteurs :

1. Plate-forme : indiquez si vous ajoutez des personnes à cette audience à partir de votre page Facebook ou de votre page Instagram.
2. Page : choisissez la page à laquelle votre expérience d'achat est associée.
3. Événements : choisissez quand les personnes sont ajoutées à votre audience en fonction de l'action qu'elles ont effectuée dans votre boutique.

Vous avez un compte créateur ou professionnel sur Instagram ? Si vous recevez beaucoup d'engagement là-bas, c'est votre chance de recibler les gens en fonction des actions qu'ils ont prises sur votre Instagram.

Pour commencer à créer cette audience, sélectionnez "Compte Instagram" dans la création d'audience personnalisée.

Pour configurer votre audience, il n'y a que 2 options de configuration uniques à examiner en dehors des paramètres standard pour toutes les audiences :

1. Source : sélectionnez le compte Instagram à partir duquel vous souhaitez extraire les membres de l'audience.
2. Événements : sélectionnez l'action que les personnes doivent entreprendre sur votre compte Instagram afin d'être ajoutées à votre audience.

Vous pouvez maintenant commencer à utiliser toutes les façons dont les gens interagissent avec votre compte Instagram.

La publicité d'un événement sur Facebook offre aux gens de nombreuses opportunités de s'engager. Ceux-ci peuvent également constituer des audiences de reciblage utiles, en particulier si vous essayez de mobiliser régulièrement une audience pour de nouveaux événements.

Pour créer ces audiences, cliquez sur "Événements" dans la création d'audience personnalisée.

Il y a 3 éléments de configuration uniques auxquels il faut prêter attention ici :

1. Segment : Décidez quelles actions entreprises sur vos événements vous souhaitez cibler.

2. Page : sélectionnez la page Facebook à laquelle votre événement est associé.
3. Événement Facebook : recherchez l'événement dont vous souhaitez ajouter l'engagement à cette audience.

Parfait. Vous vous efforcez maintenant de maximiser les retours de votre participation à l'événement.

Si vous pouvez recibler l'engagement sur votre compte Instagram, vous pouvez certainement également cibler l'engagement sur votre page Facebook. Les deux sont tout aussi importants et capturent des données démographiques différentes, il vaut donc la peine de les tester tous les deux.

Il s'agit peut-être de l'option la plus utilisée pour recibler l'engagement sur Facebook ; chez KlientBoost, nous utilisons beaucoup ces audiences.

Inévitablement, les personnes qui interagissent avec notre page ou nos publications sur Facebook y sont plus actives. Ils pourraient être plus réceptifs à une publicité pour la même entreprise dont ils ont vu la page Facebook.

Pour commencer, sélectionnez "Page Facebook" dans la création d'audience personnalisée.

Il n'y a que 2 nouveaux éléments de configuration à surveiller ici :

1. Page : sélectionnez la page Facebook à partir de laquelle vous souhaitez ajouter des utilisateurs à cette audience.
2. Événements : sélectionnez les actions que les personnes doivent effectuer sur votre page Facebook pour être ajoutées à cette audience.

C'est tout ce qu'elle a écrit. Maintenant, sortez et commencez à réengager ces participants à la page.

Enfin, si vous gérez régulièrement des listes sur Facebook Marketplace, vous avez une occasion en or de recibler les personnes qui ont interagi avec ces listes.

Pour lancer cette audience, sélectionnez "Listes sur Facebook" dans la création d'audience personnalisée.

Le reste de la configuration ici est assez simple - il n'y a que 2 éléments uniques à examiner :

1. Page : sélectionnez la page Facebook à laquelle vos annonces sont associées.
2. Événements : sélectionnez les actions que les internautes doivent effectuer avec vos annonces sur Facebook pour être ajoutées à votre audience.

Vous êtes maintenant prêt à commencer à recibler les personnes qui ont consulté vos annonces.

Très bien, vous vous êtes maintenant familiarisé avec chaque type d'audience personnalisée que vous pouvez configurer.

Heck, vous avez peut-être déjà créé des audiences et commencé à les utiliser, ce qui signifie que vous êtes sur la bonne voie pour améliorer les performances de votre compte.

Au début de ce blog, nous vous avions promis de superbes idées d'audience personnalisées pour démarrer votre succès, et c'est maintenant le moment de vérité.

Accrochez-vous à vos chapeaux, les amis, vous êtes sur le point d'être époustouflés.

C'est facile pour commencer, mais c'est néanmoins essentiel au bien-être de votre compte.

Si vous ne pouviez créer qu'une seule audience personnalisée Facebook pour le reciblage avec les publicités Facebook, ce serait celle-ci.

Les personnes qui ont visité votre site Web peuvent avoir des intentions et des attentes différentes, mais c'est un excellent endroit pour commencer le reciblage.

Par exemple, la mise en place d'une stratégie de reciblage de base a permis à notre client, Nurture Life, d'augmenter son taux de conversion de 346 % et son volume de conversion de 158 %.

De plus, l'un de nos clients a vu le CPA le plus bas de l'une de ses campagnes auprès d'un public de reciblage nouvellement mis en œuvre :

Ciblez les anciens visiteurs de votre site Web avec une offre Facebook qui leur rappelle votre marque et présente une offre plus chaleureuse . Parce qu'ils vous connaissent déjà ou connaissent vos produits à un certain niveau, vous pouvez maintenant faire monter la température sur l'offre que vous leur présentez.

Si vous pensez que tous les visiteurs du site Web ne seraient pas réceptifs à votre offre la plus basse, nourrissez-les avec des offres plus légères comme un téléchargement de livre blanc.

Cependant, nous avons généralement constaté que les audiences reciblant tous les visiteurs du site Web réussissent assez bien à marquer des conversions en bas de l'entonnoir, même si nous ne connaissons pas le niveau d'intention de tous ces utilisateurs.

• Vous rappelez aux gens les avantages de votre marque
• Vous nourrissez l'intérêt pour vos produits avec une offre plus chaleureuse et augmentez le nombre de personnes qui convertissent
• Vous intervenez dans l'« étape d'achat comparatif » en restant au premier plan lorsque les gens regardent autour de vous

• Use a shorter time frame (30-60 days) to keep your offer relevant
• Exclude audiences who have already completed your most valuable conversion (purchase, lead, etc.) unless your product is typically purchased again in a very short time

On average, 26% of customers will return to a website because of retargeting ads.

So, when the landing page that a potential customer has visited hints at there being a higher-intent prospect, you want to take measures to ensure that at least 26% of those people come back to reconsider you.

A high-intent page is typically a sign-up page, a buy page, an item detail page, or a pricing page.

Quelqu'un qui a visité votre page de tarification, par exemple, a probablement pensé à acheter, au point d'examiner comment votre produit correspond à son budget. Peut-être qu'ils comparent vos prix avec les prix des concurrents à ce stade.

Quelqu'un qui a visité la page de détail d'un article prend des notes, regarde de plus près et évalue probablement aussi le prix.

Parce que ces personnes ont fait plus que naviguer au niveau de la surface, c'est maintenant votre chance de leur présenter une offre intéressante.

S'ils ont visité votre page de tarification et que vous bénéficiez d'une réduction de 25 % sur leurs 3 premiers mois, il serait sage de recibler cette offre pour les fouineurs de la page de tarification. Cela pourrait très bien être la seule chose qui les empêche de choisir votre produit ou celui de quelqu'un d'autre.

Pour vous donner un bon exemple de la différence entre le reciblage général et le reciblage de page à haute intention, jetez un œil à ceci :

Nous avons découvert grâce à des tests que les personnes qui ont visité la page "plans" sur le site de ce client étaient plus proches d'un achat que nos audiences de reciblage général et de reciblage d'essai gratuit.

Le reciblage vers cette page Web spécifique a produit un volume qui correspondait presque à notre audience de reciblage de tous les visiteurs, mais avec un CPA inférieur de 140,5 % .

• Ils montrent un plus grand intérêt pour un produit ou un cas d'utilisation particulier, et ont tendance à être des prospects plus intéressants
• Si vous avez différents produits ou services, vous pouvez recibler des offres spécifiques de produits ou de services aux personnes qui les ont consultés
• Vous êtes en mesure d'intervenir lorsque quelqu'un est beaucoup plus proche d'une décision pour l'influencer vers votre marque

• Utilisez une offre spécifique à la page de destination ou spécifique à la place du visiteur dans le cycle d'achat (par exemple, s'il a visité une page de prix, montrez-lui une offre de prix)
• Utilisez une incitation à l'action claire pour la prochaine étape que vous voulez que les gens franchissent (comme "s'inscrire", "acheter maintenant", etc.)
• Laissez la fréquence de vos annonces atteindre plus que d'habitude (jusqu'à 15 points)
• Avoir un arsenal d'offres différentes à tester
• Exclure les personnes qui ont déjà effectué une conversion

Voici une histoire sur la façon dont vous pouvez perdre vos fans potentiels et vos lecteurs de blog :

Les gens google une question sur un problème spécifique que vous savez comment résoudre.

Ils trouvent l'un de vos articles de blog et le lisent.

Après avoir lu votre message, ils n'ont toujours pas la réponse qu'ils voulaient.

Ils cliquent sur le bouton "fermer l'onglet" de leur navigateur et ne reviennent plus jamais sur votre blog.

Naturellement, vous aimeriez éviter cette série d'événements et transformer tous les visiteurs du blog en BFF (Best Fans Forever). Et en reciblant magistralement les lecteurs de votre blog, vous le pouvez.

Vous pourriez vous demander : "Pourquoi devrais-je payer pour la distribution de contenu sur Facebook si je peux simplement publier un message et atteindre mes abonnés ?"

C'est une bonne question, mais Facebook s'emploie activement depuis un certain temps à garder le contenu de marque hors des résultats organiques du fil d'actualité.

En juillet 2016, Facebook a annoncé qu'il rendait le fil d'actualité plus centré sur les amis et la famille, réduisant ainsi considérablement la portée du contenu de marque.

Facebook a doublé cette politique avec une mise à jour en 2018 qui réduit la priorité du contenu des pages pour que les fils d'actualité des utilisateurs « plus sur la connexion avec les gens et moins sur la consommation des médias de manière isolée ».

Ainsi, même si je ne dirai pas que vous ne pouvez pas atteindre les utilisateurs de Facebook de manière organique, vous devez savoir que c'est une bataille difficile qui pourrait ne pas générer de résultats efficaces. C'est pourquoi vous devriez envisager la promotion de contenu payant.

Si vous voulez que les lecteurs de votre blog trouvent vos articles et contenus partagés sur Facebook, vous devez booster les publications et promouvoir le contenu de votre blog avec des publicités.

Le moyen le plus simple de recibler les lecteurs de votre blog consiste à créer une large audience personnalisée de toutes les personnes qui ont visité le domaine de votre blog. Pour récapituler, lors de la création de cette audience personnalisée, vous devez utiliser l'option "Site Web" sous "Vos sources" et choisir de recibler uniquement des pages spécifiques.

Si votre blog couvre un large éventail de sujets, vous pouvez créer différentes audiences personnalisées Facebook en fonction de sujets de blog spécifiques.

Si 30 % du contenu de votre blog concerne les chats dans l'espace, par exemple, créez une audience personnalisée Facebook de lecteurs de blog qui ont lu vos articles sur les chats dans l'espace. Ensuite, reciblez-les avec votre article de blog le plus populaire et le plus précieux concernant les chats dans l'espace.

• Vous maintenez l'engagement des lecteurs de votre blog en promouvant plus de contenu de qualité auquel ils peuvent accéder
• Vous utilisez des publications ou des campagnes publicitaires boostées par Facebook pour amplifier la portée de votre blog
• Vous améliorez vos taux de clics car vos lecteurs sont déjà intéressés par votre contenu ou le sujet de contenu dont vous faites la promotion
• Ramener les gens vers plus de votre contenu est un moyen de nourrir de futurs prospects ou achats potentiels (les personnes qui connaissent vraiment votre contenu feront confiance à votre marque)

• Créez plusieurs audiences de personnes intéressées par des sujets particuliers afin de pouvoir personnaliser le contenu du blog que vous leur annoncez
• Utilisez Facebook comme outil de test pour trouver des titres de contenu parfaits
• Exclure les personnes qui ont déjà lu/téléchargé un contenu spécifique
• Si vous souhaitez que cette audience se concentre sur les prospects (et non sur les prospects ou les clients existants), excluez vos convertisseurs

Voici une idée supplémentaire dans une idée : une fois que les internautes ont cliqué et passé du temps sur votre blog, vous pouvez créer une nouvelle audience de reciblage en fonction du temps qu'ils ont passé sur le blog.

Vous vous souvenez du type d'événement de retargeting "visiteurs par temps passé" dont nous avons parlé plus tôt ? Ciblez le 5e centile (ceux qui ont passé le plus de temps sur votre blog) et cliquez sur "spécifier les pages de destination" pour cibler les personnes qui ont passé le plus de temps sur le domaine de votre blog ou sur des pages de blog spécifiques.

Envisagez de proposer à ce public une offre qui augmente la "demande" de ce que vous attendez d'eux.

Il peut s'agir d'une offre de livre électronique "fermée" qui les oblige à vous donner leur adresse e-mail pour le télécharger.

Boom, les opportunités de marketing par e-mail arrivent.

En fait, l'un de nos clients a utilisé cette tactique (ciblant le 25e centile du temps passé sur les pages de blog) et a constaté une augmentation de 123 % des conversions , une augmentation de 14 % des clics, une diminution de 15 % du CPC et une diminution de 56 %. en CPA.

Jusqu'à présent, nous vous avons frappé par-dessus la tête avec le "excluez vos convertisseurs/acheteurs/etc. de votre mémo de reciblage à plusieurs reprises. C'est parce que, dans la plupart des cas, c'est la bonne chose à faire. C'est aussi l'un des meilleurs moyens d'éviter de gaspiller votre budget.

Cependant , il existe en fait des cas où le reciblage de vos convertisseurs ou de vos clients existants est une bonne idée.

Shocker, nous savons.

Évidemment, cela ne fonctionne pas pour toutes les entreprises. Si vous êtes une entreprise de génération de leads avec un seul produit et que l'achat de ce produit en ligne est la ligne d'arrivée pour vous, vous ne voudrez pas montrer plus d'annonces aux personnes qui ont déjà acheté.

Mais examinons certaines circonstances dans lesquelles cela peut fonctionner.

Je vais commencer par un exemple simple dès le départ :

Si vous vendez du café et des produits à base de café et que quelqu'un vous achète des grains de café, reciblez-les avec un ensemble verseur, des filtres à café, une bouilloire électrique, etc.

Vous savez que vos clients actuels ont un de vos produits qui nécessite certains équipements . Et vous savez que vous avez dit accoutrements . Alors pourquoi ne pas tirer parti de leur intérêt et de leur intention élevée en leur montrant vos produits connexes avec des publicités et les remises que vous avez sur eux ?

Même si les entreprises de génération de leads collectent des leads, elles ont toutes un objectif en commun : une vente.

Nous ne voudrions pas nécessairement recibler les personnes qui ont déjà acheté, à moins que vous n'ayez d'autres produits à leur vendre qui s'appuient sur le produit qu'ils ont acheté.

Par exemple, supposons que vous ayez un large public de personnes qui ont acheté une version de base de votre logiciel pour 25 $/mois. Mais vous disposez d'une version plus avancée de ce logiciel avec plus de fonctionnalités dont les utilisateurs de la version de base actuelle auront probablement besoin à mesure que leur entreprise se développe, et pour le moment, la version avancée ne coûte que 10 $/mois de plus.

Vous pouvez absolument recibler ces clients avec une offre poussant votre logiciel plus avancé. Vous le feriez en reciblant les convertisseurs dans l'événement Facebook que vous avez fait pour suivre les achats du logiciel de base.

Si vous n'avez pas différents niveaux de votre produit, ou des produits et services supplémentaires à vendre aux clients, vous pouvez toujours recibler les convertisseurs du haut de l'entonnoir pour nourrir vos prospects.

Par exemple, supposons que vous diffusiez des annonces faisant la promotion d'une offre "télécharger un livre blanc gratuit", fermée ou non. Vous pouvez recibler les personnes qui ont téléchargé votre livre blanc, puis leur montrer une offre au milieu de l'entonnoir pour les faire descendre dans l'entonnoir, comme s'inscrire à votre webinaire gratuit.

• Vous capitalisez sur des prospects à très forte intention qui ont déjà suffisamment aimé votre marque et votre produit pour convertir
• Vous gagnez des revenus supplémentaires grâce aux clients qui ont déjà acheté et qui sont peut-être encore dans "l'état d'esprit des dépenses"
• Ou , vous encouragez les prospects à descendre plus rapidement au bas de l'entonnoir

• Promouvoir les articles associés à celui sur lequel la personne a déjà converti
• Gardez la fenêtre d'analyse de votre audience courte (30 jours ou moins si votre trafic de conversion est suffisamment élevé pour le supporter) pour vous assurer que vous êtes en contact avec des personnes qui sont encore des prospects intéressants.
• Combinez les publicités Facebook avec d'autres canaux de marketing pour un plus grand impact

Il reste très peu de marques sur Terre qui n'utilisent pas le marketing par e-mail dans une certaine mesure. Après tout, vous devez faire passer des messages importants à vos clients d'une manière ou d'une autre.

Les abonnés à la newsletter se répartissent en deux groupes : 1) les lecteurs actifs qui interagissent avec vos e-mails et 2) les utilisateurs inactifs qui n'ont pas ouvert vos e-mails depuis des mois.

Si vous avez beaucoup d'abonnés inactifs, voici quelques bonnes nouvelles :

L'analyse de MailChimp de 60 millions d'achats de commerce électronique et de 40 millions d'adresses e-mail de détaillants a montré qu'un abonné inactif vaut toujours 32 % d'un abonné actif.

De plus, les abonnés aux e-mails inactifs qui ne s'engagent pas autant avec votre marque que les fans actifs sont toujours 26 % plus susceptibles de faire un achat de suivi que les non-abonnés.

Les lecteurs actifs perdent toujours leur intérêt pour une raison. Peut-être qu'ils ne perçoivent plus la valeur de vos newsletters. Peut-être que vous les envoyez trop souvent. Ou peut-être qu'ils n'ont tout simplement pas le temps de lire.

En utilisant les audiences personnalisées de Facebook, vous pouvez mettre en place des campagnes de reciblage pour renouveler de précieuses relations clients avec divers segments d'abonnés à la newsletter.

Vous pouvez le faire en téléchargeant vos abonnés par e-mail en tant que liste de clients , ce qui vous permettra de segmenter vos listes en fonction du niveau d'activité de vos abonnés.

Ou, si vous souhaitez recibler tous les abonnés quel que soit leur niveau d'activité, vous pouvez commencer (si vous ne l'êtes pas déjà) à collecter des abonnements à la newsletter en tant qu'événement de conversion, et recibler les personnes qui se sont converties lors de cet événement une fois que vous en avez assez.

Conseil de pro : les abonnements à la newsletter sont une excellente demande du haut au milieu de l'entonnoir à présenter à des publics plus froids avant de les frapper avec une demande plus importante. C'est donc une bonne idée de les suivre.

• Vous nourrissez les personnes de votre liste de diffusion qui ont déjà manifesté un grand intérêt pour le contenu de votre newsletter pour les transformer en prospects sur toute la ligne
• Vous pouvez faire revivre les personnes de votre liste de diffusion qui n'ont pas ouvert votre newsletter depuis un certain temps en leur rappelant votre marque sur un autre canal

• Résistez à la tentation de bombarder tous vos abonnés à la newsletter avec une demande d'achat. Les lecteurs actifs pourraient être réceptifs à cela, mais avec les personnes qui n'ouvrent pas ou rarement vos newsletters, utilisez une offre moins menaçante (comme un livre blanc ou un article de blog) qui partage de précieux conseils pour les ramener à travers des coups de pouce cohérents.
• Segmentez les abonnés à la newsletter pour créer des campagnes publicitaires très ciblées

Vendez-vous des produits qui ont une période d'essai gratuite ?

Selon Totango, vous ne pouvez vous attendre qu'à environ 15 à 20 % de vos utilisateurs d'essai gratuit à devenir réellement des clients payants.

Même si vous êtes le meilleur de sa catégorie, cela signifie que vous n'obtenez que 200 utilisateurs payants pour 1 000 opt-ins d'essai gratuits.

Le reciblage de vos utilisateurs d'essai est 10 fois plus efficace que le reciblage de tous les visiteurs du site Web. Ce n'est pas une opportunité que vous devriez ignorer.

Si cela ne suffit pas pour vous convaincre, regardez simplement la différence de CPA entre le reciblage de tous les visiteurs du site Web et le reciblage des utilisateurs d'essai gratuit pour l'un de nos clients :

Lors d'un essai gratuit, votre objectif est d'amener les utilisateurs à interagir avec votre produit et de voir comment cela peut leur être bénéfique. Vous voulez leur donner suffisamment de valeur pour qu'ils veuillent éventuellement s'inscrire à la version payante de votre produit.

• Vous pouvez partager des faits et des chiffres sur les avantages de votre produit
• Vous pouvez utiliser des témoignages convaincants pour surmonter les objections des gens
• Vous capitalisez sur la haute intention de quelqu'un qui se familiarise actuellement avec votre produit et décide s'il est bon d'acheter

• Partagez des études de cas et des témoignages d'utilisateurs similaires (si vous avez des témoignages d'annonces vidéo, c'est le moment de les détailler)
• Partagez des guides pour démarrer
• Promouvoir une offre de réduction sur la version payante du produit, si vous en avez une
• Promouvoir les fonctionnalités premium incluses uniquement dans la version payante
• Avoir une page de destination exceptionnelle qui correspond à votre annonce

Si vous partagez régulièrement du contenu et des vidéos de marque sur Facebook, vous obtenez (espérons-le) des tonnes d'engagement sous forme de vues, de likes, de partages et de suivis.

Malheureusement, de nombreux spécialistes du marketing ne savent pas quoi faire de ces mesures d'engagement. Mais nous avons déjà visité ce sujet - et maintenant vous savez tout ce que vous pouvez faire avec eux.

J'ai également mentionné que le reciblage des personnes qui se sont engagées avec votre entreprise d'une manière ou d'une autre sur Facebook (que ce soit une page comme, un suivi, etc.) était l'une des tactiques de ciblage de source Facebook les plus populaires que nous utilisons chez KlientBoost, il est donc logique que cela serait l'une de nos idées pour vous.

Montrer des publicités aux personnes qui ont interagi avec votre page Facebook est une forme de reciblage (bien que nous aimions l'appeler réengagement). Il a tendance à se situer au milieu de l'entonnoir en termes d'intention.

Pour vous donner un exemple de certaines des merveilles que ce type de ciblage a fonctionné pour nous, l'un de nos clients a vu un CPA inférieur de 78 % du ciblage des recruteurs par rapport au CPA de contrôle du compte (qui s'est avéré être un très beau 14 $ CPA).

Et, cerise sur le gâteau, un autre de nos clients a vu une augmentation de 155 % des conversions , une baisse de 32 % du CPA et une baisse de 13 % du CPC en lançant une campagne de réengagement.

Alors, pourquoi ne ciblez-vous pas encore vos recruteurs Facebook ?

• Vous vous retrouvez devant un public qui connaît déjà votre marque et qui a montré suffisamment d'intention pour vous consulter sur Facebook
• Vous reciblez ces personnes avec des publicités sur la même plate-forme sur laquelle elles se sont engagées avec votre entreprise
• L'intention est plus chaleureuse ici qu'un public de prospection moyen

• Choisissez une offre avec une demande plus importante, comme l'inscription à un webinaire ou un contenu fermé qui nécessite des informations de contact (mais testez également votre offre la plus menaçante pour voir comment elle fonctionne avec ce niveau d'intention ; nous avons eu du succès avec tous les deux)
• Essayez des annonces vidéo avec des annonces illustrées pour voir ce qui fonctionne le mieux
• Gardez un œil sur la fréquence et modifiez votre message au besoin afin que vos annonces ne deviennent pas trop obsolètes auprès des personnes de cette audience.

Pour de nombreuses entreprises de commerce électronique, il est essentiel de recibler les personnes qui abandonnent leurs paniers et laissent des articles derrière elles.

Nous avons probablement tous vu des stratégies de marketing par e-mail venir après nous avec le message "vous avez oublié quelque chose" lorsque nous avons abandonné nos paniers. On peut dire qu'une meilleure façon de se présenter devant les abandonneurs de panier est de leur diffuser des publicités.

Découvrez cet exemple de l'un de nos clients, qui a obtenu le CPA le plus bas de l'un de ses publics de reciblage via un public d'abandons de panier :

Qu'ils aient laissé leur panier non acheté parce qu'ils attendent leur prochain chèque de paie, parce qu'ils ont lu une critique qui les a rendus incertains, ou simplement parce qu'ils ont oublié, les recibler est le moyen le plus simple de pousser leur haute intention jusqu'à la ligne d'arrivée.

Vous pouvez recibler les abandons de panier en configurant un événement "Ajouter au panier" via votre pixel Facebook (et j'espère que vous suivez déjà un événement "Achat").

Ensuite, utilisez une audience personnalisée « Site Web » pour cibler les personnes qui ont terminé l'événement « Ajouter au panier », mais qui n'ont pas effectué de conversion lors de votre événement « Achat ».

• Vous pouvez rappeler aux gens vos produits et les ramener pour finir ce qu'ils ont commencé
• Vous ciblez des utilisateurs à forte intention qui ont déjà pensé à acheter dans une certaine mesure et qui sont vraiment sur le point de le faire

• Testez en montrant aux abandonneurs de panier une offre différente ou nouvelle , comme une réduction de 10 % ou la livraison gratuite, pour leur donner une raison de terminer leur achat maintenant
• Excluez les acheteurs de votre audience "Ajouter au panier" pour vous assurer que vous ne ciblez que les abandons
• Testez les annonces de témoignages ou d'études de cas si votre produit est relativement inconnu et que vous soupçonnez que les abandons de panier peuvent être hésitants pour cette raison. Vous pouvez également faire de votre annonce un témoignage et une nouvelle offre hybride, pour gagner la confiance et inciter à passer à la caisse en une seule fois

En fin de compte, l'utilisation d'audiences personnalisées est dans votre intérêt et celui de Facebook. PERSONNE ne veut voir des publicités toute la journée pour quelque chose qui ne les concerne pas.

Il est révolu le temps de faire exploser un message à tout le monde, gaspillant vos précieux dollars. Si vous êtes prêt à passer du temps, vous pouvez personnaliser votre audience pour faire passer votre message aux personnes exactes qui veulent l'entendre, exactement quand elles devraient l'entendre.

À ce stade, vous avez appris tout ce que vous pouvez sur la façon d'utiliser les audiences personnalisées de Facebook et comment vous pouvez en tirer parti. Vous avez également noté nos 8 idées géniales et les avez mises dans votre file d'attente de test.

Vous êtes prêt à affronter le monde de Facebook, une audience personnalisée à la fois.

Maintenant, rappelez-vous quand nous avons dit de ne pas négliger vos audiences de prospection ? Si vous êtes prêt à développer vos compétences en prospection et à cibler des audiences haut de gamme qui ratissent la pâte, commencez par notre article sur le ciblage par intérêts.