¿Cuál es la diferencia entre las relaciones públicas tradicionales y las relaciones públicas digitales?

Toda marca/negocio quiere gustar y ser conocida o reconocida, independientemente de lo que haga o a quién sirva. Y esto es lo que hacen las relaciones públicas: maximizar el conocimiento de la marca y crear una impresión positiva en su marca.

Entonces, PR es PR, ¿verdad?

No. Aunque las relaciones públicas digitales y tradicionales comparten el mismo objetivo: atraer audiencias relevantes con una narración estratégica que genere conciencia de marca y posicione la marca de manera favorable, existen muchas diferencias entre los dos tipos de relaciones públicas.

Antes de sumergirnos en las similitudes y diferencias,

¿Qué son las RR.PP. digitales?

Hemos establecido que las relaciones públicas generan conciencia de marca. Entonces, Digital PR (Digital Public Relations) es una estrategia utilizada para aumentar el conocimiento de la marca utilizando métodos en línea. Para llegar al público en línea, las relaciones públicas digitales se vinculan con el marketing digital y se basan en la optimización de motores de búsqueda (SEO), el marketing de contenido y las redes sociales.

¿Qué son las relaciones públicas tradicionales?

En pocas palabras, las relaciones públicas tradicionales (relaciones públicas tradicionales) o las relaciones públicas de la vieja escuela utilizan canales convencionales como la radio, la televisión, folletos, vallas publicitarias, revistas y periódicos para crear/aumentar el conocimiento de la marca.

Ahora, exploremos, con más detalle,

La diferencia entre las relaciones públicas tradicionales y las relaciones públicas digitales

Solo VS Banda

Una de las mayores diferencias entre las relaciones públicas digitales y las tradicionales es que las relaciones públicas digitales no son un acto en solitario. Debe ser parte de toda su estrategia de marketing digital. Las relaciones públicas tradicionales, sin embargo, no lo hacen.

Las relaciones públicas digitales son parte de un rompecabezas más grande en el mundo digital, mientras que los esfuerzos de relaciones públicas tradicionales generalmente se mantienen solos.

Contenido y mensajería

Dado que los modos de entrega son diferentes, los mensajes y el contenido en las relaciones públicas digitales pueden ser sutiles. Mientras que las relaciones públicas tradicionales pueden darse el lujo de ser descaradamente comerciales.

Dado que las relaciones públicas digitales se basan en gran medida en el contenido y el marketing en las redes sociales, un mayor nivel de atención se centra en la creación de contenido de calidad sobre un tema específico. Y solo si el contenido es bueno, puede esperar beneficios de SEO como backlinks y construir su autoridad de dominio.

Las relaciones públicas tradicionales son directas. Las campañas de relaciones públicas tradicionales operan bajo muchas iniciativas diferentes, como la planificación de eventos y los comunicados de prensa.

Medir el éxito

Con las relaciones públicas tradicionales, puede ser casi imposible rastrear la cantidad exacta de espectadores que ven una ubicación en los medios que destaca su marca, o cuántos lectores examinan un artículo que presenta su marca en un periódico. La estimación más cercana que se puede obtener es a través de la cantidad promedio aproximada de lectores o espectadores por mes.

Lo que realmente distingue a las relaciones públicas digitales de sus contrapartes tradicionales es la capacidad de rastrear y medir claramente el éxito. Las relaciones públicas digitales pueden ofrecer mucho más en cuanto a métricas para decidir qué tan buena ha sido una campaña. Además de simplemente tener una cantidad precisa de vistas/comparticiones con herramientas como Social Animal y Google Analytics, también es más fácil ver el tipo de respuestas que obtiene su contenido en línea.

Interacción

Las relaciones públicas tradicionales no son interactivas. Puede mirar anuncios o contenido colocado en periódicos o vallas publicitarias, escuchar algo en la radio o ver un anuncio en la televisión. Es una entrega de mensajes unidireccional y el cliente no tiene la oportunidad o la opción de participar o interactuar.

Mientras tanto, en Digital PR, las audiencias interactúan con el contenido de una marca a diario. Hay comentarios instantáneos para cualquier cosa que usted o su marca hagan en línea.

Ejemplo: si tu marca anuncia un nuevo lanzamiento, tus seguidores pueden compartir, dar me gusta o comentar. Esto también amplía considerablemente su público objetivo y su contenido llega a más personas de las que pretendía.

Beneficios de las relaciones públicas digitales

• Obtenga más acciones: las relaciones públicas digitales o en línea se pueden compartir en las redes sociales, aprovechando las acciones de cuentas sociales influyentes, llegando así a más personas.
• Aumento de la credibilidad: las personas usan Internet para obtener información sobre la marca con la que están interactuando. Y las relaciones públicas digitales pueden hacer mucho bien al aumentar su credibilidad en línea.
• Construcción de enlaces y SEO: la cobertura de relaciones públicas digitales o en línea a menudo da como resultado "vínculos de retorno", lo que lo ayuda a mejorar sus clasificaciones de búsqueda, SEO y esfuerzos de marketing digital.
• Aumento del tráfico: además del SEO, el sitio de su marca también obtiene el beneficio adicional de un mayor tráfico de los sitios web que lo vinculan.

Beneficios de las relaciones públicas tradicionales

• Un mensaje directo: las relaciones públicas tradicionales son mucho más un canal de comunicación unidireccional que las relaciones públicas digitales, lo que significa que el mensaje que desea enviar será claro, específicamente dirigido y con más probabilidades de ser escuchado por su público objetivo. Muchas veces, los mensajes se perderán en las redes sociales, gracias al mar de contenido disponible para los usuarios.
• Efecto humanizador: Ir a la vieja escuela puede tener un efecto humanizador. Con la pandemia en pleno apogeo, la necesidad de interacción humana ha aumentado. Levantar el teléfono para consultar a sus clientes antes de hablar de negocios puede cultivar relaciones duraderas.
• Más popular: los medios tradicionales se reconocen al instante. Debido a que ha existido durante tanto tiempo, es muy probable que un cliente promedio conozca el nombre del periódico local más que el blog más popular.

PR digital VS PR tradicional: ¿cómo puede uno ayudar al otro?

¿Qué PR es el adecuado para usted?

Si bien los medios en línea superan rápidamente a los medios impresos tradicionales, las relaciones públicas digitales se están volviendo cada vez más populares. Pero debemos entender que todavía hay lugar para las estrategias tradicionales de relaciones públicas. Las marcas deben investigar y analizar las diferencias entre las relaciones públicas tradicionales y digitales para elegir la más adecuada.

Para algunas campañas, las relaciones públicas tradicionales con sus ubicaciones en los medios o un comunicado de prensa funcionarían bien, y para otras, las relaciones públicas digitales serán más efectivas. Y casi siempre, una combinación de los dos logrará los mejores resultados.

La razón por la que una combinación de ambos servicios de relaciones públicas funciona tan bien es que le permite captar una audiencia mucho más amplia. Su marca puede dirigirse a diferentes tipos de audiencia con diferentes métodos. Por ejemplo, las redes sociales, los influencers en línea y las campañas de correo electrónico son excelentes para dirigirse a una audiencia en línea, pero ¿qué pasa con los clientes que no usan las redes sociales? Puede capturarlos con métodos tradicionales sin conexión, como la televisión y la radio.

Entonces, ¿Tradicional pr VS digital?

A veces, estos dos pueden ir de la mano.

¿Por qué son importantes las relaciones públicas digitales?

• Como se mencionó anteriormente, las relaciones públicas digitales lo ayudan a generar conciencia de marca o crear una identidad única para su marca.
• Según una investigación reciente, el 50 % de las personas dijeron que era más probable que publicaran una reseña negativa en las redes sociales si habían tenido una mala experiencia que publicar una reseña positiva. Las relaciones públicas digitales pueden ayudar en la gestión de crisis.
• Obtener enlaces de alta calidad y buena autoridad al sitio web de su empresa utilizando Digital PR lo ayudará a analizar y lograr muchos KPI.

¿Por qué son importantes las relaciones públicas tradicionales?

• Las relaciones públicas tradicionales están diseñadas para ser un enfoque directo de la autopromoción de una marca, a diferencia de las relaciones públicas digitales.
• Aunque la circulación impresa está disminuyendo, los medios tradicionales todavía llegan a una gran audiencia tanto en línea como fuera de línea.
• Tome la radio o la televisión, hay entrega inmediata de un mensaje y puede repetir varias veces al día.

Conclusión:

Las relaciones públicas tradicionales y digitales pueden ser muy beneficiosas para una marca, sin embargo, recuerde que en el mundo digital actual, donde las marcas tienen que mantenerse constantemente al día, el daño a la reputación puede estar a solo un clic de distancia.

Descubra cómo Social Animal puede ayudarlo a optimizar sus esfuerzos de relaciones públicas digitales.

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