7 ejemplos de correos electrónicos de ventas que obtienen respuestas (actualizado en 2022)

Érase una vez, una vendedora de correo electrónico que creía haber descifrado el código sobre cómo escribir una copia de correo electrónico de ventas que deslumbraba. ¿Necesitaba un correo electrónico de ventas de ejemplo para trabajar? ¡Por supuesto que no! Ella era una inconformista de marketing, después de todo. Escribió todos los correos electrónicos de ventas perfectos y elaborados artesanalmente desde cero.

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Realizó un seguimiento obsesivo de sus tasas de clics (CTR), pasó las noches soñando con automatizaciones de campañas y diseños receptivos, y probó algunos emojis cuidadosamente seleccionados en sus líneas de asunto. A partir de 2022, el jurado aún está deliberando sobre el poder general de los emojis (CRM Lab), especialmente en el contexto de un correo electrónico de ventas. Eso, sin embargo, es otra historia.

Luego, un representante de ventas le dijo que encontró el santo grial. Había adquirido las mejores plantillas de correo electrónico de ventas del mundo. ¿Y por qué eran los mejores? Porque tenían una alta tasa de respuesta promedio. Al final del día, lo que les importa a los representantes de ventas es que elaboren correos electrónicos de ventas que obtengan respuestas. Y nuestro vendedor inconformista se sintió cabizbajo.

¿Pero no es esta una feliz historia de correo electrónico de ventas? Si tienes emociones encontradas, sigue leyendo.

Cómo escribir un correo electrónico de ventas que agrade tanto a los vendedores como a los representantes de ventas

La verdad es que, como especialistas en marketing, podemos pensar que somos dueños del dominio del correo electrónico, incluso cuando se trata de escribir los mejores correos electrónicos de ventas. En realidad, nuestros representantes de ventas a menudo entienden nuestros prospectos en un nivel más matizado. Pero hay más

Cuando se trata de eso, lo que constituye un correo electrónico de ventas de ejemplo 'perfecto' puede diferir si proviene del departamento de marketing o si proviene de ventas. Esto es especialmente cierto si los equipos trabajan en silos y no colaboran de manera efectiva.

Cada equipo puede tener prioridades ligeramente diferentes e indicadores clave de éxito en lo que respecta a cómo escribir una copia de correo electrónico de ventas y realizar un seguimiento de su rendimiento.

Métricas de correo electrónico que los especialistas en marketing rastrean:

• Tarifas abiertas
• Tasas de clics
• Darse de baja
• ¿Qué color de botón convierte mejor?
• Pruebas A/B

Y la lista continúa.

Los representantes de ventas , por otro lado, se preocupan por:

• respuestas

Entonces, cuando se trata de correos electrónicos de ventas, su métrica de éxito o fracaso es bastante simple. Los buenos correos electrónicos de ventas son correos electrónicos de ventas que obtienen respuestas.

Pero a pesar de que obtener respuestas es el objetivo final, un correo electrónico de ventas de ejemplo que simplemente impulsa la venta o la respuesta a toda costa no será efectivo.

Es por eso que las ventas y el marketing deben potenciar sus esfuerzos uniendo fuerzas.

Este blog es el resultado de esa noble misión. Nuestro equipo se quitó el sombrero de marketing por un día y decidió investigar un poco. Queríamos saber: ¿Cuáles son las mejores tácticas de correo electrónico de ventas que realmente obtienen respuestas?

Nos dirigimos a nuestros representantes de ventas, buscamos en sus bandejas de entrada y compilamos una lista de sus siete principales ejemplos de correos electrónicos de ventas que obtienen respuestas.

7 tipos de correos electrónicos de ventas que obtienen respuestas

1. Ejemplo de correo electrónico de ventas: bandera blanca

Estamos comenzando al final de su ciclo de correo electrónico o campaña con este ejemplo de correo electrónico de ventas. El correo electrónico de "bandera blanca" llega cuando te estás preparando para tirar la toalla y quieres tener un impacto.

Cuándo enviar:

• Cuando una perspectiva se oscurece
• Después de llamar y enviar correos electrónicos varias veces sin suerte

Lo que es:

• Un breve correo electrónico que indique a sus prospectos que dejará de contactarlos ya que no ha recibido respuesta.
• Preguntar si preferirían que los dejaran solos, o si no, ¿qué es lo que quieren en su lugar?
• Ser directo y honesto sobre lo que quiere o necesita de ellos
• Usar el tono es respetuoso, directo y breve, como si estuvieras nivelando a la persona.

Por qué funciona: los mejores correos electrónicos de ventas dejan en claro que respetas el tiempo de tu destinatario. Si estás dispuesto a ser honesto y directo, es probable que te hagan lo mismo. Por supuesto, nuestros representantes a menudo obtienen respuestas cuando los prospectos simplemente ya no están interesados. Sin embargo, también reciben muchas respuestas en las que un cliente potencial está ocupado en este momento y quiere una llamada en dos semanas. ¡Vale la pena el correo electrónico en ambos casos!

Consejo: puede "reforzar" un correo electrónico de ventas anterior en su bandeja de entrada respondiendo con su mensaje de bandera blanca. De esta manera, también les recuerdas el valor que estás ofreciendo.

Cómo escribir un correo electrónico de ventas como la bandera blanca

Recuerde: cuando los clientes potenciales piensen que es su última oportunidad de hablar con usted, es probable que tomen medidas. Si pensaran que les enviarías correos electrónicos para siempre, ¿cuál sería la motivación?

Ejemplo de correo electrónico de ventas:

Línea de asunto: [Nombre], esta es mi bandera blanca re: [insertar oferta]

Nombre Hola],

Comprobando por última vez. Espero que perdone mi insistencia, ya que confío en el valor que agregará [la solución u oferta]. Necesitaría una llamada de 10 minutos para darle los detalles.

Sé que ambos estamos ocupados y quiero respetar tu tiempo. Dado que no he recibido respuesta, ¿debo suponer que ha resuelto sus mayores desafíos?

Odiaría ondear la bandera blanca, pero avísame si debo hacerlo.

Salud,
XYZ

2. Ejemplo de correo electrónico de ventas: correo electrónico de personalidad

¿Cómo escribir emails de ventas con personalidad? ¡Pregúntele a un redactor de marketing! Este es un gran ejemplo de cómo el departamento de marketing puede ayudar a que las ventas brillen.

Algunos de los mejores correos electrónicos de ventas son los divertidos que parecen haber sido escritos por un ser humano agradable y profesional. Curiosamente, esto es más fácil decirlo que hacerlo. Pero es una misión digna.

Capturar la cantidad correcta de personalidad en un correo electrónico ayudará a que se destaque de las docenas de rellenos de bandeja de entrada robóticos y sencillos que sus prospectos reciben a diario.

Cuándo enviar:

• En cualquier momento pero usa tu mejor juicio
• Si recibe una respuesta de un cliente potencial con un tono muy formal, puede reducir la personalidad para que coincida.

Por qué funciona: Honestamente, la automatización nos facilita la vida a todos. Pero por mucho que la gente piense que quiere que los robots (máquinas de autopago) les vendan, no es así. Quieren saber que hay una persona real sentada al otro lado del correo electrónico de ventas que enviaste. Incluso más que eso, quieren sentir que pueden confiar en esa persona. Así es como ganarás a tus prospectos ideales. La mejor táctica de correo electrónico de ventas es la construcción de relaciones, que se facilita al ser humano en sus correos electrónicos.

Cómo escribir un email de ventas con personalidad

Agregar personalidad y un poco de humor alegre a sus correos electrónicos es una excelente manera de entablar relaciones con prospectos y profundizar un poco más esas relaciones. Puede muy bien aumentar su tasa de respuesta.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que puede depender del destinatario; algunos prospectos pueden preferir correos electrónicos con menos voz

Además, solo un recordatorio para mantenerse alejado de malas palabras, chistes cuestionables y jerga inapropiada.

Ejemplo de correo electrónico de ventas:

Línea de asunto: [Nombre], ¿tiene mala reputación? ?

Nombre Hola],

Nuestro estudio de rotación muestra una gran correlación entre la gestión de la reputación y la retención de clientes. Y resulta que, contrariamente a la leyenda del rock Joan Jett, hay muchas razones por las que deberías preocuparte por una mala reputación.

De hecho, reducir la rotación es un componente crítico de la supervivencia de su agencia.

¿Tiene 10 minutos para una llamada para asegurarse de que las soluciones de gestión de la reputación estén incluidas en el próximo paquete que venda (y quizás hable de rock clásico)?

¿¿Salud??
XYZ

3. Ejemplo de correo electrónico de ventas: el trato

¡Nunca subestimes el arte del trato! El mejor correo electrónico de ventas podría ser el que crea una sensación de urgencia al aprovechar el miedo de su cliente potencial a perderse algo (FOMO, como dicen los chicos geniales).

Cuándo enviar:

• Cada vez que hay un incentivo de ventas en marcha

Por qué funciona: a veces, los prospectos solo necesitan un sentido de urgencia para lograr un acuerdo; los ahorros son una excelente manera de apagarlos. Un correo electrónico a menudo funciona mejor que una llamada telefónica para llamar su atención porque los detalles son directos.

Si tiene un interés parcial en Vendasta y le envío un correo electrónico de ventas con el asunto "Oferta de suscripción: ¡ahorre $ 500 en tarifas de registro!", Probablemente lo abra antes de responder mi misteriosa llamada telefónica sobre quién sabe. qué.

Cómo escribir un correo electrónico de ventas con una oferta

Aquí tienes una anécdota en lugar de un ejemplo, ya que dependerá de lo que tengas en oferta. Cambiamos parte de nuestra estructura de precios hace un tiempo, provocando que nuestros BDR envíen un correo electrónico para informar a sus prospectos de antemano. Esto le dio al prospecto la oportunidad de registrarse antes de que cambiaran nuestros precios, y les dio a nuestros representantes una manera fácil de generar algunos clientes potenciales atractivos (¡94 para ser exactos!).

Consejos de correo electrónico de ventas:

• Obtenga los detalles del trato rápidamente; ponerlos al frente y al centro
• Comunique claramente las consecuencias de no aceptar el trato (perder la ventana para registrarse antes de que aumenten los precios, por ejemplo)
• Proporcionar un cronograma claro para tomar medidas
• Crear un sentido de urgencia
• Asegúrese de que el siguiente paso sea simple

4. Ejemplo de correo electrónico de ventas: una breve y dulce introducción

En caso de duda, mantenga las cosas breves. ¿Una mejor práctica cuando se trata de cómo escribir una copia de correo electrónico de ventas? Cuanto más corto, mejor.

Todos los BDR con los que hablé fueron unánimes en este punto: cuando se comunica con un cliente potencial por primera vez, el mejor correo electrónico de ventas es el que abarca solo unas pocas oraciones.

Cuándo enviar:

• Al comienzo del ciclo de correo electrónico de ventas

Por qué funciona: la persona a la que te estás comunicando no sabe quién eres y lo más probable es que esté muy ocupada. Este correo electrónico de introducción tiene dos propósitos:

1. Presenta al representante al prospecto y les brinda una manera fácil de comunicarse en sus términos
2. Les recuerda quién es la empresa y qué les interesaba

Cómo escribir un correo electrónico de ventas que sea corto y agradable

Tenga en cuenta que el mensaje cambiará según el contexto (por ejemplo, el contenido que descargó el cliente potencial).

Ejemplo de correo electrónico de ventas:

Línea de asunto: ¿Necesita ayuda para escalar? ¡Soy tu recurso!

Hola,

Soy [nombre] y trabajo en [Vendasta] en [equipo]. Desde que descargó nuestro libro electrónico "Desafíos que enfrentan las agencias", parecía importante que nos conectáramos.

Soy su punto de contacto en [Vendasta] si desea escalar su negocio. Responda a este correo electrónico o programe una reunión usando mi enlace de CalendarHero. Feliz de chatear más.

Hablar pronto,
XYZ

5. Ejemplo de correo electrónico de ventas: el correo electrónico no diseñado

Cuándo enviar:

• En cualquier momento (¡podría decirse que todo el tiempo!)

Por qué funciona: como discutimos en la sección de personalidad, los correos electrónicos de ventas que obtienen respuestas parecen provenir directamente de usted. Te sorprenderá saber que eso significa tirar el diseño por la ventana. Ahora no estamos diciendo que deba deshacerse de las plantillas de correo electrónico de ventas, sino que haga que sus plantillas se vean como un correo electrónico de texto sin formato.

Cómo escribir un correo electrónico de ventas que se sienta sin diseño

A veces, 'simple Jane' es lo mejor. De hecho, sus intentos de diseño pueden hacer que sus correos electrónicos de ventas se atasquen en los filtros de spam (Nutshell). Si estropea algún código HTML o agrega demasiadas imágenes, es posible que sus correos electrónicos de ventas nunca lleguen a sus prospectos para empezar.

Piense en ello desde la perspectiva del destinatario. ¿Parece un correo electrónico que podría provenir de un amigo, colega o profesional de confianza… o parece una campaña de marketing?

Mantener la marca al mínimo y tener un CTA claro. ¿Por qué complicar el resto?

6. Ejemplo de correo electrónico de ventas: tipo divertido

Cuándo enviar:

• Funciona mejor cuando ya ha desarrollado una relación con el prospecto

Por qué funciona: ¿Los mejores correos electrónicos de ventas tienen sentido del humor? Depende del contexto. A nuestros representantes les gusta enviar un correo electrónico humorístico cuando no han podido ponerse en contacto con un cliente potencial durante un tiempo. Es una gran manera alegre de decir: "¡Hola, todavía estoy aquí!". A veces, los correos electrónicos de ventas que obtienen respuestas son los que son más memorables.

Es probable que la razón por la que alguien no responda a su mejor correo electrónico de ventas sea porque:

1. No están interesados ​​y quieren que te vayas...
2. Están muy ocupados y no han tenido la oportunidad de profundizar más en su solución.
3. ¡Simplemente se olvidaron!

Un enfoque alegre y humorístico es una excelente manera de hacer que alguien se detenga, sonría y piense en quién es usted y por qué le envía mensajes sobre ninjas. Apuesto a que no importa en cuál de los campamentos anteriores se encuentre su cliente potencial, su tasa de respuesta superará a un correo electrónico comercial serio.

Cómo escribir correos electrónicos de ventas que suenen divertidos (¡en el buen sentido!)

Esta "plantilla ninja" es una de las favoritas de nuestros representantes y definitivamente vemos por qué.

Ejemplo de correo electrónico de ventas:

Línea de asunto: ¿Secuestrado por ninjas?

Nombre Hola],

Intenté comunicarme con usted varias veces sin éxito. ¡Espero que no hayas sido secuestrado por ninjas o algo así! Tal vez debería contactar a Jack Bauer...

Hablando en serio, me pregunto cómo van las cosas entre usted y [nombre de la empresa]. No dude en ponerse en contacto conmigo si desea repasar [producto o servicio].

¡Hola-yah! ??
XYZ

7. Ejemplo de correo electrónico de ventas: Hiperpersonalizado

Los correos electrónicos siempre deben escribirse sobre el prospecto y no sobre usted. Es realmente simple cambiar una oración de que se trata de ti a que se trata de ellos, y los resultados valen completamente la pena.

¿Quiere un ejemplo de cómo escribir un correo electrónico de ventas que esté más enfocado en prospectos? Puede reducirse a algo tan simple como la redacción.

Cambie "Me gustaría programar un momento para hablar más sobre la plataforma de marca blanca de Vendasta" a "¿Estaría disponible para conversar más sobre sus objetivos para 2023? ¡Me encantaría aprender más sobre cómo la plataforma de Vendasta podría ayudarlo a llegar a ellos!” Así es como los mejores correos electrónicos de ventas se reenfocan en agregar valor al prospecto.

Cuándo enviar:

• Después de hacer horas y horas de investigación...
• O, ¡después de usar el Informe instantáneo de Vendasta!

Por qué funciona: el material personalizado simplemente funciona, punto. ¿Algo genérico captaría la atención de su prospecto sobre algo hecho a la medida? No me parece.

Si puede decirle a un prospecto algo sobre su negocio que no sabe, o demostrar que ha hecho su tarea centrándose en un punto de dolor único, apuesto a que se tomarán los dos minutos para leer su correo electrónico.

Cómo escribir correos electrónicos de ventas hiperpersonalizados

Enchufe desvergonzado (¡lo siento!), pero Vendasta ofrece la solución definitiva para los correos electrónicos de ventas que obtienen respuestas. Nuestra herramienta de inteligencia de ventas Snapshot Report genera un correo electrónico que es lo más personalizado posible. Puede ofrecer información única sobre la presencia en línea de una empresa en un correo electrónico digerible.

Lo más emocionante de este correo electrónico es que aproximadamente el 9 % de los clientes potenciales que hacen clic en el informe se vuelven facturables. Snapshot Report es uno de tus mayores aliados a la hora de crear los mejores emails de venta.

Además, no es solo un salvavidas para los correos electrónicos. Snapshot Report también admite llamadas de ventas salientes al ahorrar tiempo y facilitar conversaciones de alta calidad.

Una nota final sobre las mejores tácticas de correo electrónico de ventas

En conclusión, los especialistas en marketing pueden pensar más como representantes de ventas al comprender que la definición de correos electrónicos de ventas exitosos son los correos electrónicos de ventas que obtienen respuestas. El objetivo es lograr que los prospectos tomen medidas y respondan. Los correos electrónicos en sí mismos no necesitan ser poéticos, tener botones especiales, usar colores o incluir florituras de diseño HTML. Los mejores correos electrónicos de ventas suelen ser más simples de lo que piensas.

Del mismo modo, los representantes de ventas harían bien en comprender que los especialistas en marketing de contenido son sus mayores activos. Ejemplo de copia de correo electrónico de ventas que funciona bien a menudo suena humano, es divertido o transmite información de manera impactante en un corto período de tiempo. Puede parecer fácil, pero no lo es.

¡Colabore con nosotros, los especialistas en marketing, y averigüe cómo escribir una copia de correo electrónico de ventas que suene humano para crear algunas de las mejores plantillas de correo electrónico de ventas que su equipo haya visto!

Para resumir, los correos electrónicos de ventas que obtienen respuestas a menudo emplean los siguientes consejos:

• respeta su tiempo
• tener algo de personalidad
• Hágales saber acerca de ofertas especiales
• Mantén tus introducciones cortas y dulces.
• No te molestes con el diseño
• Usa el humor a tu favor
• Consiga lo más personalizado posible
• Estar basado en datos

Entonces, especialistas en marketing, les sugiero que se tomen un tiempo para pasar con sus representantes de ventas para estar en la misma página sobre los mejores correos electrónicos de ventas. ¡Vea qué tipo de correos electrónicos están enviando por su cuenta! Apuesto a que te sorprenderá lo creativos que son.

Quién sabe, incluso podría desencadenar su próxima idea de campaña.

Nota: Nuestra publicación original de Taylor Galipeau fue actualizada en 2022 por Domenica Martinello