7 応答を得る営業メールの例 (2022 年更新)

むかしむかし、目もくらむセールスメールのコピーの書き方のコードを解読したと信じているメールマーケティング担当者がいました。 彼女は仕事をするためのセールスメールの例が必要でしたか? もちろん違います！ 結局のところ、彼女はマーケティングの異端児でした。 彼女は完璧で職人技のセールスメールをすべて一から書きました。

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彼女は執拗にクリックスルー率 (CTR) を追跡し、キャンペーンの自動化とレスポンシブ デザインを夢見て夜を過ごし、慎重に選択した絵文字を件名にいくつか試しました。 2022 年の時点で、特に営業メールの文脈における絵文字の全体的な力については、まだ審査員が出ていません (CRM ラボ)。 ただし、それは別の話です。

その後、営業担当者は聖杯を見つけたと彼女に言いました。 彼は世界で最高の営業メール テンプレートを手に入れました。 そして、なぜ彼らは最高だったのですか？ 平均回答率が高かったからです。 結局のところ、営業担当者にとって重要なことは、応答を得る営業メールを作成することです。 そして、私たちの異端者のマーケティング担当者は、ひどく落ち込んだと感じました。

しかし、これは嬉しい営業メールの話ではないでしょうか? 複雑な感情になっている場合は、読み進めてください。

マーケティング担当者と営業担当者の両方を満足させる営業メールの書き方

真実は、マーケティング担当者として、最高のセールスメールを書くことに関してさえ、メールドメインを所有していると思うかもしれません. 実際には、営業担当者はより微妙なレベルで見込み客を理解していることがよくあります。 しかし、もっとあります。

結局のところ、「完璧な」販売メールの例を構成するものは、それがマーケティング部門からのものか、販売部門からのものかによって異なる可能性があります。 これは、チームがサイロで作業しており、効果的にコラボレーションしていない場合に特に当てはまります。

営業メールのコピーを作成し、そのパフォーマンスを追跡する方法に関しては、チームごとに優先順位と重要な成功指標がわずかに異なる場合があります。

マーケティング担当者が追跡する電子メール指標:

• 開封率
• クリック率
• 登録解除
• ボタンのどの色がよりよく変換されますか
• A/B テスト

そして、リストは続きます。

一方、営業担当者は次のことを気にします。

• 返信

したがって、営業メールに関して言えば、成功または失敗の指標は非常に単純です。 良い営業メールとは、反応が得られる営業メールです。

しかし、返信をもらうことが最終目標であっても、どんな犠牲を払っても販売や返信を求めるだけの販売メールは効果的ではありません。

だからこそ、営業とマーケティングは力を合わせて、彼らの努力を加速させる必要があります。

このブログは、その崇高な使命の結果です。 私たちのチームは、マーケティングの帽子を 1 日脱いで、調査を行うことにしました。 私たちが知りたかったのは、実際に返信を得ることができる最高の営業メール戦術は何ですか?

私たちは営業担当者に連絡し、彼らの受信トレイの塹壕を掘り下げて、応答を得た上位 7 つの営業メールの例のリストをまとめました。

返信が来る7種類の営業メール

1. 営業メールの例: 白旗

この例の販売メールを使用して、メール サイクルまたはキャンペーンの最後に開始します。 「ホワイト フラグ」メールは、タオルを投げる準備ができていて、影響を与えたいときに送信されます。

いつ送信するか:

• 見込み客が暗くなったとき
• 何度か電話したりメールを送ったりしてもうまくいかなかった後

それは何ですか：

• 連絡がないので連絡を取りやめるつもりであることを見込み客に知らせる短いメール
• 一人にしておくことを好むかどうか、またはそうでない場合、代わりに何が欲しいかを尋ねます。
• あなたが彼らに何を望んでいるか、何を必要としているのかについて率直で正直であること
• 口調は敬意を表して、率直で、簡潔にします。

効果的な理由:最高の営業メールは、受信者の時間を尊重することを明確にします。 あなたが正直で率直であることを厭わないなら、彼らもあなたに同じことをするでしょう。 もちろん、私たちの担当者は、見込み客がもう興味を持っていないという返信を受け取ることがよくあります. ただし、見込み客が今ちょうど忙しく、2 週間以内に電話したいという返事もたくさんあります。 どちらの場合も、電子メールを送信する価値があります。

ヒント:ホワイト フラグ メッセージで返信することで、受信トレイにある以前の販売メールを「増やす」ことができます。 このようにして、あなたが提供している価値を彼らに思い出させることにもなります。

白旗のような営業メールの書き方

覚えておいてください: 見込み客は、あなたと話す最後のチャンスだと考えると、行動を起こす可能性が高くなります。 メールを永遠に送信するだけだと彼らが思った場合、その動機は何でしょうか?

営業メールの例:

件名: [名前]、これは私の白旗です re: [オファーを挿入]

[名前] さん、こんにちは。

最後にもう一度チェックインします。 [ソリューションまたは提供物] がもたらす価値には自信があるので、私のしつこさを許していただければ幸いです。 詳細をお伝えするために 10 分間の電話が必要です

お二人とも忙しいのは承知しておりますので、お時間を尊重したいと思います。 返事がないので、最大の課題は解決したと考えるべきですか?

白旗を振るのは嫌ですが、そうする必要がある場合はお知らせください。

乾杯、
XYZ

2. 営業メール例：パーソナリティメール

個性的な営業メールの書き方とは？ マーケティングのコピーライターに聞く！ これは、マーケティング部門が販売を輝かせるのに役立つ良い例です。

最高の営業メールのいくつかは、好感の持てるプロの人間によって書かれたように聞こえる楽しいメールです。 奇妙なことに、これは言うは易く行うは難しです。 しかし、それは価値のある使命です。

電子メールで適切な量の個性を捉えることは、見込み客が毎日受信する何十ものロボットのクッキーカッターの受信トレイフィラーから目立つようにするのに役立ちます.

いつ送信するか:

• いつでも、ただし最善の判断を下してください
• 見込み客から非常にフォーマルな口調で応答を受け取った場合は、性格に合わせてダイヤルダウンする可能性があります

機能する理由:正直なところ、自動化によってすべての生活が楽になります。 しかし、人々はロボット (セルフ レジ マシン) に売られたいと思っていますが、そうではありません。 彼らは、あなたが送信した営業メールの向こう側に実在の人物が座っていることを知りたがっています。 それ以上に、彼らはその人を信頼できると感じたいと思っています。 それがあなたの理想的な見込み客を獲得する方法です。 営業メールの最善の戦術は関係構築です。

個性のある営業メールの書き方

メールに個性と気楽なユーモアを加えることは、見込み客との関係を築き、それらの関係をもう少し深めるための優れた方法です。 返信率を大幅に向上させることができます。

ただし、受信者に依存する可能性があることに注意することが重要です。 一部の見込み客は、音声の少ないメールを好む場合があります

また、呪いの言葉、疑わしいジョーク、不適切なスラングを避けるよう注意してください。

営業メールの例:

件名: [名前]、評判が悪いですか? ?

[名前] さん、こんにちは。

私たちの解約調査は、評判管理と顧客維持の間に大きな相関関係があることを示しています。 そして、ロック界のレジェンド、ジョーン・ジェットとは対照的に、悪い評判を気にするべき理由はたくさんあることが判明した。

実際、顧客離れを減らすことは、エージェンシーが生き残るための重要な要素です。

次に販売するバンドルにレピュテーション マネジメント ソリューションが含まれていることを確認するための電話に 10 分かかりますか?

乾杯？？
XYZ

3. 営業メールの例: 取引

取引の芸術を決して過小評価しないでください! 最高の営業メールとは、見逃すことへの見込み客の恐怖を利用して切迫感を生み出すものかもしれません (クールな子供たちが言うように、FOMO)。

いつ送信するか:

• 販売インセンティブが発生するたびに

効果的な理由:見込み客は、取引を進めるために切迫感だけが必要な場合があります。 多くの場合、電話よりもメールの方が注意を引くのに適しています。

Vendasta に少しでも興味があり、「サブスクリプション ディール: サインアップ料金が 500 ドル節約できます!」という件名の販売メールを送信した場合、おそらく、誰が知っているかについての私の謎の電話に応答する前に、それを開くでしょう。何。

取引のあるセールスメールの書き方

提供するものによって異なるため、例ではなく逸話があります。 少し前に価格体系の一部を変更したことで、BDR が見込み客に事前に知らせるメールを送信するようになりました。 これにより、価格が変更される前に見込み客にサインアップする機会が与えられ、営業担当者はいくつかの有望な見込み客 (正確には 94 件!) を生成する簡単な方法を得ることができました。

営業メールのヒント:

• 取引の詳細にすばやくアクセスします。 それらを前面と中央に配置します
• 取引を行わなかった場合の結果を明確に伝える (たとえば、価格が上がる前にサインアップするためのウィンドウを逃した)
• 行動を起こすための明確なタイムラインを提供する
• 緊迫感を生み出す
• 次のステップが簡単であることを確認してください

4. 営業メールの例: 短くて甘いイントロ

疑わしい場合は、簡潔にまとめてください。 営業メールのコピーの書き方に関するベストプラクティスは? 短いほど良い。

私が話したすべての BDR は、この点で満場一致でした。初めて見込み客に連絡するとき、最良の営業メールは、数文しかないものです。

いつ送信するか:

• 営業メールサイクルの開始時

効果がある理由:あなたが連絡を取り合っている相手は、あなたが誰であるかを知らず、おそらく非常に忙しいでしょう。 この紹介メールには 2 つの目的があります。

1. 担当者を見込み客に紹介し、彼らの条件に合わせて連絡を取る簡単な方法を提供します
2. 会社が誰で、何に興味を持っていたかを思い出させる

短くて魅力的な営業メールの書き方

メッセージはコンテキスト (見込み客がダウンロードしたコンテンツなど) によって変わることに注意してください。

営業メールの例:

件名: スケーリングのヘルプが必要ですか? 私はあなたのリソースです ！

やあ、

私は [名前] で、[Vendasta] の [チーム] で働いています。 あなたが私たちの電子ブック「代理店が直面する課題」をダウンロードしたので、私たちがつながることが重要であると思われました.

ビジネスを拡大したい場合は、私が [Vendasta] のタッチポイントです。 このメールに返信するか、CalendarHero リンクを使用してミーティングを予約してください。チャットをお楽しみください。

すぐに話す、
XYZ

5. 営業メールの例: 設計されていないメール

いつ送信するか:

• いつでも（おそらくいつでも！）

機能する理由:パーソナリティのセクションで説明したように、返信を受け取る営業メールは、あなたから直接送信されているように見えます。 それがデザインを窓の外に放り出すことを意味することを知って驚くかもしれません。 営業メールのテンプレートを廃止すべきだと言っているのではなく、テンプレートをプレーンテキストのメールのように見せるようにしましょう。

デザイン性に欠ける営業メールの書き方

場合によっては、「プレーン ジェーン」が最適です。 実際、あなたのデザインの試みによって、販売メールがスパム フィルターに引っかかっている可能性があります (一言で言えば)。 HTMLコードを台無しにしたり、画像を追加しすぎたりすると、そもそも営業メールが見込み客に届かない可能性があります.

受け取る側の視点で考えてみてください。 友人、同僚、または信頼できる専門家からの電子メールのように見えますか? それとも、マーケティング キャンペーンのように見えますか?

ブランディングを最小限に抑え、明確な CTA を設定します。 なぜ残りを複雑にするのですか？

6. 営業メールの例: 面白い人

いつ送信するか:

• 見込み客とすでに関係を築いている場合に最も効果的

うまくいく理由:最高の営業メールにはユーモアのセンスがありますか? それは文脈に依存します。 当社の担当者は、見込み客としばらく連絡が取れない場合、ユーモラスなメールを送信するのが好きです。 「ねえ、私はまだここにいるよ！」と気軽に言うことができます。 場合によっては、返信を受け取る営業メールがより記憶に残ることがあります。

これまでで最高の営業メールに誰かが返信しない理由は、次のような理由による可能性があります。

1. 彼らは興味がなく、あなたが去ってほしいと思っています…
2. 彼らは非常に忙しく、ソリューションをさらに掘り下げる機会がありません。
3. 彼らはただ忘れていました！

気さくでユーモラスなアプローチは、誰かに立ち止まってほほ笑んでもらい、自分が何者で、なぜ忍者についてメッセージを送っているのかを考えてもらうための優れた方法です。 あなたの見込み客が上記のどちらの陣営に属していても、あなたの返信率は真面目なセールスメールよりも優れているに違いありません。

笑える営業メールの書き方（いい意味で！）

この「忍者テンプレート」は、担当者のお気に入りの 1 つであり、その理由は明らかです。

営業メールの例:

件名: 忍者に誘拐された？

[名前] さん、こんにちは。

何度も連絡を試みましたがだめでした。 あなたが忍者などに誘拐されていないことを願っています！ ジャック・バウアーに連絡したほうがいいかもしれません…

真剣に、あなたと [会社名] はどうなっているのか気になります。 [製品またはサービス] の復習が必要な場合は、遠慮なくご連絡ください。

ひぃーや！ ??
XYZ

7. 営業メールの例: 高度にパーソナライズされた

メールは常に、自分自身についてではなく、見込み客について書かれている必要があります。 あなたについての文章を彼らについての文章に変えるのはとても簡単で、その結果はそれだけの価値があります。

より見込み客に焦点を当てた営業メールの書き方の例が必要ですか? それは言葉遣いのような単純なものに帰着することができます。

「Vendasta のホワイト レーベル プラットフォームについて詳しく話す時間を設けたいと思います」を「2023 年の目標について詳しくお話しいただけますか?」に変更します。 Vendasta のプラットフォームが彼らにリーチするのにどのように役立つかについてもっと知りたいです!」 これが、最高の営業メールが見込み客に付加価値を与えることに再び焦点を当てる方法です。

いつ送信するか:

• 何時間もの調査を行った後…
• または、Vendasta のスナップショット レポートを使用した後!

機能する理由:パーソナライズされた素材は機能します。 カスタムメイドのものよりも一般的なものの方が見込み客の注意を引くでしょうか? 私はそうは思わない。

見込み客に彼らのビジネスについて知らないことを伝えたり、独自の問題点に焦点を合わせて下調べをしたことを示すことができれば、見込み客はあなたのメールを 2 分で読んでくれるに違いありません。

ハイパーパーソナライズされたセールスメールの書き方

恥知らずなプラグイン (申し訳ありません!) ですが、Vendasta は、応答を得る販売メールの究極のソリューションを提供します。 当社のセールス インテリジェンス ツールのスナップショット レポートは、可能な限りパーソナライズされた電子メールを生成します。 ビジネスのオンライン プレゼンスに関する独自の洞察を、わかりやすいメールで提供できます。

このメールの最も興味深い点は、クリックしてレポートにアクセスした見込み客の約 9% が請求可能になることです。 Snapshot Report は、最高の営業メールを作成する際の最大の味方の 1 つです。

さらに、メールの命の恩人だけではありません。 Snapshot Report は、質の高い会話を促進しながら時間を節約することで、アウトバウンドのセールス コールもサポートします。

最高の営業メール戦術に関する最終的な注意事項

結論として、マーケティング担当者は、成功する営業メールの定義が応答を得られる営業メールであることを理解することで、より営業担当者のように考えることができます。 目標は、見込み客に行動を起こして対応してもらうことです。 電子メール自体は、詩的である必要はなく、特別なボタンを使用したり、色を使用したり、HTML デザインを盛り込んだりする必要はありません。 多くの場合、最高の営業メールは、あなたが思っているよりもシンプルです。

同様に、営業担当者は、コンテンツ マーケターが自分たちの最大の資産であることを理解しておくとよいでしょう。 よく機能する営業メールのコピーの例は、多くの場合、人間味のあるもの、面白いもの、または短い時間でインパクトのある情報を伝えるものです。 簡単に思えるかもしれませんが、そうではありません。

私たちマーケティング担当者と協力して、人間味のある営業メール コピーの書き方を特定し、チームがこれまでに見たことのない最高の営業メール テンプレートを作成しましょう!

要約すると、応答を得る営業メールは、多くの場合、次のヒントを採用しています。

• 彼らの時間を尊重する
• ある程度の個性を
• 特別セールについて知らせる
• イントロは短くて甘いものにする
• デザインに困らない
• ユーモアを有利に使う
• 可能な限りカスタマイズする
• データドリブンであること

ですから、マーケターの皆さんは、営業担当者と時間を割いて、最高の営業メールについて同じページにたどり着くことをお勧めします。 彼らが自分で送信しているメールの種類を確認してください! 彼らがどれほど創造的であるかに驚かれることでしょう。

次のキャンペーンのアイデアのきっかけになるかもしれません。

注: Taylor Galipeau による最初の投稿は、2022 年に Domenica Martinello によって更新されました。