7 응답을 받는 영업 이메일의 예(2022년 업데이트됨)

옛날 옛적에 그녀가 눈부신 판매 이메일 사본을 작성하는 방법에 대한 코드를 해독했다고 믿었던 이메일 마케팅 담당자가 있었습니다. 작업할 예제 판매 이메일이 필요했나요? 당연히 아니지! 결국 그녀는 마케팅 전문가였습니다. 그녀는 완벽하고 장인이 만든 모든 영업 이메일을 처음부터 작성했습니다.

스토리를 건너뛰고 지금 바로 "실제로 답장을 받는 영업 이메일 템플릿"을 다운로드하십시오.

그녀는 자신의 클릭률(CTR)을 집요하게 추적했고, 캠페인 자동화와 반응형 디자인을 꿈꾸며 밤을 보냈고, 제목에 엄선한 몇 가지 이모티콘을 테스트했습니다. 2022년 현재, 배심원단은 특히 판매 이메일의 맥락에서 이모지(CRM 랩)의 전반적인 힘에 대해 아직 판단하지 못하고 있습니다. 그러나 그것은 또 다른 이야기입니다.

그런 다음 영업 담당자가 성배를 찾았다 고 말했습니다. 그는 세계 최고의 판매 이메일 템플릿을 획득했습니다. 그리고 그들이 최고였던 이유는 무엇입니까? 평균 응답률이 높았기 때문입니다. 결국 영업 담당자에게 중요한 것은 응답을 받을 수 있는 영업 이메일을 작성하는 것입니다. 그리고 우리의 독불장군 마케터는 초조함을 느꼈습니다.

그러나 이것은 행복한 판매 이메일 이야기가 아닙니까? 복잡한 감정이 든다면 계속 읽어보세요.

마케터와 영업 담당자 모두 만족하는 영업 이메일 작성 방법

진실은 마케팅 담당자로서 최고의 판매 이메일을 작성하는 경우에도 이메일 도메인을 소유하고 있다고 생각할 수 있다는 것입니다. 실제로 영업 담당자는 종종 더 미묘한 수준에서 잠재 고객을 이해합니다. 하지만 더 있습니다.

결론적으로 '완벽한' 영업 이메일의 예는 마케팅 부서에서 오는 것인지 영업에서 오는 것인지 다를 수 있습니다. 팀이 사일로에서 작업하고 효과적으로 협업하지 않는 경우 특히 그렇습니다.

영업 이메일 카피를 작성하고 성과를 추적하는 방법과 관련하여 팀마다 약간씩 다른 우선 순위와 핵심 성공 지표가 있을 수 있습니다.

마케팅 담당자가 추적하는 이메일 메트릭:

• 오픈 요금
• 클릭률
• 구독취소
• 전환율이 더 좋은 버튼 색상
• A/B 테스트

그리고 목록은 계속됩니다.

반면에 영업 담당자 는 다음에 관심이 있습니다.

• 답글

따라서 영업 이메일의 경우 성공 또는 실패에 대한 지표는 매우 간단합니다. 좋은 판매 이메일은 응답을 받는 판매 이메일입니다.

그러나 회신을 받는 것이 최종 목표라 하더라도 단순히 판매를 추진하거나 어떤 대가를 치르더라도 응답하는 예제 판매 이메일은 효과적이지 않을 것입니다.

그렇기 때문에 영업과 마케팅이 힘을 합쳐 노력을 강화해야 합니다.

이 블로그는 그 고귀한 임무의 결과입니다. 우리 팀은 하루 동안 마케팅 모자를 벗고 몇 가지 조사를 하기로 결정했습니다. 우리는 알고 싶었습니다. 실제로 답장을 받는 최고의 영업 이메일 전술은 무엇입니까?

우리는 영업 담당자에게 문의하여 받은 편지함을 파헤치고 응답을 받는 상위 7개 영업 이메일의 목록을 작성했습니다.

응답을 받는 영업 이메일의 7가지 유형

1. 판매 이메일 예: 백기

이 판매 이메일 예를 사용하여 이메일 주기 또는 캠페인의 끝에서 시작합니다. "백기" 이메일은 포기할 준비를 하고 영향력을 미치고 싶을 때 옵니다.

보낼 때:

• 전망이 어두워지면
• 몇 번 전화하고 이메일을 보낸 후 운이 없었습니다.

무엇입니까:

• 답장을 받지 못했기 때문에 연락을 중단할 것임을 잠재 고객에게 알리는 짧은 이메일
• 혼자 있기를 원하는지, 그렇지 않다면 무엇을 원하는지 묻습니다.
• 당신 이 그들로부터 원하거나 필요로 하는 것에 대해 솔직하고 정직하게
• 어조를 사용하는 것은 정중하고 직접적이며 간결합니다.

작동 이유: 최고의 판매 이메일은 수신자의 시간을 존중한다는 점을 분명히 합니다. 당신이 정직하고 솔직할 의지가 있다면, 그들도 당신에게 똑같이 할 것입니다. 물론 우리 담당자는 잠재 고객이 더 이상 관심이 없다는 답변을 받는 경우가 많습니다. 그러나 그들은 또한 잠재 고객이 지금 바빠서 2주 후에 전화를 원한다는 응답을 많이 받습니다. 두 경우 모두 이메일 가치가 있습니다!

팁: 화이트 플래그 메시지로 회신하여 받은 편지함에서 이전 판매 이메일을 "범프"할 수 있습니다. 이렇게 하면 귀하가 제공하는 가치를 그들에게 상기시킬 수도 있습니다.

백기와 같은 판매 이메일 작성 방법

기억하세요: 잠재 고객이 귀하와 대화할 수 있는 마지막 기회라고 생각하면 행동을 취할 것입니다. 그들이 당신이 그들에게 영원히 이메일을 보낼 것이라고 생각한다면 동기는 무엇입니까?

판매 이메일 예시:

제목 줄: [이름], 이것은 내 백기입니다. 다시: [제안 삽입]

안녕하세요 [이름],

마지막으로 한 번 더 체크인합니다. [솔루션 또는 오퍼링]이 추가할 가치를 확신하므로 제 고집을 용서해 주시기 바랍니다. 자세한 내용을 알려드리려면 10분 정도 전화를 주셔야 합니다.

우리 둘 다 바쁘다는 걸 알고 있고, 당신의 시간을 존중하고 싶습니다. 회신을 받지 못했으니 가장 큰 문제를 해결했다고 가정해야 할까요?

백기를 흔드는 것은 싫지만 해야 한다면 알려주세요.

건배,
XYZ

2. 판매 이메일 예시: Personality email

개성 있는 판매 이메일을 작성하는 방법은 무엇입니까? 마케팅 카피라이터에게 물어보세요! 이것은 마케팅 부서가 판매가 빛날 수 있도록 도울 수 있는 좋은 예입니다.

최고의 판매 이메일 중 일부는 호감이 가는 전문적인 사람이 작성한 것처럼 들리는 재미있는 이메일입니다. 이상하게도 이것은 말처럼 쉽지 않습니다. 그러나 그것은 가치 있는 임무입니다.

이메일에서 적절한 양의 개성을 포착하면 잠재 고객이 매일 받는 수십 개의 쿠키 커터 받은 편지함 필러보다 눈에 띄게 도움이 될 것입니다.

보낼 때:

• 언제든지 최선의 판단을 사용하십시오.
• 매우 형식적인 어조로 잠재 고객으로부터 응답을 받은 경우 일치하는 성격에 전화를 걸 수 있습니다.

작동 이유: 솔직히 자동화는 우리의 모든 삶을 더 쉽게 만듭니다. 그러나 사람들은 로봇(셀프 계산대)에 팔고 싶어한다고 생각하지만 그렇지 않습니다. 그들은 당신이 보낸 판매 이메일의 다른 쪽 끝에 실제 사람이 앉아 있는지 알고 싶어합니다. 그 이상으로 그들은 그 사람을 믿을 수 있다고 느끼기를 원합니다. 그렇게 하면 이상적인 잠재 고객을 확보할 수 있습니다. 최고의 판매 이메일 전술은 관계 구축이며, 이는 이메일에서 인간이 됨으로써 촉진됩니다.

개성 있는 영업 이메일 작성 방법

이메일에 개성과 약간의 가벼운 유머를 추가하는 것은 잠재 고객과의 관계를 열고 관계를 좀 더 깊게 할 수 있는 좋은 방법입니다. 응답률을 높일 수 있습니다.

그러나 받는 사람에 따라 달라질 수 있다는 점에 유의해야 합니다. 일부 잠재 고객은 음성 이메일을 덜 선호할 수 있습니다.

또한 욕설, 의심스러운 농담, 부적절한 속어를 피하라는 알림입니다.

판매 이메일 예시:

제목: [이름]님, 평판이 좋지 않으신가요? ?

안녕하세요 [이름],

우리의 이탈 연구는 평판 관리와 고객 유지 사이에 큰 상관관계가 있음을 보여줍니다. 록의 전설인 Joan Jett와는 달리 나쁜 평판에 신경을 써야 하는 이유 가 많이 있습니다.

실제로 이탈을 줄이는 것은 대행사의 생존에 중요한 요소입니다.

판매하는 다음 번 번들에 평판 관리 솔루션이 포함되어 있는지 확인하기 위해 10분 동안 통화할 수 있습니까(그리고 클래식 록에 대해 이야기할 수도 있음)?

건배??
XYZ

3. 판매 이메일 예: 거래

거래의 기술을 과소평가하지 마십시오! 최고의 판매 이메일은 잠재 고객의 누락에 대한 두려움을 활용하여 긴박감을 조성하는 것일 수 있습니다(멋진 아이들이 말하는 FOMO).

보낼 때:

• 판매 인센티브가 있을 때마다

효과가 있는 이유: 때때로 잠재 고객은 거래를 진행하기 위해 긴박감을 필요로 합니다. 비용 절감은 불을 붙일 수 있는 좋은 방법입니다. 이메일은 세부 사항이 명시되어 있기 때문에 관심을 끌기 위해 종종 전화 통화보다 더 효과적입니다.

Vendasta에 조금이라도 관심이 있고 "구독 거래: 가입비 $500를 절약하세요!"라는 제목의 판매 이메일을 보낸다면 누가 알고 있는지에 대한 내 신비한 전화에 응답하기 전에 아마 열 것입니다. 무엇.

거래와 함께 판매 이메일을 작성하는 방법

제공되는 항목에 따라 달라지므로 예 대신 일화를 소개합니다. 우리는 얼마 전에 가격 구조의 일부를 변경하여 BDR이 잠재 고객에게 미리 알리는 이메일을 보내도록 했습니다. 이를 통해 잠재 고객은 가격이 변경되기 전에 가입할 수 있는 기회를 얻었고 담당자는 핫 리드(정확히 94개!)를 생성할 수 있는 쉬운 방법을 얻었습니다.

영업 이메일 팁:

• 거래의 세부 사항을 신속하게 파악하십시오. 그들을 앞과 중앙에 두십시오.
• 거래를 하지 않을 경우의 결과를 명확하게 전달합니다(예: 가격이 오르기 전에 가입할 수 있는 창구를 놓침).
• 조치를 취할 수 있는 명확한 타임라인 제공
• 긴박감 조성
• 다음 단계가 간단한지 확인하십시오.

4. 판매 이메일 예: 짧고 달콤한 소개

확실하지 않은 경우 간략하게 유지하십시오. 판매 이메일 사본을 작성하는 방법에 관한 모범 사례는 무엇입니까? 짧을수록 좋습니다.

내가 대화를 나눈 모든 BDR은 이 점에 대해 만장일치로 말했습니다. 처음으로 잠재 고객에게 연락할 때 최고의 판매 이메일은 몇 문장에 불과합니다.

보낼 때:

• 영업 이메일 주기 시작 시

작동 이유: 귀하가 연락하는 사람은 귀하가 누구인지 모르고 매우 바쁠 가능성이 높습니다. 이 소개 이메일은 두 가지 용도로 사용됩니다.

1. 담당자를 잠재 고객에게 소개하고 조건에 따라 연락할 수 있는 쉬운 방법을 제공합니다.
2. 회사가 누구이며 무엇에 관심이 있었는지 상기시켜줍니다.

짧고 달콤한 판매 이메일을 작성하는 방법

메시지는 컨텍스트(예: 잠재 고객이 다운로드한 콘텐츠)에 따라 변경됩니다.

판매 이메일 예시:

제목: 스케일링에 도움이 필요하십니까? 나는 당신의 자원입니다!

안녕,

저는 [이름]이고 [팀]의 [Vendasta]에서 일하고 있습니다. 당신이 우리의 전자책 "대행사가 직면한 도전"을 다운로드했기 때문에 우리가 연결되는 것이 중요해 보였습니다.

비즈니스 확장을 원하신다면 저는 [Vendasta]에서 귀하의 접점입니다. 이 이메일에 답장하거나 내 CalendarHero 링크를 사용하여 회의를 예약하세요. 기꺼이 더 많은 대화를 나눌 수 있습니다.

금방 애기 해,
XYZ

5. 판매 이메일 예시: 디자인되지 않은 이메일

보낼 때:

• 언제든지 (거의 틀림없이 항상!)

작동 이유: 성격 섹션에서 논의한 것처럼 응답을 받는 영업 이메일은 귀하가 직접 보내는 것처럼 보입니다. 그것이 디자인을 창밖으로 던진다는 것을 의미한다는 사실에 놀랄 수도 있습니다. 이제 우리는 판매 이메일 템플릿을 제거해야 한다고 말하는 것이 아니라 대신 템플릿을 일반 텍스트 이메일처럼 보이게 만드십시오.

디자인되지 않은 느낌이 드는 판매 이메일을 작성하는 방법

때로는 '평범한 제인'이 가장 좋습니다. 실제로 디자인 시도로 인해 판매 이메일이 스팸 필터에 걸리게 될 수 있습니다(Nutshell). 일부 HTML 코드를 엉망으로 만들거나 너무 많은 이미지를 추가하면 영업 이메일이 처음부터 잠재 고객에게 도달하지 못할 수 있습니다.

받는 사람 입장에서 생각해보세요. 친구, 동료 또는 신뢰할 수 있는 전문가가 보낸 이메일처럼 보입니까? 아니면 마케팅 캠페인처럼 보입니까?

브랜딩을 최소화하고 명확한 CTA를 유지합니다. 나머지는 왜 복잡합니까?

6. 판매 이메일 예: Funny guy

보낼 때:

• 잠재 고객과 이미 관계를 발전시켰을 때 가장 효과적입니다.

작동 이유: 최고의 판매 이메일에는 유머 감각이 있습니까? 상황에 따라 다릅니다. 우리 담당자는 한동안 잠재 고객과 연락할 수 없을 때 유머러스한 이메일을 보내는 것을 좋아합니다. "이봐, 난 아직 여기 있어!"라고 말하는 아주 가벼운 방법입니다. 때로는 응답을 받은 판매 이메일이 더 기억에 남습니다.

누군가가 최고의 판매 이메일에 답장하지 않는 이유는 다음과 같습니다.

1. 그들은 관심이 없고 당신이 떠나길 원합니다...
2. 그들은 매우 바빠서 귀하의 솔루션을 더 깊이 파고들 기회가 없었습니다.
3. 그들은 단지 잊었다!

가볍고 유머러스한 접근 방식은 누군가를 멈추고 미소 짓게 하며 자신이 누구인지, 닌자에 대해 메시지를 보내는 이유에 대해 생각하게 만드는 좋은 방법입니다. 귀하의 잠재 고객이 위의 캠프 중 어느 캠프에 있든 귀하의 회신률은 심각한 판매 이메일을 능가할 것입니다.

재미있게 들리는 영업 이메일 작성 방법(좋은 의미로!)

이 "닌자 템플릿"은 담당자가 가장 좋아하는 것 중 하나이며 그 이유를 확실히 알 수 있습니다.

판매 이메일 예시:

제목: 닌자에게 납치되었나요?

안녕하세요 [이름],

여러 번 연락을 시도했지만 소용이 없었습니다. 닌자 같은 것에 납치되지 않았으면 좋겠어요! Jack Bauer에게 연락해야 할 것 같습니다…

진지하게 말씀드리자면, 귀하와 [회사 이름]은(는) 어떻게 지내고 있는지 궁금합니다. [제품 또는 서비스]에 대해 재교육을 받으려면 주저하지 말고 저에게 연락하십시오.

히이이이이! ??
XYZ

7. 판매 이메일 예시: 초개인화

이메일은 항상 자신에 대한 것이 아니라 잠재 고객에 대해 작성해야 합니다. 당신에 관한 문장을 그들에 관한 문장으로 바꾸는 것은 정말 간단하며 그 결과는 그만한 가치가 있습니다.

잠재 고객 중심의 판매 이메일을 작성하는 방법에 대한 예를 원하십니까? 말처럼 단순한 것으로 귀결될 수 있습니다.

"Vendasta의 화이트 라벨 플랫폼에 대해 더 이야기할 시간을 정하고 싶습니다"를 "2023년 목표에 대해 더 많이 이야기할 수 있습니까?"로 변경합니다. Vendasta의 플랫폼이 그들에게 다가가는 데 어떻게 도움이 되는지 자세히 알고 싶습니다!” 이것이 바로 최고의 판매 이메일이 잠재 고객에게 가치를 더하는 데 초점을 맞추는 방법입니다.

보낼 때:

• 몇 시간 동안 조사한 후…
• 또는 Vendasta의 Snapshot Report를 사용한 후!

효과가 있는 이유: 개인화된 자료가 효과가 있습니다. 일반적인 것이 맞춤화된 것보다 잠재 고객의 관심을 끌 수 있습니까? 나는 그렇게 생각하지 않는다.

잠재 고객에게 그들이 모르는 비즈니스에 대해 이야기하거나 고유한 문제점에 집중하여 숙제를 완료했음을 보여줄 수 있다면 그들은 2분 동안 귀하의 이메일을 읽을 것입니다.

초개인화된 판매 이메일을 작성하는 방법

뻔뻔한 플러그(죄송합니다!), Vendasta는 응답을 받는 판매 이메일에 대한 최고의 솔루션을 제공합니다. 당사의 영업 정보 도구인 Snapshot Report는 최대한 개인화된 이메일을 생성합니다. 이해하기 쉬운 이메일로 비즈니스의 온라인 존재에 대한 고유한 통찰력을 제공할 수 있습니다.

이 이메일에서 가장 흥미로운 점은 보고서를 클릭하여 클릭한 잠재 고객의 ~9%가 청구 대상이 된다는 것입니다. Snapshot Report는 최고의 판매 이메일을 작성하는 데 있어 가장 큰 동맹 중 하나입니다.

또한 이메일의 생명의 은인이 아닙니다. 또한 Snapshot Report는 양질의 대화를 촉진하는 동시에 시간을 절약하여 아웃바운드 판매 통화를 지원합니다.

최고의 영업 이메일 전술에 대한 최종 참고 사항

결론적으로 마케팅 담당자는 성공적인 판매 이메일의 정의가 응답을 받는 판매 이메일이라는 것을 이해함으로써 영업 담당자처럼 생각할 수 있습니다. 목표는 잠재 고객이 행동을 취하고 응답하도록 하는 것입니다. 이메일 자체는 시적이거나 특별한 버튼이 있거나 색상을 사용하거나 HTML 디자인이 화려할 필요가 없습니다. 최고의 판매 이메일은 종종 생각보다 간단합니다.

마찬가지로 영업 담당자는 콘텐츠 마케터가 자신의 가장 큰 자산임을 이해해야 합니다. 잘 작동하는 판매 이메일 카피의 예는 종종 사람처럼 들리거나, 재미있거나, 짧은 시간에 정보를 효과적으로 전달합니다. 쉬울 것 같지만 그렇지 않습니다.

마케팅 담당자와 협력하고 사람처럼 들리는 영업 이메일 카피를 작성하여 팀에서 본 최고의 영업 이메일 템플릿을 만드는 방법을 알아보세요!

요약하자면, 응답을 받는 영업 이메일은 종종 다음 팁을 사용합니다.

• 시간 존중
• 약간의 개성을 가지고
• 특별 거래에 대해 알려주십시오.
• 소개를 짧고 달콤하게 유지하세요.
• 디자인 고민하지 마세요
• 유머를 유리하게 사용하십시오
• 최대한 맞춤형으로
• 데이터 기반

따라서 마케터 여러분, 시간을 내어 영업 담당자와 함께 시간을 내어 최고의 영업 이메일에 대해 같은 내용을 파악하시기 바랍니다. 그들이 스스로 어떤 종류의 이메일을 보내는지 확인하세요! 그들이 얼마나 창의적인지 당신을 놀라게 할 것입니다.

다음 캠페인 아이디어를 촉발시킬 수도 있습니다.

참고: Taylor Galipeau의 원래 게시물은 Domenica Martinello가 2022년에 업데이트했습니다.