MMS vs. SMS: ¿Cuál es la diferencia entre estos formatos de mensajería de texto?
Publicado: 2022-06-17Verificación de la realidad: ¿Qué es MMS vs SMS?
¿Importa siquiera? ¿Cuál es más efectivo? ¿Se obtienen tasas de respuesta más altas? Y, para no pasar por alto, ¿cómo se comparan en costo?
Hoy compartiré cómo se comparan MMS y SMS y por qué se encuentran entre mis canales favoritos para volver a interactuar para ayudar a los propietarios de empresas y a los especialistas en marketing a tener claro cómo funcionan estos formularios de mensajería y cómo se pueden usar para lograr el mejor alcance de clientes de su clase. .
Reclame su campaña de SMS gratis Build & Blast
Solicite una prueba gratuita de MobileMonkey y lo llamaremos para reservar su número de teléfono SMS y configurar una campaña hecha para usted por nuestros expertos en marketing de chat.
MMS vs SMS: ¿En qué se diferencian y cómo se comparan?
SMS significa servicio de mensajes cortos. Es lo que todos llamamos coloquialmente un mensaje de texto por teléfono móvil. Los SMS son todo texto y la longitud está limitada a 160 caracteres.
MMS significa servicio de mensajes multimedia. Este es un mensaje de texto que incluye medios adicionales, como un archivo adjunto, un enlace a un sitio web, un emoji o un video. Si decide incluir texto en un MMS, tiene un límite máximo de 1.600 caracteres.
Existe cierto debate sobre MMS versus SMS cuando se trata de texto como medio de marketing. Aquí están los puntos clave:
- Los SMS son mensajes de texto de solo caracteres con un máximo de 160 caracteres.
- MMS permite texto junto con medios adicionales, que van desde videos cortos hasta GIF.
- MMS tiene un límite de 1600 caracteres.
MMS vs SMS: ¿Cuál es el adecuado para usted?
Realice pruebas A/B para determinar si su audiencia responde mejor a los mensajes SMS o MMS.
Algunas audiencias responden mejor a mensajes directos de solo texto. Otros reaccionan más positivamente a diversos medios con imágenes coloridas y gráficos en movimiento.
Usted conoce a su audiencia mejor que nadie y puede conocer su comportamiento de participación probando los formatos MMS y SMS; examine sus métricas para ver si MMS vs SMS produce una mayor participación.
¿Qué pasa con el precio de MMS vs SMS?
MMS cuesta más que SMS porque enviar archivos multimedia requiere una mayor transmisión de datos. El precio varía de un operador a otro.
En promedio, enviar un MMS cuesta entre tres y cinco veces el costo de enviar un SMS.
Cuándo usar MMS vs mensajería SMS
SMS y MMS tienen sus respectivos casos de uso. Sepa cuándo diferenciar entre usar SMS y MMS según la situación.
Cuándo usar la mensajería SMS
Utilice la mensajería SMS para que el mensaje sea breve y agradable. Esto es excelente para enviar alertas, recordatorios o confirmaciones. También es útil para campañas de envío de mensajes de texto para crear suscriptores de SMS.
Si se dirige a una gran audiencia, los mensajes de texto reducen el costo.
Cuándo usar la mensajería MMS
Usa mensajes MMS cuando quieras presumir o resaltar algo nuevo. Buenas instancias para usar MMS incluyen:
- Presentar un producto con una imagen o video del producto en uso
- Anunciar un evento con un activo de imagen o GIF
- Envío de un cupón digital
- Envío de tarjetas digitales de cumpleaños u ocasiones especiales
Preguntas frecuentes sobre SMS
¿Todavía tienes algunas preguntas sobre SMS y cómo funciona? Aquí están las consultas comunes.
¿Qué sucede cuando los SMS superan el límite de 160 caracteres?
Cada operador maneja los textos que superan los 160 caracteres de manera diferente. En la mayoría de los casos, el texto completo llega como mensajes separados. Los mensajes separados forman la totalidad del mensaje original. Es posible que se le cobre el costo de los múltiples SMS necesarios para enviar el mensaje completo.
¿Qué tan popular es el SMS?
¿Por qué los SMS deberían ser parte de su incursión de marketing? Aquí hay algunas estadísticas cortesía del sitio de revisión de negocios Finances Online.
- SMS tiene una tasa de lectura del 98%, en comparación con solo el 20% de los correos electrónicos.
- El consumidor estadounidense promedio envía 13 mensajes SMS por día.
- Los estadounidenses enviaron un total de 2,1 billones de mensajes SMS en 2020.
- El 95% de los usuarios responde a un mensaje SMS dentro de los tres minutos de haberlo recibido.
¿En qué se diferencian los SMS de iMessage y WhatsApp?
Los mensajes SMS se envían a través de la red celular de su operador. Las plataformas de mensajería como iMessage, WhatsApp y Line son aplicaciones over-the-top (OTT). Estas plataformas envían mensajes a través de Internet. Los usuarios deben descargar la aplicación del sistema de mensajes en su dispositivo personal para enviar un mensaje OTT.
Ventajas y desventajas de MMS frente a SMS
Un estudio reveló que los mensajes MMS generaron una tasa de clics (CTR) un 52 % más alta que los mensajes SMS. (¡Eso es un gran impulso!)
Las imágenes y los medios enriquecidos a menudo funcionan mejor que los mensajes de solo texto. Tienes que equilibrar eso con tus costos ya que MMS costará el doble del costo de SMS.
Y cuando se trata de algunos temas, industrias y el contenido de los mensajes, los usuarios pueden responder absolutamente mejor a SMS que a MMS en algunos casos.
Entonces, ¿cuál es mejor?
Es posible que sepa a dónde se dirige esto. No hay absolutos en la comparación de SMS vs MMS. Lo único que se puede hacer es observar sus respectivos pros y contras para ver una descripción general de sus diferencias, probarlo usted mismo y sopesar las necesidades de su negocio.
profesionales de SMS
- Económico
- Rápido y fácil de enviar
- Los operadores pueden proporcionar un plan de mensajes de texto ilimitados
- Puede impulsar su campaña con palabras clave de SMS
Contras de SMS
- Es posible que el formato de solo texto no obtenga un CTR óptimo
- El límite de 160 caracteres puede ser insuficiente para transmitir mensajes más detallados
MMS profesionales
- El formato rico en medios provoca una mayor participación del destinatario.
- Puede enviar mensajes más detallados con el límite de 1600 caracteres
Contras de MMS
- Más caro de enviar; puede no ser ideal para nuevas empresas con un presupuesto más pequeño
- No todos los dispositivos móviles pueden recibir mensajes MMS
Beneficios de MMS y SMS
- Llegue a clientes potenciales y clientes desde su dispositivo móvil de confianza
- Conéctese con clientes potenciales y clientes donde prefieran enviar mensajes a las empresas
- Responda automática e instantáneamente a las consultas de clientes y prospectos
- Cuando los mensajes de texto se combinan con otros canales de mensajería como el correo electrónico, ¡la tasa de conversión aumenta 10 veces o más!
Ejecute campañas ganadoras de mensajes de texto y medios con MobileMonkey
El marketing efectivo requiere diversificación. Los múltiples enfoques deben incluir mensajes SMS, MMS y OTT.
Utilice MobileMonkey para integrar los mensajes de varias plataformas en un único centro de mensajería. Organice su campaña para envíos de mensajes y tiempos de respuesta más rápidos. ¡Solicite su prueba gratuita de la plataforma de marketing por SMS MobileMonkey hoy mismo!
¡Únase al seminario web de hoy con Larry Kim!
O regístrese para la repetición gratuita
Aprenda todo sobre las NUEVAS herramientas de MobileMonkey con un enfoque en las herramientas para 10X Instagram Engagement y convierta Instagram en un generador de ingresos para su negocio.
