MMS 대 SMS: 이러한 문자 메시지 형식의 차이점은 무엇입니까?
게시 됨: 2022-06-17현실 확인: MMS와 SMS는 무엇입니까?
그것이 중요합니까? 어느 것이 더 효과적입니까? 응답률이 더 높습니까? 그리고 간과하지 말아야 할 것은 비용면에서 어떻게 비교됩니까?
오늘은 MMS와 SMS가 어떻게 비교되고 내가 가장 좋아하는 재참여 채널 중 하나인 이유를 공유하여 비즈니스 소유자와 마케팅 담당자가 이러한 메시징 양식의 작동 방식과 동급 최고의 고객 지원을 위해 사용할 수 있는 방법을 명확하게 이해할 수 있도록 돕습니다. .
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MMS 대 SMS: 어떻게 다르고 어떻게 비교합니까?
SMS는 단문 메시지 서비스를 의미합니다. 그것은 우리 모두가 구어체로 휴대 전화로 문자 메시지라고 부르는 것입니다. SMS는 모두 텍스트이며 길이는 160자로 제한됩니다.
MMS는 멀티미디어 메시지 서비스의 약자입니다. 첨부파일, 웹사이트 링크, 이모티콘, 동영상 등 추가 매체가 포함된 문자 메시지입니다. MMS에 텍스트를 포함하기로 결정한 경우 최대 1,600자로 제한됩니다.
마케팅 매체로서의 텍스트와 관련하여 MMS와 SMS에 대한 논쟁이 있습니다. 다음은 주요 내용입니다.
- SMS는 최대 160자의 문자 전용 메시지입니다.
- MMS를 사용하면 짧은 비디오에서 GIF에 이르는 추가 미디어와 함께 텍스트를 사용할 수 있습니다.
- MMS는 1,600자 제한이 있습니다.
MMS vs SMS: 당신에게 맞는 것은?
A/B 테스트를 수행하여 청중이 SMS 또는 MMS 메시지에 더 잘 응답하는지 확인합니다.
일부 청중은 직접적인 텍스트 전용 메시지에 더 잘 반응합니다. 다른 이들은 다채로운 이미지와 움직이는 그래픽으로 다양한 미디어에 더 긍정적으로 반응합니다.
당신은 청중을 누구보다 잘 알고 있으며 MMS와 SMS 형식을 모두 테스트하여 청중의 참여 행동을 배울 수 있습니다. 메트릭을 조사하여 MMS와 SMS가 더 높은 참여도를 보이는지 확인하십시오.
MMS와 SMS의 가격은 어떻게 됩니까?
멀티미디어 파일을 전송하려면 더 많은 데이터 전송이 필요하기 때문에 MMS는 SMS보다 비용이 더 많이 듭니다. 가격은 통신사마다 다릅니다.
평균적으로 MMS 전송 비용은 SMS 전송 비용의 약 3~5배입니다.
MMS와 SMS 메시징을 사용하는 경우
SMS와 MMS에는 각각의 사용 사례가 있습니다. 상황에 따라 SMS와 MMS를 사용할 때를 구별하십시오.
SMS 메시징을 사용하는 경우
SMS 메시지를 사용하여 메시지를 짧고 달콤하게 유지하십시오. 이것은 경고, 미리 알림 또는 확인을 보내는 데 유용합니다. 또한 SMS 가입자를 구축하기 위한 텍스트 가입 캠페인에도 유용합니다.
많은 청중을 대상으로 하는 경우 문자 메시지를 통해 비용을 절감할 수 있습니다.
MMS 메시징을 사용하는 경우
새로운 것을 과시하거나 강조하고 싶을 때 MMS 메시지를 사용하십시오. MMS를 사용하는 좋은 예는 다음과 같습니다.
- 사용중인 제품의 이미지 또는 영상을 통해 제품 소개
- 이미지 자산 또는 GIF로 이벤트 알리기
- 디지털 쿠폰 보내기
- 디지털 생일 또는 특별한 날 카드 보내기
SMS에 대한 FAQ
SMS 및 작동 방식에 대해 여전히 질문이 있습니까? 다음은 일반적인 문의 사항입니다.
SMS가 160자 제한을 초과하면 어떻게 됩니까?
각 이동통신사는 160자를 초과하는 텍스트를 다르게 처리합니다. 대부분의 경우 전체 텍스트가 별도의 메시지로 도착합니다. 별도의 메시지가 원본 메시지 전체를 구성합니다. 전체 메시지를 보내는 데 필요한 여러 SMS 비용이 청구될 수 있습니다.
SMS는 얼마나 인기가 있습니까?
SMS가 마케팅 활동의 일부여야 하는 이유는 무엇입니까? 다음은 비즈니스 리뷰 사이트 Finances Online에서 제공한 몇 가지 통계입니다.
- SMS의 읽기율은 98%로 이메일의 경우 20%에 불과합니다.
- 평균적인 미국 소비자는 하루에 13개의 SMS 메시지를 보냅니다.
- 미국인들은 2020년에 총 2조 1천억 개의 SMS 메시지를 보냈습니다.
- 사용자의 95%는 SMS 메시지를 받은 후 3분 이내에 응답합니다.
SMS는 iMessage 및 WhatsApp과 어떻게 다릅니까?
SMS 메시지는 이동통신사의 셀룰러 네트워크를 통해 전송됩니다. iMessage, WhatsApp 및 Line과 같은 메시징 플랫폼은 OTT(Over-Top) 응용 프로그램입니다. 이러한 플랫폼은 인터넷을 통해 메시지를 보냅니다. 사용자는 OTT 메시지를 보내려면 개인 장치에 메시지 시스템의 앱을 다운로드해야 합니다.
MMS와 SMS의 장단점
한 연구에 따르면 MMS 메시지는 SMS 메시지보다 52% 더 높은 클릭률(CTR)을 생성했습니다. (그것은 엄청난 상승입니다!)
이미지와 리치 미디어는 종종 텍스트 전용 메시지보다 더 나은 성능을 보입니다. MMS는 SMS 비용의 2배를 실행하므로 비용과 균형을 맞춰야 합니다.
그리고 일부 주제, 산업 및 메시지 내용과 관련하여 사용자는 경우에 따라 SMS와 MMS에 더 잘 응답할 수 있습니다.
그래서 어느 것이 더 낫습니까?
이것이 어디로 향하고 있는지 알 수 있습니다. SMS와 MMS의 비교에는 절대적인 기준이 없습니다. 할 수 있는 유일한 방법은 각각의 장단점을 살펴보고 차이점에 대한 개요를 확인하고, 직접 테스트하고, 비즈니스 요구 사항을 평가하는 것입니다.
SMS 전문가
- 저예산
- 빠르고 쉽게 보낼 수 있습니다.
- 이동통신사는 무제한 문자 메시지 요금제를 제공할 수 있습니다.
- SMS 키워드로 캠페인을 강화할 수 있습니다.
SMS 단점
- 텍스트 전용 형식은 최적의 CTR을 이끌어내지 못할 수 있습니다.
- 160자 제한은 더 자세한 메시지를 전달하는 데 충분하지 않을 수 있습니다.
MMS 전문가
- 미디어가 풍부한 형식으로 더 높은 수신자 참여 유도
- 1600자 제한으로 더 자세한 메시지를 보낼 수 있습니다.
MMS 단점
- 보내는 데 더 비쌉니다. 적은 예산으로 시작하는 경우에는 적합하지 않을 수 있습니다.
- 모든 모바일 장치가 MMS 메시지를 수신할 수 있는 것은 아닙니다.
MMS와 SMS의 장점
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