MMS 与 SMS：这些文本消息格式之间有什么区别？

已发表: 2022-06-17

现实检查：什么是彩信与短信？

这还重要吗？ 哪个更有效？ 是否获得更高的响应率？ 而且，不容忽视的是，它们在成本方面如何比较？

今天我将分享 MMS 和 SMS 的比较以及为什么它们是我最喜欢的重新参与渠道之一，以帮助企业主和营销人员清楚这些消息传递表单的工作原理以及它们如何用于一流的客户外展.

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彩信与短信：它们有何不同以及如何比较？

SMS代表短消息服务。 这就是我们俗称的手机短信。 短信全是文本，长度限制为 160 个字符。

MMS 代表多媒体信息服务。 这是一条包含附加媒体的文本消息，例如附件、网站链接、表情符号或视频。 如果您决定在 MMS 中包含文本，则最大限制为 1,600 个字符。

当谈到将文本作为营销媒介时，MMS 与 SMS 存在一些争论。 以下是关键要点：

  • SMS 是仅限文本字符的消息，最多 160 个字符。
  • MMS 支持文本以及其他媒体，从短视频到 GIF。
  • 彩信有 1,600 个字符的限制。

彩信与短信：哪个适合您？

执行 A/B 测试以确定您的受众对 SMS 或 MMS 消息的反应是否更好。

一些观众对直截了当的纯文本信息反应更好。 其他人则对具有彩色图像和动态图形的各种媒体做出更积极的反应。

您比任何人都更了解您的受众，并且可以通过测试彩信和短信格式来了解他们的参与行为； 检查您的指标，看看彩信与短信是否会产生更高的参与度。

彩信与短信的定价如何？

MMS 的成本高于 SMS，因为发送多媒体文件需要更多的数据传输。 价格因运营商而异。

平均而言，发送彩信的成本大约是发送短信的三到五倍。

何时使用彩信与短信

SMS 和 MMS 有各自的用例。 了解何时根据情况区分使用 SMS 和 MMS。

何时使用短信

使用 SMS 消息来保持消息简短而甜美。 这非常适合发送警报、提醒或确认。 它对于文本加入活动也很有用，以建立 SMS 订阅者。

如果您的目标是大量受众，短信可以降低成本。

何时使用彩信

当您想炫耀或突出新事物时，请使用彩信。 使用 MMS 的良好实例包括：

  • 使用正在使用的产品的图像或视频介绍产品
  • 使用图像资产或 GIF 宣布事件
  • 发送数字优惠券
  • 发送数字生日或特殊场合卡片

短信常见问题

您对 SMS 及其工作原理还有疑问吗？ 以下是常见的查询。

当 SMS 超过 160 个字符的限制时会发生什么？

每个运营商处理超过 160 个字符的文本的方式不同。 在大多数情况下，整个文本作为单独的消息到达。 单独的消息形成整个原始消息。 您可能需要支付发送整条消息所需的多条 SMS 的费用。

短信有多受欢迎？

为什么 SMS 应该成为您营销尝试的一部分？ 以下是商业评论网站 Finances Online 提供的一些统计数据。

  • SMS 的阅读率为 98%，而电子邮件仅为 20%。
  • 美国消费者平均每天发送 13 条 SMS 消息。
  • 2020 年，美国人总共发送了 2.1 万亿条短信。
  • 95% 的用户在收到短信后三分钟内回复。

SMS 与 iMessage 和 WhatsApp 有何不同？

SMS 消息通过运营商的蜂窝网络发送。 iMessage、WhatsApp 和 Line 等消息平台是 OTT 应用程序。 这些平台通过互联网发送消息。 用户需要在个人设备上下载消息系统的应用程序才能发送 OTT 消息。

彩信与短信的优缺点

一项研究表明，MMS 消息的点击率 (CTR) 比 SMS 消息高 52%。 （这是一个巨大的提升！）

图像和富媒体通常比纯文本消息表现更好。 由于彩信的运行成本是短信成本的 2 倍，因此您必须在成本和成本之间取得平衡。

当涉及到某些主题、行业和消息的内容时，在某些情况下，用户对 SMS 的反应可能比 MMS 更好。

那么哪个更好呢？

你可能知道这将走向何方。 短信与彩信的比较没有绝对性。 唯一能做的就是看他们各自的优缺点，看看他们的差异概览，自己测试，权衡你的业务需求。

短信专家

  • 预算友好
  • 快速轻松地发送
  • 运营商可能会提供无限制的短信计划
  • 您可以使用 SMS 关键字提升您的广告系列

短信缺点

  • 纯文本格式可能无法获得最佳点击率
  • 160 个字符的限制可能不足以传递更详细的消息

彩信专家

  • 富媒体格式引起更高的收件人参与度
  • 您可以使用 1600 个字符的限制发送更深入的消息

彩信的缺点

  • 寄送更贵； 可能不适合预算较少的初创公司
  • 并非所有移动设备都能接收彩信

彩信和短信的好处

  • 通过可信赖的移动设备接触潜在客户和客户
  • 与潜在客户和客户联系，他们更喜欢与企业交流
  • 自动即时响应客户和潜在客户的询问
  • 当短信与电子邮件等其他消息渠道相结合时，转化率提高了 10 倍或更多！

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