MMS 與 SMS：這些文本消息格式之間有什麼區別？

已發表: 2022-06-17

現實檢查：什麼是彩信與短信？

這還重要嗎？ 哪個更有效？ 是否獲得更高的響應率？ 而且，不容忽視的是，它們在成本方面如何比較？

今天我將分享 MMS 和 SMS 的比較以及為什麼它們是我最喜歡的重新參與渠道之一，以幫助企業主和營銷人員清楚這些消息傳遞表單的工作原理以及它們如何用於一流的客戶外展.

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彩信與短信：它們有何不同以及如何比較？

SMS代表短消息服務。 這就是我們俗稱的手機短信。 短信全是文本，長度限制為 160 個字符。

MMS 代表多媒體信息服務。 這是一條包含附加媒體的文本消息，例如附件、網站鏈接、表情符號或視頻。 如果您決定在 MMS 中包含文本，則最大限制為 1,600 個字符。

當談到將文本作為營銷媒介時，MMS 與 SMS 存在一些爭論。 以下是關鍵要點：

  • SMS 是僅限文本字符的消息，最多 160 個字符。
  • MMS 支持文本以及其他媒體，從短視頻到 GIF。
  • 彩信有 1,600 個字符的限制。

彩信與短信：哪個適合您？

執行 A/B 測試以確定您的受眾對 SMS 或 MMS 消息的反應是否更好。

一些觀眾對直截了當的純文本信息反應更好。 其他人則對具有彩色圖像和動態圖形的各種媒體做出更積極的反應。

您比任何人都更了解您的受眾，並且可以通過測試彩信和短信格式來了解他們的參與行為； 檢查您的指標，看看彩信與短信是否會產生更高的參與度。

彩信與短信的定價如何？

MMS 的成本高於 SMS，因為發送多媒體文件需要更多的數據傳輸。 價格因運營商而異。

平均而言，發送彩信的成本大約是發送短信的三到五倍。

何時使用彩信與短信

SMS 和 MMS 有各自的用例。 了解何時根據情況區分使用 SMS 和 MMS。

何時使用短信

使用 SMS 消息來保持消息簡短而甜美。 這非常適合發送警報、提醒或確認。 它對於文本加入活動也很有用，以建立 SMS 訂閱者。

如果您的目標是大量受眾，短信可以降低成本。

何時使用彩信

當您想炫耀或突出新事物時，請使用彩信。 使用 MMS 的良好實例包括：

  • 使用正在使用的產品的圖像或視頻介紹產品
  • 使用圖像資產或 GIF 宣布事件
  • 發送數字優惠券
  • 發送數字生日或特殊場合卡片

短信常見問題

您對 SMS 及其工作原理還有疑問嗎？ 以下是常見的查詢。

當 SMS 超過 160 個字符的限制時會發生什麼？

每個運營商處理超過 160 個字符的文本的方式不同。 在大多數情況下，整個文本作為單獨的消息到達。 單獨的消息形成整個原始消息。 您可能需要支付發送整條消息所需的多條 SMS 的費用。

短信有多受歡迎？

為什麼 SMS 應該成為您營銷嘗試的一部分？ 以下是商業評論網站 Finances Online 提供的一些統計數據。

  • SMS 的閱讀率為 98%，而電子郵件僅為 20%。
  • 美國消費者平均每天發送 13 條 SMS 消息。
  • 2020 年，美國人總共發送了 2.1 萬億條短信。
  • 95% 的用戶在收到短信後三分鐘內回复。

SMS 與 iMessage 和 WhatsApp 有何不同？

SMS 消息通過運營商的蜂窩網絡發送。 iMessage、WhatsApp 和 Line 等消息平台是 OTT 應用程序。 這些平台通過互聯網發送消息。 用戶需要在個人設備上下載消息系統的應用程序才能發送 OTT 消息。

彩信與短信的優缺點

一項研究表明，MMS 消息的點擊率 (CTR) 比 SMS 消息高 52%。 （這是一個巨大的提升！）

圖像和富媒體通常比純文本消息表現更好。 由於彩信的運行成本是短信成本的 2 倍，因此您必須在成本和成本之間取得平衡。

當涉及到某些主題、行業和消息的內容時，在某些情況下，用戶對 SMS 的反應可能比 MMS 更好。

那麼哪個更好呢？

你可能知道這將走向何方。 短信與彩信的比較沒有絕對性。 唯一能做的就是看他們各自的優缺點，看看他們的差異概覽，自己測試，權衡你的業務需求。

短信專家

  • 預算友好
  • 快速輕鬆地發送
  • 運營商可能會提供無限制的短信計劃
  • 您可以使用 SMS 關鍵字提升您的廣告系列

短信缺點

  • 純文本格式可能無法獲得最佳點擊率
  • 160 個字符的限制可能不足以傳遞更詳細的消息

彩信專家

  • 富媒體格式引起更高的收件人參與度
  • 您可以使用 1600 個字符的限制發送更深入的消息

彩信的缺點

  • 寄送更貴； 可能不適合預算較少的初創公司
  • 並非所有移動設備都能接收彩信

彩信和短信的好處

  • 通過可信賴的移動設備接觸潛在客戶和客戶
  • 與潛在客戶和客戶聯繫，他們更喜歡與企業交流
  • 自動即時響應客戶和潛在客戶的詢問
  • 當短信與電子郵件等其他消息渠道相結合時，轉化率提高了 10 倍或更多！

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