Mis mejores consejos para externalizar el trabajo en Internet

Mi primera incursión en la subcontratación fue antes de saber nada sobre marketing en Internet. Había leído una publicación en el blog de Tim Ferriss y me sorprendió que pudiera contratar personas en la India para que trabajaran para mí... todo sin salir de mi apartamento.

Tenía una pasantía en ese momento para un gimnasio en Ft. Lauderdale, FL, y una de mis tareas fue crear un calendario de todos los próximos eventos relacionados con el gimnasio. En un momento de genialidad (o pereza), decidí probar todo esto de la “tercerización” para crear nuestro calendario de eventos.

Tenía a alguien de BrickWorks India, le di mis instrucciones y esperé pacientemente a que se completara mi calendario.

48 horas más tarde, se hizo, y se hizo EXACTAMENTE según mis especificaciones. Lo cual fue increíble. Sé que muchas personas tienen historias de terror de subcontratación (y yo también, aunque eso es para otra publicación), pero mi primera experiencia fue impecable. No hace falta decir que estaba enganchado.

Desde entonces, he subcontratado cientos de proyectos a personas de todo el mundo, desde Rumania, Filipinas e India. Me diseñaron logotipos, crearon sitios web, codificaron aplicaciones, construyeron enlaces y mucho más que ni siquiera puedo recordar en este momento.

Tengo bastante experiencia en el "Arte" de la subcontratación, y por eso, Michael me pidió que les escribiera una publicación sobre algunos consejos para una mejor subcontratación: cómo asegurarse de evitar una experiencia de pesadilla y disfrutar de los verdaderos beneficios. que la subcontratación puede ofrecerle a usted y a su negocio.

Saber lo que quieres

La clave más importante para subcontratar con éxito es saber EXACTAMENTE lo que quiere. Uno de los errores más grandes que veo que cometen las personas cuando subcontratan es que dan instrucciones vagas y esperan que la persona a la que subcontratan entienda exactamente qué es lo que quieren.

El simple hecho es este: nadie va a entender tu visión a menos que les digas explícitamente cuál es tu visión. Si solo dice "Haz que se vea así" sin proporcionar detalles, es probable que te decepciones con los resultados. Este error generalmente termina con la pérdida de un montón de tiempo tratando de hacer bien su proyecto.

Entonces, para evitar esto, debe averiguar exactamente qué es lo que quiere hacer. Si desea un sitio web diseñado de cierta manera, haga una estructura alámbrica (literalmente lo dibujaré en una hoja de papel, lo escanearé y se lo enviaré por correo electrónico a mi diseñador). Si desea que una aplicación o pieza de software proporcione una determinada función, asegúrese de que se describa completamente antes de pedirle al subcontratista que haga el trabajo. Para logotipos, proporcione ejemplos de lo que está buscando con instrucciones específicas.

Muchas personas cometen este error cuando comienzan a subcontratar, y casi siempre termina mal. Así que asegúrese de tomarse el tiempo para averiguar exactamente qué es lo que quiere que haga su subcontratista, antes de pedirle que haga algo. Y, en este sentido, debe asegurarse de ser muy específico en la descripción de su trabajo en cuanto a lo que está buscando.

Dónde encontrar personas que trabajen para usted

Hay un par de excelentes fuentes para encontrar empleados en línea, y describiré algunas aquí:

1. oDesk : aunque mi experiencia con oDesk es relativamente limitada, he tenido bastante éxito con los empleados que contraté allí. Suelen ser los más baratos, pero proporcionan un trabajo de buena calidad. oDesk también tiene un seguimiento de tiempo interno y tomará capturas de pantalla del escritorio de sus empleados mientras trabajan, para que sepa que están en la tarea.

2. Elance : he tenido la mayor experiencia con Elance y, de todos los sitios con los que he trabajado, siempre ha sido de la más alta calidad. Si bien los trabajadores aquí suelen ser más caros, definitivamente obtienes lo que pagas. Nunca he tenido una mala experiencia con nadie que haya contratado de Elance.

3. Craigslist : si bien no es realmente "tercerización", ya que Craigslist es generalmente gente local, todavía lo enumero aquí porque es un recurso muy, muy útil para encontrar empleados. Todavía puede obtener trabajo barato y, dependiendo del tamaño de la ciudad en la que viva, generalmente puede obtener respuestas muy rápidamente. Sin embargo, diré que Craigslist es mejor para encontrar empleados locales (que verá cara a cara), ya que Craigslist no lo protege como Elance u Odesk si solo está contratando a alguien para que trabaje para usted en línea.

Algunos otros recursos para la contratación con los que solo tengo una experiencia limitada son:

Gurú
RentACoder
SitePoint
Persona de libre dedicación
OnlineJobs.ph

Primeros pasos con su subcontratista

Antes de sumergirse y darle a su subcontratista las riendas de su negocio, primero debe asegurarse de que sean confiables, brinden un trabajo de calidad y se comuniquen bien con usted. No desea darles un gran proyecto (que es importante para su negocio) antes de saber si son legítimos o no. Eso es simplemente una receta para el desastre. Confía en mí, he estado allí.

Lo que quieres hacer es darles primero un pequeño proyecto de prueba. Algo simple que tenga mínimas consecuencias para su negocio. Por ejemplo, si desea que eventualmente rehagan el diseño de todo su sitio, tal vez haga que primero rediseñen un banner o una parte específica de su sitio, para probar su habilidad.

Lo más importante que está buscando en esta prueba, además de la habilidad real, es la confiabilidad. ¿Terminarán el proyecto cuando dicen que lo van a hacer? Puedo decirle por experiencia personal que hay una TONELADA de trabajadores calificados para contratar, sin embargo, solo una pequeña parte (honestamente diría que menos del 5%) de ellos son realmente confiables y pueden hacer las cosas por debido específico fechas.

Y cuando encuentre los confiables, asegúrese de conservarlos, ya que son un recurso extremadamente valioso para usted y su negocio.

Mantener las cosas en el negocio

Otro gran error que puede cometer al trabajar con subcontratistas es hacerse amigo de ellos. Ahora, eso puede sonar un poco extraño, pero escúchame. Si está contratando empleados regularmente para hacer proyectos, eventualmente llegará un momento en que tendrá que despedir a alguien porque no está haciendo el trabajo. Es una inevitabilidad desafortunada cuando se trabaja con empleados. Sinceramente, desearía que todos siempre terminaran su trabajo a tiempo, pero eso simplemente no sucede.

Cuando llega el momento de despedir a alguien porque no está haciendo su trabajo, si estás apegado emocionalmente a esa persona (por haberte convertido en su amigo), te resultará mucho más difícil despedirla. Podrías darles una segunda oportunidad tras otra porque no quieres herir sus sentimientos. Esto es un error.

Esto va a sonar frío, pero todo se reduce a esto. Tienes que decidir qué es más importante para ti: los sentimientos heridos de esta persona o tu sustento. Si no están haciendo el trabajo que usted necesita que hagan a tiempo, es SU culpa que los esté despidiendo, y no debe sentirse mal por ello. Se están aprovechando de ti y debes dejarlos ir.

Si realmente planea tener éxito en línea, esta es una lección difícil, pero debe aprender desde el principio, o puede ser devastador para su negocio.

Entonces, debido a esto, es importante separar los negocios y la amistad, ¡y mantenerlos separados!

¿Preguntas? ¿Comentarios?

Espero que esta publicación haya sido útil para ustedes. Háganme saber en los comentarios si tienen alguna pregunta sobre subcontratación o contratación, estaré aquí para responder.

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