¿Qué es BIMI y por qué es importante?

BIMI es un término que la mayoría de los líderes de marketing probablemente han encontrado en un momento u otro. Significa Indicadores de marca para la identificación de mensajes, un estándar emergente que facilita que su logotipo se muestre junto a su mensaje en la bandeja de entrada de un cliente. Además de verse bien, también ayuda a asegurar a los compradores que usted es quien dice ser, creando confianza y mejorando la experiencia del cliente. Y con el phishing, la suplantación de identidad y los correos electrónicos fraudulentos en aumento, esta capa adicional de protección es más importante que nunca.

Como BIMI es todavía un estándar relativamente nuevo, es posible que aún no sepa mucho al respecto. Es por eso que hemos elaborado esta guía para ayudarlo a comprender qué es BIMI y cómo puede beneficiar a su marca. También te explicaremos cómo funciona para que puedas implementarlo como parte de tu estrategia de marketing y llevar la confianza de tus consumidores al siguiente nivel.

¿Qué es BIMI?

BIMI significa Indicadores de marca para la identificación de mensajes. Es una especificación de correo electrónico que le permite adjuntar el logotipo de su marca a sus mensajes de correo electrónico autenticados. Es una verificación visual simple que permite a los destinatarios reconocer y confiar en los mensajes que envías. Los proveedores de buzones de correo participantes actuales incluyen Yahoo y Gmail.

El estándar fue desarrollado por The AuthIndicators Working Group, un comité de empresas independiente del proveedor que trabaja para crear una experiencia de bandeja de entrada más rica y confiable para todos los usuarios de correo electrónico en todo el mundo mediante el aumento del uso de la autenticación para reducir el fraude por correo electrónico. En pocas palabras, es un registro de texto arraigado en sus servidores que funciona junto con métodos adicionales de autenticación de correo electrónico, incluidos SPF, DMARC y DKIM, para señalar a los destinatarios de correo electrónico que usted es quien dice ser.

Aunque varios clientes de correo electrónico ya agregan logotipos a los mensajes de la bandeja de entrada, con BIMI usted controla qué logotipo o imagen se muestra. Esto lo ayuda a mantener el control sobre su marca y la experiencia del suscriptor, lo que lo ayuda a desarrollar aún más la confianza del consumidor.

¿Cómo puede BIMI ayudar a su marca?

El beneficio obvio de usar BIMI es que le brinda a usted y a sus clientes una mayor seguridad. Esto promueve la confianza en su marca y ayuda a mejorar la experiencia del usuario.

Echemos un vistazo a los mayores beneficios con un poco más de detalle.

Actualizaciones de seguridad

BIMI agrega otra capa de seguridad a los correos electrónicos, ya que requiere una sólida autenticación y verificación de los logotipos antes de que se muestren. También aprovecha las actualizaciones de seguridad entre bastidores, protegiéndolo de los suplantadores y protegiendo la reputación de su marca.

Reducción de intentos de phishing

Los beneficios de seguridad no terminan ahí: también obtiene una capa adicional de protección contra phishers y spoofers al implementar y aplicar la autenticación de correo electrónico. Esto también promueve la higiene de la seguridad y alienta al ecosistema de correo electrónico a tomar mejores precauciones. Además, es una excelente manera de educar a sus clientes para que sepan cómo identificar los correos electrónicos que no son legítimos.

Te ayuda a sobresalir

Además de la seguridad, también obtiene algunos beneficios desde el punto de vista visual. Tener el logotipo de su marca en la bandeja de entrada de un cliente se ve bien y lo ayuda a destacarse entre la multitud. Esto refuerza el conocimiento de la marca y ayuda a los compradores potenciales a verlo como una organización profesional creíble, lo que fortalece aún más su marca y su reputación.

¿Cómo funciona BIMI?

Entonces, ahora que hemos visto qué es BIMI y cómo puede beneficiar a su marca, echemos un vistazo a cómo funciona.

Identifique su dominio de envío

En primer lugar, BIMI es un registro de texto alojado en sus servidores de envío. Esto significa que sus protocolos de autenticación de correo electrónico y su registro BIMI deben publicarse en el servidor DNS que utiliza su organización para enviar correos electrónicos.

Un host de dominio es un servicio de Internet que administra su nombre de dominio, como ejemplo.com. Los hosts de dominio utilizan registros del Sistema de nombres de dominio (DNS) para conectar su nombre de dominio con correo electrónico, sitios web y otros servicios web. Los hosts de dominio populares incluyen GoDaddy, DreamHost e IONOS, por nombrar algunos. Póngase en contacto con su proveedor de alojamiento de dominio si no está seguro.

Alinear la autenticación de correo electrónico

El siguiente paso es implementar la autenticación DMARC en todos los correos electrónicos de marketing.

Para que se muestre un logotipo de BIMI, necesitará una política de DMARC configurada como "p=cuarentena" o "p=rechazar". Una política DMARC de “p=none” no cumple con BIMI.

DMARC busca la alineación de SPF y DKIM. Si un correo electrónico falla en la autenticación, no se entregará.

Crear un logotipo BIMI

El paso 3 es crear su logotipo BIMI. Este podría ser el logotipo de su marca u otra imagen que desee que se muestre junto a su nombre en todos los correos electrónicos. Independientemente de lo que elija, su archivo de imagen debe estar en formato SVG P/S Tiny 1.2. Debe ser cuadrado, centrado y no contener texto. También debe asegurarse de que el logotipo se vea bien cuando se recorta de varias formas, ya que cada bandeja de entrada tiene sus propias dimensiones únicas.

Los requisitos de imagen completos, incluidos los elementos necesarios en la estructura del archivo SVG, se pueden encontrar aquí .

Obtenga un certificado de marca verificada (VMC)

Para algunas implementaciones, es posible que también necesite un Certificado de marca verificada (VMC) que valide su logotipo como perteneciente a su organización. En otras palabras, debe obtener su logotipo registrado y verificado por las autoridades correspondientes, luego debe obtener un VMC para demostrar la autenticidad.

Actualmente, las dos entidades que proporcionan VMC son Entrust y DigiCert .

Publique su registro BIMI en el DNS

Ahora viene el paso más importante: publicar su registro BIMI en el DNS. Este es un tipo de registro de recursos DNS (DNS RR) muy parecido a un registro MX, DMARC o DKIM.

Se deben tener en cuenta varias consideraciones técnicas al construir el registro DNS BIMI real. Inicialmente, el registro debe publicarse en una zona denominada “default._bimi”, ubicada directamente debajo del dominio de segundo nivel. Su contenido es una cadena de versión fija “v=BIMI1” seguida de un separador (; y espacio opcional) y luego una etiqueta 'l='.

Verificación

Finalmente, debe verificar que todo cumpla con los estándares BIMI establecidos. Esto incluye verificar que el registro que acaba de crear tenga los valores y la sintaxis correctos. También desea ver cómo aparecerá su logotipo en los correos electrónicos.

Hay una serie de herramientas en línea que puede usar para esto, como la herramienta BIMI Inspector de BIMI Group, MxToolbox y OnDMARC de Red Sift.