Reglas básicas para escribir correos electrónicos comerciales efectivos

1. Haz uso de una línea de asunto
2. Comience su correo electrónico con un saludo
3. Escribir correos electrónicos, ser breve
4. Sea atractivo
5. Sea cortés
6. Sea proactivo
7. Habla sobre tu destinatario
8. Presta atención a las palabras
9. Revisa tu carta
10. Termina con la llamada a la acción
11. Termina tu correo electrónico con un bloque de firma

Herramientas útiles:
1. Newoldstamp - Marketing de firma de correo electrónico
2. Mailchimp: generador y remitente de correo electrónico
3. Reply.io: divulgación de correo electrónico personal, llamadas y tareas
4. Mailtrack: el enlace del correo electrónico abre el seguimiento
5. Canva - Herramienta online para hacer diseños

¿Cuántas cartas envía cada semana? ¿Docenas? ¿Cientos? Hacemos. Y obtén retroalimentación. El núcleo de la redacción adecuada de correos electrónicos comerciales es aplicar algunas reglas a sus cartas, para atraer al lector y alentarlo a realizar alguna acción: firmar un contrato, comprar un producto, iniciar una prueba o simplemente enviarle un mensaje. Para lograr estos objetivos es necesario atenerse a ciertas reglas. Un correo electrónico es una herramienta eficaz para la comunicación empresarial, pero sin utilizarlo correctamente, no podrá sacarle el máximo partido. Aquí hay algunas reglas básicas para escribir cartas comerciales efectivas.

Hacer uso de una línea de asunto

Un correo electrónico sin asunto es como un artículo de periódico sin título. Difícilmente prestarás atención a tal artículo. Por lo tanto, si desea llamar la atención sobre su correo electrónico, no deje la línea de asunto en blanco, ya que dicha carta puede ser simplemente ignorada o rechazada como correo no deseado. El tema debe ser breve pero lo suficientemente informativo para dar al lector una idea de lo que podría decirse en la carta.

Comience su correo electrónico con un saludo

El saludo en las cartas comerciales debe ser formal y conciso. Los correos electrónicos comerciales no siempre requieren dirigirse a una persona por su nombre. Así, puede comenzar una carta con un tradicional “Buenas tardes” o “Saludos”. Si elige dirigirse a una persona por su nombre, puede comenzar con “Estimado Dr. X” o “Sra. X”, etc

Escribir correo electrónico, ser breve

Imagínese: llega a su oficina soñando con 1.000 tareas en su lista de pendientes, abre su buzón, ve hasta 20 cartas, hace clic en una de ellas y abre una novela larga de hasta 2 páginas. Gran pieza de escritura de correo electrónico de negocios, ¿verdad?

En cuanto a mí, simplemente omito o retengo esos correos electrónicos.

Una persona promedio lee una carta durante 4 segundos, solo echa un vistazo a las palabras y trata de decidir si leer más. Por lo tanto, no robe el tiempo del lector. Solo sea claro, vaya al grano y escriba breves correos electrónicos profesionales.

ser atractivo

Sin embargo, ¿qué hacer si su carta contiene más información que siete líneas? Escribir un correo electrónico, ser atractivo. ¿Qué significa?

El famoso redactor publicitario Joe Vitale afirma: cuanto más caro sea su producto, más larga debería ser una copia. Suena bien también para cartas comerciales. Solo necesita aplicar a las necesidades de un cliente y escribir sobre cosas interesantes. Intente averiguar qué necesita su destinatario y responda escribiendo un correo electrónico comercial.

Ser cortés

Dado que sus destinatarios no pueden ver su rostro y sus emociones, lo juzgarán por su forma de escribir. Asegúrese de que su carta esté escrita de manera cortés y nunca presione a sus destinatarios. Usa un tono positivo y no olvides escribir “gracias”, “por favor”, gracias por entender”, y otras frases de cortesía.

Ser proactivo

Escribiendo un email profesional, trata de predecir lo que piensa una persona detrás de una pantalla. Debes construir tu carta paso a paso, llevando a la persona a la acción deseada. Inserte preguntas y respuestas, discuta algunos puntos, esté de acuerdo con un lector. Y nunca intentes esconderte si hay algunos problemas; ser sincero escribiendo un correo electrónico.

Habla sobre tu destinatario

El error popular de muchos autores es ser tan egoístas que no cuidan de un lector. A las personas les encanta hablar sobre sí mismas y les encanta leer sobre ellas aún más. ¿Cómo escribir correos electrónicos que funcionen? Simplemente hable sobre su destinatario, sus beneficios o intereses, o simplemente describa un problema y luego resuélvalo.

Presta atención a las palabras

La redacción de correos electrónicos comerciales requiere algo de estilo y enfoque, definitivamente. Pero, ¿estás pensando en las palabras que usas? Trate de evitar cualquier cosa que subraye su incertidumbre (como probablemente, tal vez, supongo). No se exceda con el "yo" y el "mí", use palabras positivas, sea simple, cortés y acogedor.

Revisa tu carta

Antes de hacer clic en el botón "Enviar", no olvide revisar y editar el correo electrónico. Es poco probable que una carta con errores de ortografía y errores de imprenta cause una buena impresión en sus socios comerciales o clientes. Por lo tanto, no importa cuán ocupado esté, verifique dos veces su carta y asegúrese de que no contenga errores de gramática, ortografía o puntuación.

Finaliza con la llamada a la acción

Probablemente tengas algún objetivo cuando escribes un correo electrónico. ¿Qué es? Si comprende claramente el objetivo, debe terminar su carta apelando al mismo. Escribir un correo electrónico profesional, pedirle a un lector que realice alguna acción y aumentará la probabilidad de recibir comentarios. Tu llamado a la acción debe ser tu última oración, infalible y sin opciones para elegir. Simplemente "llámame", "responde mañana", "ve a un sitio web". Lo que sea que necesites.

Termina tu correo electrónico con un bloque de firma

La firma es un final lógico de cualquier carta y también su última oportunidad de hacer que su correo electrónico sea excepcional. Una firma de correo electrónico debe contener su información personal y de contacto. También puede incluir información sobre su negocio o los productos que ofrece. Al crear una firma de correo electrónico una vez, puede usarla durante el tiempo que se adapte a sus necesidades.

Con Newoldstamp puede crear su firma de correo electrónico personal con un botón o banner de llamada a la acción. Nuestro editor de firmas de correo electrónico fácil de usar permite generar firmas de correo electrónico de apariencia profesional para necesidades personales y corporativas.

Conclusión

Los correos electrónicos comerciales son un poco diferentes de la comunicación cara a cara. Respetar el tiempo del interlocutor, hablar directo al grano y sacarle el mayor valor posible. Estas reglas básicas son válidas tanto para la comunicación en línea como fuera de línea. Sin embargo, si quieres ser el mejor, solo sigue nuestros simples consejos anteriores.