Las 10 mejores herramientas de seguimiento de redes sociales para agencias y marcas [2022]

Publicado: 2022-07-07

La gestión de las redes sociales requiere una evaluación constante para asegurarse de que sus campañas de marketing digital sigan mejorando. La única forma de hacerlo es confiar en un rastreador de redes sociales.

Evidentemente, las herramientas con software de monitoreo de redes sociales pueden manejar todo el rendimiento de las redes sociales.

Algunas de las mejores herramientas de seguimiento de redes sociales del mercado son Mentionlytics, Sprout Social, Hootsuite y Buffer.

En esta lista, cubriremos una lista de las 10 mejores herramientas de seguimiento de redes sociales. Después de leer esto, queremos que sepas cómo elegir qué herramienta de escucha social funciona mejor para tu empresa.

Descargo de responsabilidad: la información a continuación es precisa a partir de hoy, 7 de julio de 2022.

Tabla de contenido

  • ¿Qué es un rastreador de redes sociales?
  • ¿Qué hace un rastreador de redes sociales?
  • Herramienta #1: Mentionlytics
  • Herramienta #2: Hootsuite
  • Herramienta #3: Sprout Social
  • Herramienta #4: Amortiguador
  • Herramienta #5: Ojo de cerradura
  • Herramienta #6: TalkWalker
  • Herramienta #7: Vigilancia de la marca
  • Herramienta #8: Quid de NetBase
  • Herramienta #9: Viento de cola
  • Herramienta #10: Hubspot

¿Qué es un rastreador de redes sociales?

Un rastreador de redes sociales es básicamente una herramienta de análisis que monitorea el rendimiento de su contenido de redes sociales. Sus funciones de monitoreo brindan a los equipos de marketing métricas clave para mejorar su estrategia de redes sociales.

A partir de 2021, actualmente hay 3780 millones de usuarios de redes sociales en todo el mundo. Si algunos de ellos pueden ser sus clientes potenciales, ¿no le gustaría saber cómo acercarse a ellos?

A los especialistas en marketing de hoy en día les encantan las herramientas de monitoreo de redes sociales porque facilitan su trabajo. No hay duda de que administrar todas las cuentas de redes sociales de una empresa puede volverse caótico. Sin embargo, los rastreadores de redes sociales ofrecen datos valiosos, análisis en tiempo real y gráficos para ayudarlo a evaluar su actividad en las redes sociales.

El seguimiento de las redes sociales puede significar verificar las menciones de su marca, los datos sociales y las conversaciones en línea. Sin embargo, también puede significar comparar su desempeño con el desempeño de sus competidores.

Básicamente, un rastreador de redes sociales tiene más de una capacidad para que la uses.

¿Qué hace un rastreador de redes sociales?

Como se ha señalado, las herramientas de seguimiento están diseñadas para múltiples casos de uso. Las capacidades de un rastreador de redes sociales se basan en el seguimiento y el análisis de las publicaciones en las redes sociales, pero no se detienen ahí.

En general, las herramientas de monitoreo de redes sociales no son idénticas. En cambio, presentan muchas diferencias significativas en lo que respecta a su costo, método o rango. No obstante, hay algunas capacidades específicas que debe poseer una herramienta de seguimiento de redes sociales.

Para este propósito, junto con los resultados básicos de análisis de redes sociales, cada herramienta de seguimiento debe presentar las siguientes funciones.

Capacidad #1: Monitoreo de marca

Sin duda, proteger la reputación de su marca es vital para curar y mantener una imagen positiva para su empresa.

El monitoreo de la marca se trata de ser reactivo pero también proactivo. Además, monitorear sus canales de redes sociales le permite saber qué funciona para su marca y qué no.

Por ejemplo, si sus plataformas de redes sociales muestran comentarios negativos sobre algunos de sus productos, debe actuar con rapidez. En ese caso, el mejor enfoque sería comunicarse con las cuentas de redes sociales que comentaron sus publicaciones. Averigüe qué es lo que no les gustó. ¿Es algo real o inventado? ¿Hay algo que se pueda hacer para compensar sus propias deficiencias? A la larga, se alegrará de haber descubierto los posibles errores al principio del proceso de marketing.

Además, también puede realizar un seguimiento de la marca en sus principales competidores. Te ayudará a saber qué piensa la gente sobre los productos de marcas similares. ¡Descubre los resultados de sus campañas en redes sociales! ¿Cómo se comparan con su propio análisis social?

Ocasionalmente, un software de monitoreo de redes sociales puede brindarle asesoramiento personalizado para mejorar su estrategia de contenido y acciones futuras.

Las herramientas de gestión de redes sociales son perfectas para este tipo de trabajo de marketing digital. Realizan un seguimiento de las menciones de su marca automáticamente y le envían notificaciones en tiempo real.

Capacidad #2: Informes de redes sociales

El marketing en redes sociales utiliza los medios sociales y las redes sociales para comercializar los productos y servicios de una empresa.

Pero, ¿cómo sabe cuándo sus campañas de marketing tienen éxito? En este punto, entra en juego el arte de los reportajes en las redes sociales. Hay varias métricas de redes sociales para que rastrees y eches un vistazo. Por ejemplo, la cantidad de nuevos seguidores o la tasa de participación de sus publicaciones en las redes sociales.

Es importante darse cuenta de qué KPI es importante para su marca para realizar un seguimiento. Medir y analizar los puntos de datos correctos lo ayudará a mejorar su próxima gran estrategia de contenido de redes sociales.

Estos conocimientos son vitales tanto para su equipo, clientes y jefe. En primer lugar, su equipo de marketing necesita saber cómo proceder a continuación, en función de sus resultados anteriores. En segundo lugar, su cliente o jefe necesita saber si su dinero se ha gastado bien.

Encuentre una herramienta de monitoreo y establezca un marco de tiempo para que rastree cada número de datos importante. La mayoría de las veces, una herramienta de análisis que brinda a los clientes funciones de monitoreo también puede crear informes de redes sociales. Si tiene suerte, incluso se le ofrecerán plantillas gratuitas para crear sus propios informes.

Lea más detalles sobre los informes de las redes sociales.

Capacidad #3: escucha social

Detectar menciones de marca y conversaciones en línea a tiempo es crucial para las marcas.

Escuchar e interactuar con los clientes de manera efectiva en las principales redes sociales le brinda mejores tasas de conversión y generación de prospectos.

Cuando se trata de la diferencia entre el seguimiento de las redes sociales y la escucha social, es similar a lo micro frente a lo macro. Por un lado, el seguimiento de las redes sociales se dirige a la audiencia y sus necesidades en una escala micro. Por otro lado, la escucha social tiene una visión macro de las necesidades de los clientes.

Mientras rastrean las redes sociales, los gerentes responden a las consultas y quejas de los clientes y dirigen a los clientes al departamento correcto. Por el contrario, la escucha de las redes sociales implica el seguimiento de las interacciones que lo ayudan a construir una visión integral de la percepción del cliente.

Para aclarar, el seguimiento de las redes sociales se puede hacer manualmente. Si bien esto puede ser cierto, lleva mucho tiempo. Por lo tanto, los especialistas en marketing generalmente recomiendan que las organizaciones automaticen el proceso para ahorrar tiempo y esfuerzo. Por el contrario, la escucha social está principalmente automatizada y no hay posibilidad de que se haga manualmente.

Si bien los dos términos están interconectados, siguen siendo diferentes.

Además, escuchar en las redes sociales tiene que ver con la planificación de sus acciones futuras. Para hacer eso, debe responder varias preguntas importantes escuchando a sus próximos posibles clientes. Por ejemplo, ¿qué es lo próximo que quiere su audiencia? ¿Cómo están respondiendo a los nuevos productos de la industria?

Capacidad #4: Investigación de influencers

En 2022, el marketing de influencers es un aspecto importante del marketing digital.

Los influencers ayudan a generar confianza en la marca. De hecho, el 49 % de los consumidores admite depender de las recomendaciones de personas influyentes en las redes sociales para tomar sus decisiones de compra.

Por esa razón, su dinero probablemente se gastaría mejor en la identificación de personas influyentes en lugar de un anuncio regular. Después de todo, la gente escucha lo que otras personas tienen que decir.

Hacer un seguimiento de las menciones sociales y conocer a tu audiencia puede ayudarte a encontrar a los influencers adecuados para tu marca. En cualquier caso, la identificación de influencers puede conducir a una exitosa campaña de marketing de influencers.

¿Cómo puede ayudarte un rastreador de redes sociales con eso? Descubra qué cuentas han estado hablando de su marca, empresa o productos. En realidad, existe la posibilidad de que algunos de ellos hayan creado seguidores para sí mismos.

Eche un vistazo a lo que han estado diciendo sobre usted, comuníquese con ellos y comience a planificar su próxima gran campaña en las redes sociales.

Incluso si las menciones de su marca no incluyen personas influyentes en este momento, tómese el tiempo para estudiar su red de consumidores. ¿Siguen a algún influencer que podría ser útil en tu industria? Lo más probable es que lo hagan.

Capacidad #5: Investigación de mercado

A la larga, es igualmente importante echar un vistazo a lo que ha estado sucediendo además de las menciones de su propia marca.

Las empresas pierden tiempo y recursos valiosos repitiendo las mismas estrategias ineficaces. En cambio, podrían estar rastreando las plataformas sociales para identificar los pasos más efectivos a seguir para cada campaña.

El seguimiento de las menciones sociales que son relevantes para su industria o marcas rivales puede ayudar a su propia estrategia de redes sociales.

Por ejemplo, controle su mercado para ver las tendencias de las redes sociales de este mes. Luego, su equipo de marketing puede actuar sobre este conocimiento y aprovechar las tendencias de los medios para que su marca se destaque.

En realidad, los rastreadores de redes sociales pueden darle un vistazo a las perspectivas del mercado de manera organizada. Sorprendentemente, esto lo ayudará a aumentar la conciencia en línea de su negocio. Por ejemplo, rastree y compare las menciones y la actividad de su industria en múltiples plataformas de redes sociales.

El líder del mercado, Facebook, fue la primera red social en superar los mil millones de cuentas registradas. Actualmente, cuenta con más de 2890 millones de usuarios activos mensuales. Sin embargo, ¿hay un cambio de poder en las plataformas y su uso activo? Según sus menciones relacionadas con el mercado, ¿Facebook sigue siendo el canal de redes sociales número 1?

En cualquier caso, conocer el amplio campo de mercado en el que está trabajando ha demostrado ser muy útil para su rendimiento general.

Herramienta #1: Mentionlytics

Una herramienta de monitoreo todo en uno, Mentionlytics rastrea las menciones de su marca mientras le ofrece análisis detallados de redes sociales para su estrategia de marketing.

Una captura de pantalla de la página de inicio de Social Media Tracker de Mentionlytics.

Mentionlytics es una de las herramientas de monitoreo de redes sociales y web potenciadas por IA más exitosas. Trabajando con un rápido software de monitoreo de redes sociales, rastrea todas las menciones sociales de su marca. Evidentemente, Mentionlytics es una de las pocas herramientas de escucha social que ofrece una amplia variedad de canales para monitorear menciones.

De hecho, los campos del proceso de seguimiento incluyen todo en la web y varias plataformas y foros de redes sociales. Por ejemplo, averigüe lo que se dice sobre usted en Twitter, Instagram, Facebook, LinkedIn, Youtube, TikTok, Google Reviews, Reddit y más.

Además, al rastrear múltiples canales de redes sociales, como se mencionó anteriormente, Mentionlytics garantiza la calidad y cantidad de datos proporcionados a los usuarios.

La minería y la visualización de datos pueden volverse demasiado para los usuarios, especialmente cuando no tienen experiencia. Sin embargo, el tablero simple y bien organizado hace que la plataforma sea fácil de usar.

Además, una herramienta de gestión de redes sociales como Mentionlytics puede mejorar el rendimiento de su marketing de contenidos. Si se pregunta "¿Cómo?", las siguientes son solo algunas de las respuestas:

  • Su software le brinda información útil sobre su público objetivo y los principales mencionadores.
  • Le muestra métricas importantes, como participación, datos demográficos y temas de actualidad.
  • La plataforma le ofrece un análisis más detallado de estas métricas para ayudarlo a comprender su importancia.
  • Hace sugerencias útiles para sus acciones futuras basadas en su audiencia

En resumen, Mentionlytics ofrece a los usuarios las siguientes soluciones:

  • Seguimiento de marca
  • Monitoreo de redes sociales
  • Revisar el seguimiento
  • Seguimiento de la competencia
  • Gestión de crisis
  • Marketing de influencers

Características de Mentionlytics

Ideal para la gestión de crisis, así como para organizar estrategias futuras, Mentionlytics tiene una gran cantidad de características prometedoras. Algunas de las características más frecuentes son:

  • Social Intelligence Advisor (SIA), una característica que ofrece consejos personalizados para ayudarlo a mejorar la presencia social de su marca
  • Búsqueda booleana avanzada que filtra sus resultados combinando palabras clave y hashtags con operadores como AND, NOT y OR
  • Creador de informes de redes sociales que le permite crear informes personalizables basados ​​en sus propias preferencias y necesidades profesionales
  • Capacidad para alertar a los miembros de su equipo sobre menciones con etiquetas, etiquetas y asignaciones de tareas fáciles de usar
  • Análisis de sentimiento impulsado por IA de menciones de marca en 24 idiomas
  • Gestión de redes sociales que se centra en la programación y publicación de publicaciones.

Un punto que a menudo se pasa por alto es que estas características continúan desarrollándose para satisfacer las infinitas necesidades de cada consumidor.

La aplicación te ofrece 3 informes diferentes:

  1. Informe de menciones principales
  2. Reporte de Mentores Principales / Influenciadores
  3. Cuota de Voz

Precios de Mentionlytics

Mentionlytics ha creado 6 planes de suscripción diferentes para ayudarlo a encontrar su mejor opción. Se trata de elegir con precisión cuál se adapta al tamaño, las necesidades y las capacidades de su empresa. Los 6 planes son los siguientes:

  • Básico ($49/mes)
  • Esencial ($99/mes)
  • Avanzado ($199/mes)
  • Pro ($299/mes)
  • Agencia ($450+/mes)
  • Empresa (desde $950/mes)

Tienes la opción de pagar mensual o anualmente. La segunda opción te ahorra 2 meses de tu suscripción total. Puede comenzar una prueba gratuita hoy y averiguar si le conviene más.

Herramienta #2: Hootsuite

Cuando su tasa de participación es cada vez más alta, sus reacciones en las redes sociales requieren atención constante. El problema es que, por lo general, una marca “más grande” tiene más problemas para encontrar tiempo para administrar sus múltiples canales sociales.

Una captura de pantalla de la página de inicio de Hootsuite.

Hootsuite es una famosa herramienta de programación de redes sociales que concentra su poder en la administración de sus plataformas de redes sociales. Además, permite a los clientes echar un vistazo al juego de contenido de su competencia.

La plataforma permite a los usuarios gestionar sus comentarios y mensajes en cualquier medio social. Además, les proporciona información valiosa sobre el rendimiento de sus marcas rivales.

Después de todo, analizar a su competencia es lo que lo ayuda a planificar el siguiente mejor paso para mejorar la reputación de su marca.

Características de Hootsuite

Ciertamente, el enfoque principal radica en mejorar su juego en las redes sociales. Sin embargo, Hootsuite ofrece a los usuarios una amplia variedad de funciones útiles:

  • Gestión de redes sociales todo en uno
  • Supervisión de presencia online y palabras clave específicas
  • Crear, programar y publicar contenido de alto rendimiento
  • Coaching y capacitación en redes sociales de expertos.
  • Planificación y gestión de campañas profesionales.
  • Analizar datos sociales, como el rendimiento de palabras clave específicas

En resumen, esta herramienta ofrece una serie de servicios útiles, como la optimización de publicidad.

Precios de HootSuite

Las funciones de Hootsuite están disponibles para su uso en cuatro planes de facturación anuales proporcionados:

  • Profesional ($39/mes)
  • Equipo ($109/mes)
  • Negocios ($669/mes)
  • Empresa (las soluciones personalizadas se proporcionan después del contacto)

Las dos primeras opciones ofrecen una prueba gratuita de 30 días, mientras que las otras dos exigen una solicitud de demostración.

Herramienta #3: Sprout Social

Una herramienta de seguimiento de redes sociales debe proporcionar una visión comparativa de las publicaciones y el rendimiento de las redes sociales de su competidor.

Una captura de pantalla de la página de inicio de SproutSocial.

Como una conocida plataforma fácil de usar, Sprout Social se enfoca en monitorear la actividad de las redes sociales y ofrecer a los clientes análisis sociales importantes. Además, su software utiliza la escucha social y brinda sugerencias perspicaces basadas en las tendencias actuales del mercado.

Funciones sociales de Sprout

Sprout Social se especializa en administrar y analizar sus perfiles de redes sociales por usted. Algunas de sus mejores características incluyen:

  • Mejora del marketing de contenidos a través de la escucha social
  • Programación y publicación de publicaciones en redes sociales
  • Medición de presencia digital a través de herramientas de escalado de participación
  • Datos demográficos del público objetivo sobre su público objetivo
  • Detección de fuentes de tráfico del sitio web
  • Report Builder, una función que ofrece a los usuarios premium la oportunidad de personalizar sus informes de acuerdo con las métricas que desean

Lo que debe recordarse es que identificar y comprender los sentimientos de los clientes es la clave para una mayor tasa de participación.

Precios sociales de Sprout

Sprout Social ofrece 3 planes de suscripción:

  • Estándar ($99/mes)
  • Profesional ($169/mes)
  • Avanzado ($279/mes)

Una prueba gratuita está disponible en todo momento. También se le ofrecen soluciones premium adicionales para cada plan que elija seguir.

Herramienta #4: Amortiguador

Sobre todo, lo que quieren los especialistas en marketing es ahorrar tiempo, pero también que personas reales entiendan sus necesidades y tareas.

Una captura de pantalla de la página de inicio de Buffer

Buffer se identifica como una plataforma de administración de redes sociales intuitiva y optimizada. La pasión y el compromiso del equipo de Buffer con cada cliente se han ganado la confianza de muchas marcas, empresas, agencias e individuos.

El objetivo es ayudar a impulsar la audiencia orgánica y el compromiso en las redes sociales. Buffer le permite realizar un seguimiento del rendimiento social y crear informes para Instagram, Facebook, Twitter y LinkedIn en muy poco tiempo.

Además de información valiosa para ayudarlo a hacer crecer su marca en línea, Buffer ofrece herramientas útiles como un programador de publicaciones fácil de usar.

Funciones de búfer

Buffer se enfoca en ejecutar con éxito sus tres casos de uso de publicación, análisis y participación. Algunas de sus características principales incluyen:

  • Programación y publicación directa
  • Impulsar las estadísticas de publicaciones
  • Análisis de cuentas, historias y publicaciones
  • Datos demográficos de la audiencia
  • Organizar los comentarios sin respuesta en un tablero simple para que se respondan rápidamente desde su escritorio
  • Interacción rápida con los fans y priorización de conversaciones importantes

Además, Buffer ofrece a los usuarios la posibilidad de crear su página de inicio de forma gratuita.

Precios de búfer

Buffer incluye una opción gratuita de herramientas de redes sociales, pero también ofrece a los usuarios 3 planes de suscripción:

  • Essentials ($6/mes por canal social)
  • Equipo ($12/mes por canal social)
  • Agencia ($120/mes por 10 canales sociales)

Pagando anualmente te ahorrarás 2 meses. Además, hay una opción de prueba gratuita para cada plan.

Herramienta #5: Ojo de cerradura

Al realizar un seguimiento de los datos sociales, debe establecer objetivos para mejorar su estrategia social, pero también su impacto en la industria.

Una captura de pantalla de la página de inicio de Keyhole

Keyhole es una herramienta de seguimiento de redes sociales en tiempo real que ofrece análisis automatizados de redes sociales para agencias, especialistas en marketing, periodistas y ejecutivos. El tablero fácil de usar de la herramienta permite a los clientes crear y compartir informes en poco tiempo. Una característica interesante es que permite a los usuarios filtrar personas influyentes en función de la ubicación geográfica y las palabras clave en sus biografías.

El objetivo es ayudar a los usuarios a medir con precisión los datos sociales, tanto en tiempo real como históricos. En cualquier caso, la información se visualiza y se mantiene simple, en gráficos, diseños y números.

El proceso de seguimiento se centra en hashtags, palabras clave, URL y cuentas de redes sociales en Facebook, Youtube, Instagram y Twitter.

Características del ojo de la cerradura

A menudo utilizado para el monitoreo y la optimización de la marca y la campaña en tiempo real, el monitoreo y la optimización de la marca, Keyhole ofrece muchas características interesantes, como:

  • Seguimiento y monitoreo de influenciadores
  • Monitoreo e informes de cuentas de redes sociales
  • Publicación y programación
  • Hashtag y seguimiento y análisis de palabras clave
  • Datos históricos de Twitter
  • API de análisis de redes sociales

De hecho, cuando realiza un seguimiento de los hashtags, obtiene sugerencias de otros hashtags que se usan comúnmente con el principal.

Precios de ojo de cerradura

Keyhole ya no proporciona información pública sobre sus planes de precios. Hay precios personalizados para empresas de todos los tamaños. Si está interesado en su plataforma, lo instan a reservar una demostración y obtener ofertas personalizadas.

Herramienta #6: TalkWalker

Talkwalker es una conocida plataforma de aceleración de inteligencia del consumidor que cuenta con herramientas de seguimiento impulsadas por IA que se centran en la escucha social.

Una captura de pantalla de la página de inicio de Talkwalker.

Gracias a su competente plataforma y desarrollo de productos, Talkwalker se considera actualmente una de las mejores herramientas de inteligencia competitiva.

Además, es conocido por su amplia cobertura de fuentes. Por ejemplo, puede adquirir datos públicos e internos (como encuestas y correos electrónicos) para esbozar estrategias centradas en el cliente más eficientes.

Gracias a su presencia en el mercado y su base de clientes, las empresas pueden comprender mejor la escena del consumidor en constante cambio.

Funciones de Talkwalker

Talkwalker rastrea, identifica y analiza los sentimientos de los clientes y las tendencias del mercado. Para enfatizar, algunas características interesantes incluyen:

  • Gestión rápida de campañas y canales sociales
  • Contenido inteligente basado en IA y análisis de tendencias
  • Calificaciones de contenido social (SCR) para la medición masiva del desempeño social
  • Supervisión de inteligencia social para obtener información sobre los clientes y el mercado
  • Talkwalker Activate consultoría profesional para mejorar el rendimiento
  • Búsquedas booleanas flexibles con filtros inteligentes para la fragmentación de datos

La gestión de Talkwalker de su rendimiento en las redes sociales no se detiene ahí. De hecho, su sistema le envía notificaciones de actualizaciones importantes sobre su presencia digital.

Precios de Talkwalker

Los planes de suscripción de Talkwalker se dividen en 3 categorías:

  • Corporativo
  • Empresa
  • Básico

Según G2, el plan Básico cuesta $9,600/año. Sin embargo, el sitio web oficial no muestra información pública sobre sus precios. En cambio, lo insta a contactar a su equipo y obtener un precio personalizado para sus necesidades.

Herramienta #7: Vigilancia de la marca

Si su reputación realmente le precede, entonces Brandwatch está a salvo.

Una captura de pantalla de la página de inicio de Social Media Tracker de Brandwatch

Una herramienta universalmente aclamada, Brandwatch se identifica como la plataforma de inteligencia de consumo digital pionera en el mundo. Para aclarar, Brandwatch es básicamente una plataforma de escucha social que utilizan algunas de las marcas más famosas a nivel mundial.

Impulsado por software de inteligencia artificial, tiene como objetivo proporcionar a los usuarios métricas clave perspicaces. En este caso, los especialistas en marketing pueden comprender mejor a sus clientes y comercializar mejor. Como una suite de inteligencia de consumo digital en crecimiento, Brandwatch ha ampliado su plataforma con seis productos diferentes:

  • Investigación del consumidor (para inteligencia de marca y mercado)
  • Audiencias (para inteligencia de audiencias)
  • BuzzSumo (para inteligencia de marketing)
  • Vizia (para informes inteligentes)
  • Reseñas (para inteligencia de productos)
  • Falcon.io (para la gestión de redes sociales)

Sin duda, Brandwatch se ha centrado principalmente en la escucha social. Sin embargo, sus nuevas asociaciones y productos la han convertido en una potencia en todas las redes sociales y marketing digital.

Características de Brandwatch

Brandwatch incluye funciones de software como imágenes de IA y análisis de datos, así como segmentación automática de datos. Además, sus características ayudan con los siguientes casos de uso:

  • Gestión de crisis
  • Gestión de la marca
  • Análisis de la competencia
  • Democratización de datos
  • Análisis de tendencia
  • Investigación de mercado

Precios de Brandwatch

Brandwatch no ha proporcionado a los visitantes de su sitio web información sobre los precios de los servicios que ofrece. Para obtener más información sobre los planes de suscripción y los costos adicionales de la herramienta, debe comunicarse con ellos.

Herramienta #8: Quid de NetBase

Un problema común con el escenario de marketing sobresaturado de hoy en día es que a veces las cosas no tienen sentido.

Una captura de pantalla de la página de inicio de NetBase Quid

NetBase Quid se describe a sí mismo como la plataforma de inteligencia de mercado y de consumo de próxima generación que tiene como objetivo ofrecer a los clientes información contextual. Estos conocimientos deberían poder ayudar a los clientes a comprender mejor las tendencias comerciales, las personalidades de los consumidores y los competidores.

NetBase Quid proporciona a las empresas y a los usuarios individuales soluciones de inteligencia de mercado y de consumidores impulsadas por IA para múltiples casos de uso. Algunos de ellos incluyen:

  • Salud y percepción de la marca
  • Estrategia de campaña
  • Análisis de tendencias
  • Inteligencia competitiva
  • Gestión de crisis
  • Voz del Cliente
  • Marketing de influencers y KOL

La gran cantidad de datos que se procesan tiene como objetivo ayudar a los clientes a tomar decisiones inteligentes basadas en datos sin esfuerzo y rápidamente.

Características de NetBase

NetBase Quid ofrece una plataforma bien planificada para que los especialistas en marketing hagan su trabajo de manera más eficiente. Algunas de las muchas características de la plataforma incluyen:

  • Identificación de influenciadores
  • Análisis de los sentimientos
  • Medición e informes sociales
  • Análisis de la competencia
  • Seguimiento y análisis de seguidores
  • Seguimiento de campañas pagadas

Además, la plataforma brinda información valiosa, la mayoría de las cuales puede personalizar de acuerdo con las necesidades de su propio negocio.

Precios NetBase

Parece que NetBase no proporciona información pública sobre sus precios en su sitio web. En cualquier caso, deberás contactar con su equipo y recibir una oferta personalizada.

Herramienta #9: Viento de cola

A veces, la forma anticuada de manejar los puestos de director creativo y gerente de su estrategia de marketing parece agotadora.

Una captura de pantalla de la página de inicio de Tailwind

Tailwind se califica a sí mismo como "la herramienta que se siente como un equipo de marketing". En otras palabras, es una herramienta que automatiza la mayoría de los procedimientos y acciones que consumen más tiempo. Pensar constantemente en nuevas ideas o tratar de adivinar qué va a funcionar no siempre es una forma inteligente de hacer negocios. Con estos procesos manejados rápida y fácilmente, los especialistas en marketing tienen tiempo para brillar en lo que mejor saben hacer y ser creativos.

Además, esta herramienta de automatización que ahorra tiempo es un socio oficial de Facebook, Instagram y Pinterest, con más de un millón de usuarios.

Características del viento de cola

Centrándose en ayudar a las empresas a crecer de forma más inteligente y rápida, el software de Tailwind deja poco a la imaginación de los profesionales del marketing.

  • Fácil creación de imágenes y publicaciones en redes sociales
  • Publicación automatizada en redes sociales
  • Función SmartSchedule para encontrar los mejores momentos para publicar
  • El mejor y más relevante rastreador de hashtags
  • Optimización de contenidos y redes sociales
  • Conexión y crecimiento con Tailwind Communities

Precios de viento de cola

Tailwind ofrece a los clientes una opción "Gratis para siempre", con funciones limitadas y 3 planes de precios:

  • Pro ($19.99 /mes)
  • Avanzado ($39.99 /mes)
  • Máximo ($79.99 /mes)

La facturación anual le ahorrará 6 meses, también conocido como la mitad del precio anual original.

Herramienta #10: Hubspot

La división entre diferentes anuncios de marketing digital se complica de vez en cuando. Por lo tanto, los especialistas en marketing ocupados y en crecimiento tienden a invertir en plataformas que pueden hacer todo a la vez.

Una captura de pantalla de la página de inicio de Social Media Tracker de HubSpot

HubSpot es una plataforma de CRM con todo incluido. Contiene soluciones de redes sociales y herramientas digitales para ayudarlo a administrar y planificar todas sus acciones de marketing. Al ingresar a la plataforma, encontrará 5 centros diferentes:

  • Centro de marketing
  • Centro de ventas
  • centro de servicio
  • Centro de CMS
  • Centro de operaciones

HubSpot facilita el trabajo de un vendedor. Además, todas estas soluciones están reunidas en una plataforma, organizada y fácil de usar. Obviamente, esto le ahorra al equipo de marketing tiempo y dinero valiosos mientras monitorean sus conversaciones, menciones y seguidores en las redes sociales.

Funciones de hubspot

El software Marketing Hubspot ofrece un montón de características geniales para ayudarte a mejorar tu compromiso, impulso de audiencia y habilidades de gestión.

  • Generación de leads y atracción de visitantes a través de blogs, redes sociales, anuncios, etc.
  • Conversión de visitantes en clientes con automatización de marketing, correo electrónico, páginas de destino, ABM y más.
  • Seguimiento del ROI con informes de atribución de ingresos
  • Monitoreo de tendencias mediante el seguimiento de palabras clave específicas y análisis
  • Base de datos de contactos e integración de software CRM
  • Programación multiplataforma de publicaciones en redes sociales
  • Gestión unificada de canales de redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter y LinkedIn)

Además de las principales plataformas, como Facebook, el software de HubSpot también es compatible con canales como Xing y plataformas de blogs con fuentes RSS.

Precios de hubspot

El precio de Hubspot incluye 3 modelos de suscripción. En general, todos ellos cambian sus precios de acuerdo con la cantidad de contactos de marketing que solicita. El costo original y el número de contacto de cada plan son:

  • Starter (41 €/mes para 1000 contactos de marketing)
  • Profesional (740 €/mes para 2000 contactos de marketing)
  • Enterprise (2.944€/mes para 10.000 contactos de marketing)

Pagar por adelantado anualmente le ahorrará un 10%.

Ahora te toca a ti

Si es un vendedor o una persona interesada, esto es todo lo que necesita saber sobre las herramientas de seguimiento de redes sociales. Le brindamos toda la información necesaria para que pueda tomar una decisión informada. ¿Comprendes ahora por qué necesitas una herramienta de seguimiento de redes sociales cuando navegas por el vertiginoso escenario de los consumidores?

¿Tienes más preguntas? ¡Reserve una demostración en vivo con Mentionlytics para que nuestros especialistas le expliquen cómo funciona nuestro software de monitoreo de redes sociales para usted!


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Sobre Nicolás Braoulias

Apasionado por las redes sociales y la comunicación, Nicolás es escritor de contenido junior en Mentionlytics. Sus intereses incluyen escritura y edición, cultura pop y diseño gráfico. Ver todas las publicaciones de Nicolás Braoulias →