インバウンド マーケティング キャンペーンでビッグ データを使用して驚くべき結果を得る

インバウンド マーケティング キャンペーンでビッグ データを使用することは、多くの人を怖がらせる概念になる可能性があります。

それは実際には最も親しみやすいアイデアではありませんか？ 特に、データが簡単に収集できる接続された世界では、ビッグデータは何でも構いません。 それはおそらく信じられないほど科学的な意味でもありますよね？ 飲み込まれる前に、ゆっくりと後退した方がいい…

ビッグデータを除けば、決して恐れるものではありません。 実際、それはあなた自身の延長として扱われるべきです。 親しみやすく、情報量が多く、パーソナルであり、最も重要なことは、ビジネスの成長の次の段階であなたの最大の味方になることです.

経験豊富なインバウンド マーケティング エージェンシーとして、私たちはあらゆるバックグラウンドのブランドと協力して、さまざまなチャネルにわたってオーダーメイドのインバウンド戦略を提供し、成長の野望にとって最も重要な人々をより適切に特定して引き付けるのを支援してきました。 さらに情報が必要ですか？ 私たちのブログをチェックしてください  「インバウンドマーケティング代理店からの教訓」。

ビッグ データには、Google アナリティクスで表示されるすべてのものを含めることができます。 これには、ユーザーがどのようにあなたの Web サイトにアクセスしたか、どのページを閲覧したか、どのページをあまり好まなかったか、選択した製品やサービスにたどり着くまでにサイトを経由した経路などの事実が含まれます。

ビッグデータは、インバウンド マーケティング キャンペーンの他の側面にも影響を与える可能性があります。これには、メールを開いた人の数、販売の途中でチェックアウトが放棄される頻度、成長に不可欠なその他の指標などの情報が含まれます。

このデータをどのように収集、整理、改良、簡素化し、最終的に認識するかは、より迅速で持続可能な成長を達成するために重要です。

私たちにとって、インバウンド マーケティング キャンペーンは、ブランドがビッグ データを収集して処理し、顧客の行動に関する物語を作成するための最良の方法です。 適切なプロセスが整ったら、リードがブランドとどのようにやり取りするか、メッセージをどのように変更してコアオーディエンスとのより強い関係を構築できるかを検討することができます.

ビジネスの成長におけるビッグデータの役割を理解する

インバウンド マーケティング キャンペーンがビジネスの長期的な成長にもたらす可能性を真に理解するには、ビッグ データ業界の現状を調べる価値があります。 多くの企業が高度なテクノロジーを使用して、ますますターゲットを絞った顧客ベースにメッセージを伝えています。

骨の折れる話ではありませんが、ビッグデータはそれ自体が 1 つの産業です。 その理由は不思議ではありません。 2020 年までに、地球上のすべての人が毎秒約 1.7 メガバイトのデータを作成すると予想されます。 これは、ブランドが収集して有効に活用できる多くの情報です。

つまり、コア市場がこの情報を自由に提供し、創造的でオーダーメイドのインバウンド マーケティング キャンペーンを通じて、倫理的かつ透過的に情報を収集する場合です。

しかし、ビッグデータを収集しているブランドは、多くの場合、それをどのように使用するのが最善かを確信していません. しかし、BlueVenn の最近のレポートによると、彼らは変化を望んでいます。 この調査によると、データ分析スキルは、ソーシャル メディア マーケティングや Web 開発などの一般的なマーケティング手法よりも急速に重要になってきています。

実際、BlueVenn の調査対象者の驚くべき 72% が、ソーシャル メディア (65%) や SEO (13%) をしっかりと把握するよりも、適切なデータ分析スキルを習得することが重要であると考えています。 マーケターの 27% が現在、すべてのデータ分析作業を IT 部門に任せているのも不思議ではありません。

何年もデータを収集している可能性があります。 ただし、それをインバウンド マーケティング キャンペーンの前面と中心に配置し、セグメント化して、すべての部門が創造性を発揮できるように便利で読みやすいものにしない限り、成長は思ったより遅くなる可能性があります。 また、より親密なレベルで顧客と知り合う機会を犠牲にしています。

ビッグデータの未来は人工知能に基づいていますか?

興味深いことに、ビッグデータに関与している企業の 60% が、実際には期待を上回ったと主張しています。 存在しないフレーバーのマシンをさまざまな場所に設置し、収集したデータに基づいて最も求められている 2 つのフレーバーの開発に取り組んだコカ・コーラについて考えてみましょう。

これは、ストリート レベルで最初の顧客からのフィードバックを得るための優れたアイデアでした。 残念ながら、すべての企業が対象地域で複雑なデータを収集できるマシンを展開できるわけではありません。

代わりに、多くのブランドが人工知能 (AI) と機械学習技術に力を入れています。 これについてはすでに書いています。 特に、Domino's や Burger King などのファスト フード ブランドが、ビッグ データ戦略とソーシャル メディア チャットボットを融合させて、顧客サービス戦略の自動化と販売プロセスの改善を試みているのを目にすることができます。

前述したように、戦略が十分に考え抜かれていないと、ロボットではなく人間と対話するように人々を遠ざける可能性があります. インバウンド マーケティング キャンペーンで AI を使用すると、非個人化のリスクが生じる可能性があります。

ただし、多くの企業が喜んで引き受けるリスクです。 Tractica のレポートによると、人工知能ソフトウェアの収益は 2025 年までに 598 億ドルに達すると考えられています。さらに、Demandbase と Wakefield Research によると、マーケターの 75% が既存のマーケティング戦略に AI を追加することに自信を持っています。 これは、60% が AI を現在の技術ツールにリンクするのに苦労しているにもかかわらずです。

マーケティング用の AI には、まだ磨きをかける必要があります。 これは段階的なプロセスであり、常に人間の行動から学習し、現在の傾向に遅れずについていき、最終的に役立つようにするために、できるだけ多くの自然な相互作用を必要とするアルゴリズムに依存しています。

機械学習はそのプロセスを改善するのに役立ちます

インバウンド マーケティング キャンペーンについてお客様と話すときは、創造的でオーダーメイドの独自の方法でさまざまな分野を組み合わせることで、ビジネスの成長を加速し、長期的な基盤を強化できることを明確にしたいと考えています。

たとえば、クリエイティブ コンテンツは、ターゲットを絞ったソーシャル メディア戦略と提携すると、そのメッセージを強化し、移動中の人々に手を差し伸べるのに役立ちます。 有料検索と組み合わせた優れた Web デザインは、特定の製品やサービスのリードとコンバージョンを増やすのにも役立ちます。

人工知能と同じように。 それを使用するポイントと、データを効果的に使用するために既存のインバウンド戦略をどのように補完するかが必要です。 機械学習を AI に組み込むことは、人工知能が顧客について学習する方法を改善するだけでなく、ビッグデータ マーケティングの未来を大きく変える可能性があります。

適切な KPI に対して設定された機械学習は、クリエイティブなマーケティング担当者がキャンペーンを改良し、さまざまな分野でより質の高いデータを収集するのに役立ちます。 また、マーケティング担当者がより良いコンテンツを作成し、より関連性の高いリードを発見して、従来の顧客キャンペーンを超える価値を付加するのにも役立ちます。

マーケティングを超えて、ディープラーニングは医療分野で使用され、常に進化するアルゴリズムを通じて肺がんを早期に発見しています。 機械学習も実装されており、オンライン セキュリティ セクターを再発明して、オンライン企業に壊滅的なセキュリティ侵害を引き起こしている絶えず変化するパターンと人間の行動を発見して特定しています。

同様に、インバウンド マーケティング キャンペーンの機械学習は、より多くのビッグ データ セットを収集するためのパターンを認識し、人々が製品に漠然と興味を持っているだけなのか、購入を完了するための真剣な意図を持っているのかを判断できます。

インバウンド キャンペーンや AI などの潜在的な自動化技術と組み合わせると、ビッグ データを使用した機械学習は、非常に爆発的な成長マーケティング カクテルになる可能性があります。

ビッグデータとインバウンドマーケティングでゆっくりと始める

最良のインバウンド マーケティング キャンペーンは、企業が収集したデータを使用して既存のオーディエンスをよりよく把握し、最も獲得したいリードに基づいて非常に正確なペルソナを作成することから始めるべきです。

創造的なコンテンツ マーケティングと、検索エンジンやソーシャル メディアでの入札可能な有料チャネルは、人間レベルでこれらの人々と話すのに役立つだけでなく、将来の成長に最も役立つと思われるビッグ データを収集するための重要な戦略としても機能します。 .

そのデータをどのように洗練し、セグメント化するかは、顧客と、顧客がブランドで買い物をする際のジャーニーを視覚化する方法に不可欠です。

Six & Flow では、HubSpot を使用して、私たち自身とお客様の両方が、信じられないほど簡単で便利な方法で消費者データを収集、視覚化、自動化できるようにしています。 これを使用して、適切な人々をターゲットにし、ブランドを何度も再訪するように促す、クリエイティブでオーダーメイドのインバウンド マーケティング キャンペーンを構築することができます。

HubSpot を使用すると、多数のチャネルにわたってビッグデータを視覚化できるため、コンバージョン率や、オーガニックな手段、ソーシャル、PPC などを通じて Web サイトを訪問した人の数などの情報にアクセスできます。

単純なことのように聞こえますが、適切な基盤を築くことが、インバウンドの長期的な成功とビジネスの成長の鍵となります。 倫理的で透明性のある方法でデータを収集することは、インバウンドおよび HubSpot マーケティングによって可能になるのと同じくらい重要です。

HubSpot の最大の特徴の 1 つは、マーケティング オートメーション サービスでビッグ データを使用できることです。 これにより、顧客の時間を節約し、リードの質を向上させ、まだコミットする準備ができていない見込み客を育成し、アフターケア プロセスの一環として一貫して連絡を取ることができます。