規制産業におけるマーケティングの課題、パート 1: 製薬およびアルコール/タバコ

公開: 2015-12-02

マーケティングは科学と芸術の絶え間ない進化の組み合わせであり、ソーシャルメディアの導入によってさらに複雑になっています。これは、高度に規制された業界の分野で特に当てはまります。医薬品、アルコールとタバコ、上場企業、金融などの業界では、それぞれが成功するマーケティングキャンペーンを開発するための独自の課題を提示しています。しかし、ルールを知っていれば、ゲームの先を行くことができ、これらの厳しい分野で新しいマーケティング分野に挑戦するのに役立ちます.

医薬品

製薬マーケティングの野生の世界の塹壕での4年間は、FDAの制限、不確実な製品、不安定なブランドアンバサダーの独特の世界へのユニークな見方を与えてくれました. 最近の規制、医療費負担適正化法、および最近製薬業界が生み出した政治的問題により、世界はこの絶え間なく変化する分野の脈動を把握しているように見えますが、実際には、そのパラメーター内で働くことの奇抜さを理解している人はほとんどいません。では、医薬品のマーケティング戦略を策定する際に、何を期待する必要がありますか?

制限的な規制:提供する製品のデリケートな性質など、いくつかの要因により、製薬会社は、何をいつ発言できるかについて、米国政府によって厳しく監視されています。実際、製薬会社のマーケティング担当者の 20% は、非常に制限的な規制が自分の仕事の中で最も困難な部分であると感じています。さらに、これらの制限は法律用語に満ちており、多くの場合、何百ページにもわたる長さです。 FDA による販売承認が得られるまで、名前で販売されます。

不確実な製品:新製品の発売に取り組んでいるマーケティング担当者は、キャンペーンをできるだけ早くメディアチャネルにヒットさせたいと考えているため、新製品を開発している製品マーケター (または科学者) と同時に市場投入計画を作成します。製薬会社のマーケティング担当者も同じように働きますが、包括的なマーケティング計画を策定し、数千ドルまたは数百万ドルを投資して、承認プロセスの最終段階で製品が FDA の規制を完全に満たしていない場合、すべてが破棄されることを想像してみてください。 . または、第 III 相試験で、製品を台無しにする好ましくない副作用が明らかになった場合。突然、何ヶ月も構築してきたプロジェクトがなくなり、償還の望みがなくなりました。それは壊滅的ですが、製薬業界ではあまりにも一般的です. あなたがこの業界にサービスを提供しているマーケティング代理店であるか、社内であるかにかかわらず、これはケースバイケースで行うのが最善です。特定の状況に応じて、これはレーダーのブリップである場合もあれば、沈没する場合もあります。会社。この業界では、頭を下げて嵐を乗り切るしか選択肢がない場合があります。

ブランド大使とソーシャルメディアの落とし穴:今年の初め、キムカーダシアンは製薬業界で大騒ぎを引き起こしました。インディーズ雑誌の表紙でワイングラスのバランスを不安定にするためではなく、公開ガラでの衝撃的な衣装のためではなく、つわり薬に関するInstagramの投稿のためではありません. そうです - シンプルな 150 のキャラクターがディクレギスの賛美歌を歌うことで、キム・カーダシアンと製薬会社のデュチェスネイの両方が FDA と一緒にお湯に浸かることになりました。しかし、なぜ？簡単に言えば、キムが潜在的な副作用、有害事象、完全な製品適応症、またはその他の 150 文字の叫び声で必要な広範な法的言語について言及しなかったためです.

ソーシャルインフルエンサーしかし、ブランドアンバサダーはソーシャルメディアマーケティングの不可欠な要素となり、ハッシュタグと十分に育成されたフォロワーを使用して、支持する製品の品質を検証しています。ブランドアンバサダーは、完全に独立した独自のエンティティであり、作成するコンテンツを管理しています。では、FDA の厳格な規制に対応しながら、ブランドアンバサダーの台頭に乗り出すにはどうすればよいのでしょうか? 企業によって対応は異なります。多くの企業はブランド大使を完全に避けていますが、ますます多くの企業がこの慣行を採用し、潜在的な FDA の罰金をマーケティング予算に組み込んでいます。

最終的には、治療中の病気に関する社会的傾向と会話が、消費者の支持を得て効果を発揮する薬と、より伝統的なマーケティング手法に従う必要がある薬を決定する上で大きな役割を果たします。

アルコールとタバコ

90 年代に育った子供たちは、共通の体験を楽しんでいます。ティーンエイジミュータントニンジャタートルズ、トレーディングカード、そしてあまり知られていないタバコ業界のマーケティングキャンペーンへの取り締まりです。 1930 年代に始まった運動は、漫画のラクダをフォントの太い公衆衛生局長官の警告に置き換える動きを見せ、2010 年の家族喫煙防止およびタバコ規制法で最高潮に達しました。この法律は、音楽会場、製品の配置スロット、スポンサーシップ、および文化行事。

アルコールのマーケティングは、少なくとも米国では、わずかに異なるルートをたどっています. 政府対たばこ大手の壮大な戦いとは異なり、アルコールメーカーは一連の自発的な広告およびマーケティングコードを開発しました. Beer Institute、米国蒸留酒評議会 (DISCUS)、および Wine Institute は、業界内でのコンプライアンスを確保するために、独自に開発したコードを定期的にレビューするよう FTC に要請しています。このコードは、子供たちが不注意に広告のターゲットにされる可能性を排除しようとしています。ただし、このアプローチは、いくつかの非常に具体的な課題につながりました。

ソーシャルメディア:ソーシャルメディアでのアルコール広告は、主に 21 歳未満のユーザーが非常に多いため、厳しく制限されています。マーケティングの人気が高まっている写真ベースのチャネル。マーケティング担当者は、この課題に対処する方法を見つけました。Instagrammer の平均年齢が上昇しているため、Instagram のユーザーの 70% は 21 歳以上であり、これはアルコールマーケティングコードによって合格と見なされる魔法の人口統計的しきい値です。マーケティング担当者は、Web ページや Instagram の略歴など、消費者向けのコンテンツに「責任を持って飲んでください」というフレーズのバリエーションを含めることで、残りの問題に対処します。
性別に特化したオーディエンス:男女平等の新時代が花開きつつある世界では、一部の業界は依然としてマーケティングにおいて従来のステレオタイプを利用しています。具体的には、女性と男性に特化したアルコール飲料は、市場を性別をターゲットにした広告機会に分割します。性別に特化したチャネルを特定することで、これを利用できます。たとえば、Pinterest の女性と男性の比率は 2:1 です。対象視聴者を特定し、統計を使用して最も有利なチャネルを選択します。
スポンサーシップの賞品:多くの業界とは異なり、アルコール業界は、スポンサーシップ、コンテスト、またはプロモーションを通じて製品を贈ることはできません。では、どうすれば業界での存在感を高めることができるでしょうか? マーケティング担当者は、ミキシングキット、ブランドのグラス、レシピ本を使用して、ルールを破ることなくブランドを宣伝しており、多くの場合、その努力は非常に成功しています。
国際的な規制:米国以外では、アルコールマーケティングの課題は、規制されている国に固有のものです。世界保健機関は、地域のアルコールポリシーのフレームワークを開発し、特にヨーロッパ地域での広告を規制しています。フランス、ノルウェー、ロシア、ウクライナ、インド、ミャンマー、スリランカ、ケニアなどの国は、規制をさらに一歩進め、子供への不注意な広告のリスクを排除するために、すべてのアルコール関連の広告を禁止しています. では、国際的なキャンペーンを成功させるにはどうすればよいでしょうか。規制を知っておくことは重要です。規制を満たさない戦術に不必要な時間やお金を費やさないようにするためです。

マーケティング-tech101-web-213x300 製薬業界とアルコール/タバコ業界は、マーケティングにおいて独自の課題を提示していますが、これらの課題を知ることで、この分野でのイノベーションへの扉を開くことができます。テクノロジーとマーケティングの自動化を使用すると、マーケティングの自動化と合理化が可能になり、規制の厳しい業界でも時間を節約できます。 Act-On のガイドマーケティングテクノロジー 101 を参照して、マーケティングテクノロジーの状況をナビゲートし、テクノロジーへの投資を計画する方法をより適切に決定できるようにしてください。

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