今日有効な8つのリード育成戦略

公開: 2022-01-19

リード育成は、より多くの収益を生み出し、マーケティングコストを削減し、顧客ロイヤルティを構築します。

植物に水をやるのが植物の成長に不可欠であるように、鉛の育成はあなたのビジネスにとって不可欠です。 各見込み客は、長年の忠実な顧客になる可能性があります。

  • コンテンツマーケティングは、PPC広告と比較して3倍多くのリードを受け取ります。
  • リードを適切に育成する企業は、33%低いコストで、すぐに購入できるリードを50%多く引き付けます。
  • トップ企業の79%は、リード育成が不足しているため、リードを売上に変換できていません。

ビジネスとして、質の高いリードを引き付け、つながりを築き、彼らの信頼を確立するのはあなたの仕事です。 彼らがあなたを信頼したら、あなたは彼らの問題を解決するために調整された解決策を提供することによって彼らを助けることができます。

顧客ライフサイクルマーケティングファネルグラフ

コンテンツ

鉛育成とは?

リード育成は、見込み客に購入してもらうために見込み客との信頼を確立するプロセスです。 目標は、新しいリードから有料の顧客へカスタマージャーニーに沿って彼らを導くことです。

ただし、リードの育成は万能のアプローチではありません。 目標到達プロセスの段階に応じて、メッセージを調整する必要があります。

すべての企業がリードを育成する必要がある理由

真実は、あなたのサイトに入るトラフィック訪問者の96%がまだ購入に近づいていないということです。

リードは彼らの問題を認識しなければなりません。 気付いたら、市場に出回っているソリューションを知る必要があります。 最後に、見込み客はあなたが彼らにとって最良の解決策であることを理解する必要があります。

より良いコンバージョンと顧客関係

すべての関係は信頼から始まります。 リード育成により、見込み客の話を聞いて、見込み客がコンテンツやマーケティングアプローチにどのように反応するかを確認できます。

分析、調査のフィードバック、ダイレクトメッセージの会話、またはソーシャルコメントのいずれを介しても、彼らがあなたのブランドについてどう思っているかについてのフィードバックを得ることができます。

成功はあなたの顧客に耳を傾けることから来る-リチャードブランソン
出典:AZの引用

セグメンテーションの機会を見つける

見込み客の話を聞くと、さまざまな基準に基づいて見込み客をセグメント化する方法が見つかります。

オーディエンスセグメンテーションを使用すると、メッセージをパーソナライズして、各見込み客のコンバージョンの可能性を高めることができます。

たとえば、Neil Patelは、詳細なリードフォームに記入するようユーザーに求めています。 予算が少ない人は、予算が多い人よりも短い電話を受ける可能性があります。

SEOエージェンシーを運営している場合は、低予算の見込み客をSEO監査ツールまたは低コストのSEOマスタークラスに集めることができます。

ただし、見込み客の予算が中程度または高い場合は、SEO代理店サービスにつながる目標到達プロセスにそれらを分割できます。

ニール・パテルの潜在顧客フォーム
出典:ニール・パテル

コストを削減し、収益を向上させる

リード育成がコストを下げることができる方法はたくさんあります。 たとえば、商品ページをクリックしたが購入していないリードをリターゲティングすることで、追加の売り上げを獲得できます。 その結果、顧客あたりのコストを削減できます。

リード育成は販売後も行われます。 購入後にクロスセルまたはアップセルを行うと、顧客生涯価値が向上し、収益が増加する可能性があります。

堅牢なバックエンド育成システムを備えた企業は、広告やコンテンツマーケティングにより多くのお金を費やすことができます。 したがって、顧客の生涯価値が平均よりも高いためにバックエンドファネルが変換されることを知っているため、競合他社よりも多くのリードを獲得できます。

顧客生涯価値グラフ
出典:Retently

2022年に機能する8つのリード育成戦略

リードの育成は、計画、実行、分析に帰着します。 これらの8つのリード育成戦略を実装して、より多くの顧客を転換し、スペースで競争上の優位性を獲得します。

1.コンテンツマーケティングファネルを作成する

コンテンツマーケティングファネルは、見込み客が購入を検討しているときにカスタマージャーニーをたどる戦略です。 コンテンツは、見込み客の旅の段階を説明する必要があります。

包括的なコンテンツマーケティング戦略は、次の質問に答える必要があります。

  • どのような種類のコンテンツを作成する必要がありますか?
  • コンテンツを公開するのに最適な場所はどこですか?
  • コンテンツの効果をどのように測定しますか?

見込み客がトンネルのどの段階にいるかに応じて、顧客の旅に合ったコンテンツを作成する必要があります。

バイヤーズジャーニーグラフ

詳細:コンテンツマーケティングの取り組みをカスタマージャーニーに合わせる

目標到達プロセスのトップ–意識(または魅力)

顧客が最初にあなたのコンテンツマーケティングファネルに入るとき、彼らはあなたの会社とあなたが提供する製品やサービスに気づいていません。

次のような多くのコンテンツタイプを自由に使用できます。

  • ブログ投稿
  • ユーチューブの動画
  • ポッドキャスト
  • ソーシャルメディアの投稿
  • 電子書籍

コンテンツの場所と種類を決定するのと同じくらい重要なのは、メッセージについて考えてください。

自分のブランドの認知度を高めるにはどうすればよいですか?

シアトルを拠点とするSEO企業の場合は、「SEOとは」というタイトルのブログ投稿を作成できます。

あなたはこの段階であなたのビジネスに高品質のトラフィックをもたらすことを探しています。

合計訪問時間、バウンス率などの指標を分析し、リードがクリックしたページを確認します。

「認識」段階のコンテンツには、次の目標到達プロセス段階につながるCTAが含まれている必要があります。 たとえば、ブログの投稿の場合は、「SEOを始めるときに初心者が犯す14の間違い」など、SEOについてさらに学ぶためのリードマグネットを提供できます。

Neil Patelは、意識向上ブログの投稿で交通専門家との相談電話を予約するためのリードフォームを提供しています。

NeilPatel「SEOとは」投稿画面
出典:ニール・パテル

じょうごの真ん中–評価

見込み客が早期に行動を起こさないのはよくあることです。 見込み客は、問題の解決に投資したいかどうか確信が持てないことがよくあります。 おそらく、見込み客はまだ自分たちでSEOを行うことができると信じています。

評価段階では、消費者との関係を構築し、信頼をさらに深めることを目指しています。

あなたが彼らの電子メールを持っているならば、それは彼らがすでに持っているかもしれない質問に答え始める絶好の機会です。

次のようなコンテンツタイプを作成することを選択できます。

  • メール
  • 便利なダウンロードまたはインフォグラフィック
  • ケーススタディ
  • イベントまたはウェビナー

これは、BrightEdgeによって提示された美しいケーススタディです。 彼らは、クライアントの1つであるGraco Incoが、「People Also Ask」検索結果で718%、クイックアンサー結果で145%増加するのをどのように支援したかを説明しました。

初心者が問題と解決策を知った今、ケーススタディはあなたのビジネスを利用可能な最良の解決策として位置付けるための優れた方法です。

Gracoのケーススタディ画面
出典:ブライトエッジ

目標到達プロセスの下部–変換(または閉じる)

見込み客はいつでも目標到達プロセスのどの段階にも入ることができます。 たとえば、すぐに購入できる見込み客は、自社にSEOサービスが必要であることをすでに知っているが、どの代理店が自分に適しているかを判断するための支援が必要な場合があります。

それはグーグルで「シアトルで最高のSEOエージェンシー」を検索するかもしれません。

Expertise.comSEOエージェンシーリスト
出典:専門知識

目標到達プロセスのコンバージョンの側面は、顧客が購入する理由をさらに提供することです。 コンテンツタイプの例は次のとおりです。

  • 並べて比較表
  • 無料トライアル
  • デモ

ノートンは、年間サブスクリプションに対して60日間の無料トライアルまたは50ドルのオファーを提供しています。 それらのオファーの下で、それらは機能と利点を提供し、製品を競合他社と比較することを可能にします。

ノートンはスクリーンを提供します
出典:スキルスラブ

デモまたは無料トライアルにより、ユーザーは製品やサービスに期待できることを味わうことができます。 それは彼らの手にあなたの解決策を手に入れるための素晴らしい方法です。

調査によると、サブスクリプションビジネスの無料トライアルモデルは、ユーザーの最大68.8%を有料の顧客に変換できます。

2.メールマーケティング

すべての企業は、見込み客が目標到達プロセスに入ったときに、さまざまなメールドリップキャンペーンを準備しておく必要があります。 効果的なドリップキャンペーンは、パーソナライズされ、価値を重視し、タイムリーに行う必要があります。

キャンペーンを送信する前に、見込み客から情報を引き出す方法が必要です。

たとえば、Typeformを作成して、特定の応答を収集できます。 SEOエージェンシーの場合は、会社の規模、収益/利益、マーケティング目標などの重要な情報を収集することをお勧めします。

タイプフォーム設定の課金

Ship 30 for 30は、デジタルライティングコースを提供することにより、ライターにオンラインでのライティング方法を教えるブランドです。 彼らの最初のウェルカムメールで、彼らはすぐに私がまったく新しい作家なのか、それとも少なくとも1年は私のベルトの下にいるのかと尋ねました。

リードをセグメント化できるように、このリード修飾子を電子メールに追加することをお勧めします。 そうすることで、見込み客がどこにいるかを判断し、ニーズに合わせてメールフローをパーソナライズできます。

Enchargeを使用すると、電子メールフローを作成し、リードの自動セグメンテーションとトリガーを設定できます。

回答に基づいて、価値の高いリードと価値の低いリードを区別できます。

リードが会社の規模の要件を満たしていない場合は、自動的に価値の低いセグメントに送信できます。

タイプフォームフローをチャージする

さらに、Enchargeを使用すると、リストをセグメント化するための条件とルールを設定できます。

リードが特定のアクションを実行する場合、リードを分類できます。 一部のアクティビティには、電子メールの開封、通話のスケジュール設定、またはリンクのクリックが含まれる場合があります。

エンチャージセグメンテーション

リードの条件を設定することで、どの見込み客が暑い、暖かい、または寒いのかがわかります。

ビジネスリードグラフの種類

3.リードと対話する

マーケティングの自動化はリードの育成に最適ですが、コミュニティの構築を通じて手動でリードを育成することもできます。

あなたの見込み客は彼らにいくらかの注意を払いそして彼らの問題で彼らを助けることを感謝するでしょう。

パーソナルブランドで成長するコーチ、コンサルタント、およびサービスプロバイダーは、オンラインコミュニティを構築して、見込み客とのやり取りを向上させることができます。

あなたの聴衆と対話することはあなたがフィードバックを得て彼らの状況についてもっと学ぶことを可能にします。

見込み客とのやり取りを改善する方法は次のとおりです。

  • 毎週または毎月のライブストリームを実行する
  • 自動クイズまたはアンケートを送信する
  • Facebookグループ、不和チャットなどのプライベートコミュニティを提供します。
Facebookグループに課金する

ライブストリームは、トピックについて話し、聴衆との質疑応答の時間を提供することで、リードとつながるインタラクティブな方法です。

クイズを使用して、どの製品またはサービスが自分に適しているかを確認することもできます。

Jeff Nippardという名前のフィットネスYouTuberは、訪問者にクイズに答えて、現在の状況に基づいてどのトレーニングプログラムが最適かを判断させます。

彼は見通しについてもっと知るために質問をします:

  • 性別
  • 経験の程度
  • 目標
  • 活動レベル

自動クイズを完了すると、見込み客には特定のニーズに合わせて設計された最適なプログラムが提供されます。 見込み客が提供するデータに基づいて製品をパーソナライズするため、この戦略が気に入っています。

ジェフ・ニパードのリードジェネレーション
出典:Jeff Nippard

4.オンボーディング

オンボーディングは、新しい顧客にあなたの製品やサービスの価値を体験させるプロセスです。

SaaS企業は、自動化されたオンボーディングメールを送信して、プラットフォームとその主要機能の使用方法をユーザーに教える場合があります。

14日間のオンボーディングメールシーケンスの例を次に示します。

0日目確認メール/ウェルカムメール
1日目製品の特徴
2日目製品の特徴
3日目ケーススタディ
5日目メールをチェック
7日目試用メールの途中
10日目アップグレードメール(まだアップグレードしていない方へ)
14日目試用期間が終了します

多くのユーザーは、購入する前に実際の体験を望んでいます。

オンボーディングプロセス中にデモ、主要な機能の説明、チュートリアル、さらにはケーススタディを提供することは、無料試用版の顧客に価値を提供するための優れた方法です。

セールスファネルのように、顧客はオンボーディングプロセス中に自分の旅を経験します。 オンボーディング段階で成果が得られ、ソフトウェアのユーザーの進歩を実証できるようにします。

オンボーディングプロセス中に多くの種類のメールを使用して、コンバージョンを増やすことができます。

可能であれば、数日後に営業担当者に試用ユーザーのフォローアップを依頼して、ユーザーのエクスペリエンスがどの程度向上したかを確認することをお勧めします。

営業担当者は、無料試用版のリードに関しては、約4倍のコンバージョンを支援します。

営業担当者がトライアルコンバージョングラフに与える影響

5.クロスチャネルリマーケティング

マーケティングはこれまで以上に洗練されています。 クロスチャネルマーケティングを成功させるには、見込み客をカスタマージャーニーに沿ってあるプラットフォームから別のプラットフォームにシームレスに移動します。

マルチチャネルマーケティングは、さまざまなチャネルで独立して見込み客とコミュニケーションをとっています。 逆に、クロスチャネルマーケティングは複数のチャネルを使用しますが、情報をシームレスに渡し、すべてのタッチポイントでスムーズなカスタマーエクスペリエンスを提供します。

クロスチャネルマーケティンググラフ

アイデアは、見込み客に複数のタッチポイントを作成して、あなたが遍在しているように感じられるようにすることです。

マインドバレーの例を次に示します。

MindValleyは、世界クラスのインストラクターが世界中の人々にオンラインマスタークラスを教える個人的な成長プラットフォームです。 広告は紹介をバイパスします。 代わりに、彼らは見込み客が目標到達プロセスの最下部近くにあることをすでに理解しています。

彼らはおそらく、彼らをフェンスを越えてマスタークラスにサインアップするために少しのリマインダーが必要です。

マインドバレーのFacebook広告

リマーケティングは、Facebookのリターゲティング広告だけではありません。 クロスチャネルリマーケティングを実装する他の方法は次のとおりです。

  • リードを獲得したら、目標到達プロセスの最上位の見込み客をブログ投稿またはYouTube動画に送信します。
  • Q&Aセッションのためにあなたと一緒にソーシャルメディアのライブストリームに飛び乗るようにユーザーに依頼します。
  • ソーシャルメディア広告、Googleバナー広告などの他のリターゲティング広告を使用します。
  • ソーシャルメディアのフォロワーに、新しいポッドキャストのエピソードを聞いてもらいます。

見込み客を別のプラットフォームにシームレスに誘導する方法を見つけます。

6.ロイヤルティとリワードプログラムを作成する

あなたの見込み客が有料の顧客に変わったら、彼らを育て続けるのはあなたの仕事です。 これは、1回限りの顧客をリピーターに変えるのに役立ちます。 幸せな顧客はまた、友人や家族に話す可能性が高くなります。

堅実なロイヤルティプログラムを持つ企業は、それがない競合他社よりも2.5倍速く新しいビジネスを生み出します。

ロイヤルティまたはリワードプログラムは、顧客の生涯価値を高め、顧客を維持しながら、顧客の感謝を示すことを目的としています。

一部のプログラムは、割引に交換されたポイントで顧客に報酬を与えますが、他のプログラムは無料の特典を獲得する場合があります。 特典プログラムの最も良い例の1つは、航空会社です。 多くの航空会社は、頻繁で高額なチラシに特典を提供しています。

トップエアラインリワードプログラム画面
出典:Trip Savvy

VIPステータスに達した旅行者は、無料のラウンジへのアクセス、無料の飲食、無料の機内Wi-Fi、追加の受託手荷物許容量、および早期搭乗を受け取ることができます。

顧客ロイヤルティプログラムを作成するときは、顧客にとって何が魅力的かを考慮してください。 言い換えれば、彼らがあなたのブランドに忠実であり続けることに興奮する理由は何でしょうか? ほとんどの顧客は、お金を節約するか、報酬を受け取りたいと考えています。

顧客がロイヤルティプログラムのグラフに参加する理由
出典:テクノロジーアドバイス

顧客ロイヤルティプログラムに追加するアイデアは次のとおりです。

  • コンテストまたは景品:おそらく、紹介文をアップロードしたり、ソーシャルメディアにレビューを残したりした顧客は、賞金を獲得できます。
  • マイルストーン:これらは、顧客が驚異的な進歩を遂げたことを示すことができます。 マイルストーンは、オンボーディングプロセスの特定のレッスンを完了する可能性があります。 たとえば、顧客がオンボーディングシーケンスを完了したら、特別なウェルカムギフトをメールで送信できます。
  • インセンティブ:割引価格で新製品の発売への排他的アクセスを提供することを検討してください。 すでにあなたから購入した顧客は、あなたの次の製品を大幅な割引で購入することができます。

さらに読む: 30の製品発売発表メール(ヒント、テンプレート、例)

7.強力な証言を使用する

熱心な顧客を最高の営業チームに変えることができたらどうでしょうか。 マーケティングは、あなたのビジネスがどれほど素晴らしいかをみんなに自慢することではありません。 口コミは急速に広まります。

あなたの顧客にあなたのブランドでの彼らの経験について話すように勧めてください。 あなたのブランドについての写真やビデオを共有することと引き換えに、彼らに無料で何かを与えてください。

あなたがアフィリエイトプログラムを作成する場合、彼らはあなたのビジネスを促進するために報酬を受け取ることさえできます。

Twitterの引用

Enchargeでは、80,000人を超えるユーザーを会社に参加させながら、Landbotが月に320時間を節約できるように支援しました。

私たちのソフトウェアの成功を活用することで、私たちはこのケーススタディと証言を使用して、さらに自分たちを売り込むことができます。

ハーバード大学でさえ、彼らのプログラムを宣伝するのを助けるために別のサマースクールのYouTubeチャンネルを作成しました。 そこには、高校生が大学入学前のサマープログラムでの経験を共有していることについてのビデオがたくさんあります。

ハーバードは、学生が夏のプログラムに応募することを奨励するために、目標到達プロセスの一部としてこれらのビデオを使用する可能性があります。

ハーバードサマースクールYoutube
出典:ハーバードサマースクール

8.営業およびマーケティングチームを調整します

残念ながら、ほとんどの企業には、独立して機能するマーケティングおよび営業部門があります。 カスタマージャーニーを1つのプロセスと見なすことで、両方の部門がより効果的に連携できます。

見込み客に関するデータがあらゆる段階で渡されるように、ツールを統合することが不可欠です。

Enchargeを使用すると、さまざまな販売およびマーケティングソフトウェアツールを統合できます。 見込み客がウェビナーを視聴し、送信した一連の自動化された電子メールを確認したとします。 見込み客は、営業担当者と一緒にデモを予約しました。 ウェビナーツール、HubSpotなどのCRMプラットフォーム、Calendlyとの統合のおかげで、Enchargeは、見込み客を適切な取引段階に移動したり、営業チームに自動プロンプトを送信したりすることで、そのプロセスを自動化するのに役立ちます。

大事なことを言い忘れましたが、リードスコアリングを使用して、組織内の販売<>マーケティングの整合性を高めることができます。

リードスコアリングでは、マーケティングチームはホットリードを特定し、フォローアップするように営業チームに通知する必要があります。

たとえば、リードが価格設定ページにアクセスした場合、顧客が購入する準備ができている可能性が高くなります。 その場合、Enchargeは営業担当者に自動的に通知し、アプリ内メッセージを送信してライブデモを予約できます。

訪問したチャージフローページ

リード育成戦略を成功させるためのヒント

鉛の育成は一夜にして起こりません。

実際、マーケターのほぼ半数は、リード育成戦略と実装がある程度の改善を利用できると信じています。

あなたが正しい足で始めるのを助けるために私たちの6つのヒントに従ってください。

1.遍在する

Grant Cardoneが言うように、「企業はあいまいな状態で死にます。」

ブランドのコカ・コーラについて考えてみてください。 彼らは世界で最も有名なブランドの1つです。 彼らは世界で最もおいしい飲み物ですか? おそらくそうではありません。

見込み客に知られるようになったら、重要なのは遍在することです。 ピクセルトラッキングを使用して、Google検索エンジンとソーシャルメディアフィード全体に表示します。 Omnipresenceは、販売の転換に役立つ多くのメリットを提供します。

見込み客が購入する準備ができたら、最初に頭に浮かぶでしょう。

さらに、顧客があなたを業界の頼りになる専門家として認識できるように、あなたはブランドの権威として位置付けられます。

2.リードスコアリングでキャンペーンをパーソナライズする

リードスコアリングは、見込み客が購入する可能性を判断するのに役立ちます。

リードをスコアリングする最も簡単な方法は、最も重要な属性をランク付けし、それらに数値を割り当てることです。 逆に、リードは、最終目標に逆効果となる否定的な行動を実行することによってポイントを失う可能性もあります。 これも:

  • メーリングリストからの退会
  • デモの予約をキャンセルします
  • 競争相手です

Enchargeを使用すると、自動トリガーを設定して、アクションに基づいてリードスコアを増減できます。

チャージフローページ訪問

あなたのリードスコアリングシステムは、あなたにとって最も重要なものに依存します。 たとえば、見込み客が購入するかどうかを正確に示すものではないため、開いているすべてのメールにポイントを追加する必要はありません。

ただし、特定の資格者は、トライアルへのサインアップ、Calendlyでの通話のスケジュール設定、会社の規模の要件を満たすなど、追加のポイントを考慮する必要があります。

3.見込み客との再エンゲージメントまたはフォローアップ

広告のリターゲティングとフォローアップは、リード育成キャンペーンにとって非常に重要です。 一般的に、セールを獲得するには約7〜8タッチポイントかかります

販売するタッチポイントの数

リードに再び関与するには、広告のリターゲティングとメールのフォローアップという2つのことを実装する必要があります。

広告のリターゲティング

リターゲティング広告は、見込み客に遍在しているように見せるための優れた戦略です。 彼らがあなたのウェブサイトに着陸するか、着陸ページを訪問するならば、あなたは彼らにリターゲティング広告を送ることができます。

リターゲティングピクセルまたはリターゲティングリストのいずれかを使用できます。 ピクセルは、ブラウザに匿名のCookieを配置することにより、訪問者を追跡します。

リターゲティングリストを使用すると、見込み客の電子メールを取得して、ソーシャルメディアでリターゲティングできます。 たとえば、メーリングリストをFacebookにアップロードできます。 またはさらに良い— Facebookネイティブ統合により、Facebookオーディエンスに人々を自動的に追加します。 次に、一致するメールアカウントを持つユーザーのみをターゲットにするように広告を配置できます。

広告は、購入、デモの予約、ウェビナーへの参加などの特定のアクションを思い出させる必要があります。

リターゲティング広告-ウェストオースティンタックス
出典:トラフィックとリード

フォローアップメール

フォローアップメールはタイミングが良い必要があります。 リードに決定を下すために数日を与えることをお勧めしますが、彼らがあなたの製品やサービスへの興味を失うほど長くはありません。

フォローアップメールを送信するためのヒントを次に示します。

  • 意思決定者とのレビュー: B2Bの販売サイクルはB2Cよりも長くかかる傾向があります。 他の利害関係者がこのプロセスに関与している可能性があるため、ピッチ後1週間待ってから、フォローアップメールを送信してください。 見込み客が決定を下すと予想する場合の明確な期限を取得することは有益です。
  • 提案後:提案の1〜2日後に最初のメールを送信できます。 これは、彼らの時間を感謝し、問題点と解決策を繰り返し、行動を促す絶好の機会です。
  • 未回答のフォローアップ:ここでは、フォローアップメールを送信して、彼らがまだ興味を持っているかどうかを尋ねることができます。 おそらく、一般的な反対意見に対処したり、追加のリソースを提供したりすることができます。
  • 分割または最後の電話のメール:見込み客からの返信がない場合は、アカウントを閉鎖していることを伝えることができます。 または、関心のあるリードからの応答を引き出すラストコールメールを提供することもできます。 それは、人間には「見落とす恐れ」があるからです。 以下のメールでは、マーケティング担当者はコピーライティングプログラムの販売を目指しています。 彼らは期限を利用して緊急性を生み出し、私が今行動することを奨励したいと考えています。
ラストコールメールの例

4.リード育成の電子メールとフローのメトリックを監視します

効果的なリード育成戦略は、指標を使用して追跡および評価する必要があります。

指標がなければ、キャンペーンの効果を評価する方法はありません。 Enchargeでは、メールフローの有効性を示すデータと分析レポートを提供しています。

私たちが提供する統計のいくつかは次のとおりです。

  • 配信されたメール
  • バウンスされたメール
  • 開く
  • クリック数
  • スパムレポート
  • 返信
  • 未購読
  • クリック数
[メトリックの課金]画面

オープン率とクリック率を向上させるために、重要な電子メール要素をA/Bテストすることを検討してください。

電子メールのA/bテスト要素

リストに適切なオーディエンスがいる場合、オープン率が5%または10%増加すると、どれほどの違いが生じるかに驚かれることでしょう。 10,000の電子メールリストのこの例では、開封率が10%増加すると、1,000の電子メールが開封されます。 それはあなたのメッセージを見る1,000以上の関連性のあるリードです。

5.販売とマーケティングをEnchargeのCRM統合と連携させる

営業チームとマーケティングチームは互いに連携している必要があります。

Enchargeでは、 HubSpotSalesforceなどのお気に入りのCRMツールをメールデータベースに統合できます。

Hubspot統合を利用する方法は次のとおりです。

  • HubspotからEnchargeに連絡先を追加し、それらをメールドリップキャンペーンに追加します
  • メール自動化からデモが予約されると、Hubspotの取引ステージが自動的に更新されます
  • 見込み客のリードスコアが高い場合は、ホットリードによるフォローアップなどの営業タスクを割り当てます
HubSpotのトリガーとアクションステップをチャージする

鉛育成のためのツール

マーケティングの自動化を利用してリードを育成する企業は、自動化のない企業よりも451%多くの適格なリードを持っています。

リード育成戦略を実行できるように、適切なツールを用意することが重要です。

リード育成キャンペーンに役立つ可能性のあるマーケティング自動化ツールのカテゴリを次に示します。

  • CRMまたは顧客関係管理ソフトウェアは、見込み客と顧客の相互作用を管理します。
  • チャットボットは、人間の相互作用をシミュレートするように設計されています。 これは、見込み客が探している答えを取得し、購入に近づけるのに役立ちます。
  • ウェビナー あなたの製品やサービスについて教育し販売するためにオンラインで行われるウェブクラスです。 一度に1人しか販売できない電話の代わりに、ウェビナーでは同時に多くの人に販売することができます。
  • メールマーケティング は、ビジネス製品やサービスを宣伝するために電子メールを使用するアプローチです。 Enchargeは、属性とアクションによるリードのセグメント化、リードスコアリングを使用したリードの優先順位付け、電子メールフローの作成などの高度な機能を提供します。 言うまでもなく、キャンペーンのパフォーマンスに関するデータと分析を提供します。
  • ウェブサイトビルダー、ページビルダー、ポップアップフォーム、ランディングページは、リードを獲得する方法です。 これらは見込み客の連絡先情報を収集するためのプレースホルダーであり、その代わりに、価値のあるものを提供します。
  • Zapierのようなアプリコネクタは、あるプラットフォームから別のプラットフォームにデータを自動的に送信して、特定のアクションをトリガーできます。
  • Calendlyのような会議アプリを使用すると、カレンダープラグインをWebサイトに配置できます。 お客様は、自分のカレンダーに一致する利用可能な時間を簡単に選択できます。 予約が完了すると、カレンダーに表示されます。
  • StripeやChargebeeなどの請求プラットフォームは、支払いを処理し、適切な関係者に請求書を送信する責任があります。 たとえば、試用期間が終了すると、課金プラットフォームは試用ユーザーのカードに自動的に請求します。
  • SMSは、SMSテキストメッセージングに同意した人にテキストを送信する自動化ツールです。 デモ当日にリマインダーを送信するために使用できるため、見込み客は忘れないでください。
  • 分析ツールは、進行状況を自動的に追跡および測定するために使用されます。 Google Analyticsは、トラフィックの訪問とトラフィックの品質を表示します。 Facebookの広告マネージャーは、リードあたりのコストと広告費のROIを表示します。

Enchargeには、プラットフォーム間でシームレスにデータを送信できるように、数十のマーケティング自動化ツールが統合されています。 これは、すべての部門が共通の目標に向かって一丸となって取り組むことができることを意味します。

Enchargeを使用すると、リードを収集し、オーディエンスをセグメント化し、パーソナライズされたキャンペーンを作成し、エンゲージメントを高めることで、リードを育成できます。

エンチャージステップでのリード育成

今日からリード育成戦略の計画を始めましょう!

リード育成戦略の構築と完成には時間がかかります。 正しく使用すれば、より高品質のリードを引き付け、それらを売上に変換し、顧客体験を向上させるのに役立ちます。

私たちはあなたがあなたのビジネスでより幸せな顧客を生み出すのを助けるために8つのリード育成戦略であなたを武装させました。

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