メールのバウンス率に関するマーケティング担当者向けガイド
公開: 2022-05-06
1.メールバウンスとは何ですか？
2.電子メールのバウンスが発生するのはなぜですか？
3.どのようにバウンスを打ち負かすことができますか？
バウンスが悪い。 犬は同意しないかもしれません。 ヘアスタイリストが活気のあるボブを作成するように。 そして、あなたがビーチボールメーカーなら、跳ね返りのない人生はフラットになった人生です。
しかし、あなたが忙しくメールを大量に送信しているマーケターであるなら、あなたはあなたのマーケティングキャンペーンの創設者が返送された通信の海にいるのを見たくありません。 あなたは彼らの意図された受信者に影響を与えるためにあなたの言葉が必要です。 メッセージの送信を妨げるものは本当に歓迎されないので、バウンスとは何か、それを引き起こす原因、およびバウンス率からバウンスを取り除くために何ができるかを見てみましょう。
メールバウンスとは何ですか？
悲惨なことに、連絡先に送信されるはずだった電子メールは、そこに到達する前に返送されることがよくあります。 このように直接返信されるメールの割合は、バウンス率と呼ばれます。 
別の言い方をすれば、返送された電子メールの数を取得し、それを送信電子メールの総数で割って、100を掛けます。単純です。 しかし、信じられないほど迷惑です。 それはあなたの電子メールを読むようになる目のペアの数を減らすことによってキャンペーンの効果を減らします。
さらに、バウンス率を広く許容できると見なされている値に保つことで、評判を維持したいと思うでしょう。 0％を達成することは決してありません。さまざまな理由から、これは完全に不可能です。 しかし、2％の率は完全に立派です。 レートが高いほど、あなたがなりたいと思っているプロのマーケティング衣装として、人々はあなたをそれほど真剣に受け止めないようになります。 そして間違いなくそうです。
メールのバウンスが発生するのはなぜですか？
電子メールのバウンスには2種類あり、それぞれに理由があります。 どちらもあなたのビジネスに悪影響を及ぼし、古き良き関係の目標到達プロセスでクライアントを護衛しようとします。
ソフトバウンス
これは、受信側の電子メールサーバーが電子メールを受け入れるが、配信されずに送信者に返送される場所です。 この理由には、メールボックスがいっぱいである、受信サーバーがダウンしているかオフラインである、または単に電子メールを長時間使用していることが含まれます。簡潔さは時々過小評価されている美徳であり、大きすぎる電子メールはしばしばに返送される可能性があります。すべてを収めるために緊張している受信トレイによる送信者。
ソフトバウンスは通常、一時的な問題であり、あなた（その電子メールをトリミングしてください！）または受信者のサービスのいずれかによって簡単に解決できます。
ハードバウンス
これは、受信側の電子メールサーバーが電子メールを送信者に直接送信する場所です。 この理由には、電子メールアドレスが存在しない、ドメインが存在しない、または受信者が配信をブロックしていることが含まれます。
ハードバウンスは、存在しない電子メールアドレスまたはドメインが自発的に存在することはおそらくないという点で、より深刻な提案です。 また、アクティブブロッキングには対処が必要です。
どうすればバウンスを打ち負かすことができますか？
ただし、タスク管理を処理する場合は、バウンス率を下げるためのさまざまな手法をすぐに開始できます。
1.リストをクリーンアップします
多くのリストは少し不明瞭になります。 これは特に購入済みリストの場合です。 それらは、危険なアドレスやスパムトラップ（つまり、個人に添付されたことはないが、スパムを検出するためだけに存在する電子メールアドレス）でいっぱいになる可能性があります。 ありがたいことに、リストを完璧に強化するために使用できるリストクリーンアップサービスがあります。
出典：Gmass
人々が住所や仕事を変えるので、リストも更新する必要があります。 何ヶ月も個人からバウンスされていることに気付いた場合は、リストからそれらを削除する必要がある可能性があります。 彼らがあなたをブロックしているのか、実際に先に進んだのかに関わらず、不妊の連絡先でいっぱいのリストを持っている意味はありません。
可能な場合は許可を求めてください。 これはエンゲージメントを確保するための効果的な手段であり、多くの地域で法的要件となっています。 もちろん、自動化によってこれを行うことができます。誰かが参加すると、さまざまな種類の電子メールやその他の通信のオプトインを求める電子メールがトリガーされます。
一部のクライアントは特に評価され、彼らの無責任さが特に感じられます。 他の方法で彼らに連絡してみてください。 たとえば、クライアントとの連絡を再確立する方法として、無料のビデオ通話を試すことができます。
2.より多くはより多くです。 まあ、理にかなった範囲で
送信するメールが少なければ少ないほど、バウンスが少なくなると考えているかもしれません。 まあ、バウンス率の観点からではありません。 これは、長時間沈黙すると、送信時に受信者があなたを認識しない場合があるためです。 その後、彼らはあなたをスパムと見なし、あなたをブロックする可能性があります。 セクターが異なれば、必要なメールの頻度も異なり、個々のマーケターも異なる頻度を好むため、これに「万能」というものはありません。
出典：Snov.io
これは、クライアントの立場に立つ必要がある場合の1つです。 成功するビジネスは常にカスタマージャーニーについて考えるでしょう、そしてこれはここで必要とされる種類の考え方です。 このような状況では、ユーザージャーニーマッピングツールを検討する価値があるかもしれません。
3.常にコストがかかります
hotmail.comやgmail.comなどのアドレスで無料のサービスを使用すると、見た目が少し専門的でないだけでなく、ハードバウンスが発生する可能性も高くなります。 なんで？ このような無料ドメインは、Yahoo、AOL、GmailのDMARC（メール認証）ポリシーに合格しないためです。
衣装のプロ意識を高め、信頼を高めることができるもう1つの方法は、電子メールの署名を使用することです。 
4.ドメインを確認します
これは前のポイントにリンクされていますが、見落とされる可能性があるため、言及する価値があります。 カスタムドメインを設定したら、SPF、DKIM、DMARCなどのベリファイアを使用して、送信メールに信頼性を追加します。 それは基本的にあなたが合法であり、あなたが送信ドメインから電子メールを送信する権利を持っていることを受信サーバーに伝えます。
5.スパムを避けてください
出典：Pinterest
送信しているメールがどのように出くわすか考えてみてください。 スパムのように見えますか？ メールの6分の1がスパムボックスに入れられるので、これ以上埋めないようにします。 スパムフィルターが注意する特定の単語から遠ざけることで、この運命を回避できます。 最も一般的なもののいくつかを次に示します。「お買い得」、「ミリオネア」、「隠れた料金なし」、「期間限定オファー」、「お金を節約」、「事前承認済み」、「購入不要」、「本物」。 ああ、そして「これはスパムではありません」。 あなたが天才的な道に座っていると思っていた場合に備えて。
6.個人的に言えば
パーソナライズは、マーケティングの前進としてしばしば引用され、電子メールバウンスの世界も例外ではありません。 件名に受信者を記載すると、メールがすぐに拒否される可能性が低くなります。 それは、意図された受信者の目にあなたの通信の価値を自動的に上げるある種の既存の関係を意味します。 そして、そこにあなたの名前が見えるのはいつでもいいことです。
7.シンプルな成功
メールをまとめるときは、過度の複雑さを避けてください。 簡潔にし、画像やその他の装飾の使用を最小限に抑えます。 これにより、受信トレイに容量がないために拒否される可能性が低くなります。
8.私は月曜日が好きではありません
少し信じられないように思えるかもしれませんが、電子メールが送信される曜日は、受信者がそれを開くか拒否するかに影響を与えます。 木曜日はしばしば最高の日として引用されます。 月曜日は、土曜日と日曜日に到着した可能性のある資料でいっぱいの受信トレイと組み合わされて、新しい週に直面する疲れた労働者のダブルダウナーのためにしばしば却下されます。 週末の過ぎを悼んでいる個人によって、電子メールが拒否され、送信者がブロックされる場合があります。
ソース：ワードストリーム
もちろん、これはあなたがマーケティングしているものに依存します。 あなたが映画業界にいるなら、金曜日はあなたにとって大きな日になるでしょう。週末に必見の映画についてみんなに知らせたいと思うでしょう。
週末は一般的に、職場のアドレスに送信されるマーケティングメールにとってそれほど暑い時期ではありません。 もちろん、モバイルアプリを構築するための業界全体での多大な努力があり、その結果の1つは、モバイルで表示される電子メールの増加です。 それでも、週末はこの種の電子メールにとってそれほど実り多い時間ではありません。
時間帯は非常に重要です。 一般的に早朝が最も有利であると考えられていますが、レストランのゲームをしている場合は、食欲がそそられ始めた日の少し遅い時間にメールを送信することをお勧めします。 ホテルのビジネスでは、予約のピーク時に適切なタイミングでメールを送信することをお勧めします。 需要に対応することがすべてです。
9.パフォーマンスを追跡する
追跡システムを使用して、バウンス率と電子メールの配信ステータスを監視します。 さまざまなタイプのマーケティングメールに関連するインターバル成功率とバウンスをフォローアップします。
結論
バウンスを打つためのいくつかの非常に健全な方法があります。 あなたが古い運動家であろうと、スパンキングの新しい新興企業であろうと、これらに固執すれば、あなたの電子メールは栄光に満ちた不幸な運命で喜ぶでしょう。 物事をシンプルに保ち、適切なタイミングで、最初の連絡でメールがどのように表示されるかを考えてください。 そして、あなたがそこで跳ね返る前に、あなたの特定のセクターのために何がうまくいくかを心に留めておいてください。