Google アナリティクスで目標を設定する

公開: 2022-10-07

Google アナリティクスの目標を使用すると、ツールを最大限に活用して、デジタルチャネルの投資収益率 (ROI) を実際に計算し始めることができます。ビデオでは、目的地の目標、期間の目標、訪問あたりのページ数の目標、イベントの目標、スマートな目標の 5 つの主なタイプの目標について説明します。私たちは目的地とイベントの目標に特に焦点を当て、企業間組織と企業対消費者組織の両方のさまざまなタイプの息子の目標を測定するためにそれらをどのように使用できるかを説明します。

転写:

こんにちは、Target Internet の Daniel です。このビデオでは、Google アナリティクスで目標を設定する方法について説明します。デジタルマーケティングの基本的なことの 1 つは、デジタルキャンペーンの目標を設定しないと、目標を判断したり、その成功を効果的に見たりすることができないということです。 Google アナリティクスには非常に多くのレポートがありますが、実際には、目標はステージ全体でさらに詳しい洞察と情報を提供します。

そのため、Google アナリティクスにアクセスすると、すべての目標レポートがページの左下に表示されます。しかし、まずGoogle Analyticsに入ると何も設定されていないので、自分で設定する必要があります。これで比較的簡単に実行できるようになりましたが、さまざまな種類の目標と、それらを使用して何ができるか、およびそれらの制限についても理解する必要があります。それが、このビデオでお話ししようとしていることです。

そのため、Google アナリティクスの管理画面に移動すると、メニューの右側に目標を示すメニューがあります。 [00:01:00] 新しい目標を設定できます。新しい目標を設定しようとすると、測定しようとしているさまざまなことに関するオプションの完全なリストが表示されます。どちらに進んでも、カスタム目標を設定した場合でも、最終的には 5 つの基本的な選択肢があります。

では、これら 5 つのオプションについて説明し、次にそれらをどのように使用するかについて説明したいと思います。この 5 つのうち 2 つは、本当に理解しておく必要があります。その 2 つは、非常に便利で、Analytics からさらに多くのことを得ることができます。つまり、新しい目標を設定し、設定したい目標の種類を選択します。とにかく同じオプションになってしまうため、通常はカスタムを選択するだけです。これらの異なるものを提供します。

それがあなたに与える最初のものは目的地の目標です。目的地の目標は、誰かが特定のページにたどり着くことです。通常は、それをサンキューページとして設定します。つまり、「ダウンロードしていただきありがとうございます」「サインアップしていただきありがとうございます」「製品を購入していただきありがとうございます」ということです。誰かがそのページにたどり着いたかどうかを知っているからです。

したがって、目的地の目標は比較的簡単です。 BtoB、「フォームご記入ありがとうございます」、eコマース、「実際に商品をご購入いただきありがとうございます」、サインだけなど、あらゆる場面でご利用いただけます。電子メールまたは同様のもののためにアップ。比較的単純ですが、これに追加できるのは、それを実行する途中で実行する一連のさまざまなステップです。じょうごのプロセスです。

つまり、たとえば、ショッピングカートのプロセスにいる場合、最終的なサンキューページにたどり着くまでに、通常 2 つまたは 3 つのステップを経る必要があります。したがって、これらのページも設定すると、そのショッピングカートのプロセスのどこに誰かがいるのか、どこで脱落しているかがわかります。これにより、誰かが通過しているセールスファネルと、実際にそのプロセスから脱落している場所を確認できます。

したがって、目的地の目標は非常に重要です。アクセス先の URL または Web アドレスを入力します。また、それまでに実行する必要がある手順がある場合は、それらも追加できます。しかし、そうでなくても、それは非常に有用なレポートです。その目標に値を関連付けることもできます。したがって、それが電子商取引の目標である場合、通貨の価値が何であれ、それに対してポンド、ドルを入れることもできます.

したがって、これはおそらく何よりも使用する可能性が高いものです。私たちは、電子商取引の購入、B2B サービスについて問い合わせる人々、私たちの電子メールにサインアップする人々、または実際に連絡フォームに入力する人々のためにそれらを使用します. たとえば、それらをポッドキャストやビデオページに配置できるようになりました。ポッドキャストまたはビデオのページにアクセスしたことは知っていますが、聞いたか見たかはわかりません。したがって、そのような状況では少し制限があることがわかります。これが最初の目的地の目標です。

次の 2 つは、実際にはめったに使用しないものです。 1 つ目は継続時間の目標です。これは、ユーザーが Web サイトに滞在する時間です。「まあ、平均的な訪問時間は 2 ～ 3 分です。したがって、誰かが 5 分間滞在した場合、その人は私のコンテンツに本当に関心を持っているに違いありません」と言うかもしれません。それは素晴らしいことですが、探しているものが見つからず、道に迷ってしまうことも意味します。そのため、その観点から使用するのは少し危険な目標です。それらを設定することはできますが、実際に何を伝えているのか注意する必要があります。

次の目標は、訪問ごとまたはセッションごとのページ数です。これは基本的に、誰かが Web サイトにアクセスしたときに、何ページを見たかを意味します。繰り返しになりますが、平均的な訪問者が 3 ページを見て、誰かが 10 ページを見ているとしたら、それは素晴らしいことだと思うかもしれません。また、探しているものが見つからないことを意味する場合もあります。そのため、期間と訪問あたりのページ数という 2 種類の目標には、少し注意する必要があります。そのため、あまり使用しない傾向があります。

4 つ目は、おそらく最も汎用性が高く便利ですが、設定が難しいのはイベントゴールです。イベントゴールは、誰かがページ内で何かを普通に行うことです。誰かが動画の再生ボタンをクリックしたり、動画を最後まで再生したりする可能性があります。誰かがページをめくって下にスクロールしている可能性があります。

たくさんのコンテンツがあるので、これは私たちにとって重要なことです。ブログ記事を読み込んでください。しかし、誰かがスクロールを始めた場合はどうでしょうか? 誰かが最後までスクロールするとどうなるでしょうか? これらの両方をイベントとして設定できます。さまざまなセクションがたくさんある非常に長い販売ページがあります。各セクションの下部にイベントを設定できます。「そうです、誰かがそのコンテンツの特定の部分を通過したことがわかります」と言うことができました。誰かが記入するフォームがある場合、フォームのすべての部分にイベントを配置できます。そのフォームに記入することで、人々が実際にどれだけ達成したかを確認できます。

イベントは非常に用途が広いですが、ページに追加のコードを追加する必要があるため、開発者がこれに関与する必要があります。最初に設定するのは実際にはそれほど難しくありませんが、ページ内で何が起こっているかについてより多くの洞察を得ることができます. たとえば、あなたが e コマース Web サイトを運営していて、多くの訪問者がいて、コンバージョンに至っているのはわずかな割合であるとします。うーん、実は理由が知りたいです。しかし、私が見ているのは、人々が私の商品ページやショッピングカートのページにたどり着いたことだけです。そのページ内で彼らが何をしているのかわかりません。そのため、イベントは、これらの種類のことについて、より多くの詳細を提供してくれます。

より複雑なイベントも設定できます。たとえば、ゲームを 5 分間プレイした後、3 ページにアクセスし、一定時間内に戻ってきたというようなことです。自分が実際に見ているものや、それらの活動を実行している人々に求めているものについて、非常に創造的になることができます。これで目的地の目標、人々が特定のページにたどり着くという目標ができました。訪問したページの期間と数を取得しましたが、これはおそらく避けるつもりであると述べました。私たちは、本当に強力なイベント目標を持っています。それらには多くの創造的な機会があります。

最後に、スマートゴールと呼ばれる比較的新しいものがあります。スマートな目標とは、Google アナリティクスが...クリック単価制を使用している場合、基本的には Google AdWords システムを使用していることになります...実際に目標を設定します。最もエンゲージメントの高いユーザーは誰ですか? 最も簡単な方法で手動で設定する必要はありません。そのため、目的地の目標、目的のページに到達する人々、そしてイベントの目標に焦点を当てることをお勧めします。

Google アナリティクスには、一連の目標があります。一般的に言えば、4 つの異なる目標セットがあり、それぞれに 5 つの目標を設定できます。設定できる目標は 20 個あります。一度設定した目標は削除できないことに注意してください。あなたはそれを取り除くことはできません。変更して修正することができます。しかし、その背後にあるロジックは、それを設定して報告している場合、それを削除して名前を変更すると、報告している内容が混乱する可能性があるということです. したがって、これらを設定するときは注意してください。それらを取得したことになり、必ずしもそれらを取り除くことはできません。それらを非アクティブにすることができるので、必ずしもそれらについて報告する必要はありません。それを知っておいてください。

20 を超える Analytics の目標が必要な場合、実際にできることは、Analytics の複数のビューを設定することです。 Analytics に移動すると、そこにデータがあり、20 の目標があります。それ以上必要な場合は、別のビューを設定します。問題は、別のビューを設定すると、その時点からデータの記録が開始されることだけです。つまり、すべての履歴データもそこにあるということです。

Analytics ドキュメント内のさまざまなビューと Analytics を設定するためのすべてのドキュメントを参照できます。しかし、20 の目標があるので、あらゆる種類の異なるものを追跡できます。それはあなたの取引だけである必要はありません。さまざまなレベルの相互作用である可能性もあり、より多くの洞察を得ることができます. これらの目標を設定すると、さらに多くのレポートが得られます。目標レポートを取得すると、実際にこれらのことを行っている人は何人ですか? また、そのデータをさらに掘り下げることもできます。

しかし、私の意見では、最も重要なことは、マルチチャネルファネルを取得できることです. マルチチャネルファネルは、おそらく Google アナリティクスで最も重要なレポートです。それは、あなたが望んでいたことを最終的に行ったすべての人々の...それがあなたの目標を達成していることを示しています.彼らはそこに至るまでにどのチャネルを使用しましたか? メールから来てすぐにコンバージョンしたわけではありませんが、メールから来て、検索を使用し、別の検索を行い、広告をクリックして、最終的にコンバージョンに至ったのかもしれません。目標が設定されているので、そのユーザージャーニー全体を逆方向に追跡できます。どのチャネルが機能しているか、ユーザージャーニーのどこで機能しているか、人々が実際にどのように機能しているかを実際に確認できます。それらを使用しています。

したがって、基本的に目標を設定すると、新しいレポートのセット全体と、他の方法では得られない大量のデータが得られ、非常に役立ちます。そのため、必ず目標を設定してください。それらは削除できないことに注意してください。したがって、正しいものを設定していることを確認してください。しかし、さまざまな目標を設定することを恐れないでください。目的地の目標について考えてから、イベントの目標をどのように使用できるかを考えてください。それを行うには開発者を関与させる必要がありますが、これらの設定が完了すると、データからさらに多くの情報を取得できます。