0〜10百万ドルのRankings.ioを取得することの背後にある考え方$ ARR SEOエージェンシー！

公開: 2022-01-20

エキスパートとのランクウォッチのE-Coffeeへようこそ。ここでは、オンラインマーケティングに関連するすべてのことについて、ビジネスの最高の頭脳と話し合います。本日は、Rankings.ioのCEOであり、人身傷害の法律事務所がGoogleの最初のページでランキングを取得するのを支援するマーケティングの専門家であるChrisDreyerを歓迎します。

みなさん、今日はとても特別な人、クリス・ドライヤーがいます。クリスはrankings.ioの所有者です。彼は私が私の人生で知っている最も賢いSEOの人の一人です。直接会う予定でしたが、COVID-19のせいで実現できませんでした。それにもかかわらず、ここで私たちは今日、クリスがどのように彼の代理店を成長させたかについて率直な議論をしています。彼の人生の旅、そして他の多くのことについて。ショーへようこそ、クリス。

本当にありがとうございました！ここにいることに興奮しています。

それで、クリス、私はあなたがしたことすべてを経験していました。とても興味深い旅でした。ですから、子供の頃のクリスは誰だったのか知りたいのですが。

私はいつも何かにとても興味がありました。私は反対者です。私の母はいつも私が反逆者だと言っています。ですから、これが何かが行われることになっている方法であるとあなたが私に言うならば、私はいつもそのことをするための別の方法を探します。子供の頃にビデオゲームをプレイしていても、全員が特定のキャラクターをプレイした場合、私は別のキャラクターをプレイします。私はいつも逆張りでした。私はアプローチごとに異なる視点をとることが好きでした。

もし私があなたの学生時代からあなたの友人の一人と話をしたとしたら、彼らはあなたについて何を教えてくれますか？

私の友達は、私は非常に競争力があると言うでしょう。私の父は、「あなたは勝つためにゲームをするだけです」と言っています。ゲームはゼロサムですよね？ポーカーやエージェンシーライフ、ボードゲームなど、何かをプレイするときはいつでも、対戦相手よりも有利になるように、そのすべての側面を見ています。そして、私は本当に勝とうとしています、それは私の妻のナッツを駆り立てます。しかし、それは私がしていることです。

それはとても興味深いです。しかし、あなたも旅を楽しんでいると思いますよね？目的地または勝利は重要ですが、旅も重要です。

絶対に、競争は楽しいです。それが難しくなければ、それほど大きな報酬はありません。だから私はあなたがあなたの人生や旅やビジネスのあらゆる面で不快でなければならないと思います。そして、何かを手に入れるのが難しいときは、もっと満足感があると思います。

クリス、学校の先生から独学のSEO、アフィリエイトマーケター、そしてあなた自身のエージェンシーの運営まで。これは、普通の人にとって、あなたが見ているものとは非常に異なる進歩です。それらの変更を行うようにあなたを駆り立てたとあなたが思うあなたの資質は正確には何ですか？

学校に行ったとき、どういう道をたどりたいのかわからなかったような気がしました。私は自分の家族を称え、彼らを幸せにしたいと思っていました。そしてそれが私が大学に行き、教育の学位を取得した理由です。私は高校でスポーツに深く関わり、バスケットボールの試合が大好きでした。ですから、私の当初の計画は、高校で教えてから、はしごを上って、大学や専門家として指導することでした。それが私の当初の目標でした。高校に就職し、JVバスケットボールのコーチをしていました。しかし、私が満足していなかったこの日は、毎日のように挽くことがありました。これは本当に決まり文句ですが、私はオンラインで「お金を稼ぐ方法」と入力しました。そして、私はアフィリエイトマーケティングへのエドデールの30日間の挑戦を見つけました。さて、当時はコースはありませんでした。当時、Yahooグループには戦士フォーラムや少数の個人のようなフォーラムがありました。今ではRedditとやや同等です。

チャレンジとデジタルポイントフォーラム、ウォリアーフォーラムを覚えています。それで、あなたは30日間のチャレンジ全体を行い、最終的に$ 10を稼ぎましたか？

以前は10ドルだったと思います。その最初の支払いを受け取ったとき、私は10ドルはそれほど重要ではないことを知っていましたが、機会を見ることができました。私は今、10ドル稼いだと思いました。私がすべての焦点をこの道に当てはめたと想像してみてください。そしてそれが起こったのです。私は夢中になり、すべてを取り入れ、学び、そしてできる限りのことを消費しました。そして、教えてから2年目の終わりまでに、私は教えていたよりもはるかに多くのアフィリエイトマーケティングを行っていました。それで、アフィリエイトマーケティングに入るのは自然なコースと軌道でした。

アフィリエイトマーケティングで正確に何を宣伝していましたか？

私の最初のサイトはloseadoublechin.comでした。 3、4年でダブルチンで1位にランクインしました。オペラでゴジベリーが1位になりました。

「コンクリートの床と汚れたコンクリートの床を汚す方法は？」 —私は何年もの間そのために1位にランクされました。実際、私は当時、AmazonでナンバーワンのKindleダイレクトパブリッシングの本でした。それらはいくつかの道でした。私はパティシエにも何かを持っていました。私はKindleDirectPublishingの本で最高の職務を果たし、発電機のWebサイト（カトリーナ）を持っていました。すべてのハリケーンが米国を襲ったとき、私の発電機はすべて売り切れました。入手可能なものをすべて販売しました。

私は以前AdSenseとアフィリエイトにいました。私がAdSenseをしている間、私はほとんどすべてのウェブサイトを持っていました。以前は、美容、トレッドミル、減量などの単一のキーワードでランク付けしていました。名前を付けると、ウェブサイトができるので、完全に理解できます。そして、何が起こったのか、パンダペンギン？

私は通常ここにエジンのコーヒーマグを持っています。私はあなたが著者として手に入れるであろうそれらのコーヒーマグを何百も持っています。そして、それはリンク構築のための良い出口でした。彼らは私のランクとキーワードアカデミーのリンクを構築するのに役立ちました。それからペンギンがやって来て周りの人を叩き、不自然なつながりでみんなにペナルティを課すと、私のアフィリエイト収入は月額15,000ドルから一晩で2000ドルになりました。私は常緑樹のことをしておらず、消費者の価値も十分ではないことを知っていました。それらを墓から取り除き、再建する努力はかなり重要になるでしょう。だから、それが私がデジタルマーケティングエージェンシーでギグをした方法であり、エージェンシーの生活の中で足を濡らした場所です。

では、なぜ切り替えたのですか？あなたはあなたの代理店でうまくやっていた。あなたはそこでSEOの責任者でしたよね？

私は彼らのトップの男、彼らのトップのSEOスペシャリストになりました。私はSEOスペシャリストと言いますが、私はすべてをやっていた–クリック課金制、文字通り何でもデジタル。正直で透明性が高いので、彼らが適切なビジネスゲームプランを持っているとは思いませんでしたし、彼らがより販売志向で技術的なスキルが少ないとは思いませんでした。そして、私はもっとうまくやれると思った。それはほとんどの技術者の古典的な話だと思います。ほとんどのスペシャリストは、自分たちがもっとうまくやれると思っており、自分たちでビジネスを始めています。それが私がしたことです。

さて、それはあなたがAttorneyrankings.orgを立ち上げたときですか？

弁護士rankings.org。私たちはデジタルを提供しようとしているので、フルサービスプロバイダーとして立ち上げました。トップラインを上げようとしていました。私たちは最初は現金と収入を生み出すために何でも引き受けます。ブランドがなく、評判、お客様の声、ケーススタディもなかったため、選択しすぎることはできませんでした。最終的に、時間の経過とともに、私たちはSEOに対するその評判を実際に発展させました。それがデジタルスキルのような私のコアコンピタンスであり、ニッチダウンを続けました。クリック課金型ビジネスをすべて紹介し、SEOに焦点を当てました。私たちはすべてのデザインを参照し、SEOに焦点を当てました。興味深いのは、個人はあなたが機会を与えていると思っていても、実際にそれらを作成していたことです。私たちはSEOに重点を置いているため、すべてのエネルギーとすべてのビジョンを、可能な限り最高のサービスにすることに注力することができました。これにより、これらの他の機関と相互に有益な紹介関係を築くことができました。

これについてはショーの後半で話したかったのですが、今から先に進みます。デザインはまったく別のボールゲームだと理解しています。ソーシャルメディアの場合でも、特別なスキルセットが必要です。しかし、SEOとPPCに関しては、実際には密接に関連しています。

さらに、SERPの世界のダイナミクスの変化に伴い、たとえば、ショーの所有者であり、ジャングルの王であるGOOGLEは、SEOリストのスペースを減らしています。今から5-10を振り返ると、有機的な声のシェアは減少しています。戦略、キーワード、ランディングページ、コンバージョンなど、有機的に生成できるすべてのものが削減されました。

今日でもSEOとPPCの間には多くの共通点があります。しかし、PPCとSEOは、検索会社とオーガニック会社のサービスの適切な組み合わせではないとまだ感じていますか？

ある程度、すべてのマーケティングチャネルは、適切な焦点と適切なコストで有益になる可能性があります。これは、注意がシフトし、裁定取引があり、あるチャネルと別のチャネルに支払う金額があるためです。たとえば、現在、ほとんどの人はラジオを廃止しています。そして、人々はラジオについてあまり考えません。これらのスポットのコストは大幅に減少しました。

当初はクリック課金制でしたが、すべてが1クリックあたり10セントでしたが、現在は法的な分野で、自動車事故の弁護士は1クリックあたり100ドルです。それは時々変化します。マーケティングの観点から、ユニークな販売提案から、私は両方の方法で販売することができます。 PPCのアドバンテージを売ります。「SEOのランク付けには時間がかかるので、クリック課金をしましょう。すぐにトラフィックを得ることができます。」または、「ねえ、SEOとPPCを比較する必要があります。なぜなら、SEOでは、時間の経過とともに複合する資産を作成し、それが常緑で永続的だからです。」

どちらの方法でもプレイできます。私はそれを多くの異なる方向で見ました。

これで次の質問に移ります。 SEOは長期的なゲームであり、その無形のものであることを人々に理解させることは困難です。それは多くの要因に依存することを彼らに伝えます。また、現在の場所に応じて、6か月、9か月、または12か月後に結果が得られるかどうかは注意が必要です。

あなたのクライアントは忍耐を持っている必要があります。彼らは、実行可能な結果を見る前に、より長い期間、たとえば9か月間、まともな金額を支払う準備ができている必要があります。その後、それらのクライアントを維持することも困難になります。彼らは結果を得ると、それも累積的であることを理解しているからです。

そのような場合、あなたはあなたのクライアントが「今私は2年間お金を使いました、私は非常に良い場所に到達しました、そして今私は私のSEOをしばらく一時停止して保持する必要があります自分のためにそのお金」？あなたはそのような状況にありましたか？はいの場合、それをどのように処理しますか？

それは良い質問です。これは、飽和状態ではなく、競争力のない一部の法律分野で発生する可能性があります。私たちが住んで呼吸している人身傷害のスペースでは、これらの上位の結果のすべての人がSEOエージェンシーを使用しています。したがって、新しいコンテンツの生成、Webサイトの改善、それらのリンク可能なアセットのコンテンツの宣伝と作成、および自然なインバウンドリンクの取得をやめた瞬間、何かに遅れを取り始めます。グーグルはサイトへの新鮮な信号が好きです。ですから、あなたが非常に飽和したニッチに満足することができるかどうかはわかりません。それが「商標弁護士」であり、あなたが市内で唯一の人である場合、またはおそらく少数の人がいる場合は、他の場所に投資する場所に素敵なギャップ、素敵な堀を作ることができます。

ブランドを構築するためのマーケティング、注目、印象のすべてのチャネルが好きです。しかし、この比較を行うとき、SEOについて私が気に入っているもう1つの点は、1つのランディングページが2000個のキーワードにランク付けされる可能性があることです。したがって、特定のフレーズで1位にランク付けされたとしても、すべてのフレーズで1位にランク付けされるわけではありません。これは、特定のキーワードセグメントでも多くの機会をもたらします。言うまでもなく、法律の他の並行分野。したがって、人身傷害の下では、PIの場合は非常にうまくいく可能性がありますが、自動車事故、トラック、オートバイ、または滑り落ちの場合は、ランクが上がらない可能性があります。ここで、SEOとコンテンツマーケティングの観点からチャンスを実際に生み出すことができます。

それはニッチと同じくらい競争力があるので、あなたは常に他の人と競争しています。そして、あなたが一時停止すると、それらの人々は先に進み、あなたは後退します。

それは実際に私たちがとる戦術戦略です。私たちはギャップを作ろうとします、私たちはこれらの参入障壁を作ろうとします。 SEOエージェンシーと協力しているすべての人は、SEMrush、Moz、またはいくつかの競合分析を引き出すつもりです。彼らは、ギャップがどこにあるかを確認するために、競合他社の被リンク分析を行う予定です。だから、本当のトリックは、リンクは何ですか？彼らが複製できないことを私ができることは何ですか？これが、参入障壁を作成する方法です。

それで、あなたはあなたのビジネスやあなたがコントロールできる場所にたくさんの所有資産を持っていて、他の誰もあなたの前に立つことができませんか？

絶対。中程度の観点からでも、ポッドキャストを持っているクライアントがあり、競合他社が持っていない場合は、それらのオーディオベースリンクを取得できます。そこにはたくさんの機会があります。ホワイトペーパーを作成してPDFに変換した場合は、PDFディレクトリに送信できます。メディアの注目を集める例外的なケースがあれば、今すぐ大きなニュース出版物を手に入れることができます。それらは常にdo-followリンクであるとは限りませんが、それでも優れた信頼のシグナルです。これらすべてのものは、競争上の優位性として使用できます。

何か教えてください、あなたは本当に単一のニッチでSEOを販売している代理店を拡大しました。あなたは、これが私が必要としているものであると本当に感じるレベルまであなたの価格を上げることによってそれをしました。しかし、私が理解して話したいのは、実際にどのように価格を設定するかということです。価値ベースの価格設定ですか？工数はかかりますか？または、提供する結果について、クライアントに正確に何を伝えますか？ X時間の間に、どのようにして適切な価格を計算しますか？

はい、値ベースの価格設定を行っています。完全に価値があるわけではありません。入力、出力、値があります。入力は時間と容量になります。出力はユニットになります。これは、リンクの数、記事の数になります。そして、価値があります。

競合診断を行います。私たちはオーディエンスをミラーリングしているので、それをSEOディスカバリーと呼びます。オーディエンスは合法です。彼らは裁判に行く前に発見をします。

そして、私はここであらゆる種類のアナロジーを使用します。診断なしの処方は不正行為です。あなたの車がきちんと動いておらず、あなたがそれを自動車店に持って行って、あなたが車から降りる前に、彼らはあなたの車を修理するのに10万ドルになるだろうと言ったと想像してください。明らかに、彼らはボンネットの下を見さえしませんでした。

それが私たちがしなければならないことです。すべての場所で、人口が何であるかは関係ありません。それがSEOの観点から見た競争環境です。ギャップは何ですか？リンクのターゲットは何ですか？どのようなコンテンツを作成する必要がありますか？何件のレビューを取得する必要がありますか？それらのすべてが価格設定に入ります。そして、これがキャッチです。 2つの場所でまったく同じ競争戦略を立てることができます。ただし、値ベースの価格設定で同じ戦術を採用する場合でも、異なる料金を請求することができます。

ロサンゼルスでの訴訟の価値は、ルイジアナやカリフォルニアでの訴訟の価値よりも高くなっています。それは、彼らがルイジアナよりもカリフォルニアでより大きな集落を得ることができるからです。

クライアントとROIについて話しますか？彼らがXの金額を支払っている場合、彼らが結果、マーケティング資格、販売資格のあるリードをどれだけ早く見始めることができるかを彼らに教えてください。あなたはあなたのクライアントとそれだけ深く入りますか？さらに重要なことに、実際にその時間枠をどのように与えますか？

それは常に芸術と科学です。これは常に見積もりですが、期待を設定しています。サービスプロバイダーとの関係で最も重要な要素は、期待を設定することです。

私たちはそれを社内で呼んでいます–「クライアントに夢中にならないように教える」。彼らが期待を設定せず、彼らが知らないために彼らが動揺した場合。

ですから、私がクライアントであり、あなたのところに来たら、診断を行い、診断の料金を請求してください。あなたは私に9ヶ月があなたが結果を見始めると私たちが期待するものであると言います。さて、非常に重要な部分は、どのトラフィックがSEOを通過するかという属性です。じょうごの上部、中央、下部だからです。底は簡単です。ラストクリックの帰属はSEOに行きます。しかし、目標到達プロセスのキーワードの一番上にあるのは、そのトラフィックを獲得している可能性がありますが、その後、リマーケティングを行っています。彼らはあらゆる種類の活動を行っています—彼らはじょうごに入り、電子メールを送信します。アトリビューションが変更されます。では、どのようにそれに取り組むのですか？あなたは実際に彼らがSEOにあなたと一緒に投資した$100,000のうち、彼らがYリードとZ結果を得たことを大丈夫だと示していますか？これは、業界が現在問題に直面していることです。

ええ、私たちはいくつかのことをします。したがって、私たちのオンボーディング体験は本当に並外れたものです。それらの期待を設定し、基盤を設定するための購入者の反省に対抗するために、それを例外的にしたいと考えています。すべての目標追跡を設定し、コールレールを設定しました。私たちの帰属は重要です。私たちは彼らと率直な会話をしています。それがゲームの名前です。あなたはただ透明にならなければなりません。結局のところ、彼らは自分たちが選んだマーケティング活動のROIを探しています。多くのエージェンシーは数字を綿密にしようとしたり、透明性を欠いたりしようとしますが、それは長期的な成功の秘訣ではありません。暖かさと能力があります。暖かさは、あなたがいい人であるときです。彼らはあなたと一緒に仕事をしたり、タイムリーに購入したりするのが好きです。しかし、あなたにも能力が必要です。あなたが暖かさと能力を持っているなら、それは完全なレシピです。

あなたが能力を持っていて、暖かさを持っていないなら、彼らはおそらく解約するでしょう。あなたがただ暖かさを持っていて能力がないなら、彼らは解約するでしょう。あなたは両方を持っている必要があります。

けっこうだ。しかし、結局のところ、それはSEOであり、すべての見積もりが正しく行われるわけではありません。 9か月と見積もっても、12か月または16か月になる場合があります。その瞬間にどのような戦略を使用しますか？クライアントに直接伝えますか？あなたはあなたがしていることに関して彼らと非常に透明ですか？

私たちは、私たちが行うすべての実行の完全な要約をレイアウトします。毎月相談があります。予測が不適切に見積もられることもありますが、予想よりも早く早期に勝利することもあります。これは単なるゲームの名前であり、SEOでは特定の結果を保証することは非常に困難です。非常に多くのデータが得られたので、SEOのパフォーマンスベースの契約に足を踏み入れ始めました。あなたがいる業界と市場を非常に深く理解する必要があります。クリック課金制でこれらのタイプのことを行うことができ、十分なデータを取得し、取得あたりのコスト、CACを確認できます。しかし、SEOにとってはもっと難しいです。

したがって、パフォーマンスベースのSEOを実行している場合、アセットを所有しているわけではありません。会社の存続期間中、収益の一部を継続的に受け取りますか？あなたがすべてのハードワークを投入するので、彼らはランキングを開始します。しかし、6か月後または12か月後に、「わかりました。それだけです。私たちはそれを1日と呼びたいのです。」その後はどうなりますか？

これに関するいくつかの異なる考慮事項を説明します。 1つ目は、アトリビューションが素晴らしいだけでなく、ケース管理システム、CRM、データを使用したクライアント側のアトリビューションが驚異的である場合にのみ、パフォーマンスベースを実行することです。あなたは自信を持っており、私たちは最後の12のように行うことができます。私たちは一貫したデータを持っています。実際に署名されたケースに1ドルの金額を入れることができます。リードではなく、署名されたケースを行います。考えるべきもう一つのことは、あなたが最高であり、彼らがあなたのような選択肢を持っていないことを知っているなら、あなたのかき回すリスクはより少ないということです。また、あなたはクレイジーなリスク逆転のようなことをすることができます。最初の60日以内に支払います。これまでに協力した中で最高の代理店でない場合は、返金するだけでなく、次の代理店の最初の月の支払いも行います。誰がそれを取り上げるのか？

つまり、それは非常識な保証です。私はあなたが牽引力に従い、牽引力で、彼らはユニークな提案またはユニークなセールスポイントを持っていることを知っています。あなたが今言ったことよりも優れたユニークな提案があるとは思いませんか？

硬いです。それを取り上げようとしている人は誰でも、二度と私たちと一緒に仕事をすることはないことを知っているからです。

けっこうだ。 100％。それで、あなたはまだ彼らの資産に取り組んでいますか？結果に関してはあなたのものではありませんか？

ええ、それは特に法的な領域ではマイナス面です。アリゾナ州とユタ州では弁護士以外の所有権に関する法律が施行されていることは知っていますが、元代理店の所有者であるIM Bentleyがこれらの資産を作成し、ペイパーリードを販売しています。それが欠点です。しかし、あなたがその関係に満足しているなら、あなたが彼らと数年間一緒に働いてきたなら、私たちはそれらを尊重します。それは相互に有益なことです。彼らが幸せであり、彼らがより多くを支払うことを喜んでいるので、私たちが大幅に多くを生み出すならば、それはウィンウィンです。

さて、スケールについて少し話しましょう。あなたは単一のニッチでSEOのみのエージェンシーを運営している数少ない人々の一人です。ほぼ8桁の収益数にスケールアップすることができました。実際にその規模につながったのは何ですか？チーム内でシステムとプロセスをどのように構築しましたか？あなたのチームの構造はどのようなもので、物事はどのように正確に流れますか？

それにはたくさんあります。人々が製品化について考えるとき、彼らは配達とそれを再現可能にするものを単に処理することを考えます。しかし、あなたがしている他のことは、無駄を排除することによって収益性を改善しているということです。無駄とは、再現性のないものを作成することです。それは空白のキャンバスであり、常に異なることをしなければなりません。したがって、収益性を高める効率を生み出すことができます。また、規模に応じて会社の構造を作成することもできます。したがって、特に1つのサービスがある場合は、ヘンリーフォードタイプのモデルと同様に、ほぼ組立ラインタイプの方法でサービスを利用できます。プレハブでさえ外部のアウトソーシング会社やメーカーである可能性がありますが、私たちはEOSエージェンシーです。説明責任のチャートがあります。機能ごとに設定します。階層があります。私たちはトップダウンの伝統的なモデルです。私たちはポッドではありません。ポッドには、コミュニケーションが良好で自律性のある部門横断的な部門という利点があります。私たちは戦略的パートナーを利用し、仕事の一部をコンテンツ制作、リンク構築にアウトソーシングし、アウトソーシングパートナーシップを結んでいます。トップダウン階層は、従来、少しうまく機能します。

また、あなたが言ったように、ポッドは組立ラインモデルに最適ではありません。あなたは、特定のことを複数回行うように一連の人々を訓練するでしょう。では、クライアントを処理しているだけのアカウントマネージャーはいますか？彼らは、戦略を立ててクライアントと話すなどの機能的な役割を果たし、成果物については何もしませんか？

当社では、部門は左から始まります。私たちは利益優先の会社であるため、利益優先の財務部門があります。次に、魅力的なマーケティングがあり、次に販売の獲得、アカウント、および運用があります。左から右です。私たちのアカウント部門は、機会を探して、そのヘッドアップ戦略コミュニケーションを持っており、それはフルフィルメントから分離されています。彼らがフルフィルメントに関与している場合、彼らは頭を下げて、作業が完了していることを確認します。そうすると、クライアントが実際に必要としているものを頭から探し出すことができなくなります。だから私たちはそれらを分離します。

わかった。したがって、アカウントチームは、クライアントと話し合い、戦略を立て、競合他社を検討するだけです。各アカウントマネージャーは、おそらく多数のクライアントを処理しています。しかし、彼らはどのような数を管理していますか？

アカウントマネージャーには、月に最大200,000MRRを管理してもらいたいと考えています。現在、アカウントのサイズは4から最大10のアカウント、あるいは最大12のアカウントになります。したがって、アカウントマネージャーが20または30である他の代理店で耳にするほどの量ではありません。場合によっては、アカウントが大きいため、4を処理するだけのアカウントマネージャーがいます。

彼らが毎月しなければならない一連のことはありますか？競合他社やコンテンツを見るのと同じように、彼らはクライアントと話す以外の制作作業を実際に行っていないためです。アカウントチームに他に何を見てもらいますか？

私たちにとって、それは主にコンテンツのアイデアです。コンテンツ選択の戦略的側面では、どのコンテンツを更新する必要があるか、キーワードの共食いがあるかどうか、不足しているコンテンツがあるかどうかを調べます。コンテンツに非常に重点を置いています。私たちのような戦略的パートナーと協力することを検討しているとき、たとえばリンク構築のために、アカウントマネージャーは何を言うつもりですか？「もっとリンクが欲しい？」みたいなもの。地元の視点を支持して、彼らは何を言うつもりですか—「もっと引用が欲しいですか？」彼らはそれらの地域を運転する能力を持っていません。

現在、クライアントはさまざまなチャネルを介した通信を好みます。 Slackを好む人もいれば、WhatsAppを好む人もいれば、単に電話をかけてほしい人もいます。では、アカウントチームがクライアントと話し、それをすべてまとめておくにはどうすればよいでしょうか。誰かが実際にアカウントで何が起こっているかを確認する必要がある場合、アカウントディレクターレベルで簡単に確認して分析できますか？

私たちのオンボーディングシリーズの電子メールでは、彼らの好ましいコミュニケーション方法は何ですか？メール、テキスト、電話ですか、それともズームですか？私たちはそれを特定しようとします。また、オンボーディングで定期的な会議のリズムを確立しようとします。それは重要です。私たちは彼らに月の何曜日を尋ねます、彼らは計画と戦略を立てるために30分から1時間を約束することができますか？あなたがスクランブリングをしていて、お互いにうまくいく日付を見つけようとしているのは、このアドホックな状況ではありません。カレンダーにあります。 LoomVideosもよく使っています。メールが長すぎる場合は、メールをより凝縮した状態に保つようにしています。長いメールを読みたがる人はいません。電話を取り、ズームにジャンプします。状況によっては、クライアントがSlackを使用している場合は、Slackを使用します。クライアントがSlackを使用している場合。しかし、ほとんどの場合、ズームと電話。

保持があなたにとって問題になったことがありますか？クライアントを維持するのは難しいと思いますか？

いいえ、昨年（2020年）のCOVIDの期間中、2、3回休止しました。しかし、彼らは戻ってきました。私たちは常に非常に高い保持率を持っています。それは私たちの経歴によるものだと思います。市場に参入して販売するのに少し時間がかかりました。私は常に高品質の結果を出すことに非常に集中していました。それが私たちが維持するのに役立ったものです。

それはあなたに紹介を得るので、少なくとも初期段階では会社を成長させるための最良の方法です—クライアントの最良の情報源です。従業員を維持するのはどうですか？従業員は、サービスエージェンシーにとって最も重要な資産です。従業員をどのように維持しますか？私はあなたがビジネスの他のエージェンシーとは異なって行ういくつかの非常に興味深いことを見ました。トレーニングやその他すべての点で、従業員のためにどのように上を行くのか、もっと知りたいですか？

これには多くのことが関わっています。現在、多くの代理店にとって、才能を維持することは大きな問題です。まず、おそらく10パーセント過払いします。従業員は開始時に20日間のPTOを取得します。私は誰もが無制限の休暇の方針について話すのが大好きであることを知っています。調査を見てください、あなたの従業員は実際に私たちと一緒に休む時間が少なくなっています。従業員には1週間の休暇を取ることをお勧めします。私たちは100％健康保険に加入しています。私たちはそれのすべてのペニーを支払います。 IRAなどを入手しました。また、遠隔地の会社として毎月、全員参加のミーティングを行っています。賞賛のSlackチャンネルがあります。個人が上手くやったことや役に立ったことに基づいて、個人を称賛するのに最適なチャネル。

認定コースに払い戻しを行い、コーチングを提供し、バケットリストを作成してもらい、バケットリストの達成を支援します。これらすべての中で最も重要なことは、根本的な透明性に基づいて構築された文化です。ですから、私たちはビジネスで行っていることや達成しようとしていることすべてについて話し合います。

それは素晴らしいことです。それが会社としてみんなを集める一つのことだからです。彼らはビジョンを見ることができます。

クリス、人生の課題があなたのやる気を引き出すものだとあなたが言ったことを教えてください。早い段階で、あなたはアフィリエイトマーケティングの課題に直面し、最終的にはそれを克服しました。それからペンギンがやってきた。ペンギンが来なかったらどうなるでしょうか。あなたはまだキックアスアフィリエイトマーケターになると思いますか？

私はおそらく持っているでしょう。私にはとても自由がありました。そして、非常に多くの機会がありました。私が進んだ軌道に満足しています。私も本当に面白いポーカーキャリアを持っていました。

これらすべての経験は、あなたが人間として成長し、あなたが存在することを知らなかった機会を見ることができると思います。そこで本が登場し、チャンスを見るためにそれらの上限を引き上げますが、私にはよくわかりません。

販売する予定はありません。私は素晴らしいものを作ろうとしています。私たちは、選択したSEOエージェンシーとして知られることを望んでいます。私たちは、評判に関しては、私たちの名前だけを共鳴させ、鳴らしてもらいたいと思っています。だから、私が次に何に答えれば。実はおもしろいです。スティーブン・ウィリー社長に言ったのですが、今年は簡単すぎたと思います。

私は言いました｢これが私たちがやろうとしていることです1月10日に、4つのWebサイトを立ち上げ、この巨大なキャンペーンを立ち上げます。」それはあなたが集中することを可能にするからです。あなたがこの大きな挑戦と大きな努力をしているとき、誰もが同じページにたどり着かなければなりません。それはあなたに集中することを強制します。一度に1つのサイトを立ち上げるのではなく、それが大きな課題である場合、それは勢いと興奮を生み出します。

大きな毛むくじゃらのように、トラクションのBHAG。

それはまさに私たちがTrelloボードに持っているものです。それはBHAGです。それは大きくて毛むくじゃらの大胆な目標です。それが私たちがしていることです。

4つのウェブサイトとはどういう意味ですか？それはあなたのクライアントに関連していますか、それとも彼らはあなた自身のウェブサイトですか？

個人のウェブサイトを立ち上げました。そして、ポッドキャスト用のWebサイトを立ち上げました。独自のウェブサイトを備えた2番目のポッドキャストを開始します。 1月にも発売されます。本当に素晴らしいクリエイティブ、まったく新しいスタイルのリブランドを備えた新しいランキングWebサイトを取得しました。そして、実際には、3番目のポッドキャストを中心とした5番目の小さなローンチを行っています。ポッドキャストは私たちにとって素晴らしいアウトレットでした。

2つの新しいポッドキャストはどうなるのでしょうか？

私が現在持っているのはPIMで、それは人身傷害の首謀者です。 2つ目はLawHerで、女性の弁護士と女性の起業家に焦点を当てます。 3つ目は法律事務所のSEOになります。私たちは、ランキングに関連する特定の法的なSEO戦術のための出口を望んでいました。これらの3つを用意し、ポッドキャストネットワークを作成して、メガホンで使用します。

さて、それがあなたの次の目標である場合、1000万から1億まで、それはPIでまだ達成可能だと思いますか、それともニッチアウトまたはサービスを追加する必要があると思いますか？

私たちは実際にPIから抜け出し、すべての合法的なSEOを行います。私たちはその難しい決断をしました— PIにとどまり、サービスを追加したいですか？それとも、コアコンピテンシーのSEOに固執したいですか？そして、それが私たちがやろうとしていることです。それは、販売とフロントエンドのマーケティングとブランドの構築により大きな焦点を当てることになります。私は、私たちの潜在顧客戦略に非常に自信を持っているので、それができると思います。

さて、SEOは世界の1つの会社であるGoogleによって非常に厳しく管理されています。そして、それは誰かが何か間違ったことをしているということではありません—私たちが何か間違ったことをしている、またはあなたが何か間違っていることをしているのです。その本を読んでいても、明日は本が変わる可能性があります。これは私たちの管理下にないものです。それはあなたがSEOで水平に行くべきかダブルダウンするべきかをあなたに考えさせますか？私たちはエージェンシーであり、ソフトウェアを持っており、SEOを実際に倍増させましたが、私は考え続けています— SEOはそれが何であるかということになるのでしょうか？大きく変わるのでしょうか？

飽和すると間違いなく変わると思います。グーグルでもアップルでも構いません。ポッドキャストを発見するには、検索エンジン最適化が必要です。同じことがYouTubeにも当てはまります。そのため、反復で変更される可能性があります。

政府が来てGoogleを解散し、複数の検索エンジンがある場合はどうなりますか？それはチャンスです。グーグルはまた、インデントされたリストをリリースしたばかりです。彼らはパッセージランキングを持っていました、今彼らはこれらをインデントしてやっています。チャンスはたくさんあると思います。私たちが決定を見たとき、私たちはそれを2つの方法で考えました。 1つの方法として、関係の公平性（フライホイールの関係の公平性とPI、または製品化されたサービス）があり、お金を稼ぐ方法、提供する方法、および法律の他の領域を実行する方法を知っています。また、SEOは法律の分野よりもサービスの観点から安全であるため、PIに固執する方がリスクが高いと感じました。だから、私は法律の他の分野に行くことによってヘッジしています。また、起業家として、私は投資に熱心です。私は不動産に夢中です、そして資産からの収入の他の流れがあります。そこにもヘッジがあります。