10 Gebote und Verbote für das White-Label-Software-Partnerprogramm

Als Wiederverkäufer eines White-Label-Softwarepartnerprogramms können Sie einige der besten Technologien und Fachkenntnisse der Welt nutzen, um Ihr Geschäft auszubauen, ohne das Risiko und die Herausforderungen einer internen Softwareentwicklung.

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Ganz gleich, ob Sie nur über den Wiederverkauf von Software nachdenken oder bereits damit begonnen haben, diese Tipps helfen Ihnen dabei, das Beste aus Ihrem White-Label-Software-Partnerprogramm herauszuholen. Infolgedessen können Sie Ihr Endergebnis zuverlässig steigern und gleichzeitig sicherstellen, dass Ihre Kunden zufrieden sind (und keinen Grund haben, die Konkurrenz zu erkunden).

Was ist der Weiterverkauf von White-Label-Software?

White-Label-Software-Wiederverkäufer kaufen Software zu einem ermäßigten Preis von Drittanbietern und verkaufen eine umbenannte Version davon an ihre Kunden. Reseller zahlen oft nur, wenn sie einen Verkauf von ihrem Kunden sichern, wodurch das Risiko entfällt, Software im Voraus kaufen zu müssen.

Darüber hinaus können White-Label-Anbieter Service und Support unter dem Markennamen des Wiederverkäufers anbieten. Dies begrenzt den Bedarf an internem Fachwissen, sodass der Fokus auf der Kundenakquise und -bindung liegen kann.

So günstig ein White-Label-Softwarepartnerprogramm für digitale Agenturen, Medienunternehmen, MSPs und mehr sein kann, es gibt Dinge, die Reseller tun können, um ihre Erfolgschancen zu erhöhen.

Hier sind fünf Dinge, die Sie tun und fünf vermeiden sollten, wenn Sie das Beste aus dem White-Label-Wiederverkauf in Ihrem Unternehmen herausholen möchten.

5 Dinge, die Sie tun sollten, wenn Sie einem White-Label-Software-Partnerprogramm beitreten

White-Label-Wiederverkauf nimmt Ihnen viel ab, damit Sie sich auf Ihre Kunden konzentrieren können, aber das bedeutet nicht, dass Sie nicht in Ihrem Geschäft aktiv bleiben müssen. Stellen Sie sicher, dass Sie diese 5 Dinge tun, wenn Sie einem White-Label-Software-Partnerprogramm beitreten .

1. Schulen Sie Ihre Verkaufsteams

Sie haben gerade eine Reihe verschiedener Softwareprodukte von einem Cloud-Marktplatz zum Wiederverkauf ausgewählt, und jetzt ist es an der Zeit, Ihr Vertriebsteam loszuschicken und die Einnahmequellen zu beobachten, richtig?

Nicht genau. Stellen Sie sicher, dass Sie sich die Zeit nehmen, Ihr Vertriebsteam angemessen für jede neue Lösung zu schulen, damit es in der Lage ist, darüber zu sprechen und Ihren Interessenten die Vorteile zu erklären.

Anstatt tonnenweise Services auf einmal hinzuzufügen, sollten Sie erwägen, eine überschaubare Menge hinzuzufügen und dann Ihr Angebot zu erweitern, während Ihr Vertriebsteam lernt, wie man jedes neue Softwareprodukt verkauft. Die besten Marktplätze für White-Label-Software bieten Produktberatung und Support.

2. Bündeln Sie Ihre Dienste

Einer der Vorteile der Teilnahme an einem White-Label-Softwarepartnerprogramm besteht darin, dass Sie eine breite Palette von Produkten und Dienstleistungen anbieten können, selbst wenn Ihr Team schlank ist.

Durch die Bündelung Ihrer Produkte können Sie Ihren durchschnittlichen Bestellwert und den Wert jedes Kunden steigern. Wenn Sie beispielsweise Webdesign-Dienstleistungen verkaufen, kann die Bündelung dieser mit der Entwicklung von White-Label-Apps Kunden ansprechen, die Kunden mehr Möglichkeiten bieten möchten, mit ihrem Unternehmen zu interagieren.

Sie haben vielleicht vorher nicht daran gedacht, eine App zu bauen, aber wenn es sich um ein preislich attraktives Paket handelt, wird es attraktiver.

3. Personalisieren Sie Ihren Pitch

Anstatt Ihr Vertriebsteam jede einzelne Software, die Sie weiterverkaufen, jedem Kunden vorzustellen, stimmen Sie Ihre Verkaufsgespräche auf deren Bedürfnisse ab.

Die Verwendung eines Sales-Intelligence-Tools kann Ihnen dabei helfen, die Bereiche zu identifizieren, in denen ein potenzieller Kunde am stärksten hinterherhinkt, sodass Lösungen priorisiert werden können, die für seine Bedürfnisse am relevantesten sind.

4. Integrieren Sie Ihre Kernangebote mit White-Label-Angeboten

Durch die Verwendung eines White-Label-Marktplatzes, der es Ihnen ermöglicht, Ihr eigenes Geschäft aufzubauen, können Sie eine professionelle Schnittstelle schaffen, auf der potenzielle und bestehende Kunden Ihre digitalen Produkte und Dienstleistungen durchsuchen können.

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre bestehenden Inhouse-Services in Ihr Geschäft integrieren, damit Ihr gesamtes Portfolio aus Kundensicht nahtlos integriert wird.

5. Bauen Sie eine Kundenservice-Kultur auf

Wenn Sie einem White-Label-Software-Partnerprogramm beitreten, können Sie einen Großteil der Erfüllung erfahrenen Dritten überlassen.

Jeder in Ihrem Unternehmen sollte jedoch den Kundenservice als Teil seiner Arbeit betrachten. Selbst wenn sie sich letztendlich an den Support eines White-Label-Anbieters wenden, um ein Problem zu lösen, sollte der Kundenservice als interne Verantwortung betrachtet werden.

5 Dinge, die Sie vermeiden sollten, wenn Sie einem White-Label-Software-Partnerprogramm beitreten

Diese häufigen Fehler führen dazu, dass sich White-Label-Software-Reseller unter Wert verkaufen, wenn es um den potenziellen Erfolg geht. Vermeiden Sie diese Fallstricke in Ihrem eigenen Unternehmen.

1. White-Label-Denken bedeutet Finger weg

Während die Teilnahme an einem White-Label-Softwarepartnerprogramm Zeit sparen kann, die sonst für die Entwicklung und Bereitstellung von Produkten aufgewendet worden wäre, heißt das nicht, dass Sie sich zurücklehnen und erwarten können, dass alles für Sie erledigt wird, während passive Gewinne generiert werden.

Die erfolgreichsten Wiederverkäufer nutzen die Zeit und die Ressourcen, die durch White Labeling frei werden, um sich wieder auf den Aufbau ihrer Pipelines, den Verkauf und die Bereitstellung eines exzellenten Kundenservice für ihre Kunden zu konzentrieren, um Abwanderung zu verhindern.

2. Nutzung von Anbietern mit geringer Markenkonsistenz

Wenn der Marktplatz, den Sie zum Suchen von Reseller-Software verwenden, kein zusammenhängendes Markenerlebnis von einer Software oder App zur nächsten schafft, kann das Ergebnis schlampig und unprofessionell aussehen. Während Sie möglicherweise Produkte von vielen Anbietern verwenden, sollte der White-Label-Aspekt bedeuten, dass Ihre Kunden ein einheitliches Markenerlebnis erhalten.

3. Wählen Sie Ihre Anbieter ausschließlich nach dem Preis aus

Es ist zwar verständlich, dass Sie Ihre Gewinne bei jedem Verkauf maximieren möchten, aber wenn Sie sich für die billigsten Anbieter entscheiden, ohne sie und ihre Software ordnungsgemäß zu überprüfen, kann dies Ihrem Unternehmen auf lange Sicht schaden.

Erstens kann es Ihrem Ruf schaden. Denken Sie daran, dass für Ihre Kunden all die verschiedenen Lösungen, die sie bei Ihnen kaufen, ein Spiegelbild Ihres Unternehmens sind. Es ist unwahrscheinlich, dass sie nach einer schlechten Erfahrung wieder zu Ihnen kommen.

Zweitens, wenn eine digitale Lösung Ihren Kunden das Leben nur schwerer macht, werden sie einfach nicht lange bleiben. Kunden, die es wert sind, langfristig treu zu bleiben, werden Entscheidungen wahrscheinlich nicht nur auf der Grundlage des Preises treffen. Qualität und Zuverlässigkeit sind extrem wichtig.

4. Vergessen Sie Ihre Marke

Bei all der Aufregung, die die Erweiterung Ihres Dienstleistungsportfolios mit sich bringt, kann es leicht sein, Ihre Marke zu vernachlässigen. Andere Wettbewerber können jedoch auch ähnliche Reseller-Software und -Dienste anbieten, und eine starke Marke kann Ihnen in diesen Situationen helfen, sich von anderen abzuheben.

Wie können Sie also Ihre Marke als White-Label-Software-Händler entwickeln? Ein gebrandeter Online-Shop für Ihre Dienstleistungen hilft. Etwas Zeit oder Geld in die Erstellung interner Marketingressourcen und Dokumentationen für Kunden zu investieren, kann auch dazu beitragen, ihnen die Tatsache zu verfestigen, dass Ihr Unternehmen eine wertvolle Ressource ist.

Schließlich, wenn Sie eine Nische oder Spezialität haben, bleiben Sie damit in Verbindung. Wenn Ihre Kunden beispielsweise hauptsächlich Anwaltskanzleien sind, kann es Ihnen helfen, Ihre Bemühungen darauf zu konzentrieren, mehr Kunden in derselben Nische zu gewinnen, um Ihre Identität und Ihren Markenruf zu bewahren.

5. One-Size-Fits-All-Lösungen verkaufen

Als White-Label-Software-Reseller haben Sie die Flexibilität, Anpassungen und Add-Ons für Ihre Kunden ohne großen Aufwand anzubieten. Der Verkauf von Standardpaketen, die den Kunden keine Möglichkeit geben, das, was sie kaufen, zu personalisieren, ist eine verpasste Gelegenheit.

Kunden schätzen heute einen personalisierten Ansatz. Es ist eine großartige Möglichkeit, diesen Mehrwert zu liefern, indem Sie ihnen das Gefühl geben, die Kontrolle über ihre Einkäufe mit benutzerdefinierten Optionen zu haben.

Maximieren Sie die Möglichkeiten eines White-Label-Softwarepartnerprogramms

Die Teilnahme an einem White-Label-Software-Partnerprogramm kann eine unglaubliche Gelegenheit für Ihr Unternehmen sein, da Sie Ihre Kundenliste und Ihren Umsatz ohne große Risiken oder Kosten erweitern können.

Mit unseren Geboten und Verboten können Sie die Gelegenheit optimal nutzen und Ihren Kunden ein unschlagbares Erlebnis bieten.