10 โปรแกรมพันธมิตรซอฟต์แวร์ไวท์เลเบล สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำ
เผยแพร่แล้ว: 2022-10-19ในฐานะผู้ค้าปลีก โปรแกรมพันธมิตรซอฟต์แวร์ไวท์เลเบล คุณสามารถใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีและความเชี่ยวชาญระดับแนวหน้าของโลกเพื่อทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตโดยปราศจากความเสี่ยงและความท้าทายในการพัฒนาซอฟต์แวร์ภายในองค์กร
ค้นพบเคล็ดลับ 18 ข้อสำหรับการขายต่อซอฟต์แวร์และโซลูชัน white-label ให้กับลูกค้า รับคู่มือ “How to White Label” ฟรีวันนี้
ไม่ว่าคุณกำลังคิดที่จะขายต่อซอฟต์แวร์หรือคุณได้เริ่มต้นไปแล้ว เคล็ดลับเหล่านี้จะช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจาก โปรแกรมพันธมิตรซอฟต์แวร์ไวท์เลเบล ผลที่ตามมาคือ คุณจะสามารถเพิ่มผลกำไรของคุณได้อย่างน่าเชื่อถือ ในขณะเดียวกันก็มั่นใจว่าลูกค้าของคุณมีความสุข (และไม่มีเหตุผลที่จะสำรวจการแข่งขัน)
ซอฟต์แวร์ฉลากขาวขายต่อคืออะไร?
ผู้ค้าปลีกซอฟต์แวร์ White-label ซื้อซอฟต์แวร์ในอัตราส่วนลดจากผู้ขายบุคคลที่สามและขายเวอร์ชันที่เปลี่ยนแบรนด์ใหม่ให้กับลูกค้าของตน บ่อยครั้ง ผู้ค้าปลีกจะจ่ายเงินเมื่อได้ยอดขายจากลูกค้าของตนเท่านั้น ซึ่งช่วยขจัดความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการต้องซื้อซอฟต์แวร์ล่วงหน้า
นอกจากนี้ ผู้จำหน่ายป้ายขาวสามารถให้บริการและการสนับสนุนภายใต้ชื่อแบรนด์ของผู้ค้าปลีก สิ่งนี้จำกัดความต้องการความเชี่ยวชาญภายในองค์กร เพื่อให้สามารถมุ่งเน้นไปที่การหาลูกค้าใหม่และการรักษาลูกค้าไว้ได้
เช่นเดียวกับ โปรแกรมพันธมิตรซอฟต์แวร์ไวท์เลเบล สำหรับเอเจนซี่ดิจิทัล บริษัทสื่อ MSP และอื่นๆ มีหลายสิ่งที่ผู้ค้าปลีกสามารถทำได้เพื่อเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จ
ต่อไปนี้คือห้าสิ่งที่ต้องทำและห้าสิ่งที่ควรหลีกเลี่ยง หากคุณต้องการได้รับประโยชน์สูงสุดจากการขายต่อแบบ white-label ในธุรกิจของคุณ
5 สิ่งที่ต้องทำเมื่อคุณเข้าร่วม โปรแกรมพันธมิตรซอฟต์แวร์ไวท์เลเบล
การขายต่อแบบ White-label ช่วยลดภาระของคุณได้มาก เพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่ลูกค้าของคุณ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องมีส่วนร่วมในธุรกิจของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำ 5 สิ่งเหล่านี้เมื่อคุณเข้าร่วม โปรแกรมพันธมิตรซอฟต์แวร์ไวท์เลเบล
1. ฝึกอบรมทีมขายของคุณ
คุณเพิ่งเลือกผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ต่างๆ จากตลาดระบบคลาวด์เพื่อขายต่อ และตอนนี้ก็ถึงเวลาส่งทีมขายออกไปดูแหล่งรายได้แล้วใช่ไหม
ไม่อย่างแน่นอน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เวลาในการฝึกอบรมทีมขายของคุณอย่างเพียงพอเกี่ยวกับโซลูชันใหม่ทุกรายการ เพื่อให้พวกเขาพร้อมที่จะพูดถึงและอธิบายถึงประโยชน์ของโซลูชันนั้นแก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ
แทนที่จะเพิ่มบริการจำนวนมากในคราวเดียว ให้พิจารณาเพิ่มจำนวนที่จัดการได้ จากนั้นเพิ่มข้อเสนอของคุณในขณะที่ทีมขายของคุณเรียนรู้วิธีขายผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ใหม่แต่ละรายการ ตลาดซอฟต์แวร์ฉลากขาวที่ดีที่สุดจะให้คำแนะนำและการสนับสนุนผลิตภัณฑ์
2. รวมบริการของคุณ
ข้อดีประการหนึ่งของการเข้าร่วม โปรแกรมพันธมิตรซอฟต์แวร์ไวท์เลเบล คือคุณสามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่หลากหลายได้แม้ว่าทีมของคุณจะผอมก็ตาม
การรวมกลุ่มผลิตภัณฑ์ของคุณทำให้สามารถเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยและมูลค่าของลูกค้าแต่ละรายได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณขายบริการออกแบบเว็บไซต์ การรวมบริการเหล่านี้เข้ากับการพัฒนาแอปแบบ white-label สามารถดึงดูดลูกค้าที่ต้องการนำเสนอวิธีอื่นๆ ในการโต้ตอบกับธุรกิจของลูกค้า
พวกเขาอาจไม่เคยคิดที่จะสร้างแอปมาก่อน แต่ถ้าแอปนั้นอยู่ในชุดรวมที่มีราคาน่าดึงดูดใจ แอปนั้นก็จะน่าดึงดูดยิ่งขึ้น
3. ปรับแต่งสนามของคุณ
แทนที่จะให้ทีมขายเสนอขายซอฟต์แวร์ทุกรายการที่คุณขายต่อให้กับลูกค้าแต่ละราย ให้ปรับแต่งการเสนอขายให้ตรงกับความต้องการของพวกเขา

การใช้เครื่องมือข่าวกรองการขายสามารถช่วยคุณระบุพื้นที่ที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าล้าหลังมากที่สุด เพื่อให้สามารถจัดลำดับความสำคัญของโซลูชันที่เกี่ยวข้องกับความต้องการของพวกเขาได้มากที่สุด
4. รวมข้อเสนอหลักของคุณเข้ากับข้อเสนอไวท์เลเบล
ด้วยการใช้ตลาดไวท์เลเบลที่ช่วยให้คุณสร้างร้านค้าของคุณเองได้ คุณจะสามารถสร้างอินเทอร์เฟซแบบมืออาชีพที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าปัจจุบันสามารถเรียกดูผลิตภัณฑ์และบริการดิจิทัลของคุณได้
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เพิ่มบริการภายในองค์กรที่มีอยู่แล้วในร้านค้าของคุณ เพื่อให้พอร์ตโฟลิโอทั้งหมดของคุณผสานรวมอย่างลงตัวจากมุมมองของลูกค้า
5. สร้างวัฒนธรรมการบริการลูกค้า
การเข้าร่วม โปรแกรมพันธมิตรซอฟต์แวร์ white-label ช่วยให้คุณสามารถมอบความพึงพอใจให้กับบุคคลที่สามที่เชี่ยวชาญ
อย่างไรก็ตาม ทุกคนในองค์กรของคุณควรถือว่าการบริการลูกค้าเป็นส่วนหนึ่งของงานของพวกเขา แม้ว่าในท้ายที่สุดพวกเขาจะเชื่อมต่อกับการสนับสนุนจากผู้จำหน่ายป้ายขาวเพื่อแก้ปัญหา การบริการลูกค้าควรถือเป็นความรับผิดชอบภายใน
5 สิ่งที่ควรหลีกเลี่ยงเมื่อคุณเข้าร่วม โปรแกรมพันธมิตรซอฟต์แวร์ฉลากขาว
ข้อผิดพลาดทั่วไปเหล่านี้ทำให้ผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์ไวท์เลเบลขายชอร์ตเมื่อพูดถึงความสำเร็จที่พวกเขาอาจมี หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดเหล่านี้ในธุรกิจของคุณเอง
1. การคิดแบบไวท์เลเบลหมายถึงการละทิ้งหน้าที่
ในขณะที่การเข้าร่วม โปรแกรมพันธมิตรซอฟต์แวร์ไวท์เลเบล สามารถเพิ่มเวลาที่อาจใช้ไปในการสร้างผลิตภัณฑ์และส่งมอบผลิตภัณฑ์เหล่านั้นได้ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณสามารถนั่งเฉยๆ และคาดหวังว่าทุกอย่างจะเสร็จสิ้นในขณะที่สร้างผลกำไรแบบพาสซีฟ
ผู้ค้าปลีกที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดใช้เวลาและทรัพยากรที่ว่างจากการติดฉลากสีขาวเพื่อมุ่งความสนใจไปที่การสร้างไปป์ไลน์ การขาย และการให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศแก่ลูกค้าของตนเพื่อป้องกันการเปลี่ยนใจ
2. ใช้ผู้ให้บริการที่มีความสม่ำเสมอของแบรนด์ที่ไม่ดี
หากตลาดกลางที่คุณใช้เพื่อค้นหาซอฟต์แวร์ของผู้ค้าปลีกไม่ได้สร้างประสบการณ์ของแบรนด์ที่เหนียวแน่นจากซอฟต์แวร์หรือแอปหนึ่งไปยังอีกแอปหนึ่ง ผลลัพธ์ที่ได้อาจดูเลอะเทอะและไม่เป็นมืออาชีพ ในขณะที่คุณอาจใช้ผลิตภัณฑ์จากผู้ขายหลายราย ลักษณะฉลากขาวควรหมายความว่าลูกค้าของคุณได้รับประสบการณ์ของแบรนด์ที่เหนียวแน่น
3. การเลือกผู้ขายของคุณตามราคาเพียงอย่างเดียว
แม้ว่าจะเป็นที่เข้าใจกันดีว่าคุณต้องการเพิ่มผลกำไรสูงสุดจากการขายแต่ละครั้ง การไปกับผู้ขายที่ถูกที่สุดโดยไม่ตรวจสอบอย่างถูกต้องและซอฟต์แวร์ของพวกเขาอาจส่งผลเสียต่อธุรกิจของคุณในระยะยาว
ประการแรก มันสามารถทำลายชื่อเสียงของคุณ โปรดจำไว้ว่าสำหรับลูกค้าของคุณ โซลูชันต่างๆ ทั้งหมดที่พวกเขาซื้อจากคุณคือภาพสะท้อนของธุรกิจของคุณ ไม่น่าเป็นไปได้ที่พวกเขาจะกลับมาหาคุณอีกครั้งหลังจากประสบการณ์เลวร้าย
ประการที่สอง หากโซลูชันดิจิทัลมีแต่ทำให้ชีวิตของลูกค้าของคุณยากขึ้น พวกเขาก็จะไม่อยู่กับที่นานนัก ลูกค้าที่มีมูลค่า ซึ่งจะภักดีในระยะยาว มีแนวโน้มที่จะไม่ตัดสินใจโดยอิงจากราคาเพียงอย่างเดียว คุณภาพและความน่าเชื่อถือเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง
4. ลืมเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ
ด้วยความตื่นเต้นทั้งหมดที่มาจากการขยายผลงานบริการของคุณ อาจเป็นเรื่องง่ายที่จะละเลยแบรนด์ของคุณ อย่างไรก็ตาม คู่แข่งรายอื่นอาจนำเสนอซอฟต์แวร์และบริการของผู้ค้าปลีกที่คล้ายคลึงกัน และแบรนด์ที่แข็งแกร่งสามารถช่วยสร้างความแตกต่างให้กับคุณในสถานการณ์เหล่านี้
ดังนั้น คุณจะพัฒนาแบรนด์ของคุณในฐานะผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์ฉลากขาวได้อย่างไร การมีร้านค้าออนไลน์ที่มีตราสินค้าสำหรับบริการของคุณช่วยได้ การลงทุนเวลาหรือเงินเพื่อสร้างทรัพยากรทางการตลาดภายในองค์กรและเอกสารประกอบสำหรับลูกค้ายังสามารถช่วยให้พวกเขานึกถึงความจริงที่ว่าธุรกิจของคุณเป็นทรัพยากรที่มีค่า
สุดท้าย หากคุณมีช่องหรือความเชี่ยวชาญพิเศษ ให้เชื่อมต่อกับช่องนั้น ตัวอย่างเช่น หากลูกค้าของคุณเป็นสำนักงานกฎหมายเป็นหลัก การมุ่งเน้นที่ความพยายามของคุณในการหาลูกค้ากลุ่มเดียวกันให้มากขึ้นจะช่วยให้คุณรักษาเอกลักษณ์และชื่อเสียงของแบรนด์ได้
5. การขายโซลูชันขนาดเดียวที่เหมาะกับทุกคน
ในฐานะผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์ไวท์เลเบล คุณมีความยืดหยุ่นในการนำเสนอการปรับแต่งและส่วนเสริมสำหรับลูกค้าของคุณโดยไม่ต้องใช้ความพยายามมากนัก การขายแพ็คเกจมาตรฐานที่ไม่ให้ลูกค้ามีทางเลือกในการปรับแต่งสิ่งที่พวกเขาซื้อเป็นโอกาสที่พลาดไป
ลูกค้าในปัจจุบันให้ความสำคัญกับวิธีการเฉพาะบุคคล การทำให้พวกเขารู้สึกว่าเป็นผู้ควบคุมการซื้อด้วยตัวเลือกที่กำหนดเองเป็นวิธีที่ดีในการส่งมอบคุณค่านี้
เพิ่มโอกาสสูงสุด สำหรับโปรแกรมพันธมิตรซอฟต์แวร์ไวท์เลเบล
การเข้าร่วม โปรแกรมพันธมิตรซอฟต์แวร์ white-label อาจเป็นโอกาสที่เหลือเชื่อสำหรับธุรกิจของคุณ ทำให้คุณสามารถขยายรายชื่อลูกค้าและรายได้ของคุณโดยไม่มีความเสี่ยงหรือค่าใช้จ่ายสูง
ด้วยสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำของเรา คุณสามารถใช้โอกาสให้เกิดประโยชน์สูงสุด และมอบประสบการณ์ที่ไม่มีใครเทียบได้ให้กับลูกค้าของคุณ
