白標軟件合作夥伴計劃的 10 個注意事項
已發表: 2022-10-19作為白標軟件合作夥伴計劃的經銷商,您可以利用世界上一些頂尖的技術和專業知識來發展您的業務,而無需承擔內部開發軟件的風險和挑戰。
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無論您是剛剛考慮轉售軟件還是已經開始,這些提示都將幫助您充分利用白標軟件合作夥伴計劃。 因此,您將能夠可靠地增加您的底線,同時確保您的客戶滿意(並且沒有理由探索競爭)。
什麼是白標軟件轉售?
白標軟件經銷商以折扣價從第三方供應商處購買軟件,並將其重新貼牌的版本出售給他們的客戶。 通常,經銷商只有在他們從客戶那裡獲得銷售時才付款,從而消除了與必須預先購買軟件相關的風險。
此外,白標供應商可以以經銷商的品牌名稱提供服務和支持。 這限制了對內部專業知識的需求,因此可以將重點放在客戶獲取和保留上。
儘管白標軟件合作夥伴計劃對數字機構、媒體公司、MSP 等有利,但經銷商可以採取一些措施來增加成功的機會。
如果您想在您的企業中充分利用白標轉售,這裡有五件事要做,五件事要避免。
加入白標軟件合作夥伴計劃後要做的 5 件事
白標轉售可以減輕您的負擔,讓您可以專注於客戶,但這並不意味著您不必在業務中保持活躍。 加入白標軟件合作夥伴計劃時,請務必做到這 5 件事。
1. 培訓您的銷售團隊
您剛剛從雲市場中選擇了一系列不同的軟件產品進行轉售,現在是時候讓您的銷售團隊離開並觀察收入流了,對吧?
不完全是。 確保您花時間就每個新解決方案對您的銷售團隊進行充分培訓,以便他們有能力談論它並向您的潛在客戶解釋它的好處。
與其一次添加大量服務,不如考慮添加一個可管理的數量,然後在您的銷售團隊學習如何銷售每個新軟件產品時增加您的產品。 最好的白標軟件市場將提供產品指導和支持。
2. 捆綁你的服務
加入白標軟件合作夥伴計劃的好處之一是,即使您的團隊很精簡,您也可以提供範圍廣泛的產品和服務。

捆綁您的產品可以增加您的平均訂單價值和每個客戶的價值。 例如,如果您銷售網頁設計服務,那麼將這些服務與白標應用程序開發捆綁在一起可能會吸引那些希望為客戶提供更多與其業務互動方式的客戶。
他們之前可能沒有考慮過構建一個應用程序,但如果它是一個價格誘人的捆綁包,它就會變得更有吸引力。
3.個性化你的推銷
與其讓你的銷售團隊推銷你轉售給每個客戶的每一個軟件,不如根據他們的需求定制你的推銷。
使用銷售智能工具可以幫助您確定潛在客戶最落後的領域,以便優先考慮與他們的需求最相關的解決方案。
4. 將您的核心產品與白標產品相結合
通過使用使您能夠建立自己的商店的白標市場,您可以創建一個專業的界面,潛在客戶和現有客戶可以在其中瀏覽您的數字產品和服務。
確保將現有的內部服務添加到您的商店中,以便從客戶的角度無縫集成您的整個產品組合。
5.建立客戶服務文化
加入白標軟件合作夥伴計劃使您能夠將大量的實現留給專業的第三方。
但是,您組織中的每個人都應該將客戶服務視為他們工作的一部分。 即使他們最終聯繫了白標供應商的支持來解決問題,客戶服務也應被視為內部責任。
加入白標軟件合作夥伴計劃時要避免的 5 件事
這些常見的錯誤導致白標軟件經銷商在談到他們可能取得的成功時低估了自己。 在您自己的業務中避免這些陷阱。
1. 認為白標意味著放手
雖然加入白標軟件合作夥伴計劃可以騰出時間來構建產品和交付產品,但這並不意味著您可以坐下來期望一切都為您完成,同時產生被動利潤。
最成功的經銷商會花時間和資源來重新專注於構建管道、銷售和為客戶提供卓越的客戶服務,以防止客戶流失。
2. 使用品牌一致性差的供應商
如果您用來尋找經銷商軟件的市場沒有創造從一個軟件或應用程序到另一個軟件或應用程序的有凝聚力的品牌體驗,那麼結果可能看起來草率和不專業。 雖然您可能使用來自許多供應商的產品,但白標方面應該意味著您的客戶獲得了一致的品牌體驗。
3. 僅根據價格選擇供應商
雖然希望在每次銷售中獲得最大利潤是可以理解的,但從長遠來看,如果沒有適當審查最便宜的供應商及其軟件,就可能會損害您的業務。
首先,它會損害您的聲譽。 請記住,對於您的客戶而言,他們從您那裡購買的所有不同解決方案都反映了您的業務。 在經歷了糟糕的經歷後,他們不太可能再次來找你。
其次,如果數字解決方案只會讓您的客戶生活更艱難,他們就不會堅持太久。 長期忠誠的值得擁有的客戶可能不會僅根據價格做出決定。 質量和可靠性極其重要。
4.忘記你的品牌
隨著擴展服務組合帶來的所有興奮,很容易忽視您的品牌。 但是,其他競爭對手也可能提供類似的經銷商軟件和服務,而強大的品牌可以幫助您在這些情況下脫穎而出。
那麼,作為白標軟件經銷商,您如何發展自己的品牌呢? 為您的服務擁有品牌在線商店會有所幫助。 投入一些時間或金錢為客戶創建內部營銷資源和文檔也可以幫助他們牢記您的企業是寶貴資源這一事實。
最後,如果你有一個利基或專業,保持聯繫。 例如,如果您的客戶主要是律師事務所,那麼將您的精力集中在同一利基市場中獲得更多客戶可以幫助您保持身份和品牌聲譽。
5. 銷售一刀切的解決方案
作為白標軟件經銷商,您可以毫不費力地靈活地為您的客戶提供定制和附加組件。 銷售不給客戶任何選擇來個性化他們購買的產品的標準套餐是一個錯失的機會。
今天的客戶重視個性化的方法。 通過定制選項讓他們感覺可以控制他們的購買是實現這一價值的好方法。
最大化白標軟件合作夥伴計劃的機會
加入白標軟件合作夥伴計劃對您的企業來說可能是一個難得的機會,使您能夠在不承擔巨大風險或費用的情況下擴大客戶名單和收入。
通過我們的注意事項,您可以充分利用機會,為您的客戶提供無與倫比的體驗。
