Was ist Social-Marketing?

Social Marketing ist ein Unterzweig des Marketings , der darauf abzielt, soziale Veränderungen zu fördern. Anstatt sich auf den Verkauf eines Produkts zu konzentrieren, verkauft es ein Verhalten, das der Gesellschaft zugute kommt. Dies ist eng mit den Grundsätzen der Corporate Social Responsibility und der nachhaltigen Entwicklung verknüpft.

Hier werden wir das Konzept des Social Marketing diskutieren und erklären, wie es verwendet werden kann, um Emotionen hervorzurufen, die positive Handlungen motivieren. Wir werden auch besprechen, wie Ihr Unternehmen davon profitieren kann, und einige bekannte Beispiele für soziales Marketing vorstellen, um die Reichweite und Wirkung der richtigen Kampagne zu demonstrieren.

Was ist Social-Marketing?

Soziales Marketing, auch bekannt als soziales Marketing, ist eine Art von Marketing, die sich eher auf einen sozialen Zweck als auf den Gewinn konzentriert. Ziel ist es, Verhaltensänderungen voranzutreiben, die der Gesellschaft langfristigen Nutzen bringen. Im Gegensatz zum harten Verkauf traditioneller kommerzieller Strategien befasst sich Social Marketing eher mit sozialen Aspekten wie Corporate Social Responsibility und nachhaltiger Entwicklung.

Social Marketing zielt in der Regel darauf ab, Bedenken auszuräumen wie:

• Umweltprobleme wie Umweltverschmutzung, Abfall, Recycling und globale Erwärmung
• Erschöpfung natürlicher Ressourcen durch ausbeuterisches Verhalten
• Hunger und Armut
• Fettleibigkeit und andere Gesundheitsprobleme
• Gesundheits- und Sicherheitsprobleme wie Drogen und Rauchen, sicheres Fahren usw.
• Geringer Zugang zu Bildung, Gesundheit und anderen sozialen Diensten
• Tyrannisieren
• Soziale Ungleichheiten wie Diskriminierung aufgrund von Geschlecht, Rasse, Behinderung etc.

Diese Art des Marketings wird von einer Reihe von Sektoren verwendet, darunter gemeinnützige Organisationen, Wohltätigkeitsorganisationen, Regierungsorganisationen und Rettungsdienste. Es wird jedoch auch zunehmend von kommerziellen Unternehmen genutzt, um das Bewusstsein für Anliegen zu schärfen, die ihnen am Herzen liegen. Dies wiederum verbessert die Markenbekanntheit und hilft Organisationen, einen Ruf aufzubauen, der auf sozialer Verantwortung und ethischen Geschäftspraktiken basiert, Werte, die für Verbraucher immer wichtiger werden.

Warum ist Social Marketing wichtig?

Es gibt eine Reihe von Gründen, warum Social Marketing immer wichtiger wird. Hier sind einige Beispiele dafür, wie diese Marketingstrategie Ihrem Unternehmen zugute kommen könnte.

• Verbraucher bevorzugen es, Produkte von Unternehmen zu kaufen, die ethisch und sozial verantwortlich sind. Der Start einer Social-Marketing-Kampagne kann Ihnen helfen, Ihren Ruf als ethische, sozial verantwortliche Marke zu festigen, neue Kunden zu gewinnen und Ihnen einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Außerdem wird erwartet, dass soziale und ökologische Marketingkampagnen an Popularität gewinnen werden, da die Besorgnis über gesellschaftliche und planetarische Probleme zunimmt.
• Abgesehen davon, dass Sie Ihren Ruf stärken, kann Ihnen die richtige soziale Kampagne auch dabei helfen, Ihr Alleinstellungsmerkmal (USP) zu identifizieren und Ihren Platz auf dem Markt zu finden.
• Ein weiterer Vorteil der Wahrnehmung als sozial und ethisch verantwortungsbewusstes Unternehmen besteht darin, dass die Verbraucher gerne einen Aufpreis zahlen, wenn sie das Gefühl haben, das Gemeinwohl zu unterstützen. Dies bedeutet, dass Sie höhere Preise verlangen können, ohne befürchten zu müssen, Ihren Zielmarkt abzuschrecken.
• Eine gut durchgeführte Social-Marketing-Kampagne erregt Aufmerksamkeit und verbreitet Bewusstsein durch Kreativität und Emotionen. Da Kampagnen darauf ausgerichtet sind, eine emotionale Reaktion hervorzurufen, ist es viel wahrscheinlicher, dass Verbraucher eine emotionale Bindung zu Ihrer Marke aufbauen und zu treuen Kunden werden.
• Soziales Marketing ist besonders wirkungsvoll, wenn es um Spenden für wohltätige Zwecke geht, weil Menschen etwas in der Welt bewirken wollen.

Beste Beispiele für Social Marketing

Die beste Strategie für soziales Marketing konzentriert sich auf fünf Hauptziele:

• Steigerung der Markenbekanntheit
• Aufbau von Loyalität und Interessenvertretung
• Verkäufe vorantreiben
• Steigender Website-Traffic
• Feedback erbitten

Werfen wir einen Blick auf einige Social-Marketing-Beispiele von Unternehmen, die es richtig gemacht haben.

Sehen Sie, wie einfach es sein kann, den Hungrigen zu füttern?

Feed SA ist eine gemeinnützige Organisation, die Ernährungsprogramme und Gemeindeentwicklungsprojekte in gefährdeten Gemeinden in ganz Südafrika einrichtet. Sie starteten vor einigen Jahren eine clevere Social-Marketing-Kampagne mit dem Ziel, Supermarktkäufer zu ermutigen, Lebensmittelspenden für hungernde Kinder zu leisten.

Die Kampagne war einfach und effektiv. Die NGO platzierte Bilder von hungrigen Kindern, die ihre Hände in Einkaufswagen ausstreckten und um Essen bettelten, sodass es so aussah, als würde jedes Essen, das in den Einkaufswagen gelegt wurde, dem Kind gegeben. Auf den Karren prangte auch der Slogan „Siehst du, wie einfach es sein kann, Hungernde zu füttern?“ Ziel war es, die Herzen der Käufer anzusprechen und sie zu ermutigen, Lebensmittelspendenbehälter aufzufüllen, während sie ihre eigenen Lebensmittel kaufen.

Feed SA verzeichnete einen deutlichen Anstieg der Spenden und einen deutlichen Anstieg des Website-Traffics.

Plastiktüten töten

Ein weiteres großartiges Beispiel für soziales Marketing wurde von BBDO, einer Werbeagentur in Malaysia, eingeführt. Ziel der Kampagne war es, das Bewusstsein für die schädliche Wirkung von Plastik auf unsere Ozeane zu schärfen und die Verwendung von Einweg-Plastiktüten zu reduzieren. Sie taten dies, indem sie auffällige Bilder und Botschaften auf den Plastiktüten selbst verwendeten.

Das Bild : eine Schildkröte in Not, so platziert, dass es so aussah, als würde die Person, die die durchsichtige Plastiktüte hielt, tatsächlich die Schildkröte am Hals halten.

Die Botschaft : „Plastiktüten töten“

Die Kampagne war erfolgreich, weil sie ein klares Bild von Tierquälerei vermittelte, das schwer zu übersehen war. Dies löste bei vielen Käufern eine emotionale Reaktion aus. Es klärte die Menschen über das wahre Ausmaß der Plastikverschmutzung auf und verwandelte sie von passiven zu aktiven Teilnehmern.

Doves #ShowUs

Schließlich können wir nicht über Beispiele für soziales Marketing sprechen, ohne Dove zu erwähnen, einen der Pioniere des sozialen Marketings. Seit fast zwei Jahrzehnten ist Dove ein vehementer Verfechter der Körperpositivität und fördert in all seinen Kampagnen integrative und inspirierende Botschaften. Die Marke setzt sich stark dafür ein, das weibliche Selbstwertgefühl zu verbessern und rassische, ethnische und geschlechtsspezifische Stereotypen in Frage zu stellen.

Die erste Social-Marketing-Strategie von Dove, Campaign for Real Beauty, wurde bereits 2004 ins Leben gerufen. Ziel war es, das Klischee darüber, was Schönheit bei Frauen ausmacht, in Frage zu stellen. Vor kurzem hat das Unternehmen seine #ShowUs-Kampagne gestartet, ein Gemeinschaftsprojekt, das in Zusammenarbeit mit Getty Images und Girl Gaze durchgeführt wird. Der Schritt baut auf seinem Engagement auf, eine umfassendere Vision von Schönheit zu teilen.

Das Konzept ist einfach: Dove startete eine globale Bildbibliothek, die ausschließlich von Frauen, weiblich identifizierenden und nicht-binären Personen aus der ganzen Welt erstellt und kuratiert wurde. Inhalte werden von Benutzern generiert und Bilder können für kreative Projekte lizenziert werden.

Die Kampagne hat seit ihrem Start weltweit Wirkung gezeigt, wobei 62 % der Frauen glauben, dass #ShowUs-Bilder das Aussehen der meisten Frauen in ihrem Land besser repräsentieren, und 66 % sagen, dass sie eher Marken kaufen, die #ShowUs-Bilder verwenden.