Social Media Marketing: Trends und Möglichkeiten

Social Media Marketing 2021: Trends und Chancen

Wie alle Marketingkanäle entwickelt sich Social Media ständig weiter. Seit seiner Einführung wächst es weiter und bietet Marken enorme Möglichkeiten, ihren Kundenstamm zu erreichen.

Bevor Sie heute in die sozialen Medien eintauchen, wussten Sie, dass die erste erkennbare Social-Media-Site, Six Degrees, 1997 erstellt wurde? Es ermöglichte Benutzern, ein Profil hochzuladen und sich mit anderen Benutzern anzufreunden. Im Jahr 1999 wurden die ersten Blogging-Sites populär und von da an begannen die sozialen Medien, wobei Sites wie MySpace und LinkedIn in den frühen 2000er Jahren an Popularität gewannen. Im Jahr 2006 wurden Facebook und Twitter für Benutzer auf der ganzen Welt verfügbar, und andere Websites wurden schnell eingeführt. (Quelle)

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Soziale Medien sind heute eine Lebensart. Das letzte Jahr war für die sozialen Medien besonders bedeutsam, da die Pandemie mehr Menschen dazu veranlasste, online neue Wege zu finden, um miteinander in Kontakt zu treten. Werfen Sie einen Blick auf einige dieser interessanten Fakten von Sprout Social über die heutige Nutzung sozialer Medien:

• Über 3,6 Milliarden Menschen nutzen soziale Medien. Diese soll bis 2025 auf 4,41 Milliarden Nutzer ansteigen.
• Facebook, das älteste der sozialen Netzwerke, ist mit über 2,7 Milliarden monatlich aktiven Nutzern auch weiterhin das meistgenutzte soziale Netzwerk der Welt.
• Instagram hat monatlich 1 Milliarde aktive Nutzer, wobei die größte demografische Gruppe Frauen im Alter von 18 bis 24 Jahren sind.
• 90 % der US-Marketer nennen Instagram als wichtigste Social-Media-Plattform für Influencer-Marketing.
• Pinterest hat über 442 Millionen Nutzer. Frauen machen mehr als 60 % der globalen Pinner-Community aus, und männliche Pinner sind Jahr für Jahr um fast 50 % gestiegen.
• 98 % der Pinner sagen, dass sie neue Dinge ausprobiert haben, die sie auf Pinterest gefunden haben, und wenn sie nach Kaufinspiration suchen, nutzen 89 % der Pinner das Netzwerk.
• LinkedIn hat mehr als 722 Millionen Nutzer in mehr als 200 Ländern und Territorien.
• 96 % der B2B-Vermarkter nutzen LinkedIn für die Verbreitung organischer Inhalte und 83 % für bezahlte soziale Netzwerke, was es zur meistgenutzten Plattform in beiden Arten der Verbreitung von Inhalten macht.

Social-Media-Werbestatistik

Die Ausgaben für Werbung in den sozialen Medien steigen weiter. Im Jahr 2020 erreichte der Betrag 40 Milliarden US-Dollar, und bis 2022 werden Werbetreibende voraussichtlich über 56 Milliarden Dollar für die Bewerbung ihrer Produkte in sozialen Netzwerken ausgeben.

• Von den 63 % (zwei Drittel) der Verbraucher, die auf eine Social-Media-Werbung geklickt haben, haben 33 % laut einer Episerver-Umfrage zu kanalübergreifenden Verbraucherpräferenzen direkt gekauft.
• Laut DataReportal ist die Zahl der aktiven Social-Media-Nutzer weltweit seit 2019 um 7,8 % (255 Millionen) gestiegen. Rund 46 % der globalen Verbraucher sind auf Social-Media-Websites aktiv.
• Soziale Medien sind für 50 % der Gen Z und 42 % der Millennials der relevanteste Werbekanal.
• Nicht-Kunden besuchen Einzelhändler mit dreimal höherer Wahrscheinlichkeit über Social-Media-Anzeigen als Kunden.
• 50 % der Verbraucher gaben an, dass das Sehen von nutzergenerierten Inhalten ihre Chancen erhöhen würde, Produkte über die sozialen Medien einer Marke zu kaufen. 49 % sagten, dass einfache Zahlungssysteme (wie Amazon Pay) ihre Chancen erhöhen würden, über soziale Medien einzukaufen.
• Beiträge mit Links zu weiteren Informationen sind die am meisten bevorzugte Art von Inhalten in sozialen Medien. 30 % der Verbraucher gaben an, dass es die Inhalte sind, die sie am liebsten von Marken in sozialen Netzwerken sehen. 18 % bevorzugten Grafiken und Bilder, während 17 % gerne ein produziertes Video sehen würden. (Sprout Social)

Wohin steuert Social Media?

Wie aus den früheren Statistiken hervorgeht, bleibt Facebook eine der beliebtesten Social-Media-Plattformen, aber Instagram holt schnell auf. (Social-Media-Marketing-Branchenbericht)

93 % der befragten Vermarkter gaben an, dass ihre Social-Media-Bemühungen zu einer erhöhten Bekanntheit ihrer Marke geführt haben, 87 % gaben an, dass dies zu mehr Traffic geführt hat, und 74 % haben Leads generiert.

Laut Verbrauchern rangieren Facebook, Instagram und Twitter am besten, wenn es darum geht, neue Marken zu entdecken. Ab 2021 ist TikTok jedoch unter den ersten vier. (Unendliches Zifferblatt 2021)

Vermarkter müssen jedoch verstehen, dass die demografischen Merkmale jeder Website je nach Alter variieren. Facebook rangiert bei den über 35-Jährigen an der Spitze, während Instagram bei den 12- bis 34-Jährigen die Top-Site ist.

Wie priorisieren Marketer soziale Plattformen?

Laut einem neuen Bericht von Sprout Social geben 7 von 10 Social Marketern an, dass die Steigerung der Markenbekanntheit eines ihrer wichtigsten Ziele beim Social Marketing ist. Bei der Entscheidung, in welche Plattformen investiert werden soll, um dieses Ziel zu erreichen, priorisieren 54 % der Vermarkter die potenzielle Zielgruppenreichweite. Darüber hinaus entscheiden sich 47 % für Plattformen basierend auf den Kosten bezahlter Anzeigen, 38 % basieren ihre Wahl auf dem Potenzial, den Traffic zu steigern, und 37 % entscheiden sich basierend auf dem Potenzial zur Lead-Generierung.

Die potenzielle Zielgruppenreichweite berücksichtigt Faktoren wie Demografie und Beliebtheit bei Altersgruppen. Facebook zum Beispiel ist die primäre Plattform, auf der Mitglieder der Generation X Marken liken oder ihnen folgen (77 %), aber für Mitglieder der Generation Z ist Instagram am beliebtesten (69 %).

Auf die Frage, wie sie Engagement bei der Messung des sozialen Erfolgs definieren, waren Likes und Kommentare sowie Shares und Retweets am beliebtesten.

Was denken Verbraucher über Marken in sozialen Medien?

Soziales Marketing muss sich an dem orientieren, was Verbraucher von Marken erwarten, und dies in einem Sinne tun, der sie zum Handeln ermutigt. Verbraucher folgen Marken in den sozialen Medien, um sich über neue Produkte oder Dienstleistungen zu informieren (50 %), unterhalten zu werden (48 %) oder über Unternehmensneuigkeiten auf dem Laufenden zu bleiben (40 %).

Ebenso werden Verbraucher Marken auf sozialen Plattformen nicht mehr folgen. Zu den Hauptgründen zählen schlechter Kundenservice (56 %), irrelevante Inhalte (51 %) und zu viele Anzeigen der Marke (43 %).

Wenn es um Posts geht, die Verbraucher mögen oder teilen, sind Posts, die unterhalten, inspirieren oder lehren, am beliebtesten.

Die richtigen Zielgruppen auf sozialen Plattformen ansprechen

Ihr Publikum ändert sich ständig und was ihm wichtig ist, ändert sich auch. Haben Sie ein klares Bild davon, wer sie sind, wie sie aussehen und was sie zum Handeln inspiriert?

Der Aufbau Ihrer Zielgruppen aus Ihren Erstanbieter-CRM-Daten ist von größter Bedeutung, um ein klares Bild davon zu erhalten, wen Sie ansprechen sollten. Indem Sie Ihre Datenbank profilieren, können Sie Einblicke in Demografie, Alter, Standort, Lebensstil und Verhaltensattribute gewinnen.

Zielgruppen werden wirklich mächtig, wenn Daten von Drittanbietern für tiefere Einblicke angehängt werden oder Daten von Drittanbietern verwendet werden, um zusätzliche, identische Zielgruppen zu erstellen.

Nicht alles, was Sie in den sozialen Medien veröffentlichen, wird funktionieren. Denken Sie also daran, weiter zu testen, auf Ihr Publikum zu hören und die Ergebnisse kontinuierlich zu messen. Social-Media-Werbung wird immer wichtiger – jetzt ist es an der Zeit, Ihre Strategien zu optimieren und die Vorteile zu nutzen.

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