ソーシャルメディアマーケティング：トレンドと機会

公開: 2022-05-06

ソーシャルメディアマーケティング2021：トレンドと機会

すべてのマーケティングチャネルと同様に、ソーシャルメディアは絶えず進化しています。それが最初に導入されて以来、それは成長し続けており、ブランドが顧客ベースに到達するための途方もない機会を提供しています。

今日ソーシャルメディアに飛び込む前に、最初の有名なソーシャルメディアサイトであるSix Degreesが1997年に作成されたことをご存知ですか？これにより、ユーザーはプロファイルをアップロードして他のユーザーと友達になることができました。 1999年に、最初のブログサイトが人気を博し、ソーシャルメディアがそこから離陸し、MySpaceやLinkedInなどのサイトが2000年代初頭に人気を博しました。 2006年までに、FacebookとTwitterの両方が世界中のユーザーに利用可能になり、他のサイトが急速に導入され始めました。（ソース）

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ソーシャルメディアは今日の生き方です。昨年は、パンデミックによりオンラインでより多くの人々が互いに交流する新しい方法を見つけるようになったため、ソーシャルメディアにとって特に重要でした。今日のソーシャルメディアの使用について、SproutSocialからのこれらの興味深い事実のいくつかを見てください。

36億人以上がソーシャルメディアを使用しています。これは、2025年までに44.1億人のユーザーに増加すると予測されています。
ソーシャルネットワークの中で最も古いFacebookも、月間アクティブユーザー数が27億人を超え、世界で最も使用されているソーシャルネットワークであり続けています。
Instagramの月間アクティブユーザー数は10億人で、最大の人口統計は18〜24歳の女性です。
米国のマーケターの90％は、インフルエンサーマーケティングの最も重要なソーシャルメディアプラットフォームとしてInstagramを挙げています。
Pinterestには4億4200万人以上のユーザーがいます。女性は世界のピナーコミュニティの60％以上を占め、男性のピナーは前年比でほぼ50％増加しています。
Pinnersの98％は、Pinterestで見つけた新しいことを試したと言っており、購入のインスピレーションを探すとき、Pinnersの89％がネットワークを使用しています。
LinkedInには、200を超える国と地域に7億2200万人を超えるユーザーがいます。
B2Bマーケターの96％がLinkedInをオーガニックコンテンツ配信に使用し、83％が有料ソーシャルに使用しており、両方のコンテンツ配信タイプで最も使用されているプラットフォームとなっています。

ソーシャルメディア広告統計

ソーシャルメディアの広告費は増え続けています。 2020年には400億米ドルに達し、2022年までに、広告主はソーシャルネットワークでの製品の宣伝に560億ドル以上を費やすと予想されています。

クロスチャネルの消費者の好みに関するEpiserverの調査によると、ソーシャルメディア広告をクリックした消費者の63％（3分の2）のうち、33％が直接購入しました。
DataReportalによると、2019年以降世界中でアクティブなソーシャルメディアユーザーが7.8％（2億5500万）増加しています。世界の消費者の約46％がソーシャルメディアサイトでアクティブです。
ソーシャルメディアは、Z世代の50％とミレニアル世代の42％にとって最も関連性の高い広告チャネルです。
非顧客は、ソーシャルメディア広告から小売業者を訪問する可能性が顧客の3倍です。
消費者の50％は、ユーザーが作成したコンテンツを見ると、ブランドのソーシャルメディアを通じて製品を購入する可能性が高まると述べています。 49％が、簡単な支払いシステム（Amazon Payなど）はソーシャルメディアを通じて購入する可能性を高めると述べています。
詳細情報へのリンクを含む投稿は、ソーシャルメディアで最も好まれるタイプのコンテンツです。消費者の30％は、ソーシャルのブランドから最も見たいコンテンツだと答えています。 18％はグラフィックと画像を好み、17％は制作されたビデオを見たいと思っています。（スプラウトソーシャル）

ソーシャルメディアはどこに向かっていますか？

以前の統計で見られたように、Facebookは依然として最も人気のあるソーシャルメディアプラットフォームの1つですが、Instagramはすぐに追いついてきています。（ソーシャルメディアマーケティング業界レポート）

調査対象のマーケターの93％は、ソーシャルメディアの取り組みがブランドの露出の増加につながったと述べ、87％はトラフィックの増加をもたらし、74％はリードを生み出したと述べました。

消費者によると、Facebook、Instagram、Twitterは新しいブランドの発見で最高位にランクされています。ただし、2021年の時点で、TikTokは上位4位に入っています。（無限ダイヤル2021）

ただし、マーケターは、各サイトの人口統計が年齢によって異なることを理解する必要があります。 Facebookは35歳以上でトップにランクされ、Instagramは12〜34歳でトップのサイトです。

マーケターはソーシャルプラットフォームをどのように優先しますか？

Sprout Socialの新しいレポートによると、ソーシャルマーケティング担当者の10人に7人が、ソーシャルマーケティングに関しては、ブランド認知度を高めることが最大の目標の1つであると述べています。この目標を達成するために投資するプラットフォームを決定する際、マーケターの54％が潜在的なオーディエンスリーチを優先しています。さらに、47％が有料広告のコストに基づいてプラットフォームを選択し、38％がトラフィックを促進する可能性に基づいて選択し、37％がリード生成の可能性に基づいて選択します。

潜在的なオーディエンスリーチは、人口統計や年齢層間の人気などの要因を考慮に入れています。たとえば、FacebookはジェネレーションXのメンバーがブランドを高く評価またはフォローする主要なプラットフォームです（77％）が、ジェネレーションZのメンバーにはInstagramが最も人気があります（69％）。

社会的成功を測定する際にエンゲージメントをどのように定義するかを尋ねられたとき、いいねやコメント、共有やリツイートが最も人気がありました。

消費者はソーシャルメディア上のブランドについてどう思いますか？

ソーシャルマーケティングは、消費者がブランドに求めているものと一致し、行動を促すという意味でそうしなければなりません。消費者はソーシャルメディアでブランドをフォローして、新製品やサービスについて学んだり（50％）、楽しませたり（48％）、会社のニュースを最新に保つ（40％）。

同様に、消費者もソーシャルプラットフォームでブランドのフォローを解除します。主な理由には、不十分なカスタマーサービス（56％）、無関係なコンテンツ（51％）、ブランドからの広告が多すぎる（43％）などがあります。

消費者が好む、または共有する投稿に関しては、楽しませたり、刺激したり、教えたりする投稿が最も好まれます。

ソーシャルプラットフォームで適切なオーディエンスをターゲットにする

あなたの聴衆は絶えず変化していて、彼らが気にかけていることも変化しています。彼らが誰であるか、彼らがどのように見えるか、そして何が彼らに行動を起こさせるかについての明確な絵を持っていますか？

自社のCRMデータからオーディエンスを構築することは、ターゲットとする対象を明確に把握するために最も重要です。データベースをプロファイリングすることで、人口統計、年齢、場所、ライフスタイル、行動属性に関する洞察を得ることができます。

サードパーティのデータを追加してより深い洞察を得たり、サードパーティのデータを使用して追加の類似オーディエンスを作成したりすると、オーディエンスは本当に強力になります。

ソーシャルに出すすべてがうまくいくわけではないので、テストを続け、聴衆の話を聞き、結果を継続的に測定することを忘れないでください。ソーシャルメディア広告の重要性はますます高まっています。今こそ、戦略を最適化し、メリットを享受し始めるときです。

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