7 Social-Marketing-Strategien, um den Wandel in der realen Welt voranzutreiben

Oft ist der beste Weg, „Gutes zu tun“, es gut zu tun. Missionsorientierte Gründer entdecken, dass die Reichweite, der Gewinn und der Einfluss eines Unternehmens ein starker Faktor für Veränderungen sein können. Gleichzeitig stellen gewinnorientierte Unternehmen zunehmend fest, dass soziale Verantwortung nicht nur richtig, sondern auch gut fürs Geschäft ist.

Im Zentrum dieser Konvergenz steht Social Marketing: ein Tool, mit dem Unternehmen reale Wirkung erzielen können. Wenn Sie leidenschaftlich daran interessiert sind, etwas in der Welt zu bewirken, lesen Sie weiter für sieben Social-Marketing-Strategien, die Ihr Unternehmen anwenden kann.

Was ist soziales Marketing?

Social Marketing ist der Prozess der Beeinflussung des sozialen Verhaltens zum Wohle der Gesellschaft als Ganzes. Es ist eine Form des Marketings, die kommerzielle Marketingtechniken verwendet, um nichtkommerzielle Ziele wie soziale Wohlfahrt, Umweltschutz oder öffentliche Gesundheit zu fördern.

Soziales Marketing wurde verwendet, um Recycling, Energieeinsparung, Einführung von Sicherheitsgurten und mehr bekannt zu machen. Aber dieser Ansatz ist nicht nur gemeinnützigen Organisationen und Regierungsorganisationen vorbehalten. Softwareunternehmen und E-Commerce-Marken können auch Social-Marketing-Strategien nutzen, um ihre eigenen Ziele mit einer umfassenderen Mission in Einklang zu bringen.

Social Marketing vs. Social Media Marketing

Bevor wir uns mit Social-Marketing-Strategien befassen, ist es wichtig, mit einem verbreiteten Missverständnis aufzuräumen. Social Marketing ist nicht gleich Social Media Marketing.

Social-Media-Marketing ist eine Teilmenge des digitalen Marketings, das Social-Media-Plattformen wie Facebook, Instagram und TikTok nutzt, um Beziehungen aufzubauen und Kunden zu gewinnen. Social-Media-Marketing umfasst in der Regel das Erstellen von Anzeigen, die Interaktion mit Followern und die Zusammenarbeit mit Content-Erstellern.

Social Marketing hingegen ist darauf ausgerichtet, das Verhalten der Menschen zum Wohle der Allgemeinheit zu verändern. Social Marketing kann Social Media Marketing oder eine beliebige Anzahl verschiedener Marketingstrategien nutzen , um das Bewusstsein zu schärfen und eine Wirkung zu erzielen. Aber das ultimative Ziel ist immer, die Handlungen der Menschen zu beeinflussen, nicht nur ihre Gedanken oder Wahrnehmungen.

7 Social-Marketing-Strategien für Wachstum

Nachdem wir nun festgestellt haben, was Social Marketing ist (und was nicht), schauen wir uns sieben Strategien an, mit denen Sie wachsen und gleichzeitig Veränderungen vorantreiben können.

1) Richten Sie Ihre Geschäftsziele an einem sozialen Gut aus

Um als Unternehmen den sozialen Wandel voranzutreiben, müssen die Verbraucher Ihr Unternehmen zunächst als eine Kraft des Guten sehen. Dieser Prozess beginnt damit, dass Sie Ihre Geschäftsziele mit einem sozialen oder ökologischen Anliegen in Einklang bringen.

Hier sind einige Möglichkeiten, die Sie in Betracht ziehen sollten:

• Kompensieren Sie Ihren CO2-Fußabdruck
• Häusliche Gewalt verhindern
• Förderung von Rassengleichheit und sozialer Gerechtigkeit
• Unterstützen Sie lokale Bauern und Tafeln
• Anwalt für Tierschutz
• Nachhaltiges Leben fördern
• Kampf für Barrierefreiheit

Ihr Unternehmen muss sich nicht für jede soziale Sache unter der Sonne einsetzen. Tatsächlich ist es oft effektiver und glaubwürdiger, sich auf nur eine zu konzentrieren.

Die Schaffung einer Win-Win-Möglichkeit rund um diese Sache wird anderen signalisieren, dass Ihr Unternehmen ernsthaft danach strebt, etwas zu bewegen. Schließlich ist es eine Sache, für wohltätige Zwecke zu spenden. Es ist eine andere, Ihr gesamtes Geschäftsmodell um eine zentrale Sache herum aufzubauen.

Glücklicherweise müssen Sie Ihre Geschäftsziele nicht opfern, um Veränderungen zu bewirken. Die Ausrichtung Ihrer Mission auf ein soziales Gut hat mehrere Vorteile:

• Gewinnen Sie Mitarbeiter, die Ihre Werte teilen.
• Inspiration und Motivation für Ihr Team.
• Vertrauen und Loyalität der Verbraucher aufbauen.
• Differenzieren Sie Ihr Unternehmen in einem überfüllten Markt.

2) Erwecken Sie das Problem zum Leben

Verhaltensänderungen beginnen mit der Bewusstseinsbildung und der Veränderung der Wahrnehmung. Im Social Marketing beginnt dieser Prozess damit, das Problem auf eine Weise zum Leben zu erwecken, die greifbar und schwer zu ignorieren ist. Es gibt einige Strategien, die dabei helfen:

• Teilen Sie persönliche Geschichten : Wenn Menschen sehen, dass ein Problem jemanden betrifft, den sie kennen, der ihnen wichtig ist oder den sie kennen, trifft es sie näher.
• Verwenden Sie emotionale Appelle : Auf Angst oder Schuld basierende Botschaften können sehr effektiv sein, um Menschen zum Handeln zu bewegen. Aber achten Sie darauf, sie sparsam zu verwenden, sonst können sie nach hinten losgehen.
• Präsentieren Sie Statistiken und Daten : Harte Zahlen können die Schwere eines Problems deutlich machen und Diskussionen auslösen.
• Zeigen Sie die menschlichen Kosten auf: Zahlen und Statistiken sind wichtig, aber sie können sich auch abstrakt anfühlen. Das Hervorheben der realen menschlichen Auswirkungen eines Problems kann ein wirkungsvoller Weg sein, um Menschen dazu zu bringen, sich um sie zu kümmern.
• Zeigen, nicht erzählen : Ein Bild sagt mehr als tausend Worte. Verwenden Sie nach Möglichkeit visuelle Elemente, um Ihre Botschaft zum Leben zu erwecken.
• Schaffen Sie ein Gefühl der Dringlichkeit : Helfen Sie den Menschen zu erkennen, dass das Problem zeitkritisch ist und sofortige Aufmerksamkeit erfordert.

Denken Sie daran, dass das Ziel von Social Marketing nicht einfach darin besteht, Menschen dazu zu bringen, anzuerkennen, dass ein Problem existiert. Das Ziel ist es, Bedenken zu wecken und den Menschen zu helfen, sich selbst als Teil der Lösung zu sehen. Indem Sie das Problem zum Leben erwecken, können Sie die Kluft zwischen Bewusstsein und Handeln überbrücken.

3) Erstellen Sie ein Symbol für Ihre Mission

Menschen sind visuelle Wesen. Wir reagieren viel mehr auf das, was wir sehen, als auf das, was wir hören oder lesen. Es sollte also nicht überraschen, dass eine starke visuelle Identität eines Ihrer mächtigsten Social-Marketing-Tools sein kann.

Das Erstellen eines Symbols für Ihre Sache – oft in Form eines Logos oder einer Marke – gibt den Menschen die Möglichkeit, sich schnell und einfach mit Ihrer Mission zu identifizieren. Es ermöglicht Ihnen auch, alle Ihre Marketingbemühungen unter einem gemeinsamen Banner zu vereinen, was es Ihrem Publikum erleichtert, die Sache zu unterstützen.

Denken Sie an einige der bekanntesten Symbole der Welt und die Ursachen, die sie darstellen:

Beschreibung	Symbol	Weil
Rosa Schleife		Bewusstsein für Brustkrebs
Grüne Pfeile	♻️	Recycling
Schwarzer Pfotenabdruck		Tierschutz
Regenbogenfahne	🏳️‍🌈	LGBTQ+-Rechte
rotes Band		AIDS-Bewusstsein

Diese Symbole sind einfach, aber sie sind unglaublich effektiv, um Menschen dazu zu bringen, die Anliegen zu unterstützen, die sie repräsentieren. Das Erstellen eines Symbols für Ihre Social-Marketing-Kampagne kann eine ähnliche Wirkung auf die Zeit haben.

4) Erstellen Sie visuelle Elemente, die Emotionen hervorrufen

Symbole sind nicht die einzige Möglichkeit, Bewusstsein und Handeln zu fördern. Die Bilder, die Sie in Ihren Marketingkampagnen verwenden, können ebenfalls eine große Rolle spielen.

Menschen sind fest verdrahtet, um auf bestimmte Arten von Bildern zu reagieren. Und wenn sie richtig eingesetzt werden, können diese visuellen Elemente Ihnen dabei helfen, die gewünschte Reaktion bei Ihrem Publikum hervorzurufen.

Zum Beispiel können Bilder, die Menschen in Not oder Leid zeigen, die Sympathie und das Mitgefühl erzeugen, die notwendig sind, um zum Handeln zu motivieren. Bilder von Kindern oder Babys gehen noch einen Schritt weiter und aktivieren unseren natürlichen Wunsch, die Schwachen zu schützen.

Auf der anderen Seite können aufbauende Bilder auch Veränderungen vorantreiben. Bilder von lächelnden oder hoffnungsvollen Menschen verstärken die Vorstellung, dass Veränderung möglich ist, und inspirieren die Menschen, sich zu engagieren.

Der Schlüssel liegt darin, Bilder zu verwenden, die die richtigen Emotionen für Ihre Sache hervorrufen. Wenn Sie diese Art von Reaktion bei Ihrem Publikum hervorrufen können, sind Sie einen Schritt näher daran, sie dazu zu bringen, sich Ihrer Mission anzuschließen.

5) Design für Viralität

Soziale Medien haben es einfacher denn je gemacht, mit Ideen und zielgerichteten Botschaften die Massen zu erreichen. Aber wenn Sie möchten, dass sich Ihre Kampagne organisch verbreitet, müssen Sie mit Viralität designen.

Leider ist das Erstellen viraler Inhalte keine exakte Wissenschaft. Aber eine Handvoll Schlüsselfaktoren machen bestimmte Inhalte besser teilbar als andere. Und wenn Sie diese Elemente in Ihre Social-Marketing-Kampagnen integrieren können, verbessern Sie die Chancen, dass Ihre Botschaft ein breites Publikum erreicht.

Berücksichtigen Sie beim Entwerfen Ihrer nächsten Kampagne diese Taktiken:

• Emotion : Wie wir bereits erwähnt haben, sind Emotionen ein starker Treiber für das Engagement in den sozialen Medien. Je mehr Emotionen Ihre Inhalte hervorrufen, desto eher werden sie mit anderen geteilt.
• Newsjacking : Beim Newsjacking wird Ihre Nachricht an ein aktuelles Ereignis oder eine Nachrichtengeschichte angehängt. Dies kann Ihnen dabei helfen, aktuelle Themen und Trends zu erschließen und die Reichweite und das Engagement Ihrer Kampagne zu steigern.
• Einfachheit : Je einfacher Ihre Botschaft, desto wahrscheinlicher wird sie verstanden und geteilt. Versuchen Sie also nicht, zu viele Informationen in Ihre Kampagne zu stopfen. Halten Sie es kurz, bündig und auf den Punkt.
• Visuelle Inhalte: Inhalte mit starker visueller Anziehungskraft werden eher geteilt als textbasierte Inhalte. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kampagnen überzeugende Bilder, Infografiken oder Videos enthalten.
• Neuheit : Menschen fühlen sich von neuen Informationen angezogen. Wenn Sie unerwartete oder ungewöhnliche Daten, Erkenntnisse oder Geschichten teilen können, erregen Sie Aufmerksamkeit und erhöhen die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Inhalte geteilt werden.

6) Seien Sie authentisch und erzählen Sie Ihre Geschichte

Die meisten Unternehmen mit sozialen Missionen haben Geschichten zu erzählen. Vielleicht haben Sie das Unternehmen gegründet, weil Sie persönlich von dem Problem betroffen waren, das Sie zu lösen versuchen. Oder vielleicht haben Sie aus erster Hand gesehen, welchen Unterschied Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung machen kann. Was auch immer Ihre Geschichte sein mag, das Teilen kann eine wirkungsvolle Möglichkeit sein, mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten und es für Ihre Mission zu gewinnen.

Die Quintessenz ist, dass Menschen sich mit anderen Menschen verbinden. Und Menschen unterstützen eher eine Sache oder kaufen ein Produkt, wenn sie eine Verbindung zu der Geschichte dahinter spüren. Scheuen Sie sich also nicht, Ihre persönliche Geschichte oder die Geschichte Ihrer Marke zu teilen. Es könnte genau das sein, was Sie von Ihrer Konkurrenz abhebt und Ihnen hilft, Ihre Social-Marketing-Ziele zu erreichen.

7) Haben Sie einen klaren Aufruf zum Handeln

Calls-to-Action sind ein wesentlicher Bestandteil jeder Marketingkampagne, und Social Marketing ist da keine Ausnahme. Wenn Sie Veränderungen bewirken wollen, müssen Sie den Menschen sagen, wie sie die Sache unterstützen können.

Aber erwarte nicht, dass alles auf einmal passiert. Gesellschaftlicher Wandel ist ein langsamer Prozess. Und Ihre Handlungsaufforderungen sollten dies widerspiegeln, indem Sie die Menschen auffordern, kleine, überschaubare Schritte zu unternehmen. Diese Mikroverpflichtungen können so einfach sein wie das Teilen eines Beitrags oder das Ändern eines Profilbilds. Im Laufe der Zeit können Sie sich zu größeren Anfragen wie „Unterzeichnen Sie diese Petition“ oder „Spenden Sie für unsere Sache“ entwickeln.

Jede Frage fungiert als Stufe im Marketingtrichter, die die Menschen zu einem tieferen Engagement führt. Und je mehr Menschen aktiv werden, desto größer wird die kollektive Wirkung Ihrer Kampagne, die zu echten Veränderungen in der Welt führen wird.

Beispiele für soziales Marketing

Um sich von der Praxis inspirieren zu lassen, sehen Sie sich diese Beispiele von Unternehmen an, die soziales Marketing eingeführt haben, um einen Unterschied in der Gesellschaft zu machen:

Patagonien

Patagonia ist ein Bekleidungsunternehmen, das sich der „Erhaltung und Wiederherstellung der natürlichen Umwelt“ verschrieben hat. Die zertifizierte B Corp hat seit 1985 über 140 Millionen US-Dollar für grundlegende Umweltprojekte gespendet. Sie strebt danach, einfache, langlebige Kleidung zu schaffen, die der Wegwerfkultur der Fast Fashion entgegensteht.

Patagonias Grundwerte spiegeln die soziale Mission der Marke wider. Es verpflichtet sich, „keinen unnötigen Schaden zu verursachen“ und „Geschäfte zum Schutz der Natur einzusetzen“. Diese Werte sind tief in der Art und Weise verwurzelt, wie Patagonia Geschäfte macht – von den verwendeten Materialien bis hin zu seinem „Worn Wear“-Recyclingprogramm.

Kunden wissen, dass sie mit einem Kauf bei Patagonia ein Unternehmen unterstützen, das sich um den Planeten kümmert. Dies hat Patagonia geholfen, eine leidenschaftliche Gemeinschaft von Markenfürsprechern aufzubauen, die sich für den Zweck des Unternehmens einsetzen.

Fluxx

Fluxx ist ein missionsorientiertes Softwareunternehmen, das darauf abzielt, den Prozess der Förderung zu vereinfachen. Durch die Schaffung eines transparenteren und datenorientierten Philanthropie-Ansatzes hofft Fluxx, es Organisationen einfacher zu machen, ihre Ziele für soziale Wirkung zu erreichen.

Die Software von Fluxx wurde entwickelt, um Zeit zu sparen, die Entscheidungsfindung zu verbessern und eine bessere Zusammenarbeit zwischen Fördergebern und Fördersuchenden zu ermöglichen. Zusätzlich zu seinen Softwareangeboten setzt sich das Unternehmen für Vielfalt, Gerechtigkeit und Inklusion ein und gehört der Pledge 1%-Community an. Vom Produkt bis zu seiner erklärten Mission und seinen Werten spiegelt alles an Fluxx sein Engagement für die Verstärkung der sozialen Wirkung wider.

TOMS

TOMS ist ein Schuhunternehmen, das das Geschäftsmodell „Kaufe eins gib eins“ populär gemacht hat. Seit 2006 spendet das wirkungsorientierte Unternehmen für jedes verkaufte Paar ein Paar Schuhe. Bis 2020 hat das Unternehmen mehr als 100 Millionen Paar Schuhe gespendet. Jetzt spendet das Unternehmen 1/3 seines Gewinns zur Unterstützung breiterer sozialer Initiativen.

TOMS bietet Gemeinschaftsorganisationen, die sich an seiner Initiative „Zweck, Planet und Menschen“ ausrichten, Geldzuschüsse an. Von psychischer Gesundheit über Nachhaltigkeit bis hin zu Antirassismus geht TOMS einige der am weitesten verbreiteten Probleme der Gesellschaft an.

Abschließende Gedanken

Social Marketing ermöglicht es Unternehmen, einen Unterschied in der Gesellschaft zu machen und gleichzeitig ihr Geschäft auszubauen. Durch einen wertebasierten Marketingansatz können Sie mit gleichgesinnten Verbrauchern in Kontakt treten, eine leidenschaftliche Community aufbauen und in der realen Welt Wirkung erzielen.

Denken Sie daran, dass es beim Social Marketing vor allem um Authentizität geht. Stellen Sie also sicher, dass Ihre Kampagnen die wahren Werte Ihres Unternehmens widerspiegeln – alles andere könnte mehr schaden als nützen.
Wenn Sie bereit sind, sich auf eine Social-Marketing-Mission einzulassen, werden Sie ohne Hilfe nicht weit kommen. In unserem Leitfaden zur Implementierung von Marketingautomatisierung finden Sie Tipps zur Rationalisierung Ihrer Social-Marketing-Bemühungen!