KMU-Marketing: Was sind die besten Strategien?

Jedes Unternehmen, unabhängig von seiner Größe, braucht einen guten Marketingplan, denn nur so kann es erfolgreich sein. Dieser Plan wäre ein Dokument, das die innerhalb eines bestimmten Zeitraums durchzuführenden Maßnahmen sowie die Ziele und relevanten Daten angibt. Aber wie sollte eine KMU-Marketingstrategie aussehen?

So erstellen Sie Schritt für Schritt einen Marketingplan für ein KMU

Befolgen Sie die nachstehenden Schritte, um eine gute Marketingstrategie für KMU zu entwickeln.

1. Analysieren Sie die Situation des Unternehmens

Es ist wichtig, die Situation Ihres Unternehmens in Bezug auf Personalleistung, Systeme und Organisation, Kommunikation mit Kunden, Verkaufs- und Verkaufsförderungsmethoden usw. zu analysieren.

Es ist auch wichtig zu erkennen, welche Botschaft von Ihrer Marke übermittelt wird, welche Produkte oder Dienstleistungen Sie definieren und was Ihr Ziel ist.

2. Analysieren Sie die Marktsituation des Unternehmens

Es ist auch notwendig, die Rolle des Unternehmens auf dem Markt oder die Rolle, die es haben könnte, zu analysieren , unter anderem unter Berücksichtigung von Verbrauchertrends, Wettbewerb und Nachfrage- oder Kaufkontexten.

3. Identifizieren Sie die Chancen und Risiken, denen das Unternehmen ausgesetzt ist

Es ist notwendig, die Position Ihres Unternehmens auf dem Markt und die Position, die es einnehmen könnte, realistisch einzuschätzen und dabei sowohl Chancen als auch mögliche Risiken zu berücksichtigen . So können präzisere Entscheidungen getroffen und realistischer geplant werden.

Hier gilt es unter anderem zu ermitteln, was das Unternehmen anbietet, was Kunden über die Marke und ihre Produkte denken, was die Konkurrenz hat und warum sie erfolgreich ist oder was man besser machen könnte.

4. Ziele setzen

Sobald dies klar ist, ist es an der Zeit, realistische und erreichbare Ziele zu setzen. Diese sollten regelmäßig überprüft werden , um zu sehen, ob sie erreicht werden, und um notwendige Anpassungen vorzunehmen.

5. Erstellen Sie einen Aktionsplan

Jetzt ist es an der Zeit, einen Aktionsplan zu entwerfen. Bestimmen Sie die Aktionen, die durchgeführt werden müssen, um Ihre Ziele zu erreichen , und legen Sie immer eine Reihenfolge und alternative Reiserouten fest. Sie sollten sehr detailliert angeben, woraus jede Aktion bestehen wird.

6. Bewerten

Die Ergebnisse der implementierten Marketingstrategie sollten immer gemessen werden , da dies ihre Wirksamkeit zeigt. Von hier aus können Sie entscheiden, ob Änderungen vorgenommen werden sollen, um die Ergebnisse zu verbessern und die vorgeschlagenen Ziele zu erreichen.

Die 15 besten Marketingstrategien für kleine und mittlere Unternehmen

Die Entwicklung eines guten Marketingplans ist entscheidend, aber auch die Auswahl einer oder mehrerer der besten Marketingstrategien für Ihr Unternehmen . Hier sind diejenigen, die die besten Ergebnisse für ein KMU erzielen können.

1. Entwerfen Sie eine Markenidentität

Jede Marke muss ein Logo haben, das das Unternehmen repräsentiert, mit dem man es identifizieren kann und das der Differenzierung vom Wettbewerb dient. Berücksichtigen Sie, welche Farben die Marke am besten definieren. Beispielsweise werden Grüntöne normalerweise mit Natur, Ökologie und Gesundheit in Verbindung gebracht. Wenn Ihr Unternehmen also ein Produkt oder eine Dienstleistung anbietet, die mit diesen Adjektiven in Verbindung gebracht werden kann, wäre Grün eine zu berücksichtigende Farbe.

Die Markenidentität wird auch durch Sprache, Ton und Stimme definiert, was sich in den Botschaften und Inhalten widerspiegeln sollte, die sowohl auf der Website als auch in sozialen Netzwerken veröffentlicht werden.

2. Haben Sie eine Website

Eine Website ermöglicht es der Öffentlichkeit, Ihre Marke zu finden, Ihre Produkte zu kaufen oder Ihre Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen.

Ihre Website muss sehr gut strukturiert sein und einen klaren und präzisen Text sowie Kontaktinformationen enthalten. Die Website kann auch verwendet werden, um Inhalte zu erstellen, die für Ihr Publikum von Interesse sein könnten und die Ihnen helfen, sich in Suchmaschinen zu positionieren. Sie können sogar die Meinungen anderer Kunden sowie alle anderen Informationen veröffentlichen, die Vertrauen in das Unternehmen schaffen können.

3. Haben Sie ein Profil in sozialen Netzwerken

Soziale Netzwerke sind ein großartiges Werkzeug, wenn es darum geht, sich mit Ihrem Publikum zu verbinden. In diesem Fall ist es wichtig, die Social-Media-Plattform zu finden, auf der sich Ihre Zielgruppe aufhält, und eine Content-Strategie durchzuführen . Dazu gehört, regelmäßig zu posten, zu sehen, welche Art von Posts am besten funktionieren, auf Menschen zu reagieren und eine wechselseitige Beziehung zu ihnen aufrechtzuerhalten.

4. Generieren Sie Engagement

Soziale Netzwerke sind der perfekte Kanal, um Engagement zu generieren. Neben der Interaktion mit Benutzern können Sie sie ermutigen, Inhalte zu teilen, Herausforderungen zu erstellen oder an Wettbewerben teilzunehmen, bei denen den Gewinnern Preise angeboten werden. Das Ziel ist, dass die Öffentlichkeit Inhalte teilt, mehr Reichweite hat und mehr Leads und Kunden gewinnt , sodass jede Formel, die dies fördert, implementiert werden kann.

5. Content-Marketing

Damit die Leute Ihre Marke finden, sollte eine Content-Strategie durchgeführt werden. Neben der Erstellung eines Blogs (was sehr verbreitet ist) können Sie Webinare, Online-Kurse, Podcasts, Wettbewerbe, E-Books, Infografiken usw.

Damit diese Strategie erfolgreich ist, ist es unerlässlich, Inhalte, die die Zielgruppe interessieren, in einem für sie passenden Format anzubieten.

6. SEO-Optimierung

Alle veröffentlichten Inhalte, unabhängig davon, wo sie veröffentlicht werden, müssen für Suchmaschinen optimiert werden.

SEO hilft dabei, Web-Traffic zu generieren und Ihre Position in Suchmaschinen zu verbessern , daher sollte es nicht vernachlässigt werden. Es ist wichtig, mit anderen Marken der Branche konkurrieren zu können und eine Referenz in Ihrer Branche zu werden.

7. Probieren Sie PPC-Werbung (Pay-per-Click) aus

Viele KMUs nutzen PPC-Werbung, die bei Online-Unternehmen sehr beliebt ist, da sie auf Plattformen wie Google oder in sozialen Netzwerken sichtbar sind. Bei dieser Art von Werbung zahlt der Werbetreibende pro Klick, wodurch die Kosten niedriger sind als bei anderen Werbeformen. Darüber hinaus trägt es zur Schaffung von Markenbekanntheit bei und erhöht die Sichtbarkeit und Reichweite.

Allerdings ist zu beachten, dass eine Anzeige für jede Plattform gestaltet sein muss, denn Werbung auf Google ist nicht gleich Werbung auf Facebook .

8. Verwenden Sie CTAs

CTAs werden verwendet, um Menschen mitzuteilen, welche Maßnahmen sie ergreifen sollen. Wenn Sie diese in Ihre Inhalte einbeziehen, können Sie dazu beitragen, mehr Web-Traffic zu generieren oder die Anzahl der Leads oder Verkäufe zu erhöhen. Es sollte einfach eine direkte, klare und überzeugende Botschaft sein. Wenn möglich, sollte es sich in irgendeiner Weise vom Rest des Inhalts abheben, entweder durch Farbe oder Schriftgröße.

9. Machen Sie sich vor Ort bekannt

Viele Unternehmen konzentrieren sich ausschließlich auf digitale Marketingstrategien und vergessen den Offline-Teil. Wann immer möglich, und insbesondere für Marken, die nicht ausschließlich über das Internet verkaufen, wäre es sinnvoll, Offline-Marketing zu betreiben.

Die Teilnahme an lokalen Veranstaltungen, das Abhalten von Workshops oder Aktivitäten, die Zusammenarbeit bei Festivals oder lokalen Veranstaltungen können einige Möglichkeiten sein, die Öffentlichkeit zu erreichen und sich bekannt zu machen.

10. Bauen Sie eine Community um Ihre Marke auf

Eine Community besteht aus Kunden und/oder Followern, die Werte mit einer Marke teilen. Mit einer Community können Sie eine viel engere Beziehung zu Kunden aufbauen, Kundenloyalität aufbauen und Menschen dazu bringen, über Ihre Marke zu sprechen.

Eine Community kann über Telegram, soziale Netzwerke oder andere Plattformen erstellt werden.

11. Bieten Sie kostenlose Proben an

Das Anbieten von kostenlosen Mustern ist eine Möglichkeit, Menschen zu überzeugen, die sich zwar für ein Produkt oder eine Dienstleistung interessieren, sich aber noch nicht zum Kauf entschieden haben . Durch kostenlose Proben (und ohne zu invasiv zu sein) können Sie sie dazu bringen, diesen Schritt zu tun.

12. Bitten Sie um Kundenfeedback

Die Meinungen zufriedener Kunden haben einen großen Wert für Kaufinteressenten, da sie Vertrauen in die Marke schaffen. Es ist hilfreich, ein kurzes Formular an Kunden zu senden oder sie einzuladen, ihre Meinung zu äußern und diese dann zu veröffentlichen, um die Reputation Ihres Unternehmens zu steigern.

13. Verwenden Sie Face-to-Face- und Online-Networking

Sie können soziale und professionelle Präsenz- und Online-Veranstaltungen nutzen, bei denen die Marke für sich werben kann. Seminare, Workshops oder andere Aktivitäten können eine gute Möglichkeit sein, sich bekannt zu machen und mit anderen Unternehmern in Kontakt zu treten.

14. Suchen Sie nach Co-Marketing-Möglichkeiten

Es können Kooperationen mit anderen Unternehmen eingegangen werden, die mit den Produkten oder Dienstleistungen der Marke und mit ihren Werten und ihrem Image kompatibel sind. Durch diese Kooperationen können Sie schnell und einfach mehr Menschen erreichen. Achten Sie nur darauf, nach Unternehmen zu suchen, die keine Konkurrenten sind.

15. Aufbau von vertrauensvollen Beziehungen

Der Aufbau vertrauensvoller Beziehungen ist ein wesentlicher Bestandteil des Wachstums Ihres Unternehmens. Dies bedeutet, dass unabhängig davon, ob Sie eine Zusammenarbeit durchgeführt haben oder durchführen werden, Kontakte, die die Arbeit Ihrer Marke schätzen, nicht verloren gehen sollten , da sie nützlich sein könnten.

So messen Sie die Wirkung Ihrer Marketingaktionen

Wann immer eine KMU-Marketingstrategie implementiert wird, ist es wichtig, ihre Wirkung zu messen und auf dieser Grundlage zu entscheiden, ob sie fortgesetzt oder geändert werden soll.

Die Ergebnisse sollten gemessen werden durch:

• Besuche: Die Überprüfung, ob der Web-Traffic zunimmt, gleich bleibt oder abnimmt, kann wichtige Hinweise auf den Gesamterfolg einer Kampagne geben. Es ist auch wichtig festzustellen, woher diese Besuche kommen, da dies zeigt, welche Strategie die besten Ergebnisse erzielt und ob es sich um neue oder wiederkehrende Benutzer handelt.

• Durchschnittliche Sitzungsdauer und Interaktionen: Die Kenntnis der durchschnittlichen Zeit, die ein Benutzer auf einer Webseite verbringt, sagt Ihnen, ob die Informationen auf der Seite für ihn wirklich interessant sind. Auf diese Weise können Sie auch feststellen, welche Art von Inhalten für Ihr Publikum am wichtigsten ist.

• Reichweite in sozialen Netzwerken: Je mehr Menschen die Inhalte teilen, desto höher die Reichweite. Die Reichweite Ihrer Posts zu kennen ist der Schlüssel, um zu wissen, welche Art von Inhalten interessanter ist. Dadurch können Sie mehr Menschen erreichen und neue Follower gewinnen.

• Click-Through-Rate : Damit können Sie feststellen, wie oft ein Benutzer auf einen Link geklickt hat und was ihn folglich am meisten interessiert.

• Konversionsrate: Dies ist eine der wichtigsten Metriken, da sie Ihnen die Anzahl der Benutzer mitteilt, die die erwartete Aktion ausgeführt haben, die von einem Download bis zu einem Kauf reichen kann. Je höher die Conversion Rate, desto erfolgreicher die Kampagne.

• Kosten der Kundenakquisition: Dies ist eine weitere wichtige Kennzahl, da sie Ihnen mitteilt, wie viel es das Unternehmen gekostet hat, einen Kunden zu gewinnen, und festzustellen, ob es rentabel war oder nicht.

• Return on Investment: Dies wird verwendet, um zu wissen, ob Marketingbemühungen rentabel sind oder nicht. Wenn dies nicht der Fall ist, sollten Anpassungen vorgenommen werden und nur Aktionen beibehalten werden, die wirklich gute Ergebnisse erzielen.

Es ist klar, dass die Gestaltung eines guten Marketingplans für ein KMU Aufwand und Arbeit sowie Organisation erfordert. Mit einigen der oben genannten Strategien können jedoch gute Ergebnisse erzielt werden!