Marketing pentru IMM-uri: Care sunt cele mai bune strategii?

Orice companie, indiferent de dimensiunea ei, are nevoie de un plan de marketing bun, deoarece aceasta este singura modalitate de a atinge succesul. Acest plan ar fi un document care precizează acțiunile de realizat într-o anumită perioadă de timp, precum și obiectivele și datele relevante. Dar cum ar trebui să arate o strategie de marketing pentru IMM-uri?

Cum să faci un plan de marketing pentru un IMM pas cu pas

Pentru a proiecta o strategie de marketing bună pentru IMM-uri, urmați pașii de mai jos.

1. Analizați Situația Companiei

Este esențial să analizați situația companiei dumneavoastră în ceea ce privește performanța personalului, sistemele și organizarea, comunicarea cu clienții, metodele de vânzare și promovare etc.

De asemenea, este important să identificați ce mesaj este transmis de marca dvs., ce produse sau servicii vă definesc și care este ținta dvs.

2. Analizați Situația Companiei pe Piață

De asemenea, este necesar să se analizeze rolul companiei pe piață sau rolul pe care l-ar putea avea , ținând cont, printre alți factori, de tendințele consumatorilor, concurența și contextele de cerere sau de cumpărare.

3. Identificați oportunitățile și amenințările cu care se confruntă compania

Este necesar să fii realist în ceea ce privește poziția companiei tale pe piață și poziția pe care o poate avea, ținând cont atât de oportunități, cât și de posibilele amenințări . Astfel, se pot lua decizii mai precise și se poate face o planificare mai realistă.

Aici este important să stabilim ce oferă compania, ce cred clienții despre brand și produsele sale, ce are concurența și de ce are succes sau ce s-ar putea face pentru a fi mai bun, printre altele.

4. Stabiliți obiective

Odată ce acest lucru este clar, este timpul să stabilim obiective realiste și realizabile. Acestea ar trebui revizuite în mod regulat pentru a vedea dacă sunt atinse și pentru a face orice ajustări necesare.

5. Creați un plan de acțiune

Acum este timpul să proiectăm un plan de acțiune. Determinați acțiunile care trebuie efectuate pentru a vă atinge obiectivele , stabilind întotdeauna o ordine și itinerarii alternative. Ar trebui să specificați într-un mod foarte detaliat în ce va consta fiecare acțiune.

6. Evaluează

Rezultatele strategiei de marketing care a fost implementată trebuie întotdeauna măsurate , deoarece aceasta va arăta eficacitatea acesteia. De aici, puteți decide dacă trebuie sau nu implementate modificări pentru îmbunătățirea rezultatelor și atingerea obiectivelor propuse.

Cele mai bune 15 strategii de marketing pentru întreprinderile mici și mijlocii

Dezvoltarea unui plan de marketing bun este cheia, dar la fel este și alegerea uneia sau mai multor dintre cele mai bune strategii de marketing pentru afacerea dvs. Iată cele care pot obține cele mai bune rezultate pentru un IMM.

1. Proiectați o identitate de marcă

Fiecare brand trebuie să aibă un logo care să reprezinte compania, pe care oamenii să o poată identifica și care să servească la diferențierea acesteia de concurență. Luați în considerare ce culori definesc cel mai bine marca. De exemplu, tonurile verzi sunt de obicei asociate cu natura, ecologia și sănătatea. Deci, dacă compania dumneavoastră oferă un produs sau serviciu care poate fi asociat cu aceste adjective, verdele ar fi o culoare de luat în considerare.

Identitatea mărcii este definită și prin limbaj, ton și voce, care ar trebui să se reflecte în mesajele și conținutul care este publicat atât pe site, cât și pe rețelele sociale.

2. Aveți un site web

A avea un site web permite publicului să găsească marca dvs., precum și să vă cumpere produsele sau să vă angajeze serviciile.

Site-ul dvs. trebuie să fie foarte bine structurat și trebuie să conțină o copie clară și precisă, precum și informații de contact. Site-ul web poate fi folosit și pentru a crea conținut care ar putea fi de interes pentru publicul dvs. și care vă va ajuta să vă poziționați pe motoarele de căutare. Puteti chiar publica opiniile altor clienti, precum si orice alte informatii care pot genera incredere in companie.

3. Aveți un profil pe rețelele sociale

Rețelele sociale sunt un instrument excelent atunci când vine vorba de conectarea cu publicul dvs. În acest caz, este important să găsești platforma social media unde publicul țintă își petrece timpul și să realizezi o strategie de conținut . Aceasta implică postarea în mod regulat, a vedea ce tip de postări funcționează cel mai bine, a răspunde oamenilor și a menține o relație bidirecțională cu aceștia.

4. Generați implicare

Rețelele sociale sunt canalul perfect pentru a genera implicare. Pe lângă interacțiunea cu utilizatorii, îi puteți încuraja să partajeze conținut, să creeze provocări sau să participe la concursuri în care sunt oferite premii câștigătorilor. Scopul este ca publicul să partajeze conținut, să aibă mai multă acoperire și să capteze mai mulți clienți potențiali și clienți , astfel încât orice formulă care încurajează acest lucru poate fi implementată.

5. Marketing de conținut

Pentru a-i determina pe oameni să găsească marca dvs., ar trebui realizată o strategie de conținut. Pe lângă crearea unui blog (ceea ce este foarte comun) puteți folosi webinarii, cursuri online, podcasturi, concursuri, cărți electronice, infografice etc.

Pentru ca această strategie să aibă succes, este esențial să oferim conținut care să intereseze publicul țintă într-un format care să se potrivească acestuia.

6. Optimizare SEO

Tot conținutul publicat, indiferent de locul în care este publicat, trebuie optimizat pentru motoarele de căutare.

SEO este ceea ce ajută la generarea de trafic web și la creșterea poziției dvs. pe motoarele de căutare , așa că nu trebuie neglijat. Este esențial să poți concura cu alte mărci din sector și să devii o referință în industria ta.

7. Încercați Publicitatea PPC (Plată Per Clic).

Multe IMM-uri folosesc publicitate PPC, care este foarte populară în rândul afacerilor online, deoarece le permite să fie vizibile pe platforme precum Google sau pe rețelele sociale. În acest tip de publicitate, agentul de publicitate plătește pe clic, ceea ce face ca costul să fie mai mic decât alte forme de publicitate. În plus, ajută la crearea conștientizării mărcii și crește vizibilitatea și acoperirea.

Cu toate acestea, este important să rețineți că un anunț trebuie să fie proiectat pentru fiecare platformă, deoarece publicitatea pe Google nu este același lucru cu publicitatea pe Facebook .

8. Folosiți CTA

CTA-urile sunt folosite pentru a spune oamenilor ce măsuri ar trebui să ia. Includerea acestora poate ajuta la generarea de mai mult trafic web sau la creșterea numărului de clienți potențiali sau vânzări. Ar trebui să fie pur și simplu un mesaj direct, clar și convingător. Dacă este posibil, ar trebui să iasă în evidență de restul conținutului într-un fel, fie prin culoare, fie prin dimensiunea fontului.

9. Fă-te cunoscut la nivel local

Multe companii se concentrează exclusiv pe strategiile de marketing digital și uită de partea offline. Ori de câte ori este posibil, și mai ales pentru mărcile care nu vând exclusiv prin internet, ar fi util să faci marketing offline.

Participarea la evenimente locale, organizarea de ateliere sau activități, colaborarea la festivaluri sau evenimente locale pot fi câteva modalități de a ajunge la public și de a te face cunoscut.

10. Construiți o comunitate în jurul mărcii dvs

O comunitate este formată din clienți și/sau urmăritori care împărtășesc valori cu un brand. Cu o comunitate, puteți crea o relație mult mai strânsă cu clienții, puteți construi loialitatea clienților și puteți determina oamenii să vorbească despre marca dvs.

O comunitate poate fi creată prin Telegram, rețele sociale sau alte platforme.

11. Oferiți mostre gratuite

Oferirea de mostre gratuite este o modalitate de a convinge oamenii care, deși sunt interesați de un produs sau serviciu, nu au luat încă decizia de a cumpăra . Prin mostre gratuite (și fără a fi prea invazive) îi poți determina să facă acest pas.

12. Solicitați feedback-ul clienților

Opiniile clienților mulțumiți au o mare valoare pentru oamenii care se gândesc să cumpere, deoarece generează încredere în brand. Este util să trimiteți un scurt formular clienților sau să-i invitați să-și dea cu părerea și apoi să îl publicați pentru a crește reputația companiei dvs.

13. Utilizați rețeaua față în față și online

Puteți profita de evenimente sociale și profesionale față în față și online în care brandul se poate promova. Seminariile, atelierele sau alte activități pot fi modalități bune de a vă face cunoscut și de a intra în legătură cu alți antreprenori.

14. Căutați oportunități de co-marketing

Se pot face colaborări cu alte companii care sunt compatibile cu produsele sau serviciile mărcii și cu valorile și imaginea acestuia. Prin aceste colaborări, puteți ajunge la mai multe persoane rapid și ușor. Asigurați-vă că căutați companii care nu sunt concurente.

15. Construirea de relații construite pe încredere

Construirea unor relații de încredere este o parte fundamentală a creșterii companiei dvs. Aceasta înseamnă că, indiferent dacă ai făcut sau vei face vreo colaborare, contactele care apreciază munca brandului tău nu ar trebui să se piardă , deoarece ar putea fi utile.

Cum să măsurați impactul acțiunilor dvs. de marketing

Ori de câte ori este implementată o strategie de marketing pentru IMM-uri, este important să măsurați impactul pe care îl are și să decideți, pe baza acestuia, dacă să continuați cu ea sau să faceți modificări.

Rezultatele trebuie măsurate prin:

• Vizite: verificarea dacă traficul web crește, rămâne același sau scade poate oferi indicii importante despre succesul general al unei campanii. De asemenea, este important să determinați de unde provin aceste vizite, deoarece aceasta va indica care strategie obține cele mai bune rezultate și dacă sunt utilizatori noi sau care revin.

• Durata medie a sesiunii și interacțiunile: cunoașterea timpului mediu petrecut de un utilizator pe o pagină web vă spune dacă informațiile de pe pagină sunt cu adevărat de interes pentru el. Este, de asemenea, o modalitate de a ști ce tip de conținut este cel mai important pentru publicul tău.

• Acoperire pe rețelele sociale: cu cât mai mulți oameni distribuie conținutul, cu atât este mai mare acoperirea. Cunoașterea acoperirii postărilor tale este cheia pentru a ști ce tip de conținut este mai interesant. Acest lucru vă va permite să ajungeți la mai mulți oameni și să atrageți noi adepți.

• Rata de clic : aceasta vă permite să aflați de câte ori un utilizator a făcut clic pe un link și, în consecință, de ce este cel mai interesat.

• Rata de conversie: aceasta este una dintre cele mai importante valori, deoarece vă permite să cunoașteți numărul de utilizatori care au efectuat acțiunea așteptată, care poate varia de la o descărcare la o achiziție. Cu cât rata de conversie este mai mare, cu atât campania va avea mai mult succes.

• Costul de achiziție a clienților: aceasta este o altă măsură importantă, deoarece vă permite să știți cât a costat compania să achiziționeze un client și să determinați dacă acesta a fost profitabil sau nu.

• Rentabilitatea investiției: aceasta este folosită pentru a ști dacă eforturile de marketing sunt profitabile sau nu. Dacă nu sunt, ar trebui făcute ajustări și ar trebui păstrate numai acțiunile care obțin rezultate bune.

Este clar că proiectarea unui plan de marketing bun pentru un IMM implică efort și muncă, precum și organizare. Cu toate acestea, cu mai multe dintre strategiile menționate mai sus, se pot obține rezultate bune!