SMB 마케팅: 최고의 전략은 무엇입니까?

규모에 관계없이 모든 회사에는 성공적인 마케팅 계획이 필요합니다. 이것이 성공을 달성하는 유일한 방법이기 때문입니다. 이 계획은 목표 및 관련 데이터뿐만 아니라 특정 기간 내에 수행할 조치를 지정하는 문서입니다. 그러나 SMB 마케팅 전략은 어떤 ​​모습이어야 할까요?

SMB를 위한 마케팅 계획을 단계별로 작성하는 방법

좋은 SMB 마케팅 전략을 설계하려면 아래 단계를 따르십시오.

1. 회사 현황 분석

인사 성과, 시스템 및 조직, 고객과의 커뮤니케이션, 판매 및 프로모션 방법 등 의 측면에서 귀사의 상황을 분석하는 것은 필수적입니다.

당신의 브랜드가 어떤 메시지를 전달하고 있는지, 어떤 제품이나 서비스가 당신을 정의하는지, 그리고 당신의 목표가 무엇인지 파악하는 것도 중요합니다.

2. 회사의 시장 상황 분석

또한 다른 요인들 중에서 소비자 동향, 경쟁, 수요 또는 구매 상황을 고려 하여 시장에서 회사의 역할 또는 회사가 가질 수 있는 역할을 분석할 필요가 있습니다.

3. 회사가 직면한 기회와 위협 식별

기회와 가능한 위협을 모두 고려 하여 시장에서 회사의 위치와 회사가 가질 수 있는 위치에 대해 현실적이어야 합니다. 이를 통해 보다 정확한 결정을 내리고 보다 현실적인 계획을 세울 수 있습니다.

여기에서 무엇보다도 회사가 제공하는 것이 무엇인지, 고객이 브랜드와 제품에 대해 어떻게 생각하는지, 경쟁 제품이 무엇인지, 왜 그것이 성공했는지 또는 무엇을 더 잘할 수 있는지를 결정하는 것이 중요합니다.

4. 목표 설정

이것이 명확해지면 현실적이고 달성 가능한 목표를 설정할 때입니다. 이것들이 달성되고 있는지 확인하고 필요한 조정을 하기 위해 정기적으로 검토해야 합니다 .

5. 행동 계획 수립

이제 실행 계획을 설계할 때입니다. 목표를 달성하기 위해 수행해야 하는 작업을 결정하고 항상 순서와 대체 일정을 설정합니다. 각 작업이 무엇으로 구성될지 매우 상세한 방식으로 지정해야 합니다.

6. 평가

구현 된 마케팅 전략의 결과 는 항상 측정되어야 합니다 . 이는 효과를 보여줄 것이기 때문입니다. 여기에서 결과를 개선하고 제안된 목표를 달성하기 위해 변경 사항을 구현해야 하는지 여부를 결정할 수 있습니다.

중소기업을 위한 15가지 최고의 마케팅 전략

좋은 마케팅 계획을 세우는 것도 중요하지만 비즈니스에 가장 적합한 마케팅 전략을 하나 이상 선택하는 것도 중요합니다 . SMB를 위한 최상의 결과를 얻을 수 있는 방법은 다음과 같습니다.

1. 브랜드 아이덴티티 디자인

모든 브랜드에는 회사를 대표하고 사람들이 식별할 수 있으며 경쟁업체와 차별화되는 로고가 있어야 합니다. 브랜드를 가장 잘 정의하는 색상을 고려하십시오. 예를 들어 녹색 톤은 일반적으로 자연, 생태 및 건강과 관련이 있습니다. 따라서 회사에서 이러한 형용사와 연관될 수 있는 제품이나 서비스를 제공하는 경우 녹색을 고려해야 합니다.

브랜드 아이덴티티는 언어, 어조, 목소리를 통해서도 정의되며, 이는 웹사이트와 소셜 네트워크에 게시되는 메시지와 콘텐츠에 반영되어야 합니다.

2. 웹사이트 보유

웹사이트가 있으면 대중이 브랜드를 찾고 제품을 구매하거나 서비스를 고용할 수 있습니다.

귀하의 웹사이트는 매우 잘 구성되어 있어야 하며 연락처 정보뿐만 아니라 명확하고 정확한 사본을 포함해야 합니다. 웹사이트는 또한 귀하의 청중이 관심을 가질 수 있고 검색 엔진에 위치하는 데 도움이 될 콘텐츠를 만드는 데 사용될 수 있습니다. 다른 고객의 의견과 회사에 대한 신뢰를 줄 수 있는 기타 정보를 게시할 수도 있습니다.

3. 소셜 네트워크에 프로필이 있습니다.

소셜 네트워크는 청중과 연결하는 데 있어 훌륭한 도구입니다. 이 경우 타겟 고객이 시간을 보내고 콘텐츠 전략을 수행하는 소셜 미디어 플랫폼을 찾는 것이 중요합니다 . 여기에는 정기적으로 게시하고, 어떤 유형의 게시물이 가장 효과적인지 확인하고, 사람들에게 응답하고, 그들과 양방향 관계를 유지하는 것이 포함됩니다.

4. 참여 생성

소셜 네트워크는 참여를 생성하기 위한 완벽한 채널입니다. 사용자와 상호 작용하는 것 외에도 콘텐츠를 공유하거나, 챌린지를 만들거나, 승자에게 상품이 제공되는 콘테스트에 참여하도록 권장할 수 있습니다. 목표는 대중이 콘텐츠를 공유하고 더 많은 도달 범위를 확보하며 더 많은 리드와 고객을 확보 하여 이를 장려하는 모든 공식을 구현할 수 있도록 하는 것입니다.

5. 콘텐츠 마케팅

사람들이 당신의 브랜드를 찾게 하려면 콘텐츠 전략을 세워야 합니다. 블로그(매우 일반적임)를 만드는 것 외에도 웹 세미나, 온라인 코스, 팟캐스트, 콘테스트, 전자책, 인포그래픽 등 을 사용할 수 있습니다.

이 전략이 성공하려면 대상 고객에게 적합한 형식으로 관심을 끄는 콘텐츠를 제공하는 것이 중요합니다.

6. SEO 최적화

게시된 위치에 관계없이 모든 게시된 콘텐츠는 검색 엔진에 최적화되어야 합니다.

SEO 는 웹 트래픽을 생성하고 검색 엔진에서의 위치를 ​​높이는 데 도움이 되므로 무시해서는 안 됩니다. 해당 분야의 다른 브랜드와 경쟁하고 업계에서 참고가 될 수 있는 것은 필수적입니다.

7. PPC(Pay Per Click) 광고 시도

많은 SMB는 PPC 광고를 사용합니다. PPC 광고는 Google이나 소셜 네트워크와 같은 플랫폼에서 볼 수 있기 때문에 온라인 비즈니스에서 매우 인기가 있습니다. 이 유형의 광고에서 광고주는 클릭당 비용을 지불하므로 다른 형태의 광고보다 비용이 저렴합니다. 또한 브랜드 인지도를 높이고 가시성과 도달 범위를 높이는 데 도움이 됩니다.

그러나 Google의 광고는 Facebook의 광고와 동일하지 않기 때문에 광고는 각 플랫폼에 맞게 설계되어야 한다는 점을 명심하는 것이 중요합니다 .

8. CTA 사용

CTA는 사람들이 취해야 할 조치를 알려주는 데 사용됩니다. 이러한 콘텐츠를 포함하면 더 많은 웹 트래픽을 생성하거나 리드 또는 판매 수를 늘리는 데 도움이 될 수 있습니다. 직접적이고 명확하며 설득력 있는 메시지여야 합니다. 가능하면 색상이나 글꼴 크기 면에서 나머지 콘텐츠와 구별되어야 합니다.

9. 현지에서 자신을 알리기

많은 기업이 디지털 마케팅 전략에만 집중하고 오프라인 부분은 잊어버립니다. 가능하면, 특히 인터넷을 통해서만 판매하지 않는 브랜드의 경우 오프라인 마케팅을 하는 것이 유용할 것입니다.

지역 행사 참여, 워크샵 또는 활동 개최, 축제 또는 지역 행사 공동 작업 은 대중에게 다가가고 자신을 알리는 몇 가지 방법이 될 수 있습니다.

10. 브랜드를 중심으로 커뮤니티 구축

커뮤니티는 브랜드와 가치를 공유하는 고객 및/또는 팔로워로 구성됩니다. 커뮤니티 를 통해 고객과 훨씬 더 긴밀한 관계를 만들고 고객 충성도를 구축하며 사람들이 귀하의 브랜드에 대해 이야기하도록 할 수 있습니다.

커뮤니티는 텔레그램, 소셜 네트워크 또는 기타 플랫폼을 통해 만들 수 있습니다.

11. 무료 샘플 제공

무료 샘플 을 제공하는 것은 제품이나 서비스에 관심이 있음에도 불구하고 아직 구매 결정을 내리지 않은 사람들을 설득하는 방법 입니다. 무료 샘플을 통해(너무 침습적이지 않으면서) 이 단계를 수행하도록 할 수 있습니다.

12. 고객 피드백 요청

만족한 고객의 의견은 브랜드에 대한 신뢰를 생성하므로 구매를 고려하는 사람들에게 큰 가치가 있습니다. 고객에게 짧은 양식을 보내거나 의견을 제시하도록 초대한 다음 게시하여 회사의 평판을 높이는 것이 좋습니다.

13. 대면 및 온라인 네트워킹 사용

브랜드가 홍보할 수 있는 소셜 및 전문 대면 및 온라인 이벤트를 활용할 수 있습니다. 세미나, 워크샵 또는 기타 활동은 자신을 알리고 다른 기업가와 연결하는 좋은 방법이 될 수 있습니다.

14. 공동 마케팅 기회 모색

브랜드의 제품이나 서비스, 그리고 그 가치와 이미지에 부합하는 다른 회사와 협업이 가능합니다. 이러한 협업을 통해 더 많은 사람들에게 빠르고 쉽게 다가갈 수 있습니다. 경쟁자가 아닌 회사를 찾으십시오.

15. 신뢰에 기반한 관계 구축

신뢰 관계를 구축하는 것은 회사 성장의 기본적인 부분입니다. 즉, 협업을 수행했거나 수행할 예정인지 여부에 관계없이 귀하의 브랜드 작업에 감사하는 연락처는 유용할 수 있으므로 손실되어서는 안 됩니다.

마케팅 활동의 영향을 측정하는 방법

SMB 마케팅 전략을 구현할 때마다 그 영향을 측정하고 이를 기반으로 계속할지 변경할지 결정하는 것이 중요합니다.

결과는 다음을 통해 측정해야 합니다.

• 방문수: 웹 트래픽이 증가하는지, 동일하게 유지되는지 또는 감소하는지 확인하면 캠페인의 전반적인 성공에 대한 중요한 단서를 얻을 수 있습니다. 또한 이러한 방문이 어디에서 오는지 확인하는 것도 중요합니다. 이는 어떤 전략이 최상의 결과를 얻고 있는지, 신규 사용자인지 재사용자인지를 나타내기 때문입니다.

• 평균 세션 시간 및 상호 작용: 사용자가 웹 페이지에서 보내는 평균 시간을 알면 해당 페이지의 정보가 실제로 사용자에게 관심이 있는지 알 수 있습니다. 또한 어떤 유형의 콘텐츠가 청중에게 가장 중요한지 알 수 있는 방법입니다.

• 소셜 네트워크에서의 도달: 더 많은 사람들이 콘텐츠를 공유할수록 도달 범위가 높아집니다. 게시물의 도달 범위를 아는 것은 어떤 유형의 콘텐츠가 더 흥미로운지 아는 열쇠입니다. 이를 통해 더 많은 사람들에게 다가가고 새로운 팔로워를 유치할 수 있습니다.

• 클릭률 : 사용자가 링크를 클릭한 횟수와 결과적으로 가장 관심 있는 항목을 알 수 있습니다.

• 전환율: 다운로드에서 구매에 이르기까지 예상되는 작업을 수행한 사용자 수를 알려 주기 때문에 가장 중요한 측정항목 중 하나입니다. 전환율이 높을수록 캠페인이 더 성공적입니다.

• 고객 확보 비용: 이는 회사가 고객을 확보하고 수익성이 있는지 여부를 결정하는 데 드는 비용을 알려 주기 때문에 또 다른 중요한 지표입니다.

• 투자 수익: 마케팅 노력이 수익성이 있는지 여부를 확인하는 데 사용됩니다. 그렇지 않은 경우 조정을 해야 하며 실제로 좋은 결과를 얻을 수 있는 조치만 유지해야 합니다.

SMB를 위한 훌륭한 마케팅 계획을 설계하려면 조직뿐만 아니라 노력과 노력이 필요합니다. 그러나 위에서 언급한 몇 가지 전략을 사용하면 좋은 결과를 얻을 수 있습니다!