Leitfaden für die Verwaltung kleiner Unternehmen

Haben Sie sich jemals gefragt, wie Sie Ihr kleines Unternehmen effektiv verwalten können? Small Business Management ist genau das, was Sie in diesem Artikel lernen werden.

Der Kleinunternehmenssektor ist für die Schaffung von zwei Dritteln der neuen Arbeitsplätze in den USA verantwortlich und trägt rund 43,5 % zum BIP der Vereinigten Staaten bei.

Die Führung eines kleinen Unternehmens ist jedoch mit vielen Herausforderungen verbunden, weshalb Unternehmer über die Fähigkeiten verfügen müssen, um alle Schwierigkeiten zu bewältigen, die auf dem Weg auftreten.

Es gibt mehrere Fachgebiete, die für den Erfolg kleiner Unternehmen nicht verhandelbar sind. Wenn Sie Unternehmer sind, lesen Sie weiter, um praktische Tipps und Tricks für die effektive Verwaltung Ihres Kleinunternehmens zu entdecken.

Was ist ein Kleinunternehmen?

Das Etikett „Kleinunternehmen“ gilt für jedes Unternehmen in Privatbesitz mit weniger Mitarbeitern als ein Unternehmen „durchschnittlicher Größe“. Die Richtlinien, die bestimmen, was als „klein“ gilt, unterscheiden sich je nach geografischem Standort und Art des Unternehmens.

In Amerika klassifiziert die US Small Business Administration kleine Unternehmen nach der Branche. Im verarbeitenden Gewerbe und im Bergbau kann ein Kleinunternehmen bis zu 500 Mitarbeiter haben, während Großhandelsunternehmen nicht mehr als 250 Mitarbeiter beschäftigen dürfen.

Aber diese Zahlen können irreführend sein, wenn es darum geht, den wahren Zustand des Kleinunternehmenssektors in den USA zu verstehen.

Ein erheblicher Prozentsatz kleiner Unternehmen arbeitet mit weniger als fünf Mitarbeitern. Solche enormen Unterschiede erfordern offensichtlich unterschiedliche Managementansätze.

Vor diesem Hintergrund konzentriert sich dieser Artikel hauptsächlich auf Unternehmen mit weniger als 100 Mitarbeitern.

Kleinunternehmer gegen Manager

Ein Punkt, den Sie vor dem Eintauchen klären sollten, ist der Unterschied zwischen einem Unternehmer und einem Kleinunternehmer.

Ein Unternehmer gründet das Unternehmen, endet aber nicht immer als Manager. Bei der Gründung eines Startups kann ein Unternehmer vorübergehend als Geschäftsführer fungieren. Mit der Zeit stellen einige fest, dass sie für die Rolle nicht geeignet sind, und delegieren die Rolle stattdessen an einen Mitarbeiter. Dies kann zu einer Verschiebung in der Hierarchie und einer Aktualisierung des Organigramms für kleine Unternehmen führen.

Unabhängig davon, ob Sie sowohl Eigentümer als auch Manager Ihres Startups sind, gelten die gleichen allgemeinen Grundsätze. Die Aufgaben des Eigentümers und des Managers überschneiden sich oft, auch wenn die Rollen von verschiedenen Personen besetzt sind.

Was beinhaltet Small Business Management?

Der Manager eines Kleinunternehmens ist für eine Vielzahl von Prozessen im täglichen Betrieb des Unternehmens verantwortlich, darunter:

• Wachstum des Unternehmens in Bezug auf Umsatz und Umsatz
• Ziele setzen und Fortschritte bewerten
• Kommunikation mit Mitarbeitern und Bereitstellung von Anleitungen zu ihren Rollen im Unternehmen
• Beaufsichtigung der Mitarbeiter und Überwachung ihrer Leistung
• Akquise und Einarbeitung neuer Mitarbeiter
• Allgemeine Budgetierung (diese Verantwortung wird oft mit einem dedizierten Finanzmanager geteilt)
• Überwachung des Geschäftsbetriebs

Manager kleiner Unternehmen müssen gut organisiert, detailorientiert und hervorragend kommunizieren können. Sie müssen mit einer Vielzahl von Menschen in Kontakt treten, von Großhandelslieferanten bis hin zu potenziellen Kunden.

Arten von Managementstilen für kleine Unternehmen

Der Manager eines kleinen Unternehmens ist für die Überwachung des Tagesgeschäfts des Unternehmens sowie für das Vorantreiben des Wachstums verantwortlich.

Die Qualität des Managements in einem kleinen Unternehmen hat einen großen Einfluss auf die Produktivität und den Erfolg des Unternehmens.

Gutes Management kann ein schwächelndes Unternehmen retten, während ineffektives Management es in den Abgrund treiben kann.

Unternehmer müssen in der Lage sein, ein Unternehmen aufzubauen; Die Überbrückung der Kluft zwischen einer Idee und ihrer Umsetzung ist von grundlegender Bedeutung.

Ein Manager, dem das Unternehmen nicht gehört, war möglicherweise nicht von Anfang an dabei, sollte aber auch über die Fähigkeiten verfügen, die zum Wachstum eines Unternehmens erforderlich sind.

Es gibt viele verschiedene Führungsstile. Jeder Stil hat eine einzigartige Wirkung auf die Arbeitsplatzkultur, die Effizienz und den Gesamterfolg eines Unternehmens.

Vor allem in einem kleinen Unternehmen haben Manager eher eine persönlichere Interaktion mit einzelnen Mitarbeitern. Daher haben sie einen verstärkten Einfluss auf die Arbeitsplatzkultur und die Leistung der Mitarbeiter.

In der Praxis kombinieren Manager fast immer verschiedene Ansätze, um ihren spezifischen Bedürfnissen gerecht zu werden. Vier Ansätze zur Verwaltung kleiner Unternehmen, die sehr beliebt sind, sind:

1. Strategisch
2. Transformational
3. Kollaborativ
4. Demokratisch

1. Strategisches Management

Bei Strategie dreht sich alles um die Planung für die Zukunft – die Bewertung der Gegenwart, um den besten Weg nach vorne zu finden. Ein strategischer Führungsstil konzentriert sich auf das Erreichen langfristiger Pläne und Ziele; eine entscheidende Fähigkeit für Unternehmer, die ein Unternehmen von Grund auf neu gründen.

Ein effektiver strategischer Manager kommuniziert klar mit den Mitarbeitern, um sicherzustellen, dass sie die Ziele des Unternehmens verstehen, und nimmt Feedback darüber auf, wie sie diese erreichen können. Im Allgemeinen ermöglicht dieser Ansatz den Teammitgliedern, ohne ständige Überwachung zu arbeiten.

2. Transformationsmanagement

Dieser Führungsstil betont auch die Wichtigkeit, langfristige Ziele zu erreichen. Es konzentriert sich auch mehr auf die Notwendigkeit, sich anzupassen und anzupassen, um die Herausforderungen zu bewältigen, denen sich das Unternehmen gegenübersieht.

Kleine Unternehmen sind besonders anfällig für unvorhersehbare Entwicklungen wie Marktveränderungen und die Wirtschaftslage. Deshalb ist Flexibilität ein so wichtiges Attribut für Unternehmer und Manager.

Dieser Ansatz fördert Innovationen und hat das Potenzial, für Unternehmer effektiv zu sein, die ihr Geschäft so schnell wie möglich ausbauen möchten.

3. Kollaboratives Management

Collaborative Management hält, was es verspricht. Es konzentriert sich eher auf die Zusammenarbeit am Arbeitsplatz als auf einen autoritativen Ansatz.

Wie Strategie- und Transformationsmanager sind erfahrene kollaborative Manager offen für Feedback und bereit, mit ihren Mitarbeitern zusammenzuarbeiten – und sie nicht nur zu beaufsichtigen.

Die Implementierung dieser Managementmethode bedeutet nicht, dass jeder Mitarbeiter die Macht hat, Führungsentscheidungen zu treffen. Aber es erlaubt den Teammitgliedern, Ideen auszutauschen.

Dieser Stil eignet sich gut für kreativere Branchen, in denen Brainstorming ein wesentlicher Bestandteil des Prozesses ist.

4. Demokratisches Management (auch demokratische Führung genannt)

Demokratische und kollaborative Führungsstile haben viele Gemeinsamkeiten. Obwohl kollaborative Führungskräfte einen vollständig teamorientierten Ansatz fördern, behalten demokratische Manager möglicherweise eine autoritärere Rolle bei.

Dieser Management- und Führungsansatz kann effektiv sein, um Mitarbeiter in Prozesse einzubeziehen und ihrem Feedback Gehör zu verschaffen.

Ein demokratischer Manager nimmt Feedback entgegen, behält aber die Macht, Entscheidungen zu treffen, ohne von Mitarbeitern angewiesen zu werden. Sie stehen ganz oben im Organigramm kleiner Unternehmen und werden im Entscheidungsprozess oft nur vom Eigentümer übertroffen.

Der Einfluss von Managern auf kleine Unternehmen

Manager verbringen viel Zeit damit, sich auf ihre Mitarbeiter zu konzentrieren und mit ihnen in Kontakt zu treten. Es liegt also nahe, dass die Leistung der Arbeitnehmer stark vom implementierten Führungsstil und seiner Effektivität beeinflusst wird.

Ein guter Manager kann gute Mitarbeiter anziehen, sie halten und einem Startup helfen, sich zu einem florierenden Unternehmen zu entwickeln.

Eine Umfrage unter Mitarbeitern, die kleine Unternehmen aufgegeben haben, ergab, dass mehr als die Hälfte von ihnen der Meinung waren, dass das Management mehr hätte versuchen können, sie zum Bleiben zu überreden.

Kleine Unternehmen haben eher Erfolg, wenn die Mitarbeiter dem Unternehmen treu sind, da dies eine Kultur des Wachstums und des Fortschritts schafft.

Eines der Worst-Case-Szenarien ist eine „Drehtür“-Situation: eine alarmierend hohe Personalfluktuation. Wenn Mitarbeiter Ihr Unternehmen verlassen, ist es leicht, in einem Kreislauf der Schulung neuer Mitarbeiter stecken zu bleiben, nur um sie Wochen oder Monate später wieder zu verlieren.

Hinzu kommt, dass der Aufwand für den Ersatz gekündigter Mitarbeiter hoch ist. Dies ist eine unnötige Ausgabe, die jeder Kleinunternehmer vermeiden möchte.

Schlüsselkompetenzen für großartige Manager kleiner Unternehmen

Effektives Management erfordert einige grundlegende Fähigkeiten.

1. Ausgezeichnete Kommunikation

Abgesehen davon, dass sie organisiert und fleißig sind, sollten Manager kleiner Unternehmen über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügen, da sie einen Großteil ihrer Zeit damit verbringen, mit Mitarbeitern, Kunden und Lieferanten zu interagieren.

Ein subtiles Zeichen eines großartigen Kommunikators ist seine Fähigkeit, komplizierte Konzepte auf einfache, leicht verständliche Weise zu erklären. Diese Fähigkeit ist insbesondere in der Führung kleiner Unternehmen von unschätzbarem Wert. Es stellt sicher, dass Ihr Team in Bezug auf Ihre Vision für die Zukunft Ihres Startups alle auf derselben Seite steht.

2. Ehrlichkeit und Transparenz

Einige Leute glauben, dass im Geschäftsleben „alles erlaubt“ ist („der Zweck heiligt die Mittel“). Aber die besten Manager sind integer und bemühen sich um Transparenz, was das Vertrauen von Mitarbeitern und Kunden gleichermaßen verdient.

Die Entwicklung starker Führungsqualitäten ist ein wesentlicher Bestandteil der Führung eines Unternehmens, ebenso wie die Fähigkeit, intelligente und überlegte Entscheidungen zu treffen.

3. Beziehungsaufbau und -bindung

Die Essenz des Small Business Management ist die Bedeutung des Aufbaus von Beziehungen, sei es mit Ihren Mitarbeitern oder Kunden. Marketing zum Beispiel ist nur dann effektiv, wenn es einem Unternehmen gelingt, eine Beziehung zum Verbraucher zu pflegen.

Starke Beziehungen am Arbeitsplatz fördern das Vertrauen und verringern die Wahrscheinlichkeit, dass Mitarbeiter ohne Vorankündigung kündigen.

Wenn sich Arbeitnehmer vom Management wertgeschätzt und respektiert fühlen, haben sie keine Angst, ihre Bedürfnisse zu kommunizieren.

Verwaltungssoftware und Geschäftsautomatisierung

Die Geschäftsautomatisierung hat es Unternehmern immer einfacher gemacht, ihre Unternehmungen zu verwalten. Viele kleine Unternehmen verwenden Software, um ihre täglichen Abläufe zu verwalten, Aufgaben zu rationalisieren und Zeit zu sparen.

Es stehen Tausende von Optionen zur Auswahl, jede mit Vor- und Nachteilen, aber egal für welches Tool Sie sich entscheiden, es sollte Ihnen einen großartigen Return on Investment (ROI) bringen.

Verwaltungssoftware wird verwendet, um die Kommunikation (sowohl am Arbeitsplatz als auch mit Kunden) zu verbessern, Marketingkampagnen zu planen und durchzuführen, die Finanzen im Auge zu behalten und Projekte auf rationalisierte Weise zu verwalten.

Einige der besseren Verwaltungssoftware-Optionen sind:

• Stündlich: Arbeitnehmerprämien sind ein entscheidender Aspekt bei der Führung eines kleinen Unternehmens. Ein Arbeitsunfallschutz schützt nicht nur Ihre Mitarbeiter, sondern schützt auch Ihr kleines Unternehmen vor kostspieligen Gerichtsverfahren. Hourly vereinfacht den hochkomplexen Arbeitsvergütungsprozess, indem es Ihre Echtzeit-Gehaltsabrechnungsdaten mit Ihrer Arbeitsvergütungsversicherung verbindet. Auf diese Weise zahlen Sie nur für die Abdeckung, die Sie benötigen, und es gibt keine Überraschungen beim Audit.

• GanttPro: GanttPro ist das perfekte Tool zur Geschäftsautomatisierung für kleinere Unternehmen und eine erschwingliche Option für Start-ups, die gerade erst Fuß fassen. Es ermöglicht Unternehmern, Gantt-Diagramme aus Vorlagen zu erstellen, die zur Verwaltung von Projekten und zur Verfolgung des Fortschritts verwendet werden können. Es lässt sich in Slack, Jira Cloud und Google Drive integrieren.

• HappyFox: Diese Software ist auch für kleine Unternehmen eine gute Wahl, da sie äußerst benutzerfreundlich ist.   Der Fokus von HappyFox liegt auf dem Kundenservice und verwendet ein umfassendes Ticketsystem, um die Kommunikation zu optimieren. Darüber hinaus bietet HappyFox Analysetools, die Möglichkeit, Aufgaben zu automatisieren, und eine Vielzahl von Projektmanagement-Tools.

• Mailchimp: Mailchimp konzentriert sich hauptsächlich auf E-Mail-Marketing – ein entscheidender Teil des Wachstums und der Aufrechterhaltung eines kleinen Unternehmens. Es ist einfach zu bedienen und ermöglicht Managern, eine Reihe von Aufgaben auszuführen. Dazu gehören das Starten von Websites, das Planen von Terminen/Meetings, die Nutzung von Social-Media-Marketing und die Kontaktpflege mit Kunden per E-Mail und Newsletter.

• Vorstellung: Diese App ist ein großartiges Allround-Management-Tool. Die Software erleichtert die Projektverfolgung, das Teilen von Dokumenten, das Erstellen von Gantt-Diagrammen (sowie Kanban-Boards), das Festlegen von Tagesordnungen, das Erstellen von Produkt-Wikis und viele andere Aufgaben.

Das wegnehmen

Die Führung eines kleinen Unternehmens ist eine schwierige Aufgabe. Aber mit den richtigen Fähigkeiten, Tools zur Geschäftsautomatisierung und Lernbereitschaft kann es unglaublich lohnend sein.

Manager müssen sich vor allem Schwierigkeiten stellen, innovative Lösungen finden und eine entschlossene Führungspersönlichkeit sein, die ihr Team motiviert und eint, egal wie herausfordernd.

Melden Sie sich noch heute für eine kostenlose Testversion auf Vonza an, um einen Online-Kurs, Mitgliedschaften, Verkaufstrichter und vieles mehr zu erstellen.