Beste Automatisierungstools für kleine Unternehmen für 2022

Ein kleines Unternehmen zu haben bedeutet, dass Sie möglicherweise ständig mehreren anstrengenden Geschäftsaktivitäten nachgehen müssen. Business Process Automation (BPA) macht diese Prozesse und Aktivitäten jedoch durch Technologie besser beherrschbar.

Sie können die Geschäftsprozessautomatisierung bei Datenberichten, Bestellungen, Bewerberprüfungen und vielen anderen verwenden. Damit die Automatisierung von Geschäftsprozessen möglich ist, gibt es Tools oder Software zur Geschäftsautomatisierung, die die Führung eines Unternehmens weniger kompliziert machen.

Wenn Ihr Unternehmen voller sich wiederholender und monotoner Aufgaben ist, kann dies die Qualität der Dienstleistungen beeinträchtigen, die Sie Ihren Kunden bieten. Glücklicherweise helfen diese Tools zur Geschäftsautomatisierung bei der Bewältigung dieser lästigen Aufgaben.

Da Tools zur Geschäftsautomatisierung so wichtig sind, werden in diesem Artikel acht der besten Automatisierungstools für Ihr Unternehmen im Jahr 2022 behandelt.

Die 8 besten Automatisierungstools für kleine Unternehmen

In der digitalen Welt sind heute viele Tools zur Geschäftsautomatisierung verfügbar. Wir haben die besten Automatisierungstools überprüft, an denen Sie im kommenden Jahr arbeiten sollten.

1-Murf

Murf ist die beste Lösung für alle Ihre Voice-Over-Anforderungen. Mit dieser Software können Sie mit ihrem vielseitigen KI-Sprachgenerator von Text zu Sprache wechseln. Mit Murf können Sie in wenigen Minuten Voice-Overs in Studioqualität erstellen.

Der KI-Sprachgenerator dieses Murf bietet Ihnen lebensechte KI-Stimmen, die Sie für Podcasts, Videos und professionelle Präsentationen Ihres Unternehmens verwenden können.

Darüber hinaus können Sie mit Tonhöhe, Interpunktion und Betonung spielen, damit die KI-Stimmen Ihre Botschaft so übermitteln, wie Sie möchten.

Murfs Studio ist vollgepackt mit Funktionen und leistungsstark. Außerdem benötigen Sie keine Vorschulung, bevor Sie das Studio nutzen können. Es gibt über 110 Stimmen und 15 Sprachen in Murfs Stimmenbibliothek.

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2- Zusammenfassung

Abstract ist ein Tool zur Geschäftsautomatisierung, mit dem Sie die Arbeit Ihrer Entwickler automatisieren können. Diese Software unterstützt Tausende von APIs (Application Programming Interface), um Ihnen beim Erstellen hervorragender Anwendungen und Websites zu helfen.

Die APIs von Abstract sind einfach zu implementieren. Sie können auf die meisten dieser APIs über einen GET-Aufruf (eine Methode zum Abrufen von Daten von einem Server bei einer bestimmten Ressource) zugreifen, wodurch sie einfach zu warten und zu überwachen sind.

Die IP-Geolocation-API ermöglicht Ihnen die Geolokalisierung und den Abruf von Details zu jeder IP-Adresse auf der ganzen Welt. Mit der E-Mail-Verifizierungs-API und der Telefon-Verifizierungs-API können Sie auch E-Mail- und Telefonnummern schnell und zuverlässig validieren.

Dieses Tool bietet auch hilfreiche Leitfäden wie den jQuery-Leitfaden zur E-Mail-Validierung von Abstract, der Ihnen alles beibringen kann, was Sie über die Validierung einer E-Mail-Adresse wissen müssen.

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3- Helfen Sie dem Scout

Help Scout ist Ihr One-Stop-Hub für alle Dinge rund um die Kundenkommunikation. Es ist eine der besten Front-Alternativen auf dem Markt, die Ihren Kunden das Gefühl geben kann, einer von einer Million zu sein.

Help Scout ist ein Softwaretool zur Geschäftsautomatisierung, das das Kundendienstmanagement vereinfacht. Diese Software ist einfach zu bedienen und hilft wachsenden Unternehmen, bessere Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen.

Diese Kundensupport-Software verfügt über Funktionen wie gemeinsame E-Mail, Live-Chat, Wissensdatenbank, Berichte und vieles mehr. Diese Funktionen geben Ihrem Unternehmen die Flexibilität und Sichtbarkeit, um ein wunderbares Kundenerlebnis zu bieten.

Darüber hinaus ermöglicht Ihnen diese Software, die von Ihnen verwendeten Tools zu verbinden, indem sie über 50 Integrationen zulässt, die Ihren täglichen Arbeitsablauf effizienter machen.

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4- HubSpot

Dies ist eine Inbound-Marketing-, Vertriebs- und Servicesoftware, die leistungsstark und einfach zu bedienen ist. Es ist eine Customer Relationship Management (CRM)-Plattform, die Ihnen hilft, angenehme Kundenerlebnisse zu schaffen und dabei Spaß zu haben.

HubSpot verfügt über die Tools und Integrationen, die Ihr Unternehmen für Marketing, Vertrieb, Content-Management und Kundenservice benötigt. Jedes der Produkte auf dieser Plattform ist für sich genommen leistungsstark. Wenn Sie sie zusammenbringen, passiert die wahre Magie.

Die Marketingfunktion hilft Ihnen, den Traffic zu steigern, mehr Besucher zu konvertieren und Marketingkampagnen effizient durchzuführen. Außerdem gibt es Service Hub, eine Kundendienstsoftware, mit der Sie mit Kunden in Kontakt treten und sie zu Promotern machen können, die Ihnen beim Wachstum Ihres Unternehmens helfen.

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5- ActiveCampaign

ActiveCampaign ist ein erstklassiges Tool zur Automatisierung des Kundenerlebnisses. Es bietet Ihnen Tools für E-Mail-Marketing, Marktautomatisierung und Kundenbeziehungsmanagement, mit denen Sie unglaubliche Erlebnisse für Ihre Kunden schaffen können.

ActiveCampaign verwendet präzises Targeting, um Ihnen zu helfen, die richtigen Interessenten zu finden und Ihr Publikum zu vergrößern. Darüber hinaus gibt Ihnen diese Software Nachrichtenideen, mit denen Sie die Aufmerksamkeit Ihres Publikums auf sich ziehen können.

Mit ActiveCampaign wird E-Mail-Marketing zum Kinderspiel. Neben personalisierten E-Mails können Sie auch Newsletter und Nachrichten versenden, die auf die Interessen jeder Person ausgerichtet sind.

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6- Genuss

Gusto ist ein leistungsstarkes All-in-One-Tool, das wachsende Unternehmen bei ihren HR-Prozessen unterstützt. Diese HR-Software kümmert sich um die Gehaltsabrechnung, Sozialleistungen und alles HR. Die Pläne wurden erstellt, um Ihren individuellen Bedürfnissen gerecht zu werden.

Was auch immer Ihre Personalbedürfnisse sind, Sie können sicher sein, dass Gusto sich darum kümmern wird. Gusto bietet Ihrem Unternehmen ein einziges Aufzeichnungssystem, datengestützte Anleitungen und wettbewerbsfähige Vergütungstools, um Sie bei der Stärkung Ihres Teams zu unterstützen.

Dieses HR-Automatisierungstool bietet Full-Service-Gehaltsabrechnung, Leistungen an Arbeitnehmer, Zeit- und Anwesenheitsmanagement, Einstellung und Eingliederung, Talentmanagement sowie Einblicke und Berichterstattung.

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Schließlich können Ihre Mitarbeiter auch das Gusto Wallet verwenden, um ihr hart verdientes Geld zu verfolgen, zu speichern und darauf zuzugreifen.

7- Kalender

Calendly ist eine kostenlose Online-Terminplanungssoftware für kleine Unternehmen. Mit dieser Automatisierungssoftware können Sie Meetings professionell und effizient planen. Darüber hinaus entfällt das lästige Hin- und Herschicken von E-Mails, sodass Sie pünktlich wieder an die Arbeit gehen können.

Der Einstieg in Calendly ist unkompliziert. Sie müssen lediglich einfache Regeln erstellen, indem Sie Calendly Ihre Verfügbarkeitspräferenzen mitteilen. Dann senden Sie entweder Ihren Calendly-Link an Gäste oder betten ihn auf Ihrer Website ein.

Zuletzt wählen Ihre Gäste eine Zeit aus Ihren Präferenzen aus und die Veranstaltung wird Ihrem Kalender hinzugefügt. Das ist alles!

Mit Calendly können Sie sicher sein, dass es keine Kalenderkonflikte gibt; Ihre Erinnerungen gehen auch automatisch aus. Sobald die Planungsprobleme beseitigt sind, können Sie am Tag so viel mehr erreichen.

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8- Freshdesk

Freshdesk ist eine großartige Software, die den Kundenservice zu einer einfachen Aufgabe macht. Über 50.000 Unternehmen nutzen die Software für entsprechende Anforderungen.

Diese Software ermöglicht es Ihnen, jeden Tag sinnvollere Gespräche zu führen, über jeden Kanal und mit jedem Kunden. Mit Freshdesk können Sie Ihre Kunden mit mühelosem Omnichannel-Service begeistern.

In weniger als drei Monaten können Sie Ihre Kundendienstmitarbeiter zu Kundenchampions machen. Dies wird erreicht, indem Sie Ihren Agenten mehr Kontext und Automatisierung geben, um die Bedürfnisse der Kunden proaktiv zu verstehen.

Darüber hinaus ermöglicht Freshdesk Ihren Agenten, den Kunden die nächstbeste Aktion anzubieten. Wenn dies der Fall ist, können Sie sicher sein, dass Sie sich eines ausgezeichneten Kundendiensterlebnisses rühmen können.

Mit Freshdesk können Sie das Kundenserviceerlebnis vereinfachen und Ihren Kunden die Kontrolle zurückgeben. Sie tun dies, indem Sie ihnen den Support bieten, den die Kunden in dem Kanal ihrer Wahl erwarten.

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Warum Sie Automatisierungstools in Ihrem kleinen Unternehmen verwenden sollten

Tools zur Geschäftsautomatisierung haben viele Vorteile und Vorteile, die sie Ihrem Unternehmen bringen. Hier sind einige der Gründe, warum Sie Automatisierungstools in Ihrem kleinen Unternehmen verwenden sollten.  

1- Sie helfen, Zeit zu sparen

Einer der Hauptvorteile der Verwendung von Automatisierungstools für Ihr Unternehmen ist die Zeitersparnis. Administrative Aufgaben wie die Suche nach Dokumenten, die Einstellung von Mitarbeitern, die Genehmigung von Papierkram, die Gehaltsabrechnung, die Bearbeitung von Dokumenten usw. nehmen viel Zeit in Anspruch.

Mit Tools zur Geschäftsautomatisierung erhalten Sie Lösungen für diese Aufgaben schneller und fehlerfreier. Dies gibt Ihnen und Ihren Mitarbeitern dann Zeit, um mit Ihrer zusätzlichen Zeit produktivere Dinge zu tun.

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2- Sie helfen Ihnen, Kosten zu senken

Menschen neigen dazu, Fehler zu machen, und diese Fehler können Verluste in Ihren Finanzen verursachen. Wenn Ihr Unternehmen jedoch von manuellen auf automatisierte Prozesse umstellt, werden Sie eine erhebliche Fehlerreduzierung feststellen.

Während die Software akribische und arbeitsintensive Aufgaben wie das Erfassen von Arbeitszeiten, das Einreichen von Spesenabrechnungen, das Versenden kalter E-Mails usw. erledigt, können sich Ihre Mitarbeiter auf andere Aufgaben konzentrieren, die Ihr Unternehmen voranbringen. Wenn die Effektivität Ihres Unternehmens gesteigert wird, können Sie sich auf größere Gewinnmargen verlassen.

Mit der Fehlerminimierung müssen Sie kein Geld verschwenden, um Fehler zu beheben, und so können die Ressourcen für den Aufbau zukünftiger Projekte kanalisiert werden.

3- Tools zur Geschäftsautomatisierung helfen, die Produktivität zu steigern

Ein weiterer Vorteil der Verwendung von Tools zur Geschäftsautomatisierung besteht darin, dass sie die Produktivität steigern. Da Maschinen Aufgaben schneller erledigen als Menschen, hilft Ihnen die Automatisierung, die Effizienz Ihrer Mitarbeiter und Ihres Unternehmens zu steigern.

Während die Software akribische und arbeitsintensive Aufgaben erledigt, können sich Ihre Mitarbeiter auf andere Aufgaben konzentrieren, die Ihr Unternehmen voranbringen. Wenn die Effektivität Ihres Unternehmens gesteigert wird, können Sie sich auf größere Gewinnmargen verlassen.

4- Sie verbessern die Qualität und bieten ein besseres Kundenerlebnis

Wenn Sie Ihren Kunden ein wunderbares Erlebnis bieten möchten, sollten Sie darüber nachdenken, Automatisierungsprozesse in Ihrem Unternehmen einzuführen.

Menschen sind oft in der Ausführung ihrer Arbeit eingeschränkt. Aber mit Automatisierung können Sie sicherstellen, dass Mitarbeiter jede Aufgabe angemessen ausführen, wodurch das Potenzial für menschliche Fehler reduziert wird. Dies dient dazu, die Kundenzufriedenheit effektiv zu verbessern.

Komfort und schneller Zugriff auf Ihre Dienste sind Merkmale, die Ihr Unternehmen Ihren Kunden bieten sollte, damit sie sie halten können.

Die Automatisierung ermöglicht es Ihnen, Ihren Kunden schnellere und qualitativ hochwertigere Dienstleistungen anzubieten. Wenn Sie den Betriebsstandard erfüllen, den sie von Ihnen erwarten, entwickeln sie Vertrauen in Sie und Sie gewinnen ihre Loyalität.

Tipps zur Auswahl der richtigen Business-Automatisierungssoftware

Bei der Auswahl der Automatisierungssoftware müssen Sie sicherstellen, dass Sie die richtige auswählen, um zukünftige Herausforderungen zu vermeiden. Hier sind die Tipps, die Sie benötigen, um Ihnen bei der Auswahl der besten Software zur Geschäftsautomatisierung zu helfen.  

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1- Identifizieren Sie den Bedarf

Das erste, was Sie tun müssen, bevor Sie sich für eine Software zur Geschäftsautomatisierung entscheiden, ist, den Bedarf in Ihrem Unternehmen zu ermitteln. Es gibt verschiedene Automatisierungstools, die unterschiedliche Verwendungszwecke haben.

Sie müssen sich also fragen, welche Aufgaben sich wiederholen und ermüdend sind? In welchen Bereichen möchten Sie sich verbessern? Beispielsweise benötigen Sie möglicherweise ein Automatisierungstool in der Personal-, Marketing- oder Kundenbeziehungsabteilung.

2- Sehen Sie sich die Funktionen der Automatisierungssoftware an

Wenn Sie zwei Automatisierungssoftwares finden, die dieselbe Funktion ausführen, z. B. Social Media Management, sollten Sie sich die Funktionen oder Vorkehrungen ansehen, die sie bieten. Vergleichen Sie dann beide, um zu entscheiden, welches für Sie am besten geeignet ist.

Es wäre auch am besten, wenn die von Ihnen gewählte Automatisierungssoftware über Funktionen verfügt, die mit den Zwecken und Automatisierungszielen Ihres Unternehmens übereinstimmen.

Wenn Sie beispielsweise Ihre Marketingbemühungen verbessern möchten, sollte Ihre Automatisierungssoftware über Funktionen verfügen, die die Lead-Generierung steigern können.

3- Stellen Sie sicher, dass die Systemintegration möglich ist

Die Business-Automatisierungssoftware, für die Sie sich entscheiden, sollte in der Lage sein, einfache Integrationen mit anderen Systemen durchzuführen. In Ihrem Unternehmen können Sie sicher sein, dass Sie eine Menge verschiedener Tools für die Führung Ihres Unternehmens verwenden werden.

Die von Ihnen gewählte Business-Automatisierungssoftware sollte also all diese digitalen Tools vereinen und sie nicht gegeneinander arbeiten lassen. Wenn nicht, könnte dies Ihren Arbeitsablauf stören und weitere Probleme verursachen.

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4- Suchen Sie nach einer benutzerfreundlichen Erfahrung und einem benutzerfreundlichen Design

Benutzerfreundlichkeit in Bezug auf Erfahrung und Design ist bei der Auswahl Ihrer Automatisierungstools von entscheidender Bedeutung. Die von Ihnen verwendeten Automatisierungstools sollten für Ihre Mitarbeiter einfach zu bedienen sein, damit die Beherrschung nicht zu lange dauert.

Sie sollten in der Lage sein, diese Tools auch dann zu verwenden, wenn sie keine Vorkenntnisse im Umgang mit der Automatisierungssoftware haben.

Darüber hinaus wäre es großartig, wenn das von Ihnen verwendete Automatisierungstool mobilfreundlich wäre, da viele Mitarbeiter möglicherweise auch unterwegs mit ihren mobilen Geräten arbeiten möchten.

5- Achten Sie auf Sicherheitsfunktionen

Da Sie viele Ihrer Mitarbeiterdaten in die Geschäftsautomatisierungssoftware hochladen werden, muss die von Ihnen gewählte sicher und geschützt sein. Dies liegt daran, dass die Aufbewahrung der sensiblen Daten Ihres Unternehmens für Sie und Ihren Automatisierungsanbieter Priorität haben sollte.

Betrug, Datendiebstahl, Identitätsdiebstahl, Viren usw. sind Beispiele für Sicherheitsprobleme, vor denen Ihr Automatisierungstool schützen sollte.

Fazit

Automatisierungstools vereinfachen Geschäftsprozesse und tragen zur Steigerung der Unternehmensproduktivität bei. Darüber hinaus helfen Automatisierungstools, Kosten zu senken und Zeitverschwendung zu vermeiden. Dieser Artikel beschreibt acht Automatisierungstools, die sich 2022 für Ihr Unternehmen als nützlich erweisen werden.

Darüber hinaus haben wir fünf Tipps zusammengestellt, die Sie bei der Auswahl der richtigen Automatisierungssoftware für kleine Unternehmen berücksichtigen sollten.