5 einfache Möglichkeiten, um Social Proof für Ihren Shopify-Shop zu erstellen

Selbst die unerfahrensten E-Commerce-Vermarkter wissen, dass psychologische Faktoren die Kaufentscheidungen der Verbraucher beeinflussen. Online und offline werden häufig psychologische Trigger und Signale eingesetzt, um Kunden in die richtige Richtung zu lenken: von der cleveren Produktplatzierung im Regal bis zur Serienpositionierung auf einer E-Commerce-Website.

In manchen Fällen ist Social Proof Marketing effektiver als in anderen. Wenn Menschen bei einer Entscheidung zögern, ahmen sie häufig diejenigen nach, mit denen sie sich identifizieren. Es wäre hilfreich, wenn Sie sich bemühen, Bewertungen zu verwenden, die Ihre Zielkunden verbinden können, um die Wirkung von Social Proof auf Ihrer E-Commerce-Website zu steigern.

Die Verwendung einer Social-Proof-App ist der einfachste und schnellste Weg, um Ihrer Website Social-Proof hinzuzufügen. Jeder der Ansätze auf unserer Liste kann jedoch auch durch Hinzufügen relevanter Inhalte zu Ihrer Website erreicht werden.

Was ist Social Proof?

Das psychologische und soziale Phänomen des sozialen Beweises (auch bekannt als sozialer Informationseinfluss) bezieht sich auf die Abhängigkeit von Menschen vom Feedback und Verhalten anderer, um zu beurteilen, was in einem bestimmten Szenario richtig und falsch ist.

Obwohl Social Proof so alt ist wie das Marketing selbst, hat die Entwicklung von Social Media – und möglicherweise des Internets im Allgemeinen – die Zugänglichkeit und Nützlichkeit von Social Proof, wie wir es heute kennen, erhöht.

Gemäß dem Konzept des normativen sozialen Einflusses (oder der Gesellschaft) werden Menschen dem Konzept des normativen sozialen Einflusses (oder der Gesellschaft) folgen, um vom Influencer gemocht, ähnlich oder anerkannt zu werden.

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Es ist ein sozialer Beweis, wenn Sie auf einer Zielseite sind und ein Testimonial eines angesehenen Branchenexperten sehen. Es ist ein sozialer Beweis, wenn Sie sich eine Preisseite ansehen und feststellen, dass ein bedeutender Branchenakteur die Technologie bereits nutzt. Das ist ein sozialer Beweis, wenn Sie sich für eine Demo anmelden, weil Sie sehen, wie das Produkt das Problem eines ähnlichen Unternehmens gelöst hat.

Mit anderen Worten, es nutzt den Einfluss Dritter, um potenzielle Käufer zu überzeugen.

Was macht Social Proof im E-Commerce-Marketing so effektiv?

Wir glauben (und haben Untersuchungen, um dies zu untermauern), dass soziale Beweise eine der effektivsten Marketingtechniken sind, die heute verfügbar sind, um das Vertrauen der Kunden zu stärken und Vertrauen zu einem früheren Zeitpunkt im Verkaufstrichter aufzubauen.

Die Anzahl der Vertrauenssignale oder die Anzahl der Personen, die für das Unternehmen oder das Produkt werben, kann jedoch das Ausmaß beeinflussen, in dem Social Proof auf Kunden wirkt.

Mehr ist besser, wenn es um Vertrauenssignale geht.

Wachsender Wettbewerb und mangelndes Vertrauen in die Werbung wirken sich erheblich auf die Verbraucherreise und den Entscheidungsprozess aus.

Dies stellt ein erhebliches Marketingproblem für Online-Händler dar.

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Kunden können Unternehmen mit nur wenigen Klicks schnell anhand von Preis, Qualität und Kundenerfahrung bewerten, was es für Geschäfte schwierig macht, sich von der Online-Menge abzuheben. Herkömmliche Marketingstrategien haben nicht die gleiche Wirkung.

5 Möglichkeiten, den Social Proof Ihres Shopify-Shops zu verbessern

Laut einer aktuellen Studie lesen 92 Prozent der Online-Käufer vor dem Kauf mindestens eine Rezension. Noch bemerkenswerter ist, dass 47 % der Befragten nur Dinge mit einer Bewertung von vier Sternen oder mehr kaufen. Trotz dieser Daten verfügt nur ein kleiner Prozentsatz der Unternehmen über einen effektiven Social Proof-Plan.

1- Verwendung von Testimonials

Das Einholen von Testimonials ist eine der effektivsten Techniken, um solide soziale Beweise zu generieren.

Wenn Sie Ihre Kunden dazu ermutigen, über ihre großartigen Erfahrungen mit Ihrem Produkt zu sprechen, wirkt sich dies erheblich auf Ihre Verkaufskonversionen aus.

Eine andere zu berücksichtigende Sache ist, wo die Testimonials platziert werden sollten. Sammeln Sie ein paar Zeugnisse (mindestens drei oder vier) und achten Sie darauf, sie an natürlichen Orten anzuordnen.

Eine intelligente Produktbewertungs-App erledigt die gesamte Laufarbeit für Sie, indem sie automatisch Erfahrungsberichte und Bewertungen von früheren Kunden einholt und diese auf Ihrer Website in Form eines Bildes, Videos oder in schriftlicher Form angemessen anzeigt.

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2- Anstatt sich auf sich selbst zu konzentrieren, betonen Sie die Kunden, die Ihre Produkte empfohlen haben

Besuchern zu zeigen, wie viele frühere Kunden Ihr Produkt empfehlen, ist weitaus wirkungsvoller, als es selbst zu empfehlen. „Wir empfehlen …“ oder „Wir raten …“ schlägt sofort einen kommerziellen Ton an und erweckt kein Vertrauen. Stattdessen wird der Nachweis, dass ein Produkt oder eine Dienstleistung von ihren Kollegen sehr empfohlen wurde, glaubwürdiger und hat eine größere Wirkung. Die Menschen sind auch motiviert, Maßnahmen zu ergreifen (z. B. etwas zu kaufen), wenn sie Beweise dafür finden, dass dies schon viele Male zuvor getan wurde, was bedeutet, dass es bei dem Prozess keine Probleme gab und dass sie dieselben Maßnahmen sicher selbst durchführen können.

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3- Schaffen Sie ein Gefühl der Dringlichkeit, indem Sie die Anzahl der Personen anzeigen, die ein Produkt angesehen haben

Wir alle wissen, dass ein Gefühl der Dringlichkeit Kaufentscheidungen beeinflusst. Wenn es richtig eingesetzt wird, kann es Benutzer davon überzeugen, einen Kauf zu tätigen, wenn sie es sonst aufschieben oder die Website verlassen würden, was die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass sie den Verkaufstrichter verlassen.

Warteschlangen, geschäftige Geschäfte und Menschen, die dieselben Regale erkunden, machen es einfach zu beobachten, wie viele Menschen sich ein Produkt in einem physischen Geschäft ansehen. All diese Artikel wecken das Interesse der Menschen, und Käufer kommen herein, um zu sehen, was sie sehen, was zu einer Win-Win-Situation führt.

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E-Commerce-Unternehmen können diese Erfahrung online replizieren, indem sie das Gefühl simulieren, in einem überfüllten Geschäft zu sein, in dem andere um die gleichen Artikel wetteifern. Zählen der Personen, die sich ein Produkt angesehen haben:

• Erzeugt ein Gefühl der Dringlichkeit: „Wenn ich nicht sofort handle, könnte das jemand anderes stehlen!“
• Demonstriert den Wert des Produkts: Andere Personen sind ebenfalls interessiert.

4- Kundenfeedback zulassen

Der erste Schritt beim Aufbau von Social Proof für Ihre Marke und Ihr Unternehmen besteht darin, Kundenhighlights von Ihren bestehenden Kunden zu erstellen.

Aktuellen Studien zufolge schauen sich Einzelpersonen in 87 Prozent der Fälle soziale Beweise an, um zu sehen, was andere über ein Produkt sagen. Und wie jeder vernünftige Kunde wählen sie Produkte, die positives Feedback erhalten haben, gegenüber denen, die niedrige Bewertungen und zahlreiche negative Bewertungen erhalten haben.

Haben Sie jemals einem Freund ein Produkt oder eine Dienstleistung vorgeschlagen? Sie haben wahrscheinlich darauf geachtet, was sie sagten, weil Sie ihnen vertraut haben.

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Beim Lesen von Bewertungen auf der Online-Plattform durchlaufen Verbraucher inzwischen einen ähnlichen mentalen Prozess. Während das Hören positiver Kommentare von Freunden die Wahrscheinlichkeit erhöht, ein Produkt von Ihrem Unternehmen zu kaufen, sind Bewertungen von Fremden auch sehr effektiv!

Sobald Sie anfangen, Verkäufe zu erzielen, sollten Sie Ihre Kunden bitten, online eine Produktbewertung abzugeben, um ihre Meinung zum Produkt mitzuteilen.

5- Zeigen Sie, was andere gekauft haben, um Empfehlungen auszusprechen

Ein richtiger „Doppelschlag“ eines E-Commerce-Cross-Selling-Ansatzes zeigt Produkte, die andere gekauft oder angesehen haben, neben dem Artikel, den sich ein Kunde gerade ansieht.

Wieso den? Es erinnert den Kunden nicht nur daran, dass andere die Waren gekauft haben, die sie sich ansehen, und bietet einen sozialen Beweis für das Produkt, das sie bereits in Betracht ziehen, sondern bietet auch einen Verkaufstrichter für zusätzliche Produkte, der ebenfalls einen sozialen Beweis für diese bietet.

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Dies wird am meisten als Amazon-Methode anerkannt, aber wenn man bedenkt, dass der Empfehlungsalgorithmus von Amazon 35 % aller Verkäufe ausmacht, ist es eine sehr vorteilhafte Praxis, sie zu implementieren. Vorschläge, die auf den Einkäufen anderer Personen basieren, helfen den Verbrauchern, mehr Produkte zu entdecken, wodurch das Verlassen der Website minimiert wird.

Einpacken

Das Erstellen echter sozialer Beweise für Ihren Shopify-Shop kann wirklich von Vorteil sein.

Steigern Sie Ihre Verkaufskonversionsraten. Erhöhen Sie die Sichtbarkeit Ihrer Marke und knüpfen Sie mehr Verbindungen in Ihrer Branche. Es gibt mehrere Methoden, um loszulegen, aber ich rate Ihnen dringend, die fünf in diesem Beitrag beschriebenen Schritte zu befolgen.

Ich hoffe, dass Sie diesen Beitrag sehr nützlich finden und dass Sie einige der Tipps in Ihrem Shopify-Shop verwenden werden.