So erstellen und nutzen Sie Verkaufs-Conversion-Trichter, um das Wachstum zu steigern

Sie machen in diesem Monat hier und da viele Verkäufe, aber im nächsten Monat fast keine Verkäufe. Wieso den? Sie übernehmen die Verkaufs-Conversion-Trichter nicht so, wie Sie es sollten.

Was ist ein Sales Conversion Funnel?

Ein Verkaufstrichter ist ein Prozess, der als Marketingstrategie zur Steigerung des Wachstums Ihres Unternehmens eingesetzt werden kann. Es ermöglicht Ihnen, potenzielle Kunden mit einem Angebot anzusprechen, das ihnen Ihre Marke vorstellt und eine Beziehung zu ihnen herstellt, die letztendlich zu einem Verkauf führt.

Sales Funnels sind eine Reihe von Schritten, die Sie vom ersten Kontaktpunkt bis zur endgültigen Conversion führen. Verkaufstrichter können auf jede Branche angewendet werden und wurden von Unternehmen aus allen Bereichen verwendet, von Immobilienmaklern bis hin zu E-Commerce-Shops.

Was ist ein Sales-Funnel-Ansatz?

Ein Sales-Funnel-Ansatz ist eine Methode zur Planung und Definition von Zielen für jeden Schritt im Verkaufsprozess. Es zielt darauf ab, Ihre Marketingkampagnen zielgerichteter, rationalisierter und messbarer zu machen.

Die Umsetzung Ihrer Strategie mithilfe dieses Frameworks wird Ihnen helfen, bessere Ergebnisse aus Ihren Marketingbemühungen zu erzielen.

Der Verkaufstrichter ist eine der ältesten und gebräuchlichsten Strukturen, die von Unternehmen verwendet wird, um potenzielle Kunden in tatsächlich zahlende Kunden umzuwandeln.

Was sind die 4 Phasen des Verkaufstrichters?

Um Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung erfolgreich zu verkaufen, müssen Sie den Verkaufstrichter genau verstehen. Ein Verkaufstrichter ist der Weg, den potenzielle Kunden nehmen, um auf Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung aufmerksam zu werden, bis zu dem Moment, in dem sie einen Kauf tätigen oder nicht.

Es gibt 4 Hauptphasen eines Verkaufstrichters. Jede Stufe steht für ein unterschiedliches Engagement des Käufers.

BEWUSSTSEIN

INTERESSE

VERLANGEN

HANDLUNG

Nr. 1 Bewusstsein – Bevor Menschen in Betracht ziehen, etwas zu kaufen, müssen sie davon wissen, dh auf seine Existenz aufmerksam gemacht werden. In der Awareness-Phase geht es darum, Ihren Namen und Ihr Geschäft bekannt zu machen, damit die Leute wissen, wer Sie sind und was Sie tun.

In der Awareness-Phase möchten Sie die Aufmerksamkeit und das Interesse Ihrer potenziellen Kunden wecken, damit sie sich weiter durch Ihren Verkaufsprozess bewegen.

Nr. 2 Interesse – Wenn sie auf die Existenz Ihres Produkts aufmerksam gemacht werden, müssen Sie genug Interesse daran wecken, dass sie mehr darüber erfahren und schließlich versuchen möchten, es zu verwenden oder zu kaufen.

Sie konnten dem Interessenten zeigen, dass Sie eine Lösung für sein Problem haben, und jetzt möchte er mehr darüber erfahren, wie es funktioniert.

Um Ihre Kunden dazu zu bewegen, bei Ihnen zu kaufen, reicht es nicht aus, dass sie Ihr Angebot kennen. Sie müssen auch daran interessiert sein, bei Ihnen einzukaufen.

-Es ist wichtig, jederzeit genau zu wissen, wo sich ein potenzieller Kunde im Verkaufstrichter befindet. Auf diese Weise können Sie Ihre Reichweite und Taktik an ihre Bedürfnisse anpassen. Es hilft Ihnen auch, eine effektive Strategie zu entwickeln, die maximale Conversions liefert.

Nr. 3 Wunsch – In dieser Phase sind potenzielle Kunden bereit zu kaufen . Sie haben es noch nicht gekauft, weil sie Ihre Lösung mit anderen Optionen vergleichen möchten.

Potenzielle Kunden möchten sicherstellen, dass Ihr Angebot das Beste für sie ist.

Sie können Vertrauen aufbauen, indem Sie Erfahrungsberichte von Personen teilen, die sie möglicherweise kennen und deren Meinungen sie respektieren.

Machen Sie ein Angebot, das zu gut ist, um es abzulehnen. Sagen Sie ihnen, wie Sie ihr Problem lösen können, und beruhigen Sie sie mit Ihrer Lösung.

Nr. 4 Aktion – Dies ist das Ende des Verkaufstrichters , in dem Kunden handeln. Gehen Sie nicht davon aus, dass der Verbraucher die Maßnahmen ergreift, die Sie von ihm erwarten. Sie müssen den Verbraucher durch den Verkaufstrichter führen, in jeder Phase wertvolle Inhalte bereitstellen und ihn zum Handeln anregen.

Es ist wichtig, in dieser Situation eine Anleitung anzubieten, damit Sie den Verbrauchern helfen können, bis zum letzten Schritt voranzukommen, nämlich der Conversion.

So erstellen Sie in 7 Schritten einen funktionierenden Conversion Funnel

Verkaufstrichter sind ein wesentlicher Bestandteil jedes Unternehmens . Wenn Sie Ihr Marketingbudget optimal nutzen möchten, müssen Sie einen Verkaufstrichter einrichten.

Sie müssen vorausplanen und eine Reihe von Schritten erstellen, die jeden Kunden in seinem eigenen Tempo durch Ihren Verkaufstrichter führen.

Auf diese Weise erreichen Sie sie in jeder Phase des Prozesses mit relevanten Informationen, anstatt sie mit zu vielen Informationen auf einmal zu bombardieren.

Das Erstellen eines Verkaufstrichters ist die Grundlage des digitalen Marketings. Es ist ein Prozess, der Ihnen hilft, Ihre Zielgruppe zu erreichen und sie in Käufer oder begeisterte Fans umzuwandeln.

Jetzt weiß ich, was Sie denken: „Verkaufstrichter sind knifflig! Sie sind verwirrend und überwältigend. Wie kann ich eine für mein Unternehmen erstellen?“

1- Kennen Sie Ihr Publikum

Sie haben eine Zielgruppe, aber es ist meistens nicht genug. Sie müssen Käuferpersönlichkeiten erstellen, um vollständig zu verstehen, welche Bedürfnisse und welche Schmerzpunkte sie haben.

Eine Käuferpersönlichkeit ist das Profil des potenziellen Kunden eines Unternehmens. Es wird durch eine lange Recherche- und Bewertungsphase erstellt und repräsentiert den idealen Käufer dieses Unternehmens.

Eine Customer Journey ist eine Reihe von Interaktionen, die ein Kunde durchläuft, wenn er die Entscheidung trifft, Ihre Produkte zu kaufen. Es enthält auch alle Berührungspunkte, die sie mit Ihnen haben, einschließlich Ihrer Website, Blogs, Social-Media-Profile und mehr. Jeder Kunde erlebt seine eigene einzigartige Reise, die sich von anderen unterscheiden kann.

Der Schlüssel zum Erstellen eines effektiven Verkaufstrichters besteht darin, Ihr Publikum gut zu kennen.

2- Setzen Sie sich ein Ziel

Das Hauptziel der meisten Vermarkter ist es, die Conversions zu steigern . Sie scheitern jedoch oft kläglich an mangelnder Orientierung und Konzentration. Beispielsweise führen sie möglicherweise nur eine Reihe von A/B-Tests durch, ohne eine klare Vorstellung davon zu haben, was sie erreichen möchten oder ob ihre Seite überhaupt richtig funktioniert.

Wie ist Ihre aktuelle Situation? Was ist Ihre ideale Situation? Was können Sie tun, um Ihre Idealsituation zu erreichen?

3- Legen Sie Ziele für jeden Schritt des Trichters fest

Nachdem Sie ein ultimatives Ziel festgelegt haben, weisen Sie jeden Schritt der Trichterziele zu . Sie müssen für jeden der Schritte ein klares Ziel haben. Möglicherweise möchten Sie am Anfang des Trichters E-Mails sammeln und am Ende Ihre Conversions steigern. Stellen Sie sicher, dass Sie die Erfolgsraten dieser Phasen verfolgen. Auf diese Weise wissen Sie genau, worauf Sie Ihre Bemühungen konzentrieren müssen. Sie können diese Zahlen verfolgen, indem Sie Google Analytics oder ein anderes Tool verwenden, um Konversionsmetriken zu verfolgen.

4- Erstellen Sie eine optimierte Zielseite

Eine Zielseite ist eine Webseite, die dazu dient, Besucher dazu zu bewegen, sofort Maßnahmen zu ergreifen, z. B. eine Datei herunterzuladen, sich für einen Newsletter anzumelden oder ein Produkt zu kaufen.

Zielseiten konzentrieren sich auf eine Sache und nur eine Sache – die Conversion . Sie sind oft einfach in Bezug auf Layout, Design und Inhalt.

Zielseiten sind höchstwahrscheinlich das erste Mal, dass der potenzielle Kunde mit Ihrer Marke interagiert. Eine optimierte Landingpage sollte Folgendes beinhalten:

• Eine starke und einprägsame Überschrift
• Sauberes und einfaches Layout
• Ein klarer Call-to-Action-Button
• Vertrauensbildende Beweise wie Erfahrungsberichte

Eine Zielseite ist eine Webseite, die Sie für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung erstellen. Es sollte ein Formular auf der Seite geben, in das potenzielle Kunden ihre Informationen eingeben können, z. B. eine E-Mail-Adresse, damit Sie weiterhin mit ihnen kommunizieren können.

5- Drip-Kampagnen

Jetzt ist es an der Zeit, Ihren potenziellen Kunden etwas zu schenken, da sie Ihnen bereits ihre E-Mail-Adressen gegeben haben. In dieser Phase sollten sich Ihre Interessenten in der Entscheidungsphase befinden. Sie sollten eine E-Mail-Tropfkampagne verwenden, um sie zu erreichen. Drip-Kampagnen sind eine Reihe automatisierter E-Mails, die an Personen gesendet werden, die eine bestimmte Aktion ausführen. Sie können auswählen, wie viele E-Mails für eine bestimmte Aktion gesendet werden sollen und mit welcher Rate sie gesendet werden sollen.  

Ihre Lead-Liste ist eine wertvolle Ressource, also sollten Sie sie auch so behandeln. Indem Sie regelmäßig, aber nicht zu häufig großartige Inhalte bereitstellen, etablieren Sie sich als zuverlässige Informationsquelle in Ihrer Nische und bauen Vertrauen bei Ihren Leads auf.

Sie müssen sich einige Fragen stellen, bevor Sie E-Mails mit Drip-Kampagnen versenden. Entspricht Ihr Produkt und/oder Angebot ihren Bedürfnissen und Wünschen? Was möchten Ihre potenziellen Kunden über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung erfahren?

Machen Sie am Ende Ihrer Drip-Kampagne ein unbestreitbares Angebot. Dieses Angebot wird Ihren potenziellen Kunden zum Handeln bewegen.

Ihr Angebot kann ein Sonderrabatt oder eine Produktdemonstration sein.

6- Benutzer ermutigen

Sie kommen zum Ende des Trichters. Denken Sie daran, dass Ihr Hauptziel bei der Erstellung dieses Trichters darin besteht, Ihre Konversionsrate zu steigern. Daher möchten Sie, dass Ihre Kunden aktiv werden . Sie müssen sie ermutigen, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu kaufen.

Wenn Sie sie zurückgehen lassen und nicht in der Lage sind, sie auf Kurs zu halten, dann wird es ein großer Verlust für Sie sein.

• In dieser Phase des Trichters versuchen Sie, jeden Zyklus abzuschließen, also gestalten Sie Ihre CTAs verlockend.
• Sie müssen ihnen das Gefühl geben, dass Ihr Produkt die besten Funktionen und Vorteile hat, die die Probleme Ihrer Kunden lösen.
• Stellen Sie sicher, dass Ihr Kaufprozess einfach und leicht zu navigieren ist. Wenn sie etwas kaufen wollen, müssen sie es reibungslos tun können.
• Fügen Sie Erfahrungsberichte auf Ihrer Webseite hinzu, wenn möglich auf Ihrer Zielseite. 91 % der Menschen vertrauen Online-Verbraucherbewertungen. Sie müssen Ihren Testimonials die ansprechendsten und positivsten Kommentare hinzufügen, um Ihre potenziellen Kunden zu ermutigen.

7- Halten Sie mit Ihren Kunden Schritt

Vergessen Sie nicht, Ihre bestehenden Kunden zu erreichen! Sie sind die Leute, die bereit waren, Ihr Angebot von Anfang an auszuprobieren, also wenden Sie sich weiterhin an sie, anstatt zu versuchen, neue zu finden.

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren bestehenden und treuen Kunden für ihre Einkäufe dankbar sind. Sie können ihnen zusätzliche Gutscheincodes und Sonderpreise geben.

Den Erfolg eines Verkaufstrichters messen

Verkaufstrichter helfen Unternehmen, die Reise ihrer Kunden zu verstehen und zu messen, während sie sich durch den Kundenlebenszyklus bewegen. Sie bieten eine visuelle Darstellung, wo sich die Interessenten eines Unternehmens in ihrem Kaufprozess befinden, was die effektivsten Marketing-Assets für jede Phase sind und wie die Kundenbindung verbessert werden kann.

Mithilfe von Verkaufstrichteranalysen können Sie ermitteln, wo sich ein Interessent im Verkaufsprozess befindet, und Ihre Vorgehensweise ändern, wenn er ins Hintertreffen gerät.

Warum sollten Sie Ihre Verkaufs-Conversion-Trichter verbessern?

Jedes Unternehmen braucht einen Verkaufstrichter. Der Prozess, Leads zu erstellen, sie zu potenziellen Kunden zu machen, sie in Leads umzuwandeln und schließlich Ihre Produkte oder Dienstleistungen an sie zu verkaufen, ist das, was jedes Unternehmen durchlaufen muss, um erfolgreich zu sein.

Sie wissen, dass Ihre Produkte oder Dienstleistungen großartig sind. Sie haben viel Mühe und Zeit in ihre Entwicklung gesteckt und glauben an ihren Wert. Aber Sie können nicht einfach sagen: „Das ist das beste Produkt/die beste Dienstleistung aller Zeiten, also kaufen Sie es!“ an Interessenten. Es gibt viele Fische im Wasser. Du musst auffallen.

Ohne einen optimierten Verkaufstrichter würden Sie nur raten, was Ihre Kunden wollen.

• Ein optimierter Verkaufstrichter ermöglicht es Ihnen, die Bedürfnisse Ihrer Kunden anzusprechen, sodass Sie die richtigen Produkte und Dienstleistungen anbieten können .

• Wenn Sie keinen Verkaufstrichter haben, ist es schwer zu erraten, was Ihre Kunden wollen. Wenn Sie falsch erraten, was sie wollen, gibt es für sie keine Möglichkeit, sich wieder mit Ihnen in Verbindung zu setzen.

So optimieren Sie Ihren Verkaufstrichter

Der Verkaufstrichter ist ein wichtiger Teil des Verkaufsprozesses, den viele Unternehmen übersehen. Ein Verkaufstrichter wird verwendet, um zu bestimmen, welche Kunden in jedem Schritt des Kaufprozesses kaufbereit sind, ihren Fortschritt zu verfolgen und Marketinginhalte für jeden Kunden so anzupassen, dass er mit größerer Wahrscheinlichkeit konvertiert.

A/B-Tests:

  A/B-Testen Sie Ihre Zielseiten und Ihre E-Mail-Kampagnen. A/B-Tests können im Laufe der Zeit einen großen Unterschied in den Konversionsraten bewirken und es lohnt sich, Zeit und Ressourcen zu investieren. Versuchen Sie, das bestmögliche Ergebnis zu erzielen, indem Sie Ihre Landingpages und Angebote optimieren.

Behalten Sie Ihre Ergebnisse im Auge:

Achten Sie darauf, Ihren Bemühungen nachzugehen. Sie schaffen Wert von der Spitze des Trichters bis zum Ende. Stellen Sie sicher, dass Ihre Bemühungen nicht umsonst sind. Wenn ein Inhalt nicht funktioniert, versuchen Sie etwas anderes. Wenn Sie beispielsweise einen Link posten und dieser keine Klicks oder Shares erhält, geben Sie nicht auf! Versuchen Sie, reine Textversionen desselben Links in verschiedenen Gruppen zu posten.

Haben Sie eine solide Social-Media-Präsenz:

In der heutigen Zeit ist es fast unmöglich, ein Unternehmen ohne soziale Medien zu führen. Tatsächlich gedeihen viele Unternehmen durch eine starke Präsenz auf allen Social-Media-Plattformen.

Social Media ermöglicht es Marken, mit ihrem Publikum auf eine Weise in Kontakt zu treten, die vor dem digitalen Zeitalter nicht möglich war. Es ermöglicht ihnen, ein wechselseitiges Gespräch statt nur einseitiges Marketing zu führen. Dies kann zu besseren Ergebnissen für Ihr Unternehmen führen, da es Sie menschlicher und zugänglicher erscheinen lässt.

Fazit

Wenn Sie Ihren Conversion-Funnel als einen sich entwickelnden Prozess betrachten, ist es einfacher zu verstehen, dass auch Ihre Kunden Veränderungen wünschen und brauchen. Um mit ihnen Schritt zu halten, müssen Sie Ihre Ziele und Ihre Funnel-Strategie entsprechend anpassen.

Der Verkaufstrichter ist das wertvollste Werkzeug in Ihrem Unternehmen. Wenn Sie verstehen, wie man es benutzt, können Sie einen endlosen Strom von Leads und Kunden erstellen. Richtig eingesetzt hilft Ihnen dieses Tool dabei, mehr Umsatz und Ergebnisse zu erzielen als jede andere Marketingstrategie.

Häufig gestellte Fragen

Was ist ein Sales-Funnel-Ansatz?

Ein Sales-Funnel-Ansatz bezieht sich auf jeden Schritt, den Menschen unternehmen, um Ihre Kunden zu werden. Ihr Ziel ist es, diese Schritte zu verstehen und es diesen Menschen zu erleichtern, Ihre Kunden zu werden.

Was sind die 4 Stufen des Verkaufstrichters?

Die 4 Stufen des Sales Funnels sind Awareness, Interest, Desire und Action.