Come creare e utilizzare canalizzazioni di conversione delle vendite per aumentare la crescita

Stai facendo molte vendite qua e là questo mese, ma quasi nessuna vendita il mese prossimo. Come mai? Non stai adottando le canalizzazioni di conversione delle vendite come dovresti.

Che cos'è una canalizzazione di conversione delle vendite?

Un funnel di vendita è un processo che può essere utilizzato come strategia di marketing per aumentare la crescita della tua attività. Ti consente di avvicinare i potenziali clienti con un'offerta che li introduce al tuo marchio e crea una relazione con loro, che alla fine porta a una vendita.

Le canalizzazioni di vendita sono una serie di passaggi che ti portano dal primo punto di contatto alla conversione finale. I funnel di vendita possono essere applicati a qualsiasi settore e sono stati utilizzati da aziende su tutta la linea, dagli agenti immobiliari ai negozi di e-commerce.

Che cos'è un approccio alla canalizzazione di vendita?

Un approccio a imbuto di vendita è un metodo di pianificazione e definizione degli obiettivi per ogni fase del processo di vendita. Ha lo scopo di rendere le tue campagne di marketing più mirate, snelle e misurabili.

L'implementazione della tua strategia utilizzando questo framework ti aiuterà a ottenere risultati migliori dai tuoi sforzi di marketing.

Il funnel di vendita è una delle strutture più antiche e comuni utilizzate dalle aziende per convertire potenziali clienti in effettivi clienti paganti.

Quali sono le 4 fasi dell'imbuto di vendita?

Per vendere con successo il tuo prodotto o servizio, devi avere una solida conoscenza del funnel di vendita. Un funnel di vendita è il percorso che i potenziali clienti intraprendono dal diventare consapevoli del tuo prodotto o servizio al momento in cui effettuano un acquisto o meno.

Ci sono 4 fasi principali di un funnel di vendita. Ogni fase rappresenta un diverso grado di impegno da parte dell'acquirente.

CONSAPEVOLEZZA

INTERESSE

DESIDERIO

AZIONE

Consapevolezza n. 1 – Prima che le persone prendano in considerazione l'idea di acquistare qualcosa, devono conoscerlo, cioè essere consapevoli della sua esistenza. La fase di sensibilizzazione consiste nel far conoscere il tuo nome e la tua attività, in modo che le persone sappiano chi sei e cosa fai.

Nella fase di sensibilizzazione, vuoi catturare l'attenzione e l'interesse del tuo potenziale cliente in modo che continuino a muoversi attraverso il tuo processo di vendita.

Interesse n. 2 : se sono consapevoli dell'esistenza del tuo prodotto, devi creare abbastanza interesse per esso in modo che vogliano saperne di più e alla fine provare a usarlo o acquistarlo.

Sei stato in grado di mostrare al potenziale cliente che hai una soluzione al suo problema e ora vogliono saperne di più su come funziona.

Per costringere i tuoi clienti ad acquistare da te, non è sufficiente che conoscano la tua offerta. Devono anche essere interessati a fare un acquisto da te.

-È essenziale sapere esattamente dove si trova ogni potenziale cliente nella canalizzazione di vendita in ogni momento. Ciò ti consente di adattare la tua sensibilizzazione e le tue tattiche alle loro esigenze. Ti aiuta anche a creare una strategia efficace che fornirà il massimo delle conversioni.-

# 3 Desiderio - In questa fase, i potenziali clienti sono pronti per l'acquisto . Non l'hanno ancora acquistato perché vogliono confrontare la tua soluzione con altre opzioni.

I potenziali clienti vogliono assicurarsi che la tua offerta sia la migliore per loro.

Puoi creare fiducia condividendo testimonianze di persone che potrebbero conoscere e di cui rispettano le opinioni.

Fai un'offerta troppo buona per essere rifiutata. Spiega loro come puoi risolvere il loro problema e rilassali sulla tua soluzione.

Azione n. 4 : questa è la fine della canalizzazione di vendita in cui agiscono i clienti. Non dare per scontato che il consumatore intraprenderà le azioni che vuoi che faccia. Devi guidare il consumatore attraverso il funnel di vendita, fornendo contenuti di valore in ogni fase, spingendolo ad agire.

È importante offrire una guida in questa situazione in modo da poter aiutare i consumatori a passare alla fase finale, che è la conversione.

Come creare una canalizzazione di conversione funzionante in 7 passaggi

Le canalizzazioni di vendita sono una parte essenziale di qualsiasi attività . Se vuoi ottenere il massimo dal tuo budget di marketing, devi impostare un funnel di vendita.

È necessario pianificare in anticipo e creare una serie di passaggi che accompagnino ogni cliente attraverso la canalizzazione di vendita al proprio ritmo.

In questo modo, li raggiungi con informazioni rilevanti in ogni fase del processo invece di bombardarli con troppe informazioni in una volta.

La creazione di un funnel di vendita è la base del marketing digitale. È un processo che ti aiuta a raggiungere il tuo pubblico di destinazione e convertirlo in acquirenti o fan entusiasti.

Ora, so cosa stai pensando: “Le canalizzazioni di vendita sono complicate! Sono confusi e travolgenti. Come posso crearne uno per la mia attività?"

1- Conosci il tuo pubblico

Hai un pubblico di destinazione, ma per lo più non è abbastanza. Devi creare delle Buyer Personas per comprendere appieno quali esigenze e quali punti deboli hanno.

Una Buyer Persona è il profilo del potenziale cliente di un'azienda. Nasce attraverso una lunga fase di ricerca e valutazione e rappresenta l'acquirente ideale di quell'attività.

Un percorso del cliente è una serie di interazioni che un cliente attraversa quando prende la decisione di acquistare i tuoi prodotti. Include anche tutti i punti di contatto che hanno con te, inclusi il tuo sito Web, blog, profili di social media e altro ancora. Ogni cliente sperimenta il proprio viaggio unico che può differire dagli altri.

La chiave per creare un funnel di vendita efficace è conoscere bene il tuo pubblico.

2- Stabilisci un obiettivo

L'obiettivo principale della maggior parte dei marketer è aumentare le conversioni . Tuttavia , spesso falliscono miseramente a causa della mancanza di direzione e concentrazione. Ad esempio, potrebbero semplicemente eseguire un sacco di test A/B senza avere un'idea chiara di ciò che vogliono ottenere o anche se la loro pagina funziona correttamente in primo luogo.

Qual è la tua situazione attuale? Qual è la tua situazione ideale? Cosa puoi fare per raggiungere la tua situazione ideale?

3- Stabilire obiettivi per ogni fase del funnel

Dopo aver impostato un obiettivo finale, assegna ogni passaggio degli obiettivi della canalizzazione . Devi avere uno scopo chiaro per ciascuno dei passaggi. Potresti voler raccogliere e-mail all'inizio della canalizzazione e aumentare le conversioni alla fine. Assicurati di tenere traccia delle percentuali di successo di queste fasi. In questo modo saprai esattamente dove concentrare i tuoi sforzi. Puoi monitorare questi numeri utilizzando Google Analytics o qualsiasi altro strumento per monitorare le metriche di conversione.

4- Crea una landing page ottimizzata

Una landing page è una pagina web progettata per persuadere i visitatori a intraprendere un'azione immediata, come scaricare un file, iscriversi a una newsletter o acquistare un prodotto.

Le pagine di destinazione si concentrano su una cosa e solo una cosa: la conversione . Sono spesso semplici in termini di layout, design e contenuto.

Le pagine di destinazione sono molto probabilmente la prima volta che il potenziale cliente interagisce con il tuo marchio. Una pagina di destinazione ottimizzata dovrebbe includere:

• Un titolo potente e accattivante
• Disposizione pulita e semplice
• Un chiaro pulsante di invito all'azione
• Prove di costruzione di fiducia come le testimonianze

Una landing page è una pagina web che crei per il tuo prodotto o servizio. Dovrebbe avere un modulo nella pagina in cui i potenziali clienti possono inserire le loro informazioni, come un indirizzo e-mail, in modo da poter continuare a comunicare con loro.

5- Campagne a goccia

Ora è il momento di dare qualcosa ai tuoi potenziali clienti poiché ti hanno già fornito i loro indirizzi e-mail. In quella fase, i tuoi potenziali clienti dovrebbero essere nella loro fase decisionale. Dovresti utilizzare una campagna di gocciolamento e-mail per contattarli. Le campagne di gocciolamento sono una serie di e-mail automatizzate inviate a persone che intraprendono un'azione specifica. Puoi scegliere quante email inviare per una determinata azione e la velocità con cui inviarle.  

La tua lista di lead è una risorsa preziosa, quindi dovresti trattarla come tale. Fornendo ottimi contenuti regolarmente ma non troppo frequentemente, ti affermerai come una fonte affidabile di informazioni all'interno della tua nicchia e creerai fiducia con i tuoi contatti.

Devi farti alcune domande prima di inviare e-mail di campagna a goccia. Il tuo prodotto e/o la tua offerta soddisfa i loro bisogni e desideri? Cosa vogliono sapere i tuoi potenziali clienti sul tuo prodotto o servizio?

Fai un'offerta innegabile alla fine della tua campagna a goccia. Quell'offerta porterà il tuo potenziale cliente ad agire.

La tua offerta potrebbe essere uno sconto speciale o forse una dimostrazione del prodotto.

6- Incoraggiare gli utenti

Stai arrivando alla fine del funnel. Tieni presente che il tuo obiettivo principale nella creazione di questa canalizzazione è aumentare il tasso di conversione. Pertanto, vuoi che i tuoi clienti agiscano . Devi incoraggiarli ad acquistare il tuo prodotto o servizio.

Se li lasci tornare indietro e non sei in grado di tenerli in carreggiata, sarà una grande perdita per te.

• Questa fase della canalizzazione è dove provi a completare ogni ciclo, quindi rendi allettanti i tuoi CTA .
• Devi farli sentire come se il tuo prodotto abbia le migliori caratteristiche e vantaggi che risolveranno i problemi dei tuoi clienti.
• Assicurati di rendere il tuo processo di acquisto semplice e facile da navigare. Se vogliono effettuare un acquisto, devono essere in grado di farlo senza intoppi.
• Aggiungi testimonianze sulla tua pagina web, se possibile sulla tua pagina di destinazione. Il 91% delle persone si fida delle recensioni dei consumatori online. Devi aggiungere i commenti più coinvolgenti e positivi alle tue testimonianze per incoraggiare i tuoi potenziali clienti.

7- Stare al passo con i tuoi clienti

Non dimenticare di contattare i tuoi clienti esistenti! Sono le persone che erano disposte a provare la tua offerta in primo luogo, quindi continua a contattarle invece di cercare di trovarne di nuove.

Assicurati di mostrare che sei grato ai tuoi clienti esistenti e fedeli per i loro acquisti. Puoi dare loro codici coupon aggiuntivi e premi speciali.

Misurare il successo di una canalizzazione di vendita

Le canalizzazioni di vendita aiutano le aziende a comprendere e misurare il percorso dei propri clienti mentre avanzano nel ciclo di vita del cliente. Forniscono una rappresentazione visiva di dove si trovano i potenziali clienti di un'azienda nel loro processo di acquisto, quali sono le risorse di marketing più efficaci per ogni fase e come migliorare il coinvolgimento dei clienti.

L'analisi della canalizzazione di vendita può essere utilizzata per identificare dove si trova un potenziale cliente nel processo di vendita e modificare il tuo approccio se rimane indietro.

Perché dovresti migliorare le canalizzazioni di conversione delle vendite?

Ogni azienda ha bisogno di un funnel di vendita. Il processo di creazione di lead, nutrirli in potenziali clienti, trasformarli in lead e infine vendere loro prodotti o servizi è ciò che ogni azienda deve attraversare per avere successo.

Sai che i tuoi prodotti o servizi sono fantastici. Hai dedicato molti sforzi e tempo per svilupparli e credi nel loro valore. Ma non puoi semplicemente dire "questo è il miglior prodotto/servizio di sempre, quindi compralo!" ai potenziali clienti. Ci sono molti pesci nell'acqua. Devi distinguerti.

Senza un imbuto di vendita ottimizzato, indovineresti solo cosa vogliono i tuoi clienti.

• Una canalizzazione di vendita ottimizzata ti consente di soddisfare le esigenze dei tuoi clienti, in modo da poter fornire i prodotti e i servizi giusti .

• Quando non hai un funnel di vendita, è difficile indovinare cosa vogliono i tuoi clienti. Se indovini ciò che vogliono, non c'è modo per loro di tornare in contatto con te.

Come ottimizzare il tuo funnel di vendita

L'imbuto di vendita è una parte fondamentale del processo di vendita che molte aziende trascurano. Un funnel di vendita viene utilizzato per determinare quali clienti sono pronti per l'acquisto in ogni fase del processo di acquisto, tenere traccia dei loro progressi e personalizzare i contenuti di marketing per ciascun cliente in modo che sia più probabile che si convertano.

Test A/B:

  A/B testa le tue landing page e le tue campagne email. I test A/B possono fare una grande differenza nei tassi di conversione nel tempo e vale la pena investire tempo e risorse. Cerca di raggiungere il miglior risultato possibile ottimizzando le landing page e le offerte.

Tieni traccia dei tuoi risultati:

Assicurati di dare seguito ai tuoi sforzi. Stai creando valore dalla parte superiore della canalizzazione fino alla fine. Assicurati che i tuoi sforzi non vadano sprecati. Se un contenuto non funziona, prova qualcos'altro. Ad esempio, se pubblichi un link e non riceve clic o condivisioni, non mollare! Prova a pubblicare versioni di solo testo dello stesso link in gruppi diversi.

Avere una solida presenza sui social media:

Al giorno d'oggi, è quasi impossibile avere un'attività senza i social media. In effetti, molte aziende prosperano avendo una forte presenza su tutte le piattaforme di social media.

I social media consentono ai marchi di connettersi con il proprio pubblico in un modo che non era possibile prima dell'era digitale. Consente loro di avere una conversazione bidirezionale invece del solo marketing unidirezionale. Questo può produrre risultati migliori per la tua attività perché ti fa sembrare più umano e accessibile.

Conclusione

Quando pensi al tuo funnel di conversione come a un processo in evoluzione, è più facile capire che anche i tuoi clienti vogliono e hanno bisogno di un cambiamento. Per stare al passo con loro, devi adattare i tuoi obiettivi e la strategia di canalizzazione di conseguenza.

L'imbuto di vendita è lo strumento più prezioso nella tua attività. Se capisci come usarlo, puoi creare un flusso infinito di lead e clienti. Usato correttamente, questo strumento ti aiuterà a ottenere maggiori entrate e risultati rispetto a qualsiasi altra strategia di marketing.

Domande frequenti

Che cos'è un approccio a imbuto di vendita?

Un approccio a imbuto di vendita si riferisce a ogni passaggio che le persone compiono per diventare tuoi clienti. Il tuo obiettivo è comprendere questi passaggi e rendere più facile per quelle persone diventare tuoi clienti.

Quali sono le 4 fasi delle canalizzazioni di vendita?

Le 4 fasi delle canalizzazioni di vendita sono consapevolezza, interesse, desiderio e azione.