Vollständiger Marketing-Intelligence-Leitfaden für Vermarkter (& Taktiken)

Marketing Intelligence ist ein Prozess, der Ihnen hilft, notwendige Informationen über Ihre Branche und den Markt zu sammeln. So wie die Geschäftswelt heute gestaltet ist, ist die Anpassung an Veränderungen und die Reform der Art und Weise, wie Geschäfte gemacht werden, mehr als entscheidend für das Wohlergehen und die allgemeine Existenz eines Unternehmens in einem bestimmten Markt.

Aus diesem Grund haben wir all diese Informationen gesammelt, um Ihnen dabei zu helfen, das Konzept hinter Marketing Intelligence zu verstehen und Ihrem Vertriebsteam einen Vorsprung zu verschaffen.

Was ist Marketing-Intelligence?

Wie bereits erwähnt, ist Marketing Intelligence der Prozess des Sammelns und Analysierens von Daten, die von einer Organisation aus dem Markt, in dem sie tätig ist, gesammelt werden, um in Zukunft bessere Entscheidungen zu treffen. Normalerweise werden Daten von einem Unternehmen über einen Markt analysiert und können mit demografischen Merkmalen wie dem Alter der Bevölkerung, den Ausgabegewohnheiten der Verbraucher, staatlichen Vorschriften und mehr verknüpft werden. Marketing Intelligence konzentriert sich auf das Sammeln von Informationen aus verschiedenen Datensätzen, das Analysieren dieser Informationen, das Konvertieren der Daten in kleinere Datensätze und das Verteilen von Informationen an die entsprechende Abteilung der Organisation.

Marktinformationen sind sehr wichtig, da sie es Marketingfachleuten ermöglichen, die aktuelle Marktlage zu verstehen und Wettbewerbsinformationen zu sammeln, die Ihnen einen Überblick geben. Das Sammeln und Analysieren von Indiziendaten über das Kundenverständnis, Branchentrends und Verhaltensmuster ermöglicht es Marketingfachleuten und Unternehmen, ein ganzheitliches Verständnis dafür zu erlangen, was funktioniert und was nicht. Dies ist ein großer Vorteil gegenüber Wettbewerbern, ebenso wie das Verstehen von Zielgruppen und das Auswerten von Erkenntnissen über neue Produkte oder Konkurrenzprodukte und neue Märkte. Einfach ausgedrückt, Marketing Intelligence führt Sie und Ihr Marketingteam zu strategischen Entscheidungen für Ihre zukünftigen Maßnahmen; Die Zieldefinition im Vorfeld dient als Motivations- und Effizienzschub.

Marketing Intelligence vs. Business Intelligence

Der grundlegende Unterschied zwischen Marketing Intelligence und Business Intelligence besteht darin, dass sich die erste darauf konzentriert, zu verfolgen, was Menschen tun, und die zweite darauf abzielt, was Ihr Unternehmen tut. Aber lassen Sie uns konkreter werden.

Marketing Intelligence

MI sammelt Daten aus einem bestimmten Industriebereich, damit Unternehmen datengesteuerte Entscheidungen treffen und wettbewerbsfähiger sein können. Marketing Intelligence ist mit dem Lernen über bestehende Märkte, Verbraucher, Wettbewerber und Wachstumschancen verbunden. Unternehmen können Informationen über interne und externe Datenquellen sammeln, z. B. Verkaufsprotokolle, Umfragen, soziale Netzwerke, Nachrichten-Websites, Hersteller, Kunden oder Händler.

Beispielsweise können Unternehmen die demografischen Daten und Ausgabegewohnheiten ihrer Kunden erfassen, um bessere und zielgerichtetere Kopien für Social-Media-Anzeigen zu erstellen. Darüber hinaus kann Marketing Intelligence ein Unternehmen dabei unterstützen, Entscheidungen über die Produktentwicklung zu treffen und eine starke Markenstimme aufzubauen. MI-Praktiken helfen Unternehmen, von umsetzbaren Erkenntnissen über ihre Märkte und Branchen zu profitieren.

Genauer gesagt umfassen die wichtigsten Vorteile von MI:

• Selbstfindung; Stärken und Schwächen erkennen
• Marktverständnis durch Wettbewerbsanalyse; allgemeines Marktverständnis auf der Grundlage des Wettbewerbs
• Kundenverständnis; Definieren Sie Ihre Zielgruppe, ihre Bedürfnisse und Wünsche

Es gibt zwei Methoden zum Sammeln von Marketing Intelligence-Daten; der quantitative Ansatz und der qualitative. Bei der ersten geht es um harte Zahlen, die bearbeitet, verglichen und analysiert werden können, um Trends zu bestimmen und vorherzusehen. Beide Methoden helfen Marketern zu verstehen, was funktioniert und was nicht.

Business Intelligence

Andererseits geht es bei Business Intelligence um das Sammeln, Analysieren und Speichern von Daten, die aus den Handlungen und Aktivitäten eines Unternehmens stammen. BI umfasst Data Mining, Prozessanalyse, Leistungsbenchmarking und deskriptive Marketinganalysen. In diesem Sinne ermöglicht diese Art von Daten Unternehmen, Leistung und Trends zu messen, die zu umsetzbaren Entscheidungen führen.

Business Intelligence basiert auf dem Konzept, dass Werbetreibende ohne genaue oder vollständige Informationen mit größerer Wahrscheinlichkeit schlechtere Entscheidungen treffen, als wenn sie besser informiert wären. Ersteller von Finanzmodellen bezeichnen dies als „Garbage in, Garbage out“.

Es gibt zahlreiche Gründe, warum Unternehmen Business Intelligence einsetzen sollten; Unterstützung von so unterschiedlichen Aktionen wie Einstellung, Compliance, Produktion und Marketingkampagnen. Kurz gesagt, BI erhöht den Geschäftswert. Einige der Vorteile, die Unternehmen aus der Integration von BI in ihre Strategie ziehen können, sind:

• schnellere und genauere Berichte und Analysen
• bessere Datenqualität und Mitarbeiterzufriedenheit
• verringerte Kosten
• höhere Einnahmen
• bessere Geschäftsentscheidungen
• Wege finden, den Gewinn zu steigern
• Abläufe optimieren
• Probleme aufdecken
• Trends entdecken
• Datenvergleich mit Wettbewerbern

Aber wie funktioniert Business Intelligence?

Unternehmen, Unternehmen und Organisationen setzen sich Fragen und Ziele. Um diese Fragen zu beantworten und die Leistung in Bezug auf diese Ziele zu verfolgen, müssen die erforderlichen Daten gesammelt, analysiert und die Maßnahmen ausgewählt werden, die zum Erreichen dieser Ziele erforderlich sind. Außerdem kombiniert Business Intelligence Daten und Geschäftsanalysen, nutzt sie jedoch als Teil des Prozesses. BI ermöglicht es Benutzern, auf der Grundlage von Datenanalysen voreilige Schlüsse zu ziehen. Denken Sie daran, dass deskriptive Datenanalysen und Statistiken Unternehmen helfen, zukünftige Muster aufzudecken und vorherzusagen.

4 Vorteile von Marketing Intelligence

Aber warum ist Marketing Intelligence so vorteilhaft? Es gibt viele Gründe, aber lassen Sie uns unten die 4 wichtigsten überprüfen.

Vorteil Nr. 1: 360-Grad-Überblick über den Markt

Bei Marketing Intelligence geht es darum, Daten in Echtzeit vom Markt zu sammeln. Eine Marktübersicht informiert Sie über das Geschehen in dem für Sie interessanten Markt/der Branche und vermittelt ein ganzheitliches Bild des Marktes. Diese Übersicht berichtet über die wesentlichen Kriterien eines Marktes, um weitere Marketingaktivitäten zu empfehlen.

Marktdaten werden aus vielen Quellen gesammelt und die Übersichten sind nach Themen organisiert, die mit benutzerdefinierten Informationen hervorgehoben oder modifiziert werden. In diesem Sinne kann Ihnen die Durchführung einer Marktanalyse auf der Grundlage der von Ihnen gesammelten Daten dabei helfen, herauszufinden, wie Sie Ihre Marke besser platzieren können, um wettbewerbsfähig zu sein und Ihre Kunden zufrieden zu stellen. Eine Bewertung eines Marktes in einer bestimmten Branche ist wirklich wichtig, um Ihre Markenstimme zu verbessern, Ihre Konkurrenten innerhalb des Marktes zu identifizieren, Probleme mit Produktmerkmalen zu identifizieren und die Bedürfnisse Ihrer Kunden und die Art der Produkte, die sie bevorzugen, kennenzulernen. All dies hilft Ihnen, eine stärkere Marke zu entwickeln und aufzubauen, indem Sie sich auf das Kundenverhalten konzentrieren und ihre Kaufentscheidungen und -muster bewerten.

Vorteil Nr. 2: Höhere Kundenbindung

Die Kundenbindung misst die Kundenloyalität und die Fähigkeit eines Unternehmens, seine Kunden im Laufe der Zeit zu halten. Die Kundenbindung kann Ihnen dabei helfen, Kundenzufriedenheit, Kaufverhaltensmuster, Kundenbindung und Stimmungseinblicke aufzuzeigen. Diese Metriken beziehen sich auf den ersten Kauf, den ein Kunde tätigt, einschließlich anderer Interaktionen. Sobald die Kundenbindung gemessen wird, können Unternehmen das Kundenfeedback nutzen, um eine Datenanalyse zu Kundenerfahrung und -erfolg durchzuführen.

Ihre Bestandskunden zu halten und sie in Stammkunden umzuwandeln, ist ein ebenso wichtiger Schritt wie die Ansprache neuer Kunden. Sich ausschließlich darauf zu konzentrieren, Ihre Zielgruppenbasis zu erweitern und neue zu gewinnen, wird Ihnen nicht so viel nützen wie das Durchkämmen der Prozesse. Wenn Sie sich unzufriedener Kunden und der Gründe für diese Stimmung bewusst sind, können Sie vermeiden, Kunden zu verlieren.

Marktinformationen können Ihnen auch dabei helfen, die Verbesserungsbereiche zu analysieren, die notwendig sind und von Kunden vorgeschlagen werden. Dieser Prozess bezieht sich auf die Maßnahmen, die Unternehmen ergreifen, um Kundenabwanderungen zu minimieren und zu reduzieren, indem Maßnahmen und Aktivitäten zur Kunden- und Markentreue implementiert werden.

Vorteil Nr. 3: Verbesserte Geschäftseffizienz

Marketing Intelligence steigert die allgemeine Unternehmenseffizienz und -produktivität, indem sie Fehler erkennt und umsetzbare Erkenntnisse liefert. Die Verwendung von Echtzeit-Datenanalysen ist der Schlüssel für ein Unternehmen, um seine Effizienz zu verbessern. Die Unternehmenseffizienz bezieht sich auf die Menge, die eine Organisation in Bezug auf die erforderliche Zeit, das Geld und die Ressourcen produzieren kann. Mit wenigen Worten misst es also, wie gut Dinge wie Materialien, Arbeit und Kapital in rentable Produkte und Dienstleistungen umgewandelt werden können.

Die Unternehmenseffizienz kann auf verschiedene Weise bewertet werden, z. B. Kapitalrendite, Prozesseffizienz, Betriebseffizienz, Ökoeffizienz, Energieeffizienz, Arbeitsproduktivität und finanzielle Effizienz. Effizient zu sein erhöht den Gewinn und ist für Wachstum notwendig.

Wie kann die Unternehmenseffizienz verbessert werden? Nun, Sie sollten Ihre Aufmerksamkeit auf Folgendes richten:

• Teammanagement-Software
• E-Mail Marketing
• Automatisierung
• Kommunikation von Angesicht zu Angesicht
• Interaktionen verwalten und begrenzen
• kurze Treffen
• Singletasking fördern
• Prozessen folgen
• offene Kommunikation

Vorteil Nr. 4: Wettbewerbsvorteil

Competitive Intelligence ermöglicht es Ihnen, Ihren Wettbewerbsvorteil auszubauen. Die Konkurrenz und kommende Trends im Auge zu behalten, ermöglicht es einem Unternehmen, einen Schritt voraus zu sein. Ein Wettbewerbsvorteil ermöglicht es Ihnen, Ihre Konkurrenten zu übertreffen. So kann ein Unternehmen im Vergleich zu seinen Wettbewerbern Gewinne erzielen und Wert für das Unternehmen selbst und seine Stakeholder schaffen.

Der Wettbewerbsvorteil unterscheidet Sie von der Konkurrenz, indem er zu höheren Preisen, erhöhter Markentreue und mehr Kunden beiträgt. Ein solches Vermögen zu haben, sollte eines der wertvollsten Ziele eines jeden Unternehmens sein.

Es gibt einige Arten von Wettbewerbsvorteilen, von denen Sie profitieren können:

• Differential
• kostenführend
• marktorientiert
• Marke
• Netzwerk
• Ressource

Wettbewerbsvorteile helfen Ihrem Unternehmen, seine Sichtbarkeit, Expertise und Sicherheit zu erhöhen und sich gleichzeitig auf Ressourcen für maximalen ROI zu konzentrieren. Darüber hinaus hilft es Ihnen, die organisatorische Dynamik zu erreichen, die Konsistenz und Vorhersagbarkeit zu verbessern, unnötige Ausgaben zu reduzieren und den Fortschritt genauer zu messen. Das Herausfinden Ihres Wettbewerbsvorteils erfordert Zeit, Konzentration und Marktforschung, also ist es an der Zeit, Maßnahmen zu ergreifen und Interesse zu wecken.

Wichtige Marketing-Intelligence-Techniken

Hier sind einige der wichtigsten Marketing-Intelligence-Techniken, die wir zusammengestellt haben, um Ihnen zu helfen, das Konzept der Marketing-Intelligence und alles, was dazugehört, besser zu verstehen.

Technik Nr. 1: Datensammlung

Die Datenerhebung ist ein sehr wichtiger Prozess für Geschäftsstrategien. Wie wir bereits gesagt haben, ermöglichen Ihnen Daten, Verbraucherverhalten, Bedürfnisse, Trends und mehr zu identifizieren, sodass Sie einen klaren Überblick über das Geschehen auf dem Markt haben. Die Datenerfassung ermöglicht es Ihnen, wichtige Informationen über Ihre bestehenden, aber auch über Ihre potenziellen Follower zu sammeln und zu speichern. Mit diesen Informationen können Sie auch Geld sparen, indem Sie eine Kundendatenbank erstellen, die Sie für anstehende Marketingaktivitäten verwenden können.

Daten ermöglichen es Ihnen, strategisch fundierte Entscheidungen zu treffen und von Marktchancen zu profitieren, die sich Ihnen bieten könnten. Es ist wichtig zu bedenken, dass Daten dabei helfen, Probleme zu erkennen und eine Lösung zu finden, bevor sie außer Kontrolle geraten; Eine großartige Krisenmanagementstrategie ist immer willkommen. In diesem Sinne können Sie mit Hilfe von Daten Theorien entwickeln, die genau sind und Ihnen helfen können, kurzfristige Probleme zu lösen, und gleichzeitig langfristige Theorien entwickeln und übernehmen. Daten können Ihre Argumente stützen; Heutzutage hat jeder ein Mitspracherecht. Wenn Sie also genaue Daten an Ihrer Seite haben, werden Sie Ihre Ideen eher voranbringen. Daten sind der Schlüssel, um Ihre Aktionen und Aktivitäten strategisch auszurichten, und dann wissen Sie, ob alles richtig läuft, und gemäß den von Ihnen festgelegten Zielen erhalten Sie Feedback und verbessern so Ihre Marketingstrategie.

Sie fragen sich, wie Sie Daten online sammeln können? Hier sind einige Tipps, die Sie befolgen können.

• Umfragen
• Umfragen
• Persönliche Gespräche
• Feldversuche

Technik Nr. 2: Visuelle Präsentationen

Berichte, Grafiken und Infografiken ermöglichen es einem Unternehmen, besser zu verstehen, wie die Marktsegmentierung funktioniert, und Fragen zu beantworten, z. B. was bestimmte Metriken bedeuten. Visuelle Präsentationen beziehen sich auf das Ausdrücken von Ideen durch Verwendung visueller Merkmale wie visueller Multimedia. Virtuelle Kommunikation ist überall in der digitalen Welt und es ist äußerst nützlich, da es Ihnen hilft, qualitative Daten zu verstehen. Einige der visuellen Hilfsmittel, die Sie verwenden können, sind Diagramme, Grafiken, Farben und mehr. Visuelle Elemente verwenden die Hauptmerkmale von Daten und ermöglichen die Präsentation von Forschungsergebnissen, während sie die Form und das Muster von Daten bereitstellen. Wenn ein riesiger Datensatz in Diagrammen und Grafiken dargestellt wird, werden wichtige Merkmale sofort sichtbar.

Visuell dargestellte Details sind leichter zu verstehen, da dieser Weg für das menschliche Auge und den Verstand natürlicher erscheint. Datenvisualisierung präsentiert Informationen am effizientesten und natürlichsten. Die Rolle visueller Darstellungen ist für E-Commerce-Unternehmen und Unternehmen von entscheidender Bedeutung, da Geschäftsinhaber, Interessenvertreter und Entscheidungsträger Vorhersagen treffen und Effizienz und Genauigkeit einschätzen können.

Bei komplexeren Projekten sind Bilder im Vergleich zu Worten die perfekte Lösung. Wenn gesammelte Daten richtig visualisiert werden, können sie auch besser verstanden werden. Darüber hinaus hilft es, die Prozesse eines Projekts zu verfolgen und sicherzustellen, dass sie den richtigen Weg einschlagen.

Technik Nr. 3: Analyse

Die Analyse der gesammelten Informationen ermöglicht es einem Unternehmen, die Marktmeinungen, Trends, den Wettbewerb und die erforderlichen Renovierungs- oder Umbaumaßnahmen zu verstehen. Die Datenanalyse ist für jedes Unternehmen notwendig, da sie hilft, alle Schwachstellen und Probleme aufzudecken und richtig zu lösen, und die Ergebnisse auf der Grundlage der gesammelten Daten ständig überwacht. Die Analyse im Geschäftsfeld ist der Prozess, bei dem Erkenntnisse basierend auf den gesammelten Daten gesammelt werden. Business Analysis verwendet viele Analysetechniken.

Die Geschäftswelt verändert sich ständig, daher müssen Unternehmen mit diesen Veränderungen Schritt halten und sich an diese anpassen, wenn man bedenkt, wie wettbewerbsfähig der heutige Marktanteil ist. Wenn Sie Ihren Wettbewerbern einen Schritt voraus sein wollen, müssen Sie aufgeschlossen und bereit sein, Veränderungen zu akzeptieren.

Daten stellen sicher, dass das Unternehmen bereit ist, sein Potenzial auszuschöpfen und sich so weit wie möglich weiterzuentwickeln. Es gibt immer Verbesserungsmöglichkeiten und Daten sind der beste Weg, um sich an Lösungen anzupassen, Ziele zu setzen und zu erreichen und Änderungen umzusetzen, damit Unternehmen in der Branche besser konkurrieren können.

Einige Arten von Wettbewerbsanalysen, mit denen Sie beginnen können, sind die folgenden:

• Gap-Analyse
• Stimmungsanalyse
• Trend analysen

Nun zu Ihnen

Marketing Intelligence bietet umsetzbare Einblicke in Ihre Branche und identifiziert Wachstumschancen. Sie sollten sicherstellen, dass die Informationen, die Sie erhalten, korrekt sind, damit Marketinginformationen angemessen verwendet werden können. Die Existenz Ihres Unternehmens auf dem Markt muss verfolgt und analysiert werden, um bessere Ergebnisse und zukünftige Geschäftsanstrengungen zu erzielen, die auf Sie zukommen könnten. Denken Sie daran, dass Sie auch ein Marketing-Intelligence-Tool verwenden können.

Sie können also mit der Implementierung aller oben genannten Elemente beginnen und bei Fragen können Sie jederzeit eine Demo bei Mentionlytics buchen.

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