营销人员的完整营销情报指南（和策略）

营销情报是一个过程，可帮助您收集有关您的行业和市场的必要信息。 在当今商业世界的形成方式中，适应变化和改革业务方式对于公司的福祉和在特定市场中的整体生存至关重要。

因此，这就是我们收集所有这些信息以帮助您理解营销情报背后的概念并为您的销售团队提供领先优势的原因。

什么是营销情报？

如前所述，营销情报是收集和分析数据的过程，由组织从其运营的市场收集，旨在在未来做出更好的决策。 通常，企业对市场数据进行分析，数据可能与人口年龄、消费者消费习惯、政府法规等人口统计数据相关联。 营销情报侧重于从不同的数据集中收集信息，分析这些信息，将数据转换为更小的数据集，并将信息分发给组织的相应部门。

市场情报非常重要，因为它可以让营销人员了解市场的当前状态并收集竞争对手的情报，从而为您提供提示。 收集和分析有关客户理解、行业趋势和模式行为的间接数据，使营销人员和公司能够全面了解哪些有效，哪些无效。 这对竞争对手来说是一个很大的好处，以及了解目标群体和评估对新产品或竞争对手产品和新市场的见解。 简而言之，营销情报指导您和您的营销团队为您的未来行动制定战略决策； 事先定义目标可以提高动力和效率。

营销智能与商业智能

营销智能和商业智能之间的根本区别在于，第一个侧重于跟踪人们的行​​为，第二个侧重于您的业务在做什么。 但是，让我们更具体一点。

营销情报

MI 收集来自特定行业领域的数据，因此企业可以形成数据驱动的决策并更具竞争力。 营销情报与了解现有市场、消费者、竞争对手和增长机会有关。 公司可以通过内部和外部数据源收集信息，例如销售日志、调查、社交网络、新闻网站、制造商、客户或分销商。

例如，企业可以收集客户的人口统计数据和消费习惯，为社交媒体广告创建更好、更有针对性的副本。 此外，营销情报可以帮助企业做出产品开发决策并建立强大的品牌声音。 MI 实践可帮助公司从有关其市场和行业领域的可行见解中获利。

更具体地说，MI 最重要的好处包括：

• 自我发现； 识别优势和劣势
• 通过竞争对手分析了解市场； 基于竞争的整体市场理解
• 对客户的理解； 定义您的目标受众，其需求和愿望

有两种收集营销情报数据的方法； 定量方法和定性方法。 第一个是关于可以编辑、比较和分析以确定和预测趋势的硬数字。 这两种方法都可以帮助营销人员了解什么是有效的，什么是无效的。

商业智能

另一方面，商业智能是关于收集、分析和存储源自公司行为和活动的数据。 BI 包括数据挖掘、流程分析、绩效基准测试和描述性营销分析。 在这一点上，这种类型的数据使企业能够衡量导致可操作决策的绩效和趋势。

商业智能源于这样一个概念，即没有准确或完整信息的营销人员比如果他们获得更好的信息更容易做出更糟糕的决定。 财务模型创建者将此称为“垃圾进，垃圾出”。

公司应该使用商业智能的原因有很多； 支持各种行动，如招聘、合规、生产和营销活动。 简而言之，BI 增加了业务价值。 企业通过将 BI 纳入其战略可以体验到的一些优势是：

• 更快、更准确的报告和分析
• 更好的数据质量和员工满意度
• 降低成本
• 更高的收入
• 更好的商业决策
• 想办法增加利润
• 优化运营
• 发现问题
• 发现趋势
• 与竞争对手的数据比较

但是商业智能是如何工作的呢？

企业、公司和组织设定问题和目标。 回答这些问题并跟踪有关这些目标的绩效，需要收集必要的数据，对其进行分析，并选择实现这些目标所需的行动。 此外，商业智能结合了数据和商业分析，但将它们作为流程的一部分加以利用。 BI 使用户能够根据数据分析得出结论。 请记住，描述性数据分析和统计有助于企业发现和预测未来模式。

营销情报的 4 大好处

但为什么营销情报如此有益？ 原因有很多，但让我们看看下面 4 个最重要的原因。

好处 #1：360 度市场概览

营销情报就是从市场中实时收集数据。 市场概览可让您了解您感兴趣的市场/行业正在发生的事情，并提供市场的整体图景。 本概要报告了市场的重要标准，以建议进一步的营销活动。

市场数据是从许多来源收集的，并且概述是按使用自定义信息强调或修改的主题组织的。 在这一点上，根据您收集的数据进行市场分析可以帮助您弄清楚如何更好地定位您的品牌以具有竞争力并满足您的客户。 对特定行业的市场进行评估对于增强您的品牌声音、识别市场内的竞争对手、产品功能方面的任何问题以及了解客户的需求以及他们喜欢什么样的产品非常重要。 所有这些都有助于您通过关注客户行为并评估他们的购买选择和模式来发展和建立更强大的品牌。

好处#2：更高的客户保留率

客户保留衡量客户忠诚度和公司长期维持客户的能力。 客户保留可以帮助您指出客户满意度、购买行为模式、客户参与度和情绪洞察力。 这些指标与客户的首次购买有关，包括其他交互。 一旦衡量客户保留率，公司就可以从客户反馈中受益，以进行有关客户体验和成功的数据分析。

留住现有客户并将他们转变为经常性客户与接触新客户一样重要。 仅仅专注于扩大您的受众群并获得新的受众不会像梳理流程那样使您受益。 了解不满意的客户以及这种情绪背后的原因可以避免失去客户。

市场情报还可以帮助您分析客户需要和建议的改进领域。 此过程是指企业通过实施客户和品牌忠诚度行动和活动来最大限度地减少和减少客户流失所采取的行动。

好处三：提高业务效率

营销智能通过识别错误和提供可操作的见解来提高整体业务效率和生产力。 使用实时数据分析是企业提高效率的关键。 业务效率是指一个组织在必要的时间、金钱和资源方面可以产生的数量。 因此，简而言之，它衡量了材料、劳动力和资本等东西如何转化为有利可图的产品和服务。

企业效率可以通过多种方式进行评估，例如投资回报率、流程效率、运营效率、生态效率、能源效率、劳动生产率和财务效率。 有效率会增加利润，这是增长的必要条件。

如何提高企业效率？ 那么，您应该将注意力集中在以下方面：

• 团队管理软件
• 电子邮件营销
• 自动化
• 面对面交流
• 管理和限制交互
• 短期会议
• 提倡单一任务
• 遵循流程
• 开放式沟通

好处四：竞争优势

竞争情报可让您增强竞争优势。 密切关注竞争和即将到来的趋势使企业能够领先一步。 竞争优势使您能够超越竞争对手。 因此，与竞争对手相比，公司可以实现利润，并为公司本身及其利益相关者创造价值。

竞争优势通过提高价格、增强品牌忠诚度和更多客户，使您在竞争中脱颖而出。 拥有这样的资产应该是任何公司最有价值的目标之一。

您可以从以下几种竞争优势中受益：

• 微分
• 成本领先
• 以市场为中心
• 牌
• 网络
• 资源

竞争优势可帮助您的公司提高知名度、专业知识和确定性，同时专注于资源以实现最大投资回报率。 此外，它还可以帮助您实现组织动力、增强一致性和可预测性、减少不必要的开支并更准确地衡量进度。 找出您的竞争优势需要时间、重点和市场研究，因此是时候开始采取行动并产生兴趣了。

关键营销情报技术

以下是我们收集的一些关键营销情报技术，可帮助您更好地理解营销情报的概念及其所涉及的一切。

技术#1：数据收集

数据收集是业务战略的一个非常重要的过程。 正如我们之前所说，数据可以让您识别消费者行为、需求、趋势等，因此您可以清楚地了解市场上正在发生的事情。 数据收集使您能够收集和存储有关您现有关注者以及潜在关注者的重要信息。 此信息还可以让您通过设计客户数据库以用于即将进行的营销活动来节省资金。

数据使您能够做出明智的战略决策，并从可能出现的市场机会中受益。 重要的是要记住，数据有助于在问题失控之前发现问题并找到解决方案； 一个伟大的危机管理战略总是受欢迎的。 在这一点上，在数据的帮助下，你可以发展出准确的理论，可以帮助你理清短期问题，同时发展和采用长期的理论。 数据可以支持你的论点； 如今，每个人都有发言权，因此拥有准确的数据，您更有可能推广您的想法。 数据是使您的行动和活动具有战略导向的关键，然后您将意识到一切是否顺利，并且根据您设定的目标，您将收到反馈，从而改进您的营销策略。

想知道如何在线收集数据？ 以下是您可以遵循的一些提示。

• 民意调查
• 调查
• 个人访谈
• 现场试验

技巧#2：视觉呈现

报告、视觉效果和信息图表使公司能够更好地了解市场细分的运作方式并回答问题，例如某些指标的含义。 视觉呈现是指利用视觉多媒体等视觉特征来表达思想。 虚拟通信在数字世界中无处不在，它非常有用，因为它可以帮助您理解定性数据。 您可以使用的一些视觉辅助工具包括图表、图形、颜色等。 视觉元素使用数据的主要特征，并允许呈现研究结果，同时提供数据的形状和模式。 当大量数据立即以图表和图形的形式呈现时，它会发现重要的特征。

视觉呈现的细节更容易理解，因为这种方式对人眼和心灵来说似乎更自然。 当然，数据可视化最有效地呈现信息。 视觉表示的作用对于电子商务公司和企业至关重要，因为企业主、利益相关者和决策者可以做出预测并估计效率和准确性。

对于更复杂的项目，与文字相比，图像是最合适的。 当收集的数据以正确的方式可视化时，它也可以更好地理解。 此外，它有助于跟踪项目的流程并确保它们朝着正确的方向前进。

技巧#3：分析

分析收集到的信息使企业能够理解目标市场的意见、趋势、竞争以及需要翻新或改造的地方。 任何公司都需要数据分析，因为它有助于找出所有漏洞和问题并帮助正确解决它们，并根据收集的数据不断监控结果。 业务领域的分析是涉及根据收集的数据收集洞察力的过程。 业务分析使用许多分析技术。

商业世界不断变化，因此公司需要跟上并适应这些变化，考虑到当今市场份额的竞争程度。 如果您想保持领先于竞争对手，您需要保持开放的心态并准备好接受变化。

数据确保公司已准备好发挥其潜力并尽可能地发展。 总有需要改进的地方，数据是适应解决方案、设定和实现目标以及实施变革的最佳方式，因此公司可以更好地在行业内竞争。

您可以从以下几种类型的竞争分析开始：

• 缺口分析
• 情绪分析
• 趋势分析

现在交给你了

营销情报为您的行业提供可行的见解并确定增长机会。 您应确保收到的信息准确无误，以便适当使用营销情报。 需要跟踪和分析贵公司在市场上的存在，以获得更好的结果和未来的业务努力。 请记住，您还可以使用营销情报工具。

因此，您可以开始实施上述所有内容，如果您有任何疑问，可以随时使用 Mentionlytics 预订演示。

收集并分析对您品牌的所有网络和社交提及

Mentionlytics 24/7 全天候工作，并扫描提及您的品牌和竞争对手的页面和用户。 自动获取声音份额、情绪分析、影响者和许多其他报告。

无需信用卡