マーケター（および戦術）のための完全なマーケティングインテリジェンスガイド

マーケティングインテリジェンスは、業界や市場に関する必要な情報を収集するのに役立つプロセスです。 今日のビジネスの世界が形成される方法では、変化に適応し、ビジネスのやり方を改革することは、特定の市場における企業の幸福と全体的な存在にとって非常に重要です。

そのため、マーケティングインテリジェンスの背後にある概念を理解し、営業チームに有利なスタートを切るために、これらすべての情報を収集しました。

マーケティングインテリジェンスとは何ですか？

先に述べたように、マーケティングインテリジェンスは、組織が事業を行っている市場から収集したデータを収集および分析するプロセスであり、将来、より良い意思決定を行うことを目的としています。 通常、データは企業によって市場について分析され、人口年齢、消費者の消費習慣、政府の規制などの人口統計にリンクされる可能性があります。 マーケティングインテリジェンスは、さまざまなデータセットから情報を収集し、この情報を分析し、データをより小さなセットに変換し、組織の同等の部門に情報を配布することに重点を置いています。

マーケターが市場の現在の状態を理解し、競合他社のインテリジェンスを収集して頭を上げることができるため、マーケットインテリジェンスは非常に重要です。 顧客の理解、業界の傾向、パターンの振る舞いに関する状況データを収集して分析することで、マーケターと企業は、何が機能し、何が機能しないかについての全体的な理解を得ることができます。 これは、ターゲットグループを理解し、新製品または競合製品、および新しい市場に関する洞察を評価するだけでなく、競合他社よりも大きなメリットです。 簡単に言えば、マーケティングインテリジェンスは、あなたとあなたのマーケティングチームをあなたの将来の行動のための戦略的意思決定に向けて導きます。 事前に目標を定義することは、モチベーションと効率の向上に役立ちます。

マーケティングインテリジェンスとビジネスインテリジェンス

マーケティングインテリジェンスとビジネスインテリジェンスの根本的な違いは、最初は人々が何をしているかを追跡することに焦点を当て、2つ目はあなたのビジネスが何をしているかについてすべてであるということです。 しかし、もっと具体的にしましょう。

マーケティングインテリジェンス

MIは特定の業界分野からデータを収集するため、企業はデータ主導の意思決定を行い、競争力を高めることができます。 マーケティングインテリジェンスは、既存の市場、消費者、競合他社、および成長の機会について学ぶことに関連しています。 企業は、販売ログ、調査、ソーシャルネットワーク、ニュースWebサイト、製造業者、顧客、流通業者など、内部および外部のデータソースを介して情報を収集できます。

たとえば、企業は顧客の人口統計と消費習慣を収集して、ソーシャルメディア広告用のより適切でよりターゲットを絞ったコピーを作成できます。 さらに、マーケティングインテリジェンスは、企業が製品開発に関する意思決定を行い、強力なブランドの声を確立するのに役立ちます。 MIプラクティスは、企業が市場や業界分野に関する実用的な洞察から利益を得るのに役立ちます。

より具体的には、MIの最も重要な利点は次のとおりです。

• 自己発見; 長所と短所を特定する
• 競合他社の分析による市場の理解。 競争に基づく全体的な市場理解
• 顧客の理解; ターゲットオーディエンス、そのニーズとウォンツを定義する

マーケティングインテリジェンスデータを収集する方法は2つあります。 定量的アプローチと定性的アプローチ。 1つ目は、傾向を判断および予測するために編集、比較、および分析できるハード数値に関するものです。 どちらの方法も、マーケターが何が機能していて何が機能していないかを理解するのに役立ちます。

ビジネス・インテリジェンス

一方、ビジネスインテリジェンスとは、企業の行動や活動から得られたデータを収集、分析、保存することです。 BIには、データマイニング、プロセス分析、パフォーマンスベンチマーク、および記述的マーケティング分析が含まれます。 その点で、このタイプのデータにより、企業は実行可能な意思決定につながるパフォーマンスと傾向を測定できます。

ビジネスインテリジェンスは、正確または完全な情報を持たないマーケターは、十分な情報を持っている場合よりも悪い決定を下す可能性が高いという概念に基づいています。 財務モデルの作成者は、これを「ガベージイン、ガベージアウト」と呼んでいます。

企業がビジネスインテリジェンスを使用する必要がある理由はたくさんあります。 採用、コンプライアンス、生産、マーケティングキャンペーンなどの多様なアクションをサポートします。 一言で言えば、BIはビジネス価値を高めます。 BIを戦略に組み込むことで企業が経験できる利点のいくつかは次のとおりです。

• より速く、より正確なレポートと分析
• より良いデータ品質と従業員満足度
• コストの削減
• より高い収入
• より良いビジネス上の意思決定
• 利益を増やす方法を見つける
• 運用の最適化
• 問題を明らかにする
• トレンドを発見する
• 競合他社とのデータ比較

しかし、ビジネスインテリジェンスはどのように機能しますか？

企業、企業、および組織は、質問と目標を設定します。 これらの質問に答え、これらの目標に関するパフォーマンスを追跡するには、必要なデータを収集して分析し、これらの目標を達成するために必要なアクションを選択する必要があります。 また、ビジネスインテリジェンスはデータとビジネス分析を組み合わせますが、プロセスの一部としてそれらを利用します。 BIを使用すると、ユーザーはデータ分析に基づいて結論にジャンプできます。 記述的データ分析と統計は、企業が将来のパターンを発見して予測するのに役立つことを覚えておいてください。

マーケティングインテリジェンスの4つの利点

しかし、なぜマーケティングインテリジェンスはそれほど有益なのでしょうか？ 多くの理由がありますが、最も重要な4つの理由を以下で確認しましょう。

メリット＃1：市場の360の概要

マーケティングインテリジェンスとは、市場からリアルタイムでデータを収集することです。 市場の概要は、関心のある市場/業界で何が起こっているかを通知し、市場の全体像を提供します。 この概要は、さらなるマーケティング活動をアドバイスするための市場の重要な基準を報告します。

市場データは多くのソースから収集され、概要はカスタム情報で強調または変更されたトピックごとに編成されています。 その点で、収集したデータに基づいて市場分析を行うことは、ブランドを競争力のあるものにし、顧客を満足させる方法を見つけるのに役立ちます。 特定の業界の市場を評価することは、ブランドの声を高め、市場内の競合他社、製品機能に関する問題を特定し、顧客のニーズと顧客が好む製品の種類を知るために非常に重要です。 これらはすべて、顧客の行動に焦点を当て、購入の選択とパターンを評価することにより、より強力なブランドを進化させ、構築するのに役立ちます。

メリット＃2：顧客維持率の向上

顧客維持は、顧客の忠誠心と、長期にわたって顧客を維持する企業の能力を測定します。 顧客維持は、顧客満足度、購買行動パターン、顧客エンゲージメント、および感情の洞察を指摘するのに役立ちます。 これらの指標は、他のインタラクションを含め、顧客が最初に購入したものに関連しています。 顧客維持が測定されるとすぐに、企業は顧客のフィードバックから利益を得て、顧客の経験と成功に関するデータ分析を行うことができます。

現在の顧客を維持し、それらを定期的な顧客に変えることは、新しい顧客にアプローチすることと同じくらい重要なステップです。 オーディエンスベースを拡大し、新しいオーディエンスを獲得することに専念することは、プロセスを組み合わせるほどの利益にはなりません。 不満のある顧客とこの感情の背後にある理由を認識することで、顧客を失うことを避けることができます。

マーケットインテリジェンスは、顧客が必要とし、提案している改善領域を分析するのにも役立ちます。 このプロセスとは、顧客とブランドの忠誠心の行動と活動を実施することにより、顧客の離反を最小限に抑え、減らすために企業がとる行動を指します。

メリット＃3：ビジネス効率の向上

マーケティングインテリジェンスは、エラーを認識し、実用的な洞察を提供することにより、全体的なビジネスの効率と生産性を向上させます。 リアルタイムのデータ分析を使用することは、企業が効率を向上させるための鍵です。 ビジネス効率とは、必要な時間、お金、およびリソースに関連して組織が生み出すことができる量を指します。 つまり、一言で言えば、材料、労働、資本などが収益性の高い製品やサービスにどれだけうまく変換できるかを測定します。

ビジネス効率は、投資収益率、プロセス効率、運用効率、環境効率、エネルギー効率、労働生産性、財務効率など、さまざまな方法で評価できます。 効率的であることは利益を増やし、成長のために必要です。

ビジネス効率を向上させる方法は？ さて、あなたは次のことに注意を向けるべきです：

• チーム管理ソフトウェア
• メールマーケティング
• オートメーション
• 対面コミュニケーション
• 相互作用を管理および制限する
• 短い会議
• シングルタスクを促進する
• プロセスに従う
• オープンなコミュニケーション

メリット＃4：競争上のアドバンテージ

競争力のあるインテリジェンスにより、競争上の優位性を高めることができます。 競争と今後のトレンドに目を光らせることで、ビジネスは一歩先を行くことができます。 競争上の優位性により、競合他社をしのぐことができます。 したがって、企業は競合他社と比較して利益を上げ、企業自体とその利害関係者に価値を生み出すことができます。

競争上の優位性は、価格の上昇、ブランドロイヤルティの向上、および顧客の増加に貢献することで、競合他社との差別化を図ります。 そのような資産を持つことは、どの企業にとっても最も価値のある目標の1つであるはずです。

あなたが恩恵を受けることができる競争上の利点のsicタイプがあります：

• ディファレンシャル
• コストをリードする
• 市場重視
• ブランド
• 通信網
• 資源

競争上の優位性は、ROIを最大化するためのリソースに焦点を合わせながら、企業の可視性、専門知識、および確実性を高めるのに役立ちます。 さらに、組織の勢いを実現し、一貫性と予測可能性を高め、不要な経費を削減し、進捗状況をより正確に測定するのに役立ちます。 競争上の優位性を理解するには、時間、集中力、市場調査が必要です。そのため、行動を起こし、関心を集めるときが来ました。

主要なマーケティングインテリジェンステクニック

ここでは、マーケティングインテリジェンスの概念とそれに関連するすべてのことをよりよく理解するために収集した、主要なマーケティングインテリジェンス手法のいくつかを紹介します。

テクニック＃1：データ収集

データ収集は、ビジネス戦略にとって非常に重要なプロセスです。 前に述べたように、データを使用すると、消費者の行動、ニーズ、傾向などを特定できるため、市場で何が起こっているのかを明確に把握できます。 データ収集により、既存のフォロワーだけでなく潜在的なフォロワーに関する重要な情報を収集して保存できます。 この情報により、今後のマーケティング活動に使用する顧客のデータベースを設計することで、コストを節約することもできます。

データを使用すると、戦略的に情報に基づいた意思決定を行うことができ、市場機会から利益を得ることができます。 データは、問題が手に負えなくなる前に、問題を認識して解決策を見つけるのに役立つことを覚えておくことが重要です。 優れた危機管理戦略はいつでも歓迎です。 その点で、データの助けを借りて、正確で短期的な問題を整理するのに役立つ理論を開発すると同時に、長期的な理論を開発して採用することができます。 データはあなたの議論をサポートすることができます。 最近は誰もが発言権を持っているので、あなたの側に正確なデータがあると、あなたはあなたのアイデアを宣伝する可能性が高くなります。 データは、行動や活動を戦略的に方向付けるための鍵です。そうすれば、すべてがうまくいくかどうかを認識し、設定した目標に従ってフィードバックを受け取り、マーケティング戦略を改善できます。

オンラインでデータを収集する方法を知りたいですか？ ここにあなたが従うことができるいくつかのヒントがあります。

• 世論調査
• 調査
• 個人面接
• フィールドトライアル

テクニック＃2：ビジュアルプレゼンテーション

レポート、ビジュアル、およびインフォグラフィックにより、企業は市場細分化がどのように機能するかをよりよく理解し、特定のメトリックが何を意味するかなどの質問に答えることができます。 ビジュアルプレゼンテーションとは、ビジュアルマルチメディアなどの視覚的特性を使用してアイデアを表現することです。 事実上通信することはデジタル世界のいたるところにあり、定性的なデータを理解するのに役立つので非常に便利です。 使用できる視覚補助には、チャート、グラフ、色などがあります。 視覚的要素は、データの主な特性を使用し、データの形状とパターンを提供しながら、調査結果を提示できるようにします。 膨大なデータセットがチャートやグラフに表示されると、重要な機能がすぐに明らかになります。

視覚的に提示された詳細は、この方法が人間の目と心にとってより自然に見えるため、理解しやすくなります。 データの視覚化は、もちろん最も効率的に情報を提示します。 視覚的表現の役割は、ビジネスオーナー、利害関係者、および意思決定者が予測を行い、効率と正確さを見積もることができるため、eコマース企業とビジネスにとって非常に重要です。

より複雑なプロジェクトに関しては、画像は言葉に比べて完璧にフィットします。 収集されたデータが正しい方法で視覚化されると、それもよりよく理解できます。 さらに、プロジェクトのプロセスを追跡し、それらが正しい方向に向かっていることを確認するのに役立ちます。

テクニック＃3：分析

収集された情報を分析することで、企業はターゲット市場の意見、傾向、競争、および改修や変更が必要な場所を理解することができます。 データ分析は、すべての脆弱性と問題を把握し、それらを適切に解決するのに役立ち、収集されたデータに基づいて結果を常に監視するため、どの企業にも必要です。 ビジネス分野での分析は、収集されたデータに基づいて洞察を収集することを含むプロセスです。 事業分析は多くの分析技術を使用しています。

ビジネスの世界は絶えず変化しているため、今日の市場シェアの競争力を考慮して、企業はこれらの変化に対応し、適応する必要があります。 競合他社に先んじたい場合は、心を開いて変化を受け入れる準備をする必要があります。

データは、会社がその可能性に到達し、可能な限り進化する準備ができていることを確認します。 常に改善の領域があり、データはソリューションに適応し、目標を設定して達成し、変更を実装するための最良の方法であるため、企業は業界内でより競争力を高めることができます。

開始できる競合分析の種類には、次のものがあります。

• ギャップ分析
• 感情分析
• 傾向分析

今あなたに

マーケティングインテリジェンスは、業界に対する実用的な洞察を提供し、成長の機会を特定します。 マーケティングインテリジェンスを適切に使用するには、受け取る情報が正確であることを確認する必要があります。 市場におけるあなたの会社の存在は、あなたの道に来るかもしれないより良い結果と将来のビジネス努力のために追跡され分析される必要があります。 マーケティングインテリジェンスツールを使用することもできることに注意してください。

したがって、上記のすべての実装を開始できます。質問がある場合は、Mentionlyticsを使用していつでもデモを予約できます。

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Mentionlyticsは24時間年中無休で機能し、ブランドや競合他社に言及しているページやユーザーをスキャンします。 声のシェア、感情分析、インフルエンサー、その他多くのレポートを自動的に取得します。

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