Wie können Sie WhatsApp optimal nutzen, um Ihr Marketing und Ihren Vertrieb zu verbessern?

Haben Sie WhatsApp in Ihre Geschäftskommunikation sowie Marketing- und Verkaufskampagnen integriert? Wenn nicht, verpasst du etwas . Es ist jedoch noch nicht zu spät, sich 5 Millionen anderen Unternehmen anzuschließen, die die kostenlose Kommunikation und mehr als 2 Milliarden aktive WhatsApp-Benutzer nutzen und optimal nutzen.

Wie fängst du an? Es ist ziemlich einfach. Laden Sie ein WhatsApp Business herunter, erhalten Sie eine virtuelle Telefonnummer für WhatsApp, richten Sie Ihr Geschäftskonto ein und legen Sie innerhalb kürzester Zeit los. Klingt ein wenig zu hastig?

Keine Sorge, wir werden alles aufdecken und besprechen, was Sie über WhatsApp Business Marketing wissen müssen, und lernen, das Beste daraus zu machen, um Ihr Marketing und Ihren Vertrieb zu verbessern.

Lassen Sie uns zuerst verstehen, warum WhatsApp Marketing für Unternehmen ist.

Warum brauchen Sie WhatsApp für Unternehmen?

WhatsApp ist die größte und aktivste soziale Plattform auf dem Markt im Jahr 2022 mit einem Rekord von 2,44 Milliarden unverwechselbaren aktiven Nutzern . Und noch interessanter ist die Tatsache, dass es in mehr als 180 Ländern auf der ganzen Welt verfügbar ist und Benutzer in 60 verschiedenen Sprachen unterstützt.

Der Einfluss von WhatsApp als einer der wichtigsten Messaging-Apps ist bemerkenswert, insbesondere in europäischen Ländern. Tatsächlich ist WhatsApp nur in wenigen Ländern nicht die dominierende mobile Messenger-App.

Aber was viele Benutzer nicht wissen, ist, dass es ein erstaunliches Tool für die Verkaufsakquise und das Marketing ist. Wenn Sie sich mit Marketing und Vertrieb auskennen, müssen Sie bereits wissen, worauf ich hinaus will. Es ist die Marktreichweite und das aktive Publikum , das Sie für Ihr Unternehmensmarketing und Ihren Vertrieb anvisieren und nutzen können.

Mehrere Millionen aktive Nutzer befinden sich in der Altersgruppe der 18- bis 34-Jährigen, gefolgt von den 35- bis 44-Jährigen. Dies sind die besten Altersgruppen, die jedes Unternehmen für seinen Vertrieb und sein Marketing ansprechen kann. Die nächste wichtige Sache ist, dass WhatsApp in allen Geschäftsbereichen eingesetzt werden kann, von kleinen Einzelhandelsgeschäften bis hin zu riesigen Reise- und Gastgewerbebetrieben.

Ganz zu schweigen von der Tatsache, dass es sich um eine kostenlose Business-App handelt, die Benutzern kostenlose internationale VoIP-Anrufe, Videoanrufe, Multimedia-Nachrichten, Textnachrichten, Gruppennachrichten und Gruppenanrufe ermöglicht. Das zweitbeste an dieser Business-App ist, dass Sie sie gleichzeitig auf Ihrem Handy und PC ( WhatsApp Web ) verwenden können.

Als Unternehmer oder Marketingleiter bieten Ihnen WhatsApp und WhatsApp Business alle Tools, die Sie für die Durchführung Ihrer Marketingkampagnen, Kundenkommunikation und internen Kommunikation benötigen.

Unter Berücksichtigung all dieser Faktoren nutzen mehr als fünf Millionen Unternehmen weltweit WhatsApp Business . Warum also nicht?

Bewährte Strategien, um Ihr Marketing und Ihren Vertrieb mit WhatsApp zu steigern

In diesem Abschnitt werden wir einige der bewährten WhatsApp-Geschäftsstrategien besprechen, um Ihr Marketing und Ihren Umsatz mit WhatsApp zu steigern.

1. Erstellen Sie eine ansprechende Markenpersönlichkeit für WhatsApp

Eine ansprechende Markenpersönlichkeit ist das Erste und Wichtigste, was jeder Geschäftsinhaber oder Unternehmensvermarkter für das WhatsApp-Marketing und die Markenbekanntheit in Betracht ziehen sollte. Als Geschäftsführer sollten Sie in der Lage sein, eine legitime Markenpräsenz auf WhatsApp aufzubauen und dem Publikum Ihre Authentizität zu zeigen.

Niemand möchte, dass ein beliebiges Unternehmen ihm irgendeine Art von Werbung, Anzeige, Video oder Bild sendet. Markenbekanntheit und Publikumsakzeptanz sind im WhatsApp-Geschäft von entscheidender Bedeutung, was durch die Schaffung einer ansprechenden Markenpersönlichkeit für WhatsApp aufgebaut werden kann.

Sie können kreativ sein und fiktive Charaktere einführen, um Ihre Marke zu repräsentieren und mit jedem zu interagieren, der versucht, Sie zu erreichen. Eine sofortige glaubwürdige Antwort , die auf Anfragen von Zielgruppen oder Kunden eingeht, ist der beste Weg, um eine ansprechende Markenpersönlichkeit für das WhatsApp-Geschäft zu schaffen.

Eine Markenpersönlichkeit hängt nicht nur von der Benutzererfahrung auf WhatsApp ab; Sie müssen andere Formen von sozialen Medien wie Facebook, Instagram, Twitter und andere nutzen, um Ihre Markenbekanntheit zu steigern und Ihr WhatsApp-Geschäft zu fördern.

Kombinieren Sie die verfügbaren Social-Media-Tools, die Ihnen zur Verfügung stehen, um eine authentische Online-Identität für Ihre Marke zu schaffen, die dem Publikum den Weg ebnet, sich ohne Zögern mit Ihrer Marke zu verbinden. Großartige Markenpersönlichkeit für mehr Publikumsbindung.

2. Bieten Sie ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für den Aufbau einer Telefondatenbank

Sobald Sie erfolgreich eine ansprechende Markenpersönlichkeit erstellt haben, ist es jetzt an der Zeit, eine Telefondatenbank aufzubauen. Was bedeutet das? Es bedeutet einfach, die Telefonnummern Ihrer Zielgruppe mit deren Zustimmung zu sammeln .

Die Zustimmung ist sehr wichtig, da Sie Ihre Inhalte nicht den Personen aufzwingen können, die keine Beteiligung an Ihrer Marke wünschen. Es ist eine Verschwendung von Zeit, Geld und Mühe.

Menschen möchten ihre Zeit und Energie nicht mit wertlosen Inhalten verschwenden, also sollten Sie als Unternehmen in der Lage sein , ihnen wertvolle Inhalte zur Verfügung zu stellen . Bei diesen Inhalten muss es sich nicht zwangsläufig um Geschenkgutscheine, Rabattangebote oder ähnliches handeln – es können auch zeitrelevante Informationen sein.

Beispielsweise haben viele Unternehmen während Covid-19 Warnungen, vorsorgliche Infografiken, Videos und andere Formen von Inhalten gesendet, um ihnen zu helfen, sicher zu bleiben und ihre Moral hoch zu halten. Es war ein effektiver Weg, das Publikum mit seinen Marken zu beschäftigen.

Recherchiere, erstelle und veröffentliche mehrere publikumswirksame Werbeaktionen und Anzeigen, um sie zu ermutigen, ihre Telefonnummern einvernehmlich zu teilen. Sobald Sie ihre Nummern erhalten haben, können Sie sie in Ihrer Telefondatenbank speichern und sie verwenden, um für Ihre Marke zu werben, im Gegenzug für Coupons und Angebote, die sie einlösen können.

Es kann einige Zeit dauern, bis es losgeht, aber es lohnt sich.

3. Bieten Sie relevante Inhalte immer kostenlos an

Jetzt haben Sie die Telefonnummern der Zielgruppe, also wie halten Sie sie mit Ihrem Unternehmen in Kontakt? Es ist einfach, aber kreativ genug, um ansprechende Inhalte zu zeitrelevanten Themen zu erstellen und zu senden .

Blogs, Infografiken, Videorollen oder andere Inhalte, die Ihren Kunden oder Abonnenten einen großen Mehrwert bieten können. Sie können jede Art oder Mischung aus allen oben genannten verwenden, um Ihrem Publikum ansprechende Inhalte kostenlos bereitzustellen.

Kostenlose Inhalte sind wohl die beste Marketingstrategie für WhatsApp . Es ist kostenlos, hat aber einen großen Wert für Ihr Publikum, während es ein verlockender Faktor ist, der es auf Trab hält. Sobald sie Ihre kostenlosen Inhalte ansprechend und, was noch wichtiger ist, von erheblichem Wert finden, werden sie sie jedes Mal und zu jeder Zeit konsumieren.

Sie können diese Gelegenheit nutzen, um CTA ( Call To Action ) zu erstellen und sie zu bitten, auch etwas für Sie zu tun. Und das Beste daran ist , dass sie Ihrer Bitte im Gegenzug gerne nachkommen . Glaubst du nicht, dass sie deinen YouTube-Kanal abonnieren oder dir auf deinem Instagram folgen würden? Ich wette, das würden sie.

4. Bieten Sie einen schnellen Kundenservice

Einen Lead in einen Kunden umzuwandeln ist kein Scherz, aber wissen Sie, was schwieriger ist? – Bindung dieser Kunden. Die pünktliche und regelmäßige Bereitstellung des Kundendienstes ist einer der vielen Faktoren, um die Kundenbindung zu erreichen.

Die Einrichtung eines WhatsApp-Geschäfts reicht nicht aus, um Ihre Kunden und Ihr Publikum zufrieden zu stellen. Sie sollten in der Lage sein, ihre Erwartungen zu erfüllen und zu übertreffen. Zumindest möchten sie, dass Sie rechtzeitig auf ihre Anfragen reagieren, insbesondere auf WhatsApp.

Als Geschäftsführer sollten Sie so schnell wie möglich ( nicht länger als eine Stunde ) einen Fachmann abstellen, der sich um Kundenanfragen und -anfragen kümmert. Sie können auch verschiedene Automatisierungstools verwenden , um personalisierte Antworten auf bestimmte Arten von Fragen zu erstellen.

Da Sie wissen, dass WhatsApp-Benutzer sehr aktiv sind und dasselbe von ihren vertrauenswürdigen Unternehmen erwarten, sollten Sie besser mit ihnen Schritt halten, wenn Sie sie auf Ihrer Seite haben möchten.

5. Verbraucherforschung

WhatsApp Business kann ein sehr gutes Instrument für die Verbraucherforschung sein, wenn Sie eine kreative Person sind. Stellen Sie sich vor, Sie haben bereits eine große Anzahl von Kunden, die sich aktiv mit Ihrem Unternehmen beschäftigen. Alles, was Sie tun müssen, ist ihnen Fragen zu stellen, ihnen Optionen zur Auswahl zu stellen oder sie aufzufordern, einige Fragebögen auszufüllen.

Sobald sie damit fertig sind, können Sie leicht ihre Ansichten zu dem Thema einholen , das Sie ihnen gegeben haben. Sie möchten beispielsweise ein neues Produkt auf den Markt bringen und sind sich nicht sicher, welches besser abschneiden wird. Warum also nicht stattdessen Ihre Kunden fragen?

Sie werden Ihnen ihre ehrliche Meinung mitteilen, sodass Sie ihrer Meinung vertrauen und sich der Mehrheit der Meinungen anschließen können. Es ist einfach, mühelos und gleichzeitig effektiv für die Verbraucherforschung.

Jeder Vermarkter-Leitfaden sollte den Aufbau einer Markenpersönlichkeit, einen prominenten Austausch von Werten, kostenlose Informationen, Verbraucherforschung und einen außergewöhnlichen Kundenservice für erfolgreiches WhatsApp-Marketing und Kontaktverkäufe beinhalten.

Wie kann man Kunden auf WhatsApp ansprechen?

Lassen Sie uns nun einige wichtige Hinweise besprechen, die Ihnen helfen werden, Ihre Kunden auf WhatsApp zu binden. Diese Hinweise korrelieren mit verschiedenen WhatsApp-Tipps und Tricks , die in den nächsten Abschnitten besprochen werden, daher werden wir sie nur kurz durchgehen.

• Halten Sie Ihr WhatsApp-Geschäftskonto auf dem neuesten Stand und erleichtern Sie Ihren Kunden den Zugriff auf erforderliche Geschäftsinformationen.
• Seien Sie kreativ und entwerfen Sie ansprechende Produkt- oder Servicekataloge, um Ihr Publikum zu faszinieren.
• Beantworten Sie jede Anfrage oder Frage so schnell wie möglich über Live-Chats; Beauftragen Sie möglichst jemanden mit der Aufgabe des Kundendienstes. Auch die Verwendung von Chatbots und automatischen Antworten während der Offline-Zeiten, um Kunden zu informieren, ist eine gute Idee.
• Pflegen Sie ein sicheres Konto, befolgen Sie die Tipps zur Kontosicherheit und, was noch wichtiger ist, schützen Sie die Kundendatenplattform um jeden Preis.
• Aktualisieren Sie Ihren Status regelmäßig mit Angeboten, wertvollen Inhalten, Videos hinter den Kulissen und zielgruppenspezifischen Inhalten, um Ihr Publikum mit Ihrem Unternehmen zu beschäftigen.
• Bewerben Sie Ihr stationäres Geschäft auf WhatsApp und die Online-Präsenz in Ihren Geschäften mit QR-Codes, die Ihre Kunden scannen können.
• Nutzen Sie plattformübergreifendes Marketing über soziale Medien, um Ihre Reichweite zu erhöhen und eine größere Anzahl von Zielgruppen zu erreichen.

Wie sprechen Sie Ihre Zielgruppe auf WhatsApp an?

Wir haben in den obigen Abschnitten viele Dinge behandelt, aber wir haben noch viel mehr zu entdecken. Lassen Sie uns in diesem Abschnitt lernen, wie Sie Ihr Publikum über WhatsApp ansprechen.

• Das Erstellen eines authentischen und informativen Unternehmensprofils auf WhatsApp ist das Wichtigste.

• Aktualisieren Sie Ihre Kataloge und präsentieren Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen.

• Vermarkten Sie die Online-Präsenz Ihres Unternehmens über WhatsApp auf Ihren anderen Social-Media-Geschäftskonten und bitten Sie Ihre Follower, sich mit Ihnen auf WhatsApp zu verbinden, indem Sie Opt-in-Benutzer verwenden .

• Sie können auch eine Facebook-Werbung oder eine Instagram-Werbung mit einer Benutzer-Opt-in-Option schalten, bei der sie ihre Telefonnummern einvernehmlich teilen können, um Informationen über WhatsApp zu erhalten.

• Sobald die Zielgruppen weiter anrollen, können Sie sie unter verschiedenen Labels organisieren . Erstellen und führen Sie verschiedene Werbekampagnen mit zuordenbaren Gutscheinen, Geschenkkarten und Angeboten durch, um sie für Ihre Marke attraktiv zu halten. Zum Beispiel ein Neukunden-Rabattangebot oder eine Treue-Geschenkkarte.

• Behalten Sie Ihre Kundenkontakte im Auge und halten Sie sie am Laufen und aktualisieren Sie sie zeitnah. Zum Beispiel, einen Kunden nach einiger Zeit in eine treue Kundengruppe zu verschieben und ihm Ihre Dankbarkeit in Form von Geschenkkarten oder Coupons zum Einlösen zu schicken . Es ist eine Form der Customer-Journey-Orchestrierung, die Ihnen hilft, Ihre Zielgruppen auf verschiedene Weise anzusprechen.

• Wenn Sie bestehende Kunden dazu ermutigen, mehr neue Leute einzuladen , sich über WhatsApp mit Ihrem Unternehmen zu beschäftigen, und sie für ihre Bemühungen belohnen, können Sie neue Zielgruppen und Kunden erreichen und in Ihr Unternehmen einbeziehen.

Sie können WhatsApp Business mit anderen Social-Media-Tools und Anwendungen zur Marketingautomatisierung kombinieren, um mehr Zielgruppen anzusprechen. Es kostet Sie vielleicht ein paar Euro mehr, aber es garantiert Ihrem Unternehmen mehr Präsenz und eine höhere Lead-Konvertierung.

Effektive WhatsApp-Tipps und Tricks zur Verbesserung von Marketing und Vertrieb

Lassen Sie uns nun einige effektive WhatsApp-Tipps und Tricks besprechen, die Ihnen helfen werden, Ihr Marketing und Ihren Vertrieb zu verbessern.

1. Broadcast-Listen erstellen

Das Senden von Nachrichten an eine zufällige Anzahl von Zielgruppen oder Kunden kann sich manchmal negativ auf zukünftige Übertragungen auswirken. Sie sollten also schlau genug sein, Ihre Kunden zu kennen und verschiedene Sendelisten basierend auf verschiedenen Faktoren wie Altersgruppe, Geschlecht, Vorlieben usw. zu erstellen.

Sobald Sie Broadcast-Listen erstellt haben, können Sie ausgewählte Listen verwenden, um Ihre Botschaften zu verbreiten, damit sie einen besseren Eindruck bei Ihren Kunden hinterlassen und, was noch wichtiger ist, effektiver Verkäufe generieren.

2. Verwenden Sie den Gruppenchat

Wir haben in einem der obigen Abschnitte über die Bedeutung von Kundenmeinungen und -präferenzen gesprochen, was leicht durch Gruppenchats erreicht werden kann. Sie können eine bestimmte Gruppe von Teilnehmern einbeziehen und eine Gruppe erstellen.

Sie können Fragen posten oder nach ihrer Meinung in der Gruppe fragen, was eine effektive Möglichkeit ist, ihre Meinungen einzuholen. Es ist besonders nützlich in Situationen, in denen Sie sich zwischen Produkten oder Dienstleistungen entscheiden müssen.

3. Kundenservice auf WhatsApp anbieten

WhatsApp ist wahrscheinlich die beste Business-App auf dem Markt, die für verschiedene Zwecke verwendet werden kann, und das Anbieten von Kundenservice ist einer davon. Sie können WhatsApp als eines der Hauptmedien verwenden, um Ihre Kundenanfragen und -wünsche zu adressieren.

WhatsApp unterstützt verschiedene Multimedia- und Textformate, die Sie zu Ihrem Vorteil nutzen können. Was auch immer das Format ist; Alles, was Sie brauchen, ist, Ihre Kunden auf WhatsApp anzusprechen und ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu bieten.

4. Holen Sie sich Feedback

Nochmal zurück zu Ihren Kundenmeinungen. Was ist also der beste Weg, um ihre Meinung zu Ihren Produkten und Dienstleistungen einzuholen? Ist es ein Sprachanruf, ein Videoanruf oder eine Nachricht? Ganz sicher nicht. Warum nicht die kostenlose Business-App – WhatsApp nutzen, um Fragen zu stellen und innerhalb weniger Minuten Antworten zu erhalten?

Es ist eine erwiesene Tatsache, dass von 100 Teilnehmern 70 Ihre WhatsApp-Nachrichten öffnen und darauf antworten. Verbessern Sie Ihre Kommunikation mit Kunden auf kreative Weise und holen Sie sich ihre ehrliche Meinung so schnell wie möglich über WhatsApp ein.

5. Personalisieren Sie die Kommunikation

Eine personalisierte private Nachricht ist eine der besten Funktionen von WhatsApp, die Sie für eine personalisierte Kommunikation mit Ihren Kunden auf individueller Ebene nutzen können. Es funktioniert in beide Richtungen, Kunden können Ihnen auch private Nachrichten senden, wenn sie etwas Privatsphäre wünschen.

Sie können Ihren Kunden so zur Verfügung stehen, wie sie es wünschen; öffentlich oder privat. Sorgen Sie in jedem Fall dafür, dass sie mit Ihrem Kundenservice glücklich, engagiert und zufrieden sind.

6. Rufen Sie Ihre Kunden an

Einige Kunden bevorzugen Telefonanrufe gegenüber Textnachrichten und anderen Kommunikationsformen, die Sie mit kostenlosen Sprachkursen über WhatsApp nutzen können. Alternativ können Sie Ihre Kunden für effektive Marketing- und Verkaufszwecke auch direkt anrufen.

Dies ist besonders hilfreich, wenn Ihr Kunde einen Rückruf bezüglich seiner Probleme oder Fragen wünscht. Sie können sich sofort an sie wenden und alles kostenlos mit WhatsApp ansprechen.

7. Verwenden Sie den WhatsApp-Status, um Werbeaktionen und Flash-Verkäufe zu teilen

WhatsApp hat sein Spiel seit einiger Zeit nivelliert. Sie können verschiedene Marketingstrategien davon erwarten, wie das Teilen von Videos, Textstatus oder Bildmaterial als Ihren Status. Diese Status sind elegante und effektive Möglichkeiten, Ihre neuen Produkte zu bewerben oder Flash-Verkäufe und Angebote zu bestimmten Anlässen anzukündigen.

Kunden werden es sehr zu schätzen wissen, wenn Sie auf dem Laufenden halten, was gerade in Ihrem Unternehmen vor sich geht. Eine Sache, die Sie tun können, um sich von den anderen abzuheben, ist , Ihren Blick hinter die Kulissen als Status zu teilen und verwandte Personen zu markieren. Es ermutigt Kunden, mehr mit Ihrem Unternehmen zu interagieren.

8. Arbeiten Sie mit komplementären Unternehmen und Influencern zusammen

Die Idee hinter der Partnerschaft mit komplementären Unternehmen und Influencern ist, dass Sie sich in verschiedenen Gruppen engagieren und ein Netzwerk mit zahlreichen Menschen aufbauen, die in verschiedenen Nischen und Branchen tätig sind.

Ihr Engagement hinterlässt einen Eindruck bei den Personen, die Ihre Produkte und Dienstleistungen indirekt vermarkten können, indem sie Sie anderen Personen und deren Followern empfehlen. Dies kann durch verschiedene Social-Media-Tools wie WhatsApp, Facebook, Instagram, Wechat usw. erreicht werden.

9. Erstellen Sie qualitativ hochwertige Inhalte

Als Unternehmer oder Manager sollten Sie jede sich bietende Gelegenheit nutzen, um für Ihr Unternehmen zu werben. Das Erstellen und Teilen hochwertiger Inhalte für Werbezwecke ist mit WhatsApp definitiv eine Option, da Sie im Gegensatz zu anderen Social-Media-Plattformen wie Twitter und Instagram lange Videos teilen können.

Das Erstellen einfacher Inhalte, die einen Mehrwert bieten und auch bei Ihrem Publikum in WhatsApp Anklang finden, kann Wunder für Ihr Unternehmen bewirken.

10. Verwenden Sie Drittanbieteranalysen

Analytics ist ein wichtiger Aspekt Ihres Unternehmensmarketings und -verkaufs, da Sie Ihren Datenverkehr, Ihre Impressionen, Leads, Verkäufe und so weiter verfolgen müssen. Sie können mehrere Analysetools von Drittanbietern in WhatsApp Marketing und Vertrieb integrieren, um Ihre Kampagnen zu analysieren und zu optimieren.

Google Analytics ist eines der besten Tools von Drittanbietern, mit denen Sie Ihr digitales Marketing, Ihr WhatsApp-Marketing und Ihre Verkaufskampagnen analysieren und optimieren können.

Ich hoffe, Sie kennen jetzt die Bedeutung von WhatsApp für das Unternehmensmarketing und haben gelernt, das Beste aus WhatsApp zu machen, um Ihr Marketing und Ihren Vertrieb zu verbessern.

Häufig gestellte Fragen

1. Ist WhatsApp gut für den Verkauf?

Ja, WhatsApp ist eine außergewöhnliche Verkaufsplattform, auf der Verkäufer und Käufer direkt chatten und sogar anrufen können, um über das Produkt und die Dienstleistungen zu sprechen.

2. Wie kann WhatsApp für das Marketing genutzt werden?

Erstens hat WhatsApp eine große Anzahl aktiver Benutzer auf der ganzen Welt. Zweitens ist es eine innovative Business-App, mit der Unternehmen ihre Produkte auf kreative Weise präsentieren und ihre Kunden ansprechen können. Schließlich sind alle Arten von Kommunikation kostenlos, sogar internationale Anrufe und Gruppenanrufe sowie Gruppenchats. Was brauchen Sie mehr? WhatsApp bietet alles, was Sie für das Marketing benötigen.

3. Was ist die beste Zeit für WhatsApp-Marketing?

WhatsApp-Marketing kann zu jeder Tageszeit effektiv sein. Viele Quellen behaupten jedoch, dass die Morgenzeit die beste Zeit für WhatsApp-Marketing ist, da jeder zu dieser Zeit Zeit für persönliche und geschäftliche Kommunikation hat. Auch die View Rate und Response Rate sind in dieser Zeit höher.

4. Wie nutzt man WhatsApp für Unternehmen am besten?

Der beste Weg, WhatsApp für Unternehmen zu nutzen, besteht darin, Ihre Marke zu bewerben, indem Sie wichtige und relevante Informationen teilen, und es auch im Kundenservice zu verwenden, um Ihre Kundenanfragen sofort zu beantworten.