Wachstumsmarketing: Der Leitfaden für Anfänger

Wachstumsmarketing ist eine kundenorientierte Strategie für wachsende und nachhaltige Unternehmen. Es verwendet ständige Tests, Analysen und Marketingtechniken, um Ergebnisse zu liefern.

Es entwickelte sich aus dem Bedürfnis der Unternehmer heraus, mehr aus ihren Geschäftstaktiken und Marketingstrategien herauszuholen, um die Konkurrenz auszustechen. Traditionelle Marketingansätze sind für viele kleine Unternehmen nicht tragfähig, da ihnen oft die Ressourcen fehlen, die für optimale Ergebnisse erforderlich sind.

Neue Unternehmer lernen früh, dass sie ihre Liquidität schonen müssen. Ihre Budgets können bereits etablierten Unternehmen nicht gerecht werden. Dennoch müssen sie sowohl ihren Betrieb als auch ihre Branding-Bemühungen finanzieren.

In gewisser Weise sind Geschäftsinhaber mit Drill Sergeants oder erfolgreichen Trainern vergleichbar, die ihre Rekruten oder Spieler ständig dazu drängen, mehr zu erreichen. Sie streben immer nach der Extrameile .

Das ist die Essenz des Wachstumsmarketings: Ändern, Experimentieren, Anpassen und Implementieren verschiedener Taktiken, um Kunden anzuziehen und zu halten.

Unterschiede zwischen traditionellem Marketing und Wachstumsmarketing

Seit 2015 geben Unternehmen mehr Geld für digitales Marketing aus als für traditionelle Kanäle . Das soll nicht heißen, dass traditionelles Marketing nicht funktioniert, denn es bleibt nützlich.

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Hier ist eine Aufschlüsselung der beiden Ansätze und ihrer Verbindung zum Wachstumsmarketing:

Traditionelles Marketing

Traditionelles Marketing bezieht sich auf nicht-digitale Methoden, die seit dem Aufkommen der Werbung verwendet werden. Es beinhaltet Methoden wie:

• Druckanzeigen,
• Werbetafeln,
• Broschüren und Flyer,
• Direktwerbung
• Rundfunkwerbung
• Telemarketing
• Event-Marketing.

Es zielt darauf ab, Bekanntheit durch Mundpropaganda zu schaffen, mit der Erwartung, dass ein erhöhtes Engagement Gespräche in Gang bringt und Zuhörer zu Kunden macht. Außerdem tragen öffentliche Anzeigen dazu bei, die Marke des Unternehmens aufzubauen.

Der traditionelle Weg stellt Startups vor viele Herausforderungen. Zum Beispiel:

• es ist teuer und nach Beginn der Kampagne schwer zu ersetzen;
• die einzige Möglichkeit, seine Effektivität zu messen, sind Leads und Verkäufe;
• es gibt nicht genug Engagement;
• Sie haben nur sehr wenige Möglichkeiten, Feedback zu erhalten.

Aus diesem Grund entscheiden sich Startups tendenziell für Wachstumsmarketing-Strategien.

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Wachstumsmarketing

Wachstumsmarketing entstand unter Startup- und Bootstrapping-Unternehmen. Anstatt sich auf das Unternehmen zu konzentrieren, das noch keine etablierte Marke hat, konzentriert es sich auf den Kunden.

Es umfasst Methoden wie SEO, Website-Entwicklung und Social-Media-Marketing unter Verwendung von Affiliates, Online-Anzeigen und E-Mail-Marketingkampagnen. Vermarkter testen, verbessern und wenden ihre digitalen Marketingtechniken auf ihre Zielkunden an.

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SEO und Content-Marketing sind leistungsstarke Strategien, um Kunden in jeder Phase ihrer Kaufreise anzuziehen. Sie sind kostengünstig und generieren viele Verkaufskontakte für neue Unternehmen, während sie bestehende Kunden davon überzeugen, der Marke treu zu bleiben.

Die folgende Tabelle fasst die Unterschiede zwischen traditionellem und Wachstumsmarketing zusammen:

Die Vorteile von Wachstumsmarketing

Wachstumsmarketing bietet Ihrem Unternehmen viele Vorteile. Zum einen erzielen Sie mit einem begrenzten Budget großartige Ergebnisse.

Zweitens wächst Ihre Benutzerbasis in kurzer Zeit. Eine große Anzahl von Followern bedeutet ein höheres Potenzial für Verkäufe, Engagement und Produktwerbung. Ihr Kundenstamm wiederum sichert Ihrem Unternehmen einen kontinuierlichen Einkommensstrom, obwohl es sich um ein Startup handelt.

Schließlich können Sie Ihren Ansatz testen, recherchieren und analysieren, um effektiver zu werden. Ein optimierter Prozess reduziert Geldverschwendung und garantiert Ergebnisse.

Wachstumsmarketing vs. Growth Hacking und Inbound-Marketing

Hier sind einige der wichtigsten Unterschiede zwischen Wachstumsmarketing, Wachstumshacking und Inbound-Marketing.

Wachstum hacken

Sean Ellis entwickelte das Konzept des Growth Hacking im Jahr 2010 und nutzte das, was er „funktionsübergreifende Experimente“ nennt, um Unternehmenswachstum zu erzielen. Er fügte mehreren Unternehmen, einschließlich seiner eigenen, massive Benutzerbasen hinzu, was zu Milliarden-Dollar-Bewertungen führte.

Die Begriffe „Growth Marketing“ und „Growth Hacking“ werden häufig synonym verwendet. Es gibt jedoch einen minimalen Unterschied. Wachstumsmarketing ist ein langer Prozess, der langfristige Stabilität gewährleistet, während Wachstumshacking ein kurzfristiger Versuch ist, das Wachstum durch schnellere Umsetzung von Taktiken anzukurbeln.

Startups haben vier Wachstumsstrategien: Produktentwicklung und Marktdurchdringung, Segmentierung und Diversifizierung in neue Märkte.

Herausforderungen für Growth Hacking

Als Growth Hacking zum Mainstream wurde, ging man davon aus, dass es Startups eine bessere Überlebenschance geben würde. Schnelles Wachstum sollte mehr Zeit für die Stabilisierung auf der ganzen Linie garantieren.

Leider bleiben einige Herausforderungen bestehen. Diese sind:

• Entwicklung und Skalierung der Produkte;
• Hinzufügen neuer Mitarbeiter, die zum Kernteam passen;
• erfahrene Growth Hacker finden;
• schlechte Teststrategien;
• Ausrichtung verschiedener Marketingmaßnahmen zur Erreichung bestimmter Ziele .

All dies sollte bei der Anwendung des Growth-Hacking-Ansatzes berücksichtigt werden.

Inbound-Marketing

Der Begriff „Inbound-Marketing“ bezieht sich auf Maßnahmen, die Sie ergreifen, um Kunden anzuziehen und zu binden. Es beinhaltet Content Marketing und Werbung. Wachstumsvermarkter testen verschiedene Methoden, um diejenigen zu finden, die ihre Ergebnisse steigern.

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Content-Marketing umfasst das Erstellen von Videos, das Bloggen und die Verwendung von SEO . Es baut Markentreue auf, indem es hilfreiche und personalisierte Inhalte bereitstellt.

Werbung hingegen bezieht sich auf die Zahlung für die Platzierung Ihrer Anzeigen auf verschiedenen Plattformen. Wenn Leute auf die Anzeigen klicken, werden sie auf Ihre Website weitergeleitet, wo Sie versuchen können, an sie zu verkaufen.

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Tipps zum Aufbau einer Wachstumsmarketingstrategie

Wachstumsmarketing beginnt lange vor der ersten Stufe des Verkaufstrichters . Die Phasen umfassen Produktbewusstsein und -recherche, Unternehmensbewertungen und Produktkäufe. Das Produkt zu genießen und zu planen, bei der Marke zu kaufen, ist die letzte Phase.

Um den Kunden erfolgreich durch diese Phasen zu führen, müssen Sie über eine effektive Wachstumsmarketingstrategie verfügen. Die folgenden Schritte zeigen Ihnen, wie Sie eine erstellen:

#1 Identifizieren Sie die richtigen Kunden

Gewinnen Sie Kunden, indem Sie das Produkt auf ihre Bedürfnisse zuschneiden. Ein Wachstumsvermarkter arbeitet mit dem Produktentwicklungsteam zusammen, um die Schmerzpunkte der Kunden aufzudecken. Dieser Prozess wird das Marketing effektiv machen, indem die Käufereigenschaften geklärt werden.

#2 Produktwert verstehen

Beschreiben Sie, wie das Produkt zum Kunden passt. Verwenden Sie Content-Marketing, um den Produktwert zu zeigen und potenzielle Käufer anzulocken. Bewerben Sie die Inhalte in den sozialen Medien und treten Sie mit interessierten Käufern in Kontakt.

#3 Analysieren Sie Ihre Plattformen und Kanäle

Wählen Sie Plattformen und Kanäle, die für Ihr Produkt gut geeignet sind. Einige Social-Media-Kanäle funktionieren möglicherweise besser als andere, während einige Website-Plattformen für Ihr Produkt möglicherweise ungeeignet sind.

Suchen Sie beim Testen nach Schwachstellen in diesen Optionen. Prüfen Sie beispielsweise, ob Ihre Website zu lange zum Laden braucht . Diese Verzögerungen können neue Kunden abschrecken.

Automatisieren Sie Ihre Geschäftsaktivitäten wo immer möglich. Eine erfolgreiche Wachstumsmarketingstrategie ist nur möglich, wenn Sie Kundenkontakte, Interaktionen und Erfahrungen verwalten können.

Suchen Sie als Anfänger nach kostenloser Automatisierungssoftware wie Website-Chatbots, Kundenrekrutierung und Kontaktverwaltung.

#4 Teste deine Annahmen

Sobald Sie sich über Ihre Kunden, Produkte und Plattformen im Klaren sind, testen Sie Ihre Annahmen, um zu erfahren, wie Sie das Kundenerlebnis an jedem Punkt ihrer Verkaufsreise verbessern können.

Sie können beispielsweise eine Belohnung für bestimmte Aktionen anbieten. Wenn die Leute positiv reagieren, verfeinern Sie Ihre Tests und optimieren Sie Ihre Ergebnisse. Eine einfache Optimierung könnte einen Unterschied machen.

Bei der Durchführung von Tests zu berücksichtigende Faktoren

Ständiges und schnelles Testen ist der Kern von Growth Hacking. Split- und A/B-Tests messen, welche Strategien besser abschneiden. Split-Tests vergleichen größere Unterschiede, während sich A/B-Tests auf kleinere Änderungen konzentrieren.

So können Sie beispielsweise untersuchen, welche Farbe besser zu Ihrer Webseite passt oder einzelne Website-Designs testen. Was auch immer es ist, das Experimentieren wird Ihnen beobachtbare Ergebnisse liefern.

Beachten Sie beim Testen Folgendes:

• Halten Sie es einfach, haben Sie einen Schwerpunkt und eine Hypothese;
• Recherchieren Sie die potenziellen Ergebnisse und ihre Auswirkungen auf Ihr Unternehmen;
• Nehmen Sie subtile Änderungen vor und stellen Sie die alte und die neue Version mit A/B-Tests gegenüber;
• vermeiden Sie vorschnelle Schlussfolgerungen, indem Sie einen Zeitrahmen für die Analyse der Ergebnisse festlegen;
• Vergleichen Sie Ihre Ergebnisse mit Ihrer Hypothese.

Denken Sie daran, dass das Ziel darin besteht, die Benutzererfahrung zu verbessern und das Kundenverhalten zu beeinflussen.

#5 Führen Sie die Änderungen durch und messen Sie ihre Wirksamkeit

Verwenden Sie die gesammelten Daten, um die erforderlichen Änderungen vorzunehmen. Messen Sie die Wirksamkeit dieser Änderungen über einen kurzen Zeitraum und beginnen Sie dann, andere Ideen zu testen.

Wiederholen Sie den Vorgang und nehmen Sie jedes Mal kleinere Anpassungen vor. Diese ständigen Änderungen tragen dazu bei, wertvolle Möglichkeiten zum Erweitern Ihrer Benutzerbasis zu erschließen.

#6 Halten Sie an Kunden fest und halten Sie sie engagiert

Das Testen in den letzten Phasen der Käuferreise gibt Ihnen Einblicke, wie Sie sie binden können. Ermitteln Sie mithilfe von Analysen, wie Kunden Ihre Website nutzen, und erstellen Sie Inhalte, die sie zu Produktfunktionen und -handhabung führen.

Machen Sie Ihre Kunden zu Markenchampions, indem Sie mit ihnen in den sozialen Medien sprechen. Ihre erhöhte Loyalität führt zu mehr Verkäufen, und sie fühlen sich möglicherweise inspiriert, Inhalte zu generieren, wodurch noch mehr Käufer für Ihr Unternehmen gewonnen werden.

Quelle

Wenn Sie eine E-Commerce-Website haben, messen Sie die Auswirkungen von Retargeting-Aktivitäten. Re-Targeting wandelt widerwillige Besucher in Kunden um, also testen Sie Ihre Re-Targeting-Methoden A/B, um die effizientesten Taktiken zu finden.

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Beispiele für Wachstumsmarketingkampagnen

Dropbox, eine Cloud-basierte Speichersoftware, ist eines der bekanntesten Beispiele für Wachstumsmarketing. Das Startup nutzte einen anreizbasierten Empfehlungsansatz , um seine Benutzerzahlen um 60 % zu steigern.

Sie führten Umfragen, Split-Tests und optimierte Anmeldungen durch, um mehr Kunden zu gewinnen, und nutzten die Belohnung für zusätzlichen Speicherplatz als Anreiz.

Sie boten diesen Deal ihren Social-Media-Followern und denen an, die Empfehlungen mitbrachten. In Kombination mit einem großartigen Produkt führten diese Taktiken in nur wenigen Monaten zu Millionen von Benutzern.

Der Website-Baukasten Squarespace ist ein weiteres Unternehmen, das schnell gewachsen ist . Gründer Anthony Casalena konzentrierte sich darauf, eine sowohl funktionale als auch schöne Website-Plattform zu schaffen, die viele Benutzer anzog, die die Botschaft über das Unternehmen verbreiteten.

Anthony stellte Experten ein, um wichtige Abteilungen wie den Kundendienst zu leiten. Indem es seinen Kunden zuhört, erstellt das Unternehmen überzeugende Botschaften und verbessert seine Software.

Squarespace hat auch in Superbowl-Anzeigen investiert, die viel Aufmerksamkeit auf sich gezogen haben. Obwohl teuer, ermöglichte die Werbung während des Superbowl dem Unternehmen, ein breiteres Publikum zu erreichen.

Hilfreiche Tools im Wachstumsmarketing

Anfängern stehen viele Wachstumsmarketing-Tools zur Verfügung. Die folgenden sind einfach zu bedienen und erfordern nicht viel technisches Fachwissen. Es ist eine gute Idee, sich die Zeit zu nehmen, um zu lernen, wie man sie benutzt.

Wir haben die Tools in mehrere Kategorien unterteilt:

• Analyse-Tools

Diese Tools helfen Ihnen, die Benutzeraktivitäten zu verfolgen, die Anzahl der Besucher zu zählen und das Kundenverhalten zu analysieren. Zu den häufigsten gehören Google und Twitter Analytics, Facebook Insights, WordPress Metrics und KISSmetrics.

• Testwerkzeuge

Mit Testwerkzeugen können Sie verschiedene Hypothesen A/B testen und die Effektivität einer Idee gegenüber einer anderen bestimmen.

Gängige Beispiele sind Unbounce und OptinMonster. Mit Unbounce können Sie Zielseiten erstellen und deren Wirkung messen. OptinMonster bietet A/B-Test-Tools und Konversionsanalysen.

• SEO- und Content-Marketing-Tools

Anfänger müssen zuverlässige Content-Management-Systeme (CMS) und Marketing-Tools finden. WordPress ist das beliebteste CMS, das für Blogging, Website-Design und Analysen nützlich ist, während SemRush ein brillantes Tool für Keyword-Recherche, Site-Audits und Marketing ist.

• Design-Tools

Wenn Sie anfangen, benötigen Sie hochwertige Designs für Ihre Grafiken und Ihre Social-Media-Websites. Wählen Sie eine hochwertige Designoption wie Adobe Photoshop oder probieren Sie kostenlose Alternativen wie Canva aus.

• Tools zur Geschäftsautomatisierung

Geschäftsautomatisierung ist für Wachstumsmarketing von entscheidender Bedeutung. Wenn neue Benutzer auftauchen, brauchen Sie eine Möglichkeit, sie alle zu verwalten. HubSpot bietet kostenlose Tools für Customer Relationship Management (CRM) und Vertriebsmanagement. Nimble ist ein weiteres Tool, das auch Ihre Kontakte verwaltet.

MailChimp eignet sich hervorragend für E-Mail-Marketing , da es Vorlagen und Tausende von E-Mails kostenlos bereitstellt. Zapier integriert verschiedene Business- und Marketing-Apps und automatisiert Aufgaben.

• Social-Media-Tools

Social-Media-Plattformen dienen dazu, Ihre Inhalte zu teilen und mit potenziellen Kunden zu interagieren. Wählen Sie diejenigen mit den meisten Benutzern aus, z. B. Facebook, Twitter und Instagram. Erstellen Sie Videoinhalte und teilen Sie sie auf YouTube oder Periscope. Verwenden Sie auch Tools zur Verwaltung sozialer Medien wie HootSuite, Mention und Buffer.

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Abschließende Gedanken

Beim Wachstumsmarketing geht es darum, datengesteuerte Änderungen an Ihrem Marketingansatz zu implementieren, um Ihre Ergebnisse zu verbessern, Ihre Benutzerzahlen zu steigern und den Umsatz zu steigern. Es muss kein kompliziertes Unterfangen sein.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Bemühungen vor Ihrer Produktentwicklung beginnen. Identifizieren Sie, wo Menschen Lösungen benötigen, und passen Sie Ihre Produkte an diese Bedürfnisse an. Tauchen Sie Ihre Wachstumsmarketing-Taktiken in jede Phase der Reise des Käufers ein.

Mit diesem umfassenden Ansatz werden Sie feststellen, dass das Unternehmen schneller wächst und mehr Kunden hält. Es wird mehr Innovationen geben, um die Wünsche und Erwartungen der Verbraucher zu erfüllen. Seien Sie versichert, dass Wachstumsmarketing Ihre Marke stärken wird.

Dies ist ein Gastbeitrag von Lisa Michaels. Fühlen Sie sich frei, sich mit ihr auf Twitter @LisaBMichaels zu verbinden.

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