Generierung hochwertiger Leads durch soziale Medien: Best Practices

Über 3,6 Milliarden Menschen weltweit nutzen Social Media und sind damit der beste Kanal für Unternehmen, um hochwertige Leads zu gewinnen. Social Media Marketing ist für jedes Unternehmen in der heutigen Welt unvermeidlich. Es gibt so viele Vorteile der Nutzung von Social Media.

Vor diesem Hintergrund sehen sich Unternehmen online einem erheblichen Wettbewerb gegenüber, der es schwierig machen kann, traditionelle Taktiken durchzusetzen. Deshalb müssen Sie einen anderen Ansatz wählen.

Die besten Taktiken zur Generierung von Leads in den sozialen Medien

Social-Media-Kampagnen sind seit jeher ein wesentlicher Bestandteil des digitalen Marketings, aber die Taktiken, die Vermarkter anwenden mussten, änderten sich mit jedem Plattform-Update. Hier ist, was gerade funktioniert.

Verwenden Sie das Reifegradmodell-Framework

Ein Reifegradmodell ist ein Marketingrahmen, der angibt, wie gut ein Unternehmen über einen bestimmten Zeitraum läuft. Wenn sich Ihre digitale Marketingreife in der Anfangsphase befindet, können Sie kein Wachstum generieren. Ihr Unternehmen sollte auf Stufe 4 oder 5 hinarbeiten: eine gemanagte oder optimierte Social-Media-Strategie.

Je weiter Sie auf Ihrer Reifegradskala nach oben gehen, desto bewusster und kundenorientierter werden Ihre Entscheidungen in Bezug auf Inhalte. Es wird konsequent in Inhalte investiert, und die Verwendung von Metriken zur Entscheidungsfindung ist selbstverständlich. In Stufe 5 sind Sie ein organisierter Multi-Channel-Content-Ersteller.

Denken Sie daran, dass sich Teams mit Ressourcenmangel in Phase 5 befinden können, während Unternehmen in Phase 1 feststecken könnten. Wenn Sie wissen, wo Sie sich im Reifegradmodell befinden, können Sie Verbesserungen vornehmen.

Entdecken Sie LinkedIn gründlicher

Wenn Sie kein B2B-SaaS-Unternehmen sind, wird LinkedIn von Vermarktern oft übersehen. LinkedIn gilt jedoch als die vertrauenswürdigste und glaubwürdigste Plattform im Internet. Diese Art von sozialem Beweis ist nicht einfach, aber LinkedIn macht Sie von Anfang an zum Profi.

Unabhängig davon, ob Sie ein Social-Media-Influencer oder ein Einzelhandelsgeschäft sind, kann eine Unternehmensseite die Wahrscheinlichkeit, dass potenzielle Kunden bei Ihnen kaufen, um 50 % erhöhen . Die Bewerbung Ihrer Seite auf anderen Websites sollte Priorität haben.

Es gibt mehr als eine Möglichkeit, sich auf LinkedIn zu bewerben, zum Beispiel:

• LinkedIn-Gruppen können Sie mit gleichgesinnten Geschäftsleuten in Ihrer Nische oder anderen Firmeninhabern verbinden, die an Ihren Produkten oder Dienstleistungen interessiert sein könnten.
• Das Teilen von Inhalten kann sich als Vordenker etablieren. Das Hinzufügen von Links, Bildern und „Best-of“-Listen zu Ihrer LinkedIn-Content-Strategie kann dazu beitragen, das Engagement zu steigern.
• Mit Automatisierungssoftware können Sie Ihr Netzwerk erweitern, ohne Zeit vor Ort zu verbringen. Es kann auch verwendet werden, um Inhalte zu liken, zu teilen und potenziellen Kunden direkt eine Nachricht zu senden.
• LinkedIn InMail ist eine der besten Strategien zur Lead-Generierung. Tatsächlich ist LinkedIn bei der Lead-Generierung um 277 % effektiver als Facebook (0,77 %) und Twitter (0,69 %).
• Unternehmen auf LinkedIn gelten als professioneller, hochwertiger, intelligenter und respektabler. Das Schalten von Anzeigen auf LinkedIn kann mehr langfristige Leads bieten.

Auch wenn die Lead-Generierung auf LinkedIn für Neueinsteiger einschüchternd wirken kann, ist es immer noch eine der besten Social-Media-Websites für jeden Unternehmenstyp. Es ist sehr effektiv bei der Pflege von Leads.

Teilen Sie Erfahrungsberichte und Bewertungen

Laut Trustpilot lesen 89 % der Verbraucher Bewertungen, bevor sie ein Produkt kaufen. Wenn Sie keine Bewertungen haben oder diese nicht auf Ihren Social-Media-Seiten präsentieren, verpassen Sie wertvolle Leads. Sie können Ihre Kunden dazu anregen, Bewertungen zu hinterlassen, indem Sie:

• Senden einer Auftrags- oder Lieferbestätigung mit einem Abschnitt „Erzählen Sie uns, wie wir es gemacht haben“.
• Stellen Sie je nach Produkt unterschiedliche Fragen (z. B. „Passten die Schuhe wie beschrieben?“).
• Sammeln Sie Bewertungen aus Ihren Kommentaren, geteilten Inhalten oder von Benutzern generierten Inhalten.
• Posten Sie Inhalte, die nach Bewertungen fragen (z. B. „Welchen Kerzenduft mögen Sie am liebsten?“)
• Gehen Sie auf Bewertungen ein, auch wenn sie negativ sind. Es zeigt, dass Sie aufmerksam sind.
• Bieten Sie Anreize wie einen Rabatt oder einen Gutschein an, nachdem sie eine Bewertung abgegeben haben.
• Akzeptieren Sie mehrere Bewertungsformate, egal ob es sich um Text, Video oder einen Soundclip handelt.

Text- und Sternbewertungen sind großartig, aber sie generieren nicht so viele Leads wie Video-Testimonials . Da Videobewertungen schwerer zu fälschen sind, werden Ihre Kunden sie ernst nehmen.

Nicht nur das, visuelle und bewegende Inhalte ziehen die Aufmerksamkeit auf sich, weil sie die Monotonie des Textes aufbrechen. Es kommuniziert auch Informationen effektiver und bleibt lange in unseren Köpfen. 95 % der Informationen, die wir uns in einem Video ansehen, bleiben erhalten, gegenüber 10 % beim Lesen von Text.

Erstellen Sie gezielte Anzeigen mit Angeboten

Bezahlte Anzeigen sind sehr effektiv bei der Generierung von Leads, insbesondere in sozialen Medien, wo Sie spezifische Ziele festlegen können. Es ist wichtig, ein Gleichgewicht zwischen zu zielgerichtet und zu allgemein herzustellen, da Sie nicht die gewünschten Ergebnisse erzielen. Experimentieren Sie mit A/B-Tests, bevor Sie live gehen.

Fügen Sie Ihrer Anzeige ein Sonderangebot oder einen Rabatt hinzu, um Anreize für Anzeigenklicks zu schaffen. Sie könnten beispielsweise ein kostenloses Produkt, eine kostenlose Testversion oder einen Gutschein verschenken – was auch immer für Ihr Unternehmen sinnvoll ist.

Aber hören Sie hier nicht auf. Die Umwandlung Ihrer regulären Anzeigen in sequentielle Retargeting-Anzeigen kann Ihre Strategie weiter verstärken. Aufgrund von Anzeigenblindheit sehen einige Personen Ihre Anzeige möglicherweise nicht, wenn sie das erste Mal auf ihrer Seite erscheint. Durch die Einrichtung von Retargeting-Anzeigen erhalten Ihre Zielgruppen eine weitere Chance zu klicken.

Außerdem haben Retargeting-Anzeigen eine zehnmal bessere Klickrate als normale Display-Anzeigen.

Wenn Ihre Kunden auf die Anzeige klicken, stellen Sie sicher, dass sie zu einem vorausgefüllten Formular weitergeleitet wird. Dies erleichtert ihnen die Anmeldung, was Zeit spart und den Lead-Generierungsprozess beschleunigt.

Investieren Sie in lokales Marketing

Lokales Marketing ist super effektiv und muss Sie keinen Cent kosten. Durch die Einrichtung einer Google Business-Seite können Ihre potenziellen Kunden Ihr Unternehmen sehen, wenn sie „(Unternehmenstyp) in (Standort)“ eingeben. Wenn Sie bei Google auftauchen, können Sie Interessenten auf Ihre Social-Media-Seiten leiten.

Fast 90 % der Kunden, die lokale Suchen von einem Mobilgerät aus durchführen, werden noch am selben Tag aktiv. Das liegt daran, dass Ihre Interessenten das Produkt so dringend brauchen, dass sie nicht ein oder zwei Tage auf den Versand warten können. Natürlich benötigen Sie einen stationären Laden, damit diese Taktik funktioniert.

Wenn Sie jedoch ein physisches Geschäft haben, garantiert lokale Werbung, dass viele Menschen Ihr Geschäft jeden Tag sehen. Außerdem lieben es die Menschen, lokale Marken und ihre Gemeinschaften zu unterstützen.

Überwachen Sie Ihre Plattformen mit Social Listening

Social Listening ist der Prozess, um herauszufinden, was andere über Ihr Unternehmen sagen. Leider produziert das Internet eine ganze Reihe unstrukturierter Daten, was es schwierig macht, Social Listening manuell zu überwachen. Aus diesem Grund wenden sich die Leute Tools wie Lately zu, um dies für sie zu tun.

Obwohl Social-Listening-Tools Ihnen dabei helfen können zu verstehen, wer was über Ihre Marke sagt, können sie auf Rechtschreibfehler und nicht getaggte Posts abzielen. Diese Tools können Ihnen beim Sammeln helfen:

• Kampagnenanalyse, die Rückmeldung gibt, ob sie erfolgreich war.
• Wettbewerbsanalysen , wie viele Ihrer Kunden, werden Sie mit anderen Marken vergleichen.
• Branchentrends, wenn das Unternehmen nach beliebten Hashtags und Erwähnungen Ausschau hält.
• Echtzeit-Veranstaltungsinformationen für virtuelle Konferenzen oder Live-Streams.

Das Ziel des Zuhörens in sozialen Medien ist es, relevante Gespräche in sozialen Medien zu überwachen, aber diese Informationen werden Ihnen nicht helfen, es sei denn, Sie wenden sie an. Unabhängig davon, ob Sie sich Ihre Markenerwähnungen manuell oder automatisch ansehen, können diese Daten verwendet und analysiert werden, um Kundentrends zu identifizieren.

Letzte Worte

Mit diesen Daten können Sie Ihre Produkte oder Dienstleistungen an die Bedürfnisse Ihrer Nische anpassen oder versuchen, Kundenbeschwerden zu beheben. Nicht alle dieser Kommentare werden positiv sein, aber Sie können trotzdem treue, zufriedene Kunden gewinnen, wenn Sie angemessen reagieren. Die meisten Kunden werden Sie anhören.

Wenn Sie Probleme mit Ihren Marketingstrategien haben, lassen Sie uns Ihnen helfen! Kontaktieren Sie uns, um mehr zu erfahren.