소셜 미디어를 통해 양질의 리드 생성: 모범 사례

전 세계적으로 36억 명이 넘는 사람들이 소셜 미디어를 사용하여 기업이 양질의 리드를 유치할 수 있는 최고의 채널입니다. 소셜 미디어 마케팅은 오늘날의 세계에서 모든 비즈니스에 피할 수 없는 것입니다. 소셜 미디어를 사용하면 많은 이점이 있습니다.

즉, 기업은 전통적인 전술을 실행하기 어렵게 만들 수 있는 상당한 온라인 경쟁에 직면해 있습니다. 그렇기 때문에 다른 접근 방식을 취해야 합니다.

소셜 미디어에서 리드를 생성하기 위한 최고의 전술

소셜 미디어 캠페인은 항상 디지털 마케팅의 필수적인 부분으로 남아 있었지만 마케터가 사용해야 하는 전술은 플랫폼 업데이트마다 변경되었습니다. 지금 작동하는 것은 다음과 같습니다.

성숙도 모델 프레임워크 사용

성숙도 모델 은 일정 기간 동안 비즈니스가 얼마나 잘 진행되고 있는지를 나타내는 마케팅 프레임워크입니다. 디지털 마케팅 성숙도가 초기 단계라면 성장을 이룰 수 없습니다. 회사는 관리되거나 최적화된 소셜 미디어 전략인 4단계 또는 5단계를 진행해야 합니다.

성숙도 규모가 커질수록 콘텐츠에 대한 결정은 보다 의도적이고 고객 중심적으로 이루어집니다. 콘텐츠에 대한 투자는 일관적이며 결정을 내리기 위해 메트릭을 사용하는 것은 자연스러운 일입니다. 5단계에서 당신은 다채널의 조직적인 콘텐츠 제작자입니다.

리소스가 부족한 팀은 5단계에 있을 수 있는 반면 기업은 1단계에 머물 수 있음을 기억하십시오. 성숙도 모델의 어느 단계에 있는지 알면 개선에 도움이 될 수 있습니다.

LinkedIn 자세히 알아보기

B2B SaaS 회사가 아닌 한 LinkedIn은 마케팅 담당자가 간과하는 경우가 많습니다. 그러나 LinkedIn은 웹에서 가장 신뢰할 수 있고 신뢰할 수 있는 플랫폼으로 간주됩니다. 그런 종류의 사회적 증거는 쉽지 않지만 LinkedIn은 "가기"라는 단어에서 당신을 전문가로 설정합니다.

소셜 미디어 영향력 있는 사람이든 소매점이든 관계없이 회사 페이지는 잠재 고객 이 귀하에게서 구매할 가능성을 50% 더 높일 수 있습니다 . 다른 사이트에서 귀하의 페이지를 홍보하는 것이 우선되어야 합니다.

LinkedIn에서 자신을 홍보하는 방법은 여러 가지가 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

• LinkedIn 그룹 은 틈새 시장의 같은 생각을 가진 비즈니스 전문가 또는 귀하의 제품이나 서비스에 관심이 있을 수 있는 다른 회사 소유자와 연결할 수 있습니다.
• 콘텐츠를 공유하면 생각하는 리더가 될 수 있습니다. 링크, 이미지 및 "최고" 목록을 LinkedIn 콘텐츠 전략에 추가하면 참여를 높일 수 있습니다.
• 자동화 소프트웨어를 사용하면 현장에서 시간을 들이지 않고도 네트워크를 확장할 수 있습니다. 또한 콘텐츠를 좋아하고 공유하며 잠재 고객에게 직접 메시지를 보낼 수도 있습니다.
• LinkedIn InMail은 최고의 리드 생성 전략 중 하나입니다. 실제로 LinkedIn은 Facebook(0.77%) 및 Twitter(0.69%)보다 리드 생성에 277% 더 효과적 입니다.
• LinkedIn의 비즈니스는 보다 전문적이고, 품질이 높으며, 지능적이며 존경받는 기업으로 간주됩니다. LinkedIn에서 광고를 실행하면 더 장기적인 리드를 얻을 수 있습니다.

LinkedIn의 리드 생성은 신규 사용자에게 위협적으로 보일 수 있지만 여전히 모든 비즈니스 유형을 위한 최고의 소셜 미디어 사이트 중 하나입니다. 리드 육성에 매우 효과적입니다.

사용 후기 및 리뷰 공유

Trustpilot에 따르면 소비자의 89%가 제품을 구매하기 전에 리뷰를 읽습니다. 리뷰가 없거나 소셜 미디어 페이지에 리뷰를 표시하지 않는다면 귀중한 리드를 놓치고 있는 것입니다. 다음을 통해 고객이 리뷰를 남기도록 권장할 수 있습니다.

• "우리가 어떻게했는지 알려주세요"섹션과 함께 주문 또는 배송 확인 보내기.
• 제품에 따라 다른 질문을 합니다(예: "신발이 설명된 대로 맞습니까?").
• 댓글, 공유 또는 사용자 생성 후 콘텐츠에서 리뷰를 수집합니다.
• 리뷰를 요청하는 콘텐츠 게시(예: "어떤 캔들 향이 가장 마음에 드시나요?")
• 리뷰가 부정적이더라도 참여하세요. 주의를 기울이고 있음을 보여줍니다.
• 모든 유형의 리뷰를 남긴 후 할인이나 쿠폰과 같은 인센티브를 제공하세요.
• 텍스트, 비디오, 사운드 클립 등 다양한 검토 형식을 허용합니다.

텍스트 및 별표 평가 리뷰는 훌륭하지만 비디오 평가 만큼 많은 리드를 생성하지는 않습니다. 비디오 리뷰는 위조하기 어렵기 때문에 고객은 이를 진지하게 받아들일 것입니다.

뿐만 아니라 시각적이고 감동적인 내용은 텍스트의 단조로움을 깨뜨려 눈길을 끈다. 또한 정보를 보다 효과적으로 전달하고 머리 속에 오래 남습니다. 우리가 비디오에서 보는 정보의 95%는 유지되지만 텍스트를 읽을 때는 10%가 유지됩니다.

제안으로 타겟 광고 만들기

유료 광고는 특히 특정 타겟을 설정할 수 있는 소셜 미디어에서 리드 생성에 매우 효과적입니다. 원하는 결과를 얻을 수 없기 때문에 너무 타겟이 명확한 것과 너무 일반적인 것 사이에서 균형을 유지하는 것이 중요합니다. 라이브를 시작하기 전에 A/B 테스트를 시도해 보세요.

광고 클릭을 장려하려면 광고에 특별 제안이나 할인을 포함하십시오. 예를 들어, 무료 제품, 무료 평가판 또는 쿠폰 등 귀하의 비즈니스에 적합한 모든 것을 제공할 수 있습니다.

하지만 거기서 멈추지 마세요. 일반 광고를 순차 리타게팅 광고로 전환하면 전략을 더욱 강화할 수 있습니다. 광고 블라인드로 인해 일부 사람들은 귀하의 광고가 페이지에 처음 표시될 때 실제로 귀하의 광고를 보지 못할 수 있습니다. 리타게팅 광고를 설정하면 타겟이 클릭할 수 있는 또 다른 기회를 얻을 수 있습니다.

또한 리타겟팅된 광고는 일반 디스플레이 광고보다 클릭률이 10배 더 높습니다.

고객이 광고를 클릭하면 미리 채워진 양식으로 리디렉션되는지 확인하세요. 이렇게 하면 더 쉽게 가입할 수 있으므로 시간이 절약되고 리드 생성 프로세스가 빨라집니다.

지역 마케팅에 투자

지역 마케팅은 매우 효과적이며 비용을 들이지 않아도 됩니다. Google 비즈니스 페이지를 설정하면 잠재 고객이 "(비즈니스 유형) in (location)"을 입력하면 귀하의 비즈니스를 볼 수 있습니다. Google에 팝업이 표시되면 잠재 고객을 소셜 미디어 페이지로 안내할 수 있습니다.

모바일 장치에서 지역 검색을 수행하는 고객의 거의 90%가 같은 날 조치를 취합니다. 그것은 당신의 잠재 고객이 배송을 위해 하루나 이틀을 기다릴 수 없을 정도로 제품을 필요로 하기 때문입니다. 물론 이 전술이 작동하려면 오프라인 상점이 필요합니다.

그러나 실제 매장이 있는 경우 지역 광고를 통해 많은 사람들이 매일 귀하의 비즈니스를 볼 수 있습니다. 또한 사람들은 지역 브랜드와 커뮤니티를 지원하는 것을 좋아합니다.

소셜 리스닝으로 플랫폼 모니터링

사회적 경청은 다른 사람들이 귀하의 비즈니스에 대해 말하는 것을 식별하는 과정입니다. 불행히도 인터넷은 비정형 데이터의 전체 호스트를 생성하므로 소셜 청취를 수동으로 모니터링하기 어렵습니다. 그렇기 때문에 사람들은 자신을 위해 Lately와 같은 도구를 사용합니다.

소셜 리스닝 도구는 누가 귀하의 브랜드에 대해 이야기하는지 이해하는 데 도움이 될 수 있지만 맞춤법 오류와 태그가 지정되지 않은 게시물을 대상으로 할 수 있습니다. 이러한 도구는 다음을 수집하는 데 도움이 될 수 있습니다.

• 성공 여부에 대한 피드백을 제공하는 캠페인 분석.
• 경쟁 분석 은 귀하의 많은 고객과 마찬가지로 귀하를 다른 브랜드와 비교할 것입니다.
• 회사가 인기 있는 해시태그 및 멘션을 관찰하는 경우 업계 동향.
• 가상 회의 또는 라이브 스트림에 대한 실시간 이벤트 정보.

소셜 미디어 청취의 목표는 소셜 미디어에서 관련 대화를 모니터링하는 것이지만 해당 정보는 적용하지 않는 한 도움이 되지 않습니다. 브랜드 언급을 수동으로 선택하든 자동으로 선택하든 해당 데이터를 사용하고 분석하여 고객 동향을 식별할 수 있습니다.

마지막 단어

이 데이터를 사용하여 틈새 시장의 요구 사항에 맞게 제품이나 서비스를 변경하거나 고객 불만 사항을 해결할 수 있습니다. 이러한 의견이 모두 긍정적인 것은 아니지만 적절하게 응답하면 충성도가 높고 행복한 고객을 확보할 수 있습니다. 대부분의 고객은 당신의 말을 들을 것입니다.

마케팅 전략에 어려움이 있다면 저희가 도와드리겠습니다! 자세히 알아보려면 저희에게 연락하십시오.