通過社交媒體產生高質量的潛在客戶：最佳實踐

全球有超過 36 億人使用社交媒體，使其成為企業吸引優質潛在客戶的最佳渠道。 社交媒體營銷對於當今世界的任何企業都是不可避免的。 使用社交媒體有很多好處。

話雖如此，公司面臨著巨大的在線競爭，這可能使傳統策略難以實施。 這就是為什麼你需要採取不同的方法。

在社交媒體上產生潛在客戶的最佳策略

社交媒體活動一直是數字營銷的重要組成部分，但營銷人員必須使用的策略隨著平台更新而改變。 這是現在有效的方法。

使用成熟度模型框架

成熟度模型是一種營銷框架，表明企業在一定時期內的進展情況。 如果您的數字營銷成熟度處於初始階段，您將無法實現增長。 您的公司應該朝著第 4 或第 5 階段努力：管理或優化的社交媒體戰略。

隨著您的成熟度等級越來越高，您圍繞內容做出的決策會變得更加有意和以客戶為中心。 對內容的投資是一致的，使用指標來做出決策是自然而然的。 在第 5 階段，您是一個多渠道、有組織的內容創建者。

請記住，資源缺乏的團隊可能處於第 5 階段，而企業可能會停留在第 1 階段。了解您在成熟度模型中的位置可以幫助您進行改進。

更徹底地探索領英

除非您是 B2B SaaS 公司，否則 LinkedIn 經常被營銷人員忽視。 然而，LinkedIn 被認為是網絡上最值得信賴和可信的平台。 這種社交證明並不容易，但LinkedIn從“去”這個詞就將您設置為專業人士。

無論您是社交媒體影響者還是零售商店，公司頁面都可以使潛在客戶從您那裡購買商品的可能性提高 50% 。 在其他網站上推廣您的頁面應該是一個優先事項。

在 LinkedIn 上宣傳自己的方式不止一種，例如：

• LinkedIn Groups可以將您與您所在領域中志同道合的商業專業人士或可能對您的產品或服務感興趣的其他公司所有者聯繫起來。
• 分享內容可以讓自己成為思想領袖。 在您的 LinkedIn 內容策略中添加鏈接、圖像和“最佳”列表有助於提高參與度。
• 自動化軟件可以讓您擴展您的網絡，而無需在網站上花費時間。 它還可用於直接點贊、分享內容和向潛在客戶發送消息。
• LinkedIn InMail 是最好的潛在客戶生成策略之一。 事實上， LinkedIn 在潛在客戶開發方面的效率比 Facebook (0.77%) 和 Twitter (0.69%) 高 277% 。
• LinkedIn 上的企業被視為更專業、更高質量、更智能和更受人尊敬的企業。 在 LinkedIn 上投放廣告可以提供更多的長期潛在客戶。

雖然 LinkedIn 上的潛在客戶生成對於新採用者來說似乎令人生畏，但它仍然是任何業務類型的最佳社交媒體網站之一。 它在培養潛在客戶方面非常有效。

分享推薦和評論

據 Trustpilot 稱，89% 的消費者會在購買產品之前閱讀評論。 如果您沒有任何評論，或者您沒有在您的社交媒體頁面上展示它們，那麼您就錯過了有價值的潛在客戶。 您可以通過以下方式鼓勵客戶留下評論：

• 發送帶有“告訴我們我們做得如何”部分的訂單或交貨確認。
• 根據產品提出不同的問題（例如，“鞋子合腳嗎？”）。
• 從您的評論或分享或用戶生成的內容中收集評論。
• 發布要求評論的內容（例如，“你最喜歡哪種蠟燭香味？”）
• 參與評論，即使它們是負面的。 它表明你很注意。
• 在他們留下任何類型的評論後提供獎勵，例如折扣或優惠券。
• 接受多種評論格式，無論是文本、視頻還是聲音剪輯。

文字和星級評論很棒，但它們產生的潛在客戶不如視頻推薦那麼多。 由於視頻評論更難偽造，您的客戶會認真對待它們。

不僅如此，視覺和動人的內容也吸引了人們的注意力，因為它打破了文本的單調。 它還可以更有效地傳達信息，並在我們的腦海中停留很長時間。 我們在視頻中看到的 95% 的信息會被保留，而閱讀文本時只有 10%。

使用優惠創建有針對性的廣告

付費廣告在產生潛在客戶方面非常有效，尤其是在社交媒體上，您可以在其中設置特定目標。 在太有針對性和太籠統之間建立平衡是很重要的，因為你不會得到你想要的結果。 在上線之前進行 A/B 測試。

要激勵廣告點擊，請在您的廣告中加入特別優惠或折扣。 例如，您可以贈送免費產品、免費試用或優惠券——只要對您的業務有意義。

但不要止步於此。 將您的常規廣告轉變為順序重定向廣告可以進一步放大您的策略。 由於廣告失明，有些人第一次在他們的網頁上可能看不到您的廣告。 通過設置重定向廣告，您的目標獲得了再次點擊的機會。

此外，重定向廣告的點擊率是常規展示廣告的十倍。

當您的客戶點擊廣告時，請確保它重定向到預先填寫的表單。 這使他們更容易註冊，從而節省時間並加快潛在客戶生成過程。

投資本地營銷

本地營銷非常有效，不必花一毛錢。 通過設置 Google 業務頁面，如果您的潛在客戶在（位置）中輸入“（業務類型）”，他們將能夠看到您的業務。 如果您在 Google 上彈出，您可以將潛在客戶引導至您的社交媒體頁面。

幾乎 90% 通過移動設備進行本地搜索的客戶會在同一天採取行動。 那是因為您的潛在客戶非常需要該產品，以至於他們不能等待一兩天才能發貨。 當然，您需要實體店才能使這種策略發揮作用。

不過，如果您確實有實體店，本地廣告保證每天都會有很多人看到您的商家。 此外，人們喜歡支持本地品牌及其社區。

通過社交聆聽監控您的平台

社交聆聽是識別其他人對您的業務的看法的過程。 不幸的是，互聯網會產生大量非結構化數據，因此很難手動監控社交收聽。 這就是為什麼人們轉向像最近這樣的工具來為他們做這件事。

儘管社交聆聽工具可以幫助您了解誰在談論您的品牌，但它們能夠定位拼寫錯誤和未標記的帖子。 這些工具可以幫助您收集：

• 提供有關其是否成功的反饋的活動分析。
• 競爭分析，就像您的許多客戶一樣，會將您與其他品牌進行比較。
• 如果公司關注流行的標籤和提及，則行業趨勢。
• 虛擬會議或直播的實時事件信息。

社交媒體聆聽的目標是監控社交媒體上的相關對話，但除非你應用它，否則這些信息對你沒有幫助。 無論您選擇手動還是自動查看品牌提及，都可以使用和分析這些數據來識別客戶趨勢。

最後的話

有了這些數據，您可以更改您的產品或服務以滿足您的利基需求，或者您可以嘗試解決客戶投訴。 並非所有這些評論都是正面的，但如果您做出適當的回應，您仍然可以獲得忠誠、滿意的客戶。 大多數客戶都會聽到你的聲音。

如果您在營銷策略方面遇到問題，請讓我們為您提供幫助！ 聯繫我們了解更多。