通过社交媒体产生高质量的潜在客户：最佳实践

全球有超过 36 亿人使用社交媒体，使其成为企业吸引优质潜在客户的最佳渠道。 社交媒体营销对于当今世界的任何企业都是不可避免的。 使用社交媒体有很多好处。

话虽如此，公司面临着巨大的在线竞争，这可能使传统策略难以实施。 这就是为什么你需要采取不同的方法。

在社交媒体上产生潜在客户的最佳策略

社交媒体活动一直是数字营销的重要组成部分，但营销人员必须使用的策略随着平台更新而改变。 这是现在有效的方法。

使用成熟度模型框架

成熟度模型是一种营销框架，表明企业在一定时期内的进展情况。 如果您的数字营销成熟度处于初始阶段，您将无法实现增长。 您的公司应该朝着第 4 或第 5 阶段努力：管理或优化的社交媒体战略。

随着您的成熟度等级越来越高，您围绕内容做出的决策会变得更加有意和以客户为中心。 对内容的投资是一致的，使用指标来做出决策是自然而然的。 在第 5 阶段，您是一个多渠道、有组织的内容创建者。

请记住，资源缺乏的团队可能处于第 5 阶段，而企业可能会停留在第 1 阶段。了解您在成熟度模型中的位置可以帮助您进行改进。

更彻底地探索领英

除非您是 B2B SaaS 公司，否则 LinkedIn 经常被营销人员忽视。 然而，LinkedIn 被认为是网络上最值得信赖和可信的平台。 这种社交证明并不容易，但LinkedIn从“去”这个词就将您设置为专业人士。

无论您是社交媒体影响者还是零售商店，公司页面都可以使潜在客户从您那里购买商品的可能性提高 50% 。 在其他网站上推广您的页面应该是一个优先事项。

在 LinkedIn 上宣传自己的方式不止一种，例如：

• LinkedIn Groups可以将您与您所在领域中志同道合的商业专业人士或可能对您的产品或服务感兴趣的其他公司所有者联系起来。
• 分享内容可以让自己成为思想领袖。 在您的 LinkedIn 内容策略中添加链接、图像和“最佳”列表有助于提高参与度。
• 自动化软件可以让您扩展您的网络，而无需在网站上花费时间。 它还可用于直接点赞、分享内容和向潜在客户发送消息。
• LinkedIn InMail 是最好的潜在客户生成策略之一。 事实上， LinkedIn 在潜在客户开发方面的效率比 Facebook (0.77%) 和 Twitter (0.69%) 高 277% 。
• LinkedIn 上的企业被视为更专业、更高质量、更智能和更受人尊敬的企业。 在 LinkedIn 上投放广告可以提供更多的长期潜在客户。

虽然 LinkedIn 上的潜在客户生成对于新采用者来说似乎令人生畏，但它仍然是任何业务类型的最佳社交媒体网站之一。 它在培养潜在客户方面非常有效。

分享推荐和评论

据 Trustpilot 称，89% 的消费者会在购买产品之前阅读评论。 如果您没有任何评论，或者您没有在您的社交媒体页面上展示它们，那么您就错过了有价值的潜在客户。 您可以通过以下方式鼓励客户留下评论：

• 发送带有“告诉我们我们做得如何”部分的订单或交货确认。
• 根据产品提出不同的问题（例如，“鞋子合脚吗？”）。
• 从您的评论或分享或用户生成的内容中收集评论。
• 发布要求评论的内容（例如，“你最喜欢哪种蜡烛香味？”）
• 参与评论，即使它们是负面的。 它表明你很注意。
• 在他们留下任何类型的评论后提供奖励，例如折扣或优惠券。
• 接受多种评论格式，无论是文本、视频还是声音剪辑。

文字和星级评论很棒，但它们产生的潜在客户不如视频推荐那么多。 由于视频评论更难伪造，您的客户会认真对待它们。

不仅如此，视觉和动人的内容也吸引了人们的注意力，因为它打破了文本的单调。 它还可以更有效地传达信息，并在我们的脑海中停留很长时间。 我们在视频中看到的 95% 的信息会被保留，而阅读文本时只有 10%。

使用优惠创建有针对性的广告

付费广告在产生潜在客户方面非常有效，尤其是在社交媒体上，您可以在其中设置特定目标。 在太有针对性和太笼统之间建立平衡是很重要的，因为你不会得到你想要的结果。 在上线之前进行 A/B 测试。

要激励广告点击，请在您的广告中加入特别优惠或折扣。 例如，您可以赠送免费产品、免费试用或优惠券——只要对您的业务有意义。

但不要止步于此。 将您的常规广告转变为顺序重定向广告可以进一步放大您的策略。 由于广告失明，有些人第一次在他们的网页上可能看不到您的广告。 通过设置重定向广告，您的目标获得了再次点击的机会。

此外，重定向广告的点击率是常规展示广告的十倍。

当您的客户点击广告时，请确保它重定向到预先填写的表单。 这使他们更容易注册，从而节省时间并加快潜在客户生成过程。

投资本地营销

本地营销非常有效，不必花一毛钱。 通过设置 Google 业务页面，如果您的潜在客户在（位置）中输入“（业务类型）”，他们将能够看到您的业务。 如果您在 Google 上弹出，您可以将潜在客户引导至您的社交媒体页面。

几乎 90% 通过移动设备进行本地搜索的客户会在同一天采取行动。 那是因为您的潜在客户非常需要该产品，以至于他们不能等待一两天才能发货。 当然，您需要实体店才能使这种策略发挥作用。

不过，如果您确实有实体店，本地广告保证每天都会有很多人看到您的商家。 此外，人们喜欢支持本地品牌及其社区。

通过社交聆听监控您的平台

社交聆听是识别其他人对您的业务的看法的过程。 不幸的是，互联网会产生大量非结构化数据，因此很难手动监控社交收听。 这就是为什么人们转向像最近这样的工具来为他们做这件事。

尽管社交聆听工具可以帮助您了解谁在谈论您的品牌，但它们能够定位拼写错误和未标记的帖子。 这些工具可以帮助您收集：

• 提供有关其是否成功的反馈的活动分析。
• 竞争分析，就像您的许多客户一样，会将您与其他品牌进行比较。
• 如果公司关注流行的标签和提及，则行业趋势。
• 虚拟会议或直播的实时事件信息。

社交媒体聆听的目标是监控社交媒体上的相关对话，但除非你应用它，否则这些信息对你没有帮助。 无论您选择手动还是自动查看品牌提及，都可以使用和分析这些数据来识别客户趋势。

最后的话

有了这些数据，您可以更改您的产品或服务以满足您的利基需求，或者您可以尝试解决客户投诉。 并非所有这些评论都是正面的，但如果您做出适当的回应，您仍然可以获得忠诚、满意的客户。 大多数客户都会听到你的声音。

如果您在营销策略方面遇到问题，请让我们为您提供帮助！ 联系我们了解更多。