Die besten Facebook-Seiten: 5 Marken, die es drauf haben

Was als ein Ort begann, an dem Menschen online persönliche Profile erstellen konnten, um in Kontakt zu bleiben, hat sich mittlerweile zu einer sehr beliebten Plattform entwickelt, auf der auch Unternehmen in das Spiel eingestiegen sind und Profile erstellt haben, um auch mit ihren Kunden in Kontakt zu bleiben.

Gewinnermarken verkörpern ihr Unternehmen über ihre Markengeschichte

Die Marke ist zu einem wesentlichen Element der Facebook-Seite eines Unternehmens geworden und ist eine Arena, in der sich Kunden mit der Persönlichkeit ihres Lieblingsunternehmens verbinden. Unternehmen mit den besten Facebook-Seiten wissen genau, wie sie ihr Unternehmen durch ihre Marke personifizieren können, um sich besser mit ihren Followern zu verbinden und mit ihnen in Kontakt zu treten.

Nicht einmal Zuckerberg selbst hätte vorausgesagt, dass Facebook zu dem unbestreitbaren Kraftpaket und Social-Media-Rockstar heranwachsen würde, der es ist. Facebook wurde schnell ein bekannter Name und hat weltweit über 1,65 Milliarden aktive Nutzer pro Monat ( venturebeat.com ).

Während es definitiv Gründe dafür gibt, dass soziale Medien eine Trennung von der Realität schaffen, sind die Benutzer zunehmend vernetzter geworden, was beweist, dass soziale Medien die Gesellschaft – in gewisser Weise – stärker verbunden haben. Die Theorie der sechs Trennungsgrade, bei der jeder sechs Schritte von jeder anderen Person auf der Welt entfernt ist, wird auf 3,57 Trennungsgrade zwischen jedem Facebook-Nutzer reduziert.

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Facebook hat das digitale Werbespiel verändert

Da Facebook die Aufmerksamkeit der meisten Menschen auf soziale Medien richtet, ist es zu einem Ort geworden, an dem Unternehmen jetzt um die Aufmerksamkeit der Kunden wetteifern. Es wurde vor Jahren von vielen argumentiert (ich bin sicher, Sie können sich selbst an den einen oder anderen Neinsager erinnern), dass soziale Medien keinen ROI haben. Warum Zeit damit verschwenden? Oder wie wäre es mit „Facebook wird es nicht mehr lange geben“. Nun zu Neinsagern, Facebook ist immer noch stark und es gibt jetzt Facebook-Anzeigen, CTAs und mehr .

Der Markenwert, ein unbestreitbarer Vorteil für soziale Medien, ist eng mit Klicks auf Anzeigen und CTAs verbunden und hat, wenn Sie so wollen, eine „Statusaufwertung“, was zu mehr Web-Traffic und … Verkäufen führt! Wenn Sie es nicht glauben, werden einige dieser Fallstudien Ihre Meinung vielleicht ändern. Verbraucher interagieren mit ihren bevorzugten (und manchmal nicht so bevorzugten) Unternehmen an einem Ort, an dem sie das Gefühl haben, dass sie gehört, wirklich beantwortet oder anerkannt werden. Unternehmen gewinnen jetzt enorme Erkenntnisse aus Kundenfeedback und können Kunden direkt erreichen und sie durch Online-Gespräche einbeziehen.

Die Top-Facebook-Seiten nach Marken

Welche Marken bringen es um (auch bekannt als Gewinnen bei Facebook)? Welche Marken haben die besten Facebook-Seiten und nutzen sie, um den Wert ihrer Marke zu stärken und den Umsatz zu steigern? Es gibt viele verschiedene Perspektiven, die man einnehmen könnte, welche Seiten großartige Dinge in Bezug auf Kreativität, Cleverness oder Heiterkeit leisten. Aber am Ende des Tages sind Likes Likes. Es ist die Facebook-Währung, nach der wir uns alle sehnen. Es ist der Klaps auf den Kopf oder den Rücken, den wir bekommen, um unseren Beliebtheitsdurst und unser Bedürfnis nach Anerkennung zu stillen. Es gibt viele Elemente und Taktiken, die ein Unternehmen anwenden kann, um die beste Facebook-Seite zu werden:

• starke Inhalte erstellen: Bilder, Anzeigen und Videos
• Inhalte relevant halten (teilbar, tolle Themen und Grafiken)
• Förderung des Markenwerts auf der gesamten Seite (und allen Facebook-Aktionen und -Interaktionen des Unternehmens)
• Förderung des Engagements (Crowdsourcing für Antworten ist ok, falls relevant, aber betteln Sie nicht ständig mit Fragen, gehen Sie sparsam damit um – wirken Sie nicht so verzweifelt)
• Handlungsaufforderungen erstellen (dies kann ein Hashtag sein, es muss keine Frage und Antwort sein)
• häufig posten (aber nicht zu häufig)
• Posten zu den besten Zeiten

Wir haben Facebook – ok, das Beste von Facebook – durchforstet, um Ihnen die besten Marken zu präsentieren und zu zeigen, was sie so verdammt „liken“-fähig macht.

1. Facebook

Ironisch, oder? Wie steht Facebook an der Spitze der Liste der besten Facebook-Seiten? Es wäre überraschend, wenn ein Unternehmen nicht Herr über sein eigenes Produkt wäre. Es gibt viele Elemente zum Erstellen einer
großartige Facebook-Seite, und Facebook deckt viele davon ab. Schließlich lastet viel Druck auf ihren Schultern. Das Image und die Marke, die Facebook ausstrahlt, sind konsistent und sauber.

Von den geposteten Bildern bis zu den Videos gibt es ein sauberes und konsistentes Erscheinungsbild. Bei Facebook geht es darum, Freunde und Familie näher zusammenzubringen und die Leute direkt ins Herz zu treffen, sodass es überall viel Gefühl gibt. Viele warme Fuzzies. Registerkarten werden strategisch eingesetzt, wie z. B. der About-Bereich, wo es sauber und einfach ist. Jedes Unternehmen sollte die Informationen ausfüllen, aber nicht die gesamte Lebensgeschichte Ihres Unternehmens erzählen.

Das Hinzufügen eines menschlichen Elements zu einer Marke kann ein großer Gewinn sein, da ein Unternehmen nicht mehr als Unternehmen betrachtet wird, sondern als die Menschen dahinter
Konzern. Der große Kerl, Mr. Zuckerberg, ist in Q&A-Videos zu sehen und kann sehen, wie er aktiv Dinge von seinem eigenen persönlichen Konto „liked“. Ist er derjenige, der die Dinge wirklich mag, oder hat er jetzt Leute dafür? Wir werden es nie erfahren, aber das Gefühl, dass sich das Unternehmen um ihn kümmert, ist offensichtlich und die Verbraucher haben das Gefühl, dass Mark jemand ist, mit dem sie sprechen können, da die Leute ihn ständig markieren und ihm in Posts Fragen stellen.

Auf der gesamten Seite sind Anleitungen verstreut, die Menschen bei den vielen auftretenden Fragen helfen sollen. Das Unternehmen verbringt viel Zeit damit, seine eigenen frischen Inhalte zu erstellen – die Seite ist nicht überall mit Shares übersät. Das Engagement auf der Seite ist ebenfalls enorm, da die Leute kommentieren und oft Fragen stellen. Egal, wie sich die Frage wiederholt, das Facebook-Team ist mit Antworten dabei und zeigt, dass es ihnen wichtig ist. Gut gemacht, Facebook.

Es ist interessant festzustellen, dass Facebook keinen Bewertungsbereich oder einen Bereich für Besucherbeiträge hat. Das funktioniert für Facebook, weil sie, nun ja, Facebook sind. Dies führt zu dem Punkt, dass ein Unternehmen nicht alle Funktionen nutzen muss, nur weil eine Reihe von Funktionen verfügbar sind. Ideal ist ein starker Funktionsmix, der für das Unternehmen sinnvoll ist. Aber … Unternehmen sollten keine Angst davor haben, Bewertungen einzuholen und schlechte Kommentare komplett herauszufiltern.

Zu lernen , wie man richtig auf Bewertungen reagiert und Kundenfeedback berücksichtigt, ist ein großer Teil des guten Umgangs mit dem Ruf eines Unternehmens. Ich weiß, dass ich als Kunde ziemlich abgeschreckt bin, wenn ein Unternehmen einen schlechten Kundenservice hat und dann Feedback oder Bewertungen streng kontrolliert. Kunden müssen in der heutigen kundenorientierten Wirtschaft nur einmal verbrannt und mundtot gemacht werden, um schnell die Markenloyalität zu wechseln und all ihren Freunden davon zu erzählen .

2. Youtube

Es scheint fast nicht fair, dass YouTube (aufgrund der Art seiner Plattform) auf Platz zwei der Liste immer eine Menge Inhalte zum Teilen und Posten zur Verfügung hat. Es gibt Unmengen von YouTube-geteilten Beiträgen auf ihrer Facebook-Timeline. Obwohl es sinnvoll ist, kann jeder Autor/Ersteller von Social-Media-Inhalten fast ein wenig neidisch sein! Es gibt viel weniger Antworten von YouTube auf seiner Facebook-Seite auf Benutzerkommentare als Facebook.

Es scheint, dass die Leute posten, um ihre eigene Stimme zu hören, und sich auch gegenseitig antworten, indem sie ihre Meinung über den Inhalt und das Leben im Allgemeinen teilen. YouTube vermittelt durch ihre Posts, Bilder und Videos, die alle ihrer Marke treu bleiben, eher eine lustige, lebhafte Atmosphäre. Da sie eine allgemeine Unterhaltungsquelle sind, wirft ihre Markenrelevanz ein breiteres Netz aus und sie können wirklich über alles posten, solange es für ihre demografische Gruppe geeignet und unterhaltsam, geschmackvoll lustig und interessant ist.

YouTube hält seine Posts und Inhalte auf dem neuesten Stand und veröffentlicht ein- oder zweimal täglich verschiedene Arten von Inhalten. Ob süß, lustig oder einfach nur unterhaltsam,
YouTube bringt seinen Nutzern einige gute, altmodische Facebook-würdige Inhalte. Ich wette, Sie werden niemals einen Typen in einem T. Rex-Anzug so sehr anfeuern, wie Sie es bei American Ninja Warrior tun werden.

Benutzer, denen die YouTube-Seite gefällt, werden immer mit den neuesten und besten YouTube-Videos auf dem Laufenden gehalten, denn es ist wichtig zu wissen, was in der Populärkultur immer los ist, oder?

3. McDonalds

Im Gegensatz zu vielen Geschäftsinhabern, die keine Facebook-Unternehmensseite erstellen oder beanspruchen möchten, verpassen sie es, eine Verbindung zu ihren Kunden herzustellen. Viele Verbraucher wollen
sich mit ihren Lieblingsmarken verbunden fühlen, und soziale Medien sind ein großartiges Outreach-Tool. McDonald's hat bei der Wiederherstellung seiner Marke einen langen Weg zurückgelegt, nachdem die Geschmacksknospen der Verbraucher eine Gesundheitsrevolution erlebt hatten. Eine der besten Facebook-Seiten in der Facebook-Welt zu werden, ist ein großartiges Beispiel dafür, wie sich die Marke McDonald's weiterhin an die Zeit anpasst.

Die Bilder und das Branding machen Spaß und entsprechen entweder einem subtilen Branding oder goldenen Bögen, die irgendwo sichtbar sind. Das McDonald's-Rot und -Gelb schaffen sofort einen Wiedererkennungswert … und der Burger und die Pommes helfen auch. Fun Fact: Die berühmten Burger und Pommes, die vielen so bekannt sind wie McDonald's, bekommen tatsächlich das Essen , das Haaren und Make-up für Fotoshootings entspricht.

Wie kreativ kann ein Unternehmen als Fast-Food-Marke werden? Nun, eine Pommes beim Yoga am Strand hat mich überzeugt. Bin es nur ich oder könnte jemand anderes jetzt ein paar Pommes essen? Auch wenn Beiträge von McDonald’s nicht ganz so viele Kommentare und Fragen erhalten wie Facebook und YouTube, scheint es doch, dass McDonald’s größtenteils die Antwort auf die Kunden ist. Obwohl es so aussieht, als würden sie auf viele positive Kundenfeedbacks reagieren, hoffen wir, dass sie diesen unzufriedenen Kunden zumindest offline antworten.

Wie ansprechend kann ein Fast-Food-Unternehmen mit seinen Inhalten werden? Nun, es sieht so aus, als ob sie einen Weg finden, Inhalte zu erhalten und etwa einmal am Tag zu posten, und Kunden posten Kommentare und Fragen.

Soziale Medien in der Unternehmenswelt müssen ein Gleichgewicht finden zwischen vorsichtig sein, um nicht zu viel zu posten, und genug posten, um dennoch bei den Kunden im Gedächtnis zu bleiben. Es ist so, als hätte man diesen Freund in seiner Chronik, der viel zu viel postet, und man überlegt, ihm nicht mehr zu folgen, damit er seine Chronik nicht verstopft, mit dem anderen Freund, der nie etwas postet, und man schaut ab und zu auf sein Profil sicher, dass es ihnen gut geht oder um zu sehen, ob sie dich entfreundet haben. Außerdem erstellt das Unternehmen viele eigene Inhalte und teilt nicht einfach Inhalte und Beiträge aus anderen Quellen. Fühlen sich Kunden mit der Marke McDonald's verbunden, wenn sie ihre Seite besuchen? Unbedingt.

4. Disney

Zunächst einmal, wer hätte nicht gerne ein Unternehmen mit einem Profilbild von Mickey Mouse? Wenn es um Branding geht, weiß Disney, was sie tun. Um meinen Punkt zu bekräftigen: Haben Sie jemals von Disney gehört? Können Sie sofort fünf Ihrer Lieblings-Disney-Filme nennen? Das ist was ich dachte. Es ist also keine Überraschung, dass sie eine der besten Facebook-Seiten da draußen haben würden. Sehen Sie sich einen Disney-Cartoon an und halten Sie ihn jederzeit an, um zu sehen, ob Sie das fast unterschwellige Branding sehen können, das Disney in seine Filme integriert. Für diejenigen unter Ihnen, die Eltern sind, wird es eine lustige neue Art sein, Ihre Kinder während ihres Lieblingsfilms oder eines großartigen neuen Spiels zu ärgern, das Sie zusammen spielen können.

Unabhängig davon, ob eine Person diese Art von verstecktem Branding „Ostereier“ oder etwas anderes nennt, Disney weiß, je öfter die Leute etwas sehen, desto vertrauter wird es ihnen. Dass Markenbekanntheit Vertrauen zu einer Marke schafft und Vertrauen mehr Kaufbereitschaft schafft. Ich habe auch nicht an die ganze Easter-Egg-Theorie geglaubt, bis ich ein von Disney veranstaltetes Geschäftsseminar gesehen habe. Sehr zu meinem Schock, den hier gezeigten Fall- und Punktbeispielen, sind mehrere Disney-Figuren und -Logos ganz leicht in anderen Disney-Cartoons versteckt. Es ist ein ziemlich lustiges Spiel. Einmal angefangen, ist es schwer aufzuhören. Ich schweife ab...

Da die Marke Disney in ihrem riesigen Portfolio eine so große und weite Reichweite hat, ist es keine große Überraschung, dass sie auf ihrer Facebook-Seite ansprechende markeninterne Inhalte haben. Disney zeigt einige hinter den Kulissen, um Menschen mit ihrem Unternehmen zu verbinden, bietet unterhaltsame charakterbasierte Quizfragen, Fragen und Antworten und, nicht überraschend, viele großartige Animationen und Videos.

Der Inhalt ist ansprechend, sehr teilbar und jede Menge Spaß für die ganze Familie. Wenn dieser letzte Teil nicht wie eine Disney-Vorschau klingt, dann weiß ich nicht, was es tut. Disney veröffentlicht ein paar Posts pro Tag, aber nicht mehr, und sie hinterlassen keine Zeitlücke in ihren Posts und bitten um Engagement, ohne eine Frage zu stellen. Es scheint, dass Disney nicht offen auf die Kommentare auf ihrer Facebook-Seite reagiert und diese moderiert. Hoffentlich machen sie es offline, oder vielleicht auch nicht, weil sie Disney sind.

5. MTV

MTV ist es gelungen, die trendige Quelle für Unterhaltung zu bleiben, während Generationen von Teenagern und jungen Erwachsenen zu anderen Quellen wechseln, während die neueren Jugendlichen den Staffelstab als Zielmarkt der Marke übernehmen. MTV versorgt Facebook-Fans mit den Inhalten, nach denen es sich sehnt, Infotainment, der Art von Klatsch über Prominente und beliebten Nachrichten, die wir alle gerne austeilen und über die wir sprechen.

Das Schreiben für MTVs Blog scheint hübsch zu sein
Verdammter Spaß, da Sie ständig über die neuesten und besten Populärkulturen und Spritzer des politischen Bewusstseins auf dem Laufenden bleiben würden. Übrigens, Kudos an MTV dafür, dass es immer betont, wie wichtig es ist, mit der Jugend abzustimmen. MTV beherrscht die Kunst des Postens von Informationen, die die Leute zum Reden anregen (und die Art ihrer Inhalte hilft dabei). Um die Liste der besten Facebook-Seiten abzurunden, hält diese Marke Spaß, echt und hip, was für viele jugendorientierte Marken eine Herausforderung darstellt.

Verbraucher, denen diese Seite gefällt, wissen, dass sie, sobald sie die Seite mögen, über die neuesten und besten Nachrichten der Popkultur auf dem Laufenden gehalten werden, die ein gewisses Maß an Unterhaltung bieten. Die Inhalte, ob Bilder oder Videos, sprechen alle die Marke und Kultur von MTV an.

Es scheint, dass die Verbraucher nicht ganz so viele Kommentare zu den Posts schreiben, die Posts erhalten eine hohe Anzahl von Reaktionen. MTV moderiert seine Seite nicht, indem es direkt auf Benutzerkommentare antwortet, sondern die Strategie besteht darin, Inhalte einfach zu veröffentlichen, was für sie als Medienunternehmen etwas ist, mit dem sie davonkommen können.

Zu wissen, was für Ihren Kundenstamm cool, beliebt und relevant ist, ist etwas, das alle Unternehmen tun müssen. Unternehmen wie MTV wissen nicht nur, was cool und beliebt ist, sondern sie wissen auch, wie man es so macht. Jedes Unternehmen kann daraus eine Notiz ziehen – kennen Sie Ihre Kunden so gut, dass Sie wissen, was sie wissen wollen, bevor sie es wissen wollen. Leichter gesagt und schwerer getan.

Lektionen von den besten Facebook-Seiten

• Seiten kennen Ihre Kunden
• Seien Sie konsistent in Ihrer Markenbotschaft
• Steigern Sie das Engagement durch relevante Inhalte am richtigen Ort zur richtigen Zeit in der richtigen Häufigkeit
• Schauen Sie sich die Facebook-Seiten der führenden Unternehmen an und wenn sie es nicht mehr tun, dann tun Sie es nicht (*ähm* Like- und Share-Wettbewerbe ...)
• Seien Sie kreativ mit Ihrer Marke
• Versuche nicht, etwas zu sein, was du nicht bist
• Seien Sie nicht nur auf Facebook, um Werbung zu machen, nutzen Sie es als Gelegenheit, Kunden zu erreichen und Loyalität und Vertrauen zu schaffen, und streuen Sie dann Anzeigen ein
• Posten Sie nicht so viel, dass die Verbraucher anfangen, Sie auszublenden
• Erstellen Sie Facebook-Anzeigen und steigern Sie, um neue Kunden zu erreichen
• Halten Sie diese frischen Facebook-Inhalte bereit

How to Kill it bei Facebook Liken Sie die Top-Marken

Die Unternehmen mit den besten Facebook-Seiten machen in der Tat etwas richtig, indem sie die meisten Likes erhalten und Engagement und Shares fördern. Was haben sie alle getan? Nun, ich hasse es, wie eine kaputte Schallplatte zu klingen (fügen Sie hier einen abgedroschenen Witz ein), aber es gibt einige Lektionen, die Sie aus den üblichen Themen mitnehmen können. Die besten Facebook-Seiten kennen ihre Kunden, sind konsistent in ihrer Markenbotschaft, fördern das Engagement … wie? Relevante und ansprechende Inhalte am richtigen Ort und zur richtigen Zeit in der richtigen Frequenz. Es ist in Ordnung, wenn es einige Zeit dauert, bis Sie die richtige Formel für Ihr Unternehmen gefunden haben.

Ja, diese besten Facebook-Seiten-Unternehmen haben möglicherweise Marken, die mehr „lustige“ Inhalte bieten können als die meisten Unternehmen, aber die Lektionen sind dennoch dieselben. Ihre Seiten sind eine Erweiterung ihrer Markenkultur, und die Kunden sind davon so begeistert, dass sie sich mit diesem Unternehmen verbunden fühlen möchten, indem sie das Unternehmen mögen, die Beiträge des Unternehmens lesen und die Seite dieses Unternehmens kommentieren. Unternehmen, die ihre Kunden erfolgreich unterhalten und mit ihnen interagieren, maximieren ihr Markenwertpotenzial durch Facebook.

Es ist auch wichtig, sich die führenden Unternehmen anzusehen, um zu sehen, was sie nicht mehr tun. Unternehmen, die durch direkte Fragen zu jedem Beitrag um Engagement bitten und Sharing-Wettbewerbe nutzen, erstellen keine Inhalte, die wirklich echtes Engagement fördern. Sehen Sie als Facebook-Nutzer einen Like-and-Share-Wettbewerb und verdrehen Sie die Augen? Es ist an der Zeit, etwas Sinnvolleres, Optisch ansprechenderes oder Lustigeres zu schaffen, Leute. Seien Sie kreativ.

Die Facebook-Seite eines Unternehmens sollte eine Erweiterung seiner Marke sein. Seien Sie nicht jemand, der Sie nicht sind, und erstellen Sie keine Facebook-Unternehmensseite, nur um auf Facebook zu sein und dann nur Werbung zu machen. Nutzen Sie es als Gelegenheit, Ihre Marke zu vermitteln, Kunden zu erreichen und Loyalität und Vertrauen zu schaffen. Streuen Sie Beiträge mit Werbung für Ihr Unternehmen ein, aber gehen Sie nicht so stark damit um, dass Sie einfach ignoriert werden. Verwenden Sie andere Facebook-Elemente wie Anzeigen und Boosting , um neue Kunden zu erreichen, und werben Sie über andere Aspekte von Facebook und halten Sie diese Facebook-Inhalte am Laufen.