최고의 페이스북 페이지: 죽이는 5가지 브랜드

사람들이 연락을 유지하기 위해 온라인에서 개인 프로필을 만들 수 있는 곳으로 시작된 곳은 이제 비즈니스가 게임에 참여하고 고객과 연락을 유지하기 위해 프로필을 만드는 매우 인기 있는 플랫폼으로 성장했습니다.

성공적인 브랜드는 브랜드 스토리를 통해 회사를 개인화합니다.

브랜드는 회사의 Facebook 페이지의 필수 요소가 되었으며 고객이 좋아하는 회사의 개성과 연결되는 장입니다. 최고의 Facebook 페이지를 보유한 회사는 팔로워와 더 잘 연결하고 참여하기 위해 브랜드를 통해 회사를 개인화하는 방법을 정확히 알고 있습니다.

Zuckerberg 자신도 Facebook이 부인할 수 없는 강국이자 소셜 미디어 록스타로 성장할 것이라고 예측하지 못했을 것입니다. Facebook은 빠르게 누구나 아는 이름이 되었으며 전 세계적으로 16억 5천만 명 이상의 월간 활성 사용자를 보유하고 있습니다( venturebeat.com ).

소셜 미디어가 현실과의 단절을 만드는 경우가 분명히 있지만 사용자는 점점 더 연결되어 소셜 미디어가 어떤 식으로든 사회를 더 연결했음을 증명합니다. 모든 사람이 세상의 다른 사람과 6단계 떨어져 있다는 6단계 분리 이론은 모든 Facebook 사용자 사이의 분리도를 3.57도로 축소합니다.

Tweet This: 모든 사람이 세상의 다른 사람과 6단계 떨어져 있다는 6단계 분리 이론은 모든 Facebook 사용자 간의 분리 수준을 3.57도로 축소합니다 .

Facebook은 디지털 광고 게임을 변경했습니다

페이스북은 대부분의 사람들의 관심이 소셜 미디어로 향하는 곳이기 때문에 이제는 기업들이 고객의 관심을 끌기 위해 경쟁하는 곳이 되었습니다. 소셜 미디어에는 ROI가 없다고 주장하는 사람들이 몇 년 전에 있었습니다. 왜 시간을 낭비합니까? 또는 "Facebook은 더 이상 존재하지 않을 것입니다." 반대자들에게 글쎄, Facebook은 여전히 ​​강세를 보이고 있으며 이제 Facebook 광고, CTA 등이 있습니다 .

소셜 미디어에 대한 부인할 수 없는 이점인 브랜드 자산은 광고 및 CTA 클릭에 대한 긴밀한 링크 및 "업그레이드 상태"를 보았으며, 이는 더 많은 웹 트래픽 및… 판매로 이어집니다! 당신이 그것을 믿지 않는다면 아마도 이러한 사례 연구 중 일부가 당신의 마음을 바꿀 것입니다. 소비자는 자신이 좋아하는(때로는 그다지 선호하지 않는) 회사와 소통할 수 있고 실제로 응답을 받거나 인정 받을 수 있다고 느끼는 곳에서 상호 작용합니다 . 기업은 이제 고객 피드백에서 엄청난 통찰력을 얻고 온라인 대화를 통해 고객과 직접 소통할 수 있습니다.

브랜드별 상위 Facebook 페이지

어떤 브랜드가 그것을 죽이고 있습니까 (일명 Facebook에서 승리)? 어떤 브랜드가 최고의 Facebook 페이지를 보유하고 있으며 이를 브랜드 가치를 높이고 판매를 촉진하는 데 사용합니까? 창의성, 영리함 또는 유쾌함 측면에서 어떤 페이지가 훌륭한 일을 하는지에 대해 취할 수 있는 다양한 관점이 있습니다. 그러나 하루가 끝나면 좋아요는 좋아요입니다. 우리 모두가 갈망하는 Facebook 통화입니다. 우리의 인기 갈증을 해소하고 승인이 필요한 것은 머리나 등을 가볍게 두드리는 것입니다. 기업이 최고의 Facebook 페이지가 되기 위해 사용할 수 있는 많은 요소와 전술이 있습니다.

• 강력한 콘텐츠 만들기: 이미지, 광고 및 동영상
• 콘텐츠 관련성 유지(공유 가능, 훌륭한 주제 및 그래픽)
• 페이지 전체(및 회사의 모든 Facebook 작업 및 상호 작용)에서 브랜드 자산에 연료를 공급합니다.
• 참여 장려(해당되는 경우 답을 찾기 위한 크라우드소싱은 괜찮지만 항상 질문을 구걸하지 말고 드물게 사용하세요. 필사적으로 행동하지 마세요.)
• 클릭 유도문안 작성(해시태그일 수 있으며 질문과 답변일 필요는 없음)
• 자주 게시합니다(너무 자주 게시하지는 않음).
• 가장 좋은 시간에 게시

우리는 당신에게 최고의 브랜드를 제공하고 브랜드를 "좋아요"로 만들 수 있는 요소를 제공하기 위해 Facebook(Facebook의 최고)을 샅샅이 뒤졌습니다.

1. 페이스북

아이러니하죠? Facebook이 최고의 Facebook 페이지 목록의 맨 위에 있는 이유는 무엇입니까? 회사가 자체 제품의 주인이 아니라면 놀라운 일입니다. 만들기에는 여러 가지 요소가 있습니다.
훌륭한 Facebook 페이지이며 Facebook은 많은 페이지를 다룹니다. 결국, 그들의 어깨에는 많은 부담이 있습니다. Facebook이 내놓는 이미지와 브랜드는 일관되고 깨끗합니다.

게시된 이미지부터 동영상까지 깨끗하고 일관된 모양과 느낌이 있습니다. Facebook은 친구와 가족을 가깝게 만들고 사람들의 느낌을 바로 전달하여 모든 곳에서 많은 느낌을 받을 수 있도록 하는 것입니다. 따뜻한 퍼지가 많습니다. 탭은 깨끗하고 단순한 정보 섹션과 같이 전략적으로 사용됩니다. 모든 회사가 정보를 작성해야 하지만 회사의 전체 인생 이야기를 말하지는 마십시오.

브랜드에 인간적 요소를 추가하는 것은 회사가 더 이상 기업으로 보이지 않기 때문에 큰 승리가 될 수 있습니다.
법인. 거물인 Mr. Zuckerberg는 Q&A 비디오 에 있으며 자신의 개인 계정에서 적극적으로 "좋아요"를 표시하는 것을 볼 수 있습니다. 그는 실제로 좋아하는 사람입니까, 아니면 지금 그것을 위해 사람들이 있습니까? 우리는 결코 알 수 없지만 회사가 관심을 갖고 있다는 느낌은 분명하고 소비자는 사람들이 계속해서 Mark를 태그하고 게시물에서 그에게 질문을 할 때 Mark가 대화할 수 있는 사람이라고 느낍니다.

발생하는 많은 질문이 있는 사람들을 돕기 위해 페이지 전체에 사용 방법이 흩어져 있습니다. 회사는 자체적으로 새로운 콘텐츠를 만드는 데 많은 시간을 할애합니다. 페이지 전체가 공유로 가득 차 있지 않습니다. 사람들이 댓글을 달고 종종 질문을 하는 페이지 참여도 엄청납니다. 질문이 아무리 반복되더라도 Facebook 팀은 답변을 제공하여 관심을 갖고 있음을 보여줍니다. 잘했어, 페이스북.

Facebook에는 리뷰 섹션이나 방문자 게시물 섹션이 없다는 점이 흥미롭습니다. 이것은 Facebook에서 작동합니다. Facebook이기 때문입니다. 이는 사용할 수 있는 기능이 많다고 해서 회사에서 모든 기능을 사용해야 한다는 의미는 아니라는 점으로 이어집니다. 회사에 적합한 강력한 기능 조합이 이상적입니다. 그러나... 회사는 리뷰를 받고 나쁜 댓글을 완전히 걸러내는 것을 두려워해서는 안 됩니다.

리뷰에 적절하게 대응하는 방법을 배우고 고객 피드백을 고려하는 것은 회사의 평판을 관리하고 잘 처리하는 데 큰 부분을 차지합니다. 나는 고객으로서 회사가 열악한 고객 서비스를 제공하고 피드백이나 리뷰를 엄격하게 통제할 때 꽤 미루어 왔다는 것을 알고 있습니다. 오늘날의 고객 중심 경제에서 고객은 한 번만 화상을 입고 재갈을 물릴 필요가 없습니다. 브랜드 충성도를 서둘러 전환하고 모든 친구에게 알리 십시오.

2. 유튜브

목록에서 2위를 차지한 YouTube(플랫폼의 특성으로 인해)에는 항상 공유하고 게시할 수 있는 많은 콘텐츠가 있다는 것이 공정하지 않은 것 같습니다. Facebook 타임라인에는 수많은 YouTube 공유 게시물이 있습니다. 말이 되지만 모든 소셜 미디어 콘텐츠 작성자/크리에이터는 거의 질투할 수 있습니다! Facebook 페이지에서 Facebook보다 사용자 댓글에 대한 YouTube의 응답이 훨씬 적습니다.

사람들은 자신의 목소리를 듣기 위해 포스팅을 하는 것 같고, 콘텐츠와 생활 전반에 대한 의견을 서로 공유하며 반응하기도 하는 것 같습니다. YouTube는 그들의 브랜드에 충실한 게시물, 이미지 및 비디오를 통해 더 많은 재미있는 활기 넘치는 분위기를 전달합니다. 그들은 일반적인 엔터테인먼트 소스이기 때문에 브랜드 관련성이 더 넓은 그물을 던지고 인구 통계 그룹에 적합하고 재미 있고 세련되고 재미있고 흥미로운 한 무엇이든 게시할 수 있습니다.

YouTube는 하루에 한두 번 다양한 유형의 콘텐츠를 게시하여 게시물과 콘텐츠를 최신 상태로 유지합니다. 그것이 귀엽든, 재미있든, 그저 재미있든,
YouTube는 사용자에게 멋진 Facebook용 콘텐츠를 제공합니다. American Ninja Warrior만큼 T. Rex 슈트를 입은 남자를 응원 하지 않을 것입니다.

YouTube 페이지를 좋아하는 사용자는 대중 문화에서 항상 무슨 일이 일어나고 있는지 아는 것이 중요하기 때문에 항상 최신 및 최고의 YouTube 동영상으로 속도를 높일 것입니다.

3. 맥도날드

많은 비즈니스 소유자가 회사 Facebook 페이지를 만들거나 주장하기를 원하지 않는 것과는 반대로 고객과의 연결을 놓치고 있습니다. 많은 소비자들이 원하는
좋아하는 브랜드와 연결되어 있다고 느끼고 소셜 미디어는 훌륭한 홍보 도구입니다. 맥도날드는 소비자의 미뢰가 건강 혁명을 경험한 후 브랜드를 재정립하는 데 먼 길을 왔습니다. Facebook 세계에서 최고의 Facebook 페이지 중 하나가 된 것은 McDonald's 브랜드가 시대에 계속 적응하는 방법을 보여주는 좋은 예입니다.

이미지와 브랜딩은 재미있고 어딘가 미묘한 브랜딩이나 황금색 아치와 동등합니다. 맥도날드의 빨간색과 노란색은 즉시 브랜드 인지도를 높입니다. 버거와 감자튀김도 도움이 됩니다. 재미있는 사실: 맥도날드만큼 많은 사람들이 알고 있는 유명한 버거와 감자튀김은 실제로 사진 촬영을 위해 헤어와 메이크업에 해당하는 음식 을 제공합니다.

회사가 패스트푸드 브랜드가 되어 얼마나 창의적일 수 있습니까? 글쎄요, 해변에서 요가를 하는 감자튀김이 저를 이겼습니다. 나뿐인가요 아니면 다른 사람이 지금 튀김을 먹으러 갈 수 있나요? McDonald's 게시물은 Facebook 및 YouTube만큼 많은 댓글과 질문을 받지는 않지만 대부분의 경우 McDonald's가 고객에게 응답하는 것보다 우선인 것으로 보입니다. 많은 긍정적인 고객 피드백에 응답하는 것처럼 보이지만 적어도 불만을 가진 고객에 대해서는 오프라인으로 응답하기를 바랍니다.

패스트푸드 회사는 그들의 콘텐츠로 얼마나 매력적일 수 있습니까? 콘텐츠를 계속 제공하고 하루에 한 번 정도 게시하는 방법을 찾은 것 같습니다. 고객은 댓글과 질문을 게시하고 있습니다.

기업 세계의 소셜 미디어는 너무 많은 정보를 게시하지 않도록 주의하면서 고객의 마음을 사로잡을 만큼 충분한 정보를 게시하지 않도록 주의하는 것 사이에서 균형을 잡아야 합니다. 타임라인에 게시물이 너무 많은 친구가 있으면 팔로우를 취소하여 타임라인을 방해하지 않도록 하는 것과 비슷합니다. 다른 친구는 아무것도 게시하지 않고 때때로 프로필을 확인하여 그들이 괜찮은지 확인하거나 그들이 당신을 친구로 만들지 않았는지 확인하십시오. 또한 회사는 단순히 다른 소스의 콘텐츠와 게시물을 공유하는 것이 아니라 자체 콘텐츠를 많이 만들고 있습니다. 고객이 자신의 페이지를 방문할 때 맥도날드 브랜드와 연결되어 있다고 느끼나요? 전적으로.

4. 디즈니

우선 미키 마우스의 프로필 사진이 있는 회사를 누가 싫어하겠습니까? 브랜딩과 관련하여 디즈니는 그들이 무엇을 하고 있는지 알고 있습니다. 내 요점을 강화하기 위해 : Disney에 대해 들어 본 적이 있습니까? 가장 좋아하는 디즈니 영화 다섯 편을 즉시 말할 수 있습니까? 그것이 내가 생각했던 거죠. 따라서 그들이 최고의 Facebook 페이지 중 하나를 가지고 있다는 것은 놀라운 일이 아닙니다. Disney 만화를 보고 언제든지 일시 중지하여 Disney가 영화에 통합하는 거의 잠재적인 브랜딩을 볼 수 있는지 확인하십시오. 부모인 여러분에게는 자녀가 좋아하는 영화나 함께 할 수 있는 멋진 새 게임을 하는 동안 자녀를 짜증나게 하는 새롭고 재미있는 방법이 될 것입니다.

사람들이 이러한 유형의 숨겨진 브랜딩을 "이스터 에그"라고 부르든 다른 무엇이라고 부르든 Disney는 사람들이 무언가를 더 많이 볼수록 더 친숙해진다는 것을 알고 있습니다. 그 브랜드 인지도는 브랜드에 대한 신뢰를 만들고 신뢰는 더 많은 구매 가능성을 만듭니다. 디즈니에서 주최하는 비즈니스 세미나를 보기 전까지는 이스터 에그 이론 전체를 믿지 않았습니다. 여기에 표시된 사례 및 포인트 예에 충격을 받은 것은 여러 디즈니 캐릭터와 로고가 다른 디즈니 만화에 아주 약간 숨겨져 있다는 것입니다. 꽤 재미있는 게임입니다. 일단 시작하면 멈추기가 어렵습니다. 나는 빗나간다...

Disney 브랜드는 방대한 포트폴리오 에 걸쳐 광범위하고 광범위한 도달 범위를 가지고 있기 때문에 Facebook 페이지에서 브랜드 관련 콘텐츠에 참여하는 것은 그리 놀라운 일이 아닙니다. Disney는 사람들과 회사를 연결하는 비하인드 스토리를 보여주고, 재미있는 캐릭터 기반 퀴즈, Q&A를 제공하며 당연히 많은 훌륭한 애니메이션과 비디오를 제공합니다.

콘텐츠는 매력적이고 공유하기 쉬우며 가족과 함께 즐거운 시간을 보낼 수 있습니다. 그 마지막 부분이 디즈니 미리보기처럼 들리지 않는다면, 나는 무엇을 하는지 모릅니다. Disney는 하루에 몇 개의 게시물을 게시하지만 더 이상 게시하지 않으며 게시물에 시간 간격을 두지 않고 질문하지 않고 참여를 요청합니다. Disney는 Facebook 페이지의 댓글에 공개적으로 응답하거나 조정하지 않는 것으로 보입니다. 그들이 오프라인에서 하길 바라며, 아니면 그들이 디즈니이기 때문에 하지 않을 수도 있습니다.

5. 엠티비

MTV는 새로운 젊은이들이 브랜드의 목표 시장으로 지휘봉을 잡으면서 여러 세대에 걸쳐 10대와 청년들이 다른 소스로 졸업하는 것을 보면서 엔터테인먼트의 트렌디한 소스를 유지해 왔습니다. MTV는 원하는 콘텐츠, 인포테인먼트, 유명인에 대한 가십, 우리 모두가 좋아하는 인기 뉴스로 Facebook 팬에게 연료를 공급합니다.

MTV 블로그에 글을 쓰면 예쁠 것 같다.
최신의 대중 문화와 정치적 인식의 돌진에 끊임없이 관심을 갖게 될 것입니다. BTW, 항상 청소년 투표의 중요성을 강조한 MTV에 찬사를 보냅니다. MTV는 사람들의 대화를 유발하는 정보를 게시하는 기술(그리고 콘텐츠의 특성이 이에 도움이 됨)을 마스터했습니다. 최고의 Facebook 페이지 목록을 완성하기 위해 이 브랜드는 재미있고 현실적이며 최신 유행을 유지하며 이는 많은 청소년 지향 브랜드의 도전 과제입니다.

이 페이지를 좋아하는 소비자는 일단 페이지를 좋아하면 엔터테인먼트 수준을 제공할 최신 대중 문화 뉴스를 최신 상태로 유지하게 된다는 것을 알고 있습니다. 이미지든 동영상이든 콘텐츠는 모두 MTV 브랜드와 문화를 말해줍니다.

소비자는 게시물에 대해 많은 댓글을 작성하지 않는 것으로 보이며 게시물은 많은 반응을 얻습니다. MTV는 사용자 댓글에 직접 응답하여 페이지를 조정하는 것이 아니라 콘텐츠를 그냥 밀어내는 전략이며 미디어 소스 회사로서 그들이 벗어날 수 있는 것입니다.

멋지고 대중적이며 고객 기반과 관련된 것이 무엇인지 아는 것은 모든 기업이 해야 할 일입니다. MTV와 같은 회사는 무엇이 멋지고 인기 있는지 예측하는 방법을 알고 있을 뿐만 아니라 그렇게 만드는 방법도 알고 있습니다. 모든 회사는 여기에서 메모를 할 수 있습니다. 고객을 너무 잘 알고 있기 때문에 그들이 알고 싶어하기 전에 무엇을 알고 싶어하는지 알게 될 것입니다. 말하기는 쉽고 하기는 어렵습니다.

최고의 Facebook 페이지에서 얻은 교훈

• 페이지는 소비자를 알고 있습니다.
• 브랜드 메시지에 일관성 유지
• 적절한 빈도로 적절한 장소에서 적절한 콘텐츠를 통해 참여 유도
• 선도적인 회사의 Facebook 페이지를 살펴보고 더 이상 하지 않는 경우 하지 마십시오(*에헴* 콘테스트 좋아요 및 공유...)
• 브랜드로 창의력을 발휘하십시오.
• 당신이 아닌 무언가가 되려고 하지 마세요
• 단지 광고하기 위해 Facebook에 있지 말고 고객에게 다가가 충성도와 신뢰를 쌓을 수 있는 기회로 활용 한 다음 광고를 뿌립니다.
• 소비자가 당신을 무시하기 시작할 정도로 너무 많이 게시하지 마십시오.
• Facebook 광고를 만들고 새로운 고객에게 다가가세요
• 최신 Facebook 콘텐츠를 계속 제공하세요.

최고 브랜드처럼 Facebook에서 죽이는 방법

최고의 Facebook 페이지를 보유한 회사는 실제로 가장 많은 좋아요를 얻고 참여와 공유를 유도함으로써 올바른 일을 하고 있습니다. 그들은 모두 무엇을 했습니까? 글쎄, 나는 깨진 레코드처럼 들리는 것을 싫어하지만 (여기에 진부한 농담을 삽입하십시오) 공통 주제에서 빼야 할 몇 가지 교훈이 있습니다. 최고의 Facebook 페이지는 소비자를 알고, 일관된 브랜드 메시지를 전달하고, 참여를 유도합니다… 관련성 있고 매력적인 콘텐츠를 적절한 장소와 적절한 시간에 적절한 빈도로 제공합니다. 회사에 적합한 공식을 얻는 데 시간이 좀 걸리는 것은 괜찮습니다.

예, 이러한 최고의 Facebook 페이지 회사는 대부분의 비즈니스보다 더 많은 "재미있는" 콘텐츠를 제공할 수 있는 브랜드를 보유하고 있을 수 있지만 그럼에도 불구하고 교훈은 동일합니다. 그들의 페이지는 브랜드 문화의 연장선이며 고객은 그것에 대해 너무 흥분하여 회사를 좋아하고 회사 게시물을 읽고 해당 회사 페이지에 댓글을 달면서 해당 회사와 연결되어 있다고 느끼기를 원합니다. 고객을 성공적으로 즐겁게 하고 참여시키는 회사는 Facebook을 통해 브랜드 자산 잠재력을 극대화하고 있습니다.

선두 기업이 더 이상 무엇을 하지 않는지 살펴보는 것도 중요합니다. 모든 게시물에 직접 질문을 통해 참여를 구걸하고 공유 콘테스트를 사용하는 회사는 진정한 참여를 유도하는 콘텐츠를 만들고 있지 않습니다. Facebook 사용자로서 좋아요 및 공유 콘테스트를 보고 눈을 굴리나요? 더 의미 있고 시각적으로 매력적이거나 재미있는 것을 만들 때입니다. 여러분. 창의력을 발휘하십시오.

회사의 Facebook 페이지는 브랜드의 확장이어야 합니다. 자신이 아닌 다른 사람이 되지 말고, Facebook에 게시하기 위해 Facebook 비즈니스 페이지를 만든 다음 광고만 하지 마세요. 브랜드를 전달하고 고객에게 다가가 충성도와 신뢰를 창출할 수 있는 기회로 활용하십시오. 귀사에 대한 광고가 포함된 게시물을 게시하되 무시당할 정도로 지나치게 강조하지 마십시오. 광고 및 부스팅 과 같은 다른 Facebook 요소를 사용 하여 새로운 고객에게 도달하고 Facebook의 다른 측면을 통해 광고하고 해당 Facebook 콘텐츠를 계속 제공하십시오.