الدليل الكامل للتسويق الرقمي لعام 2022

بعيد عن الأنظار بعيد عن العقل.

هذا هو المبدأ الأساسي الذي تم اتباعه في صناعة التسويق.

تنص القاعدة السبعة الشهيرة على أن جمهورك بحاجة إلى سماع أو رؤية رسالتك التسويقية سبع مرات على الأقل حتى يثقوا بك ويتخذوا الإجراء المطلوب.

ولكن كيف تفعل ذلك عندما يكون الناس مشغولين جدًا بحيث لا يلاحظون اللوحات الإعلانية ، فلا تتحقق من علب البريد الخاصة بهم ، وتحظر مكالمات التسويق عبر الهاتف ، ولا تشاهد حتى القنوات التلفزيونية!

كيف تجد الجمهور المناسب في الوقت المناسب وتجذب انتباهه؟

في الوقت الحاضر ، أصبحت Google هي الصفحات الصفراء . إذا لم يتمكن الأشخاص من العثور على عملك هناك ، فإنك تخسر الإيرادات والنمو المحتمل.

إذن ، كيف يمكن رؤيتك على الإنترنت غير المرئي؟

التسويق الرقمي هو الحل.

ما هو التسويق الرقمي؟

التسويق هو تحديد الأشخاص الذين قد يكونون مهتمين بخدماتك ثم يؤكد لهم أنك الشخص المناسب تمامًا لاحتياجاتهم.

الإعلانات التي تظهر على التلفزيون أو في المجلات أو يتم تشغيلها على الراديو هي بعض الأمثلة على التسويق التقليدي.

عندما يتم استخدام الإنترنت للترويج وبيع منتجك أو خدماتك ، يصبح ذلك تسويقًا رقميًا .

ما هي فوائد التسويق الرقمي؟

تقدر صناعة التسويق بحوالي 345 مليار دولار في عام 2021.

إذن ، ما الذي يتطلع الناس للعثور عليه؟

1. الوعي والمشاركة : اليوم الشيء الوحيد بين عملك والعملاء هو نقرة . جعلت الرقمنة من السهل على الشركات التواصل مع جمهور أوسع وتثقيف الناس حول ما يفعلونه وكيف يفعلونه.

يمكنك أيضًا التفاعل مع العملاء المحتملين من خلال فهم توقعاتهم وتعليقاتهم. يمكن أن تساعدك هذه المعرفة في صياغة خدماتك التي ستجذب توقعاتك ويمكن أن تؤدي إلى تحويلات عالية.

2. عائد الاستثمار المرئي : على عكس التسويق التقليدي ، يمنحك التسويق الرقمي تحليلات لقياس أداء مبادراتك. يمكنك حساب عائد دقيق لاستثماراتك وجعل عملياتك أكثر فعالية.

3. الهدف المتخصص : من خلال التسويق الرقمي ، يمكنك تحديد الجمهور المناسب لخدماتك والتركيز على الإعلان لهم. هذا يضمن عدم إهدار الجهود والموارد على الجمهور غير المناسب.

4. الأتمتة : يمكنك أتمتة الاتصالات والرسائل لخلق تجربة مخصصة لجمهورك. التخصيص يجعل العملاء يتذكرون علامتك التجارية ويبنون اتصالًا معك.

5. سهولة التغيير والتكيف : يمكنك تجربة اختبار A / B لمعرفة نوع المحتوى والاستراتيجيات التي تعمل مع جمهورك المستهدف وما يجب تغييره. نظرًا لأن كل هذا يتم دون أي تغيير كبير في الميزانية ، يمكنك بسهولة التحول إلى خطة أفضل وتعزيز عملياتك.

ما هي أنواع التسويق الرقمي المختلفة؟

تعد المساحة الرقمية فرصة كبيرة لجذب جمهورك والتفاعل معه ورعايته. يمكنك الحفاظ على اتصال مباشر مع آفاقك من خلال القنوات المرئية والمسموعة والمكتوبة للحصول على أقصى عوائد.

فيما يلي الأنواع السبعة للتسويق التي يمكنك تجربتها لعملك.

1. SEO

يعد محرك البحث الأمثل هو الشكل التسويقي الأكثر أهمية. تذكر أن Google هي الصفحات الصفراء ... لذلك لكي يكتشف الأشخاص اسم علامتك التجارية ، من المهم أن تكون مدرجًا في تلك الصفحات الصفراء .

تساعدك مُحسّنات محرّكات البحث (SEO) على الوصول إلى الصفحات العلوية لمحرك البحث بحيث أنه كلما بحث شخص ما عن العبارات أو الكلمات الرئيسية ذات الصلة ، فإن عملك يلفت انتباهه.

هذا مهم لأن 95٪ من الأشخاص لا ينتقلون إلى الصفحة الثانية من النتائج وينقرون على الروابط القليلة الأولى للصفحة الأولى فقط.

هناك ثلاثة أنواع من مُحسّنات محرّكات البحث يجب عليك الاهتمام بها حتى تحصل على النتيجة النهائية المرجوة.

تعني مُحسّنات محرّكات البحث على الصفحة أنه تم تحسين المحتوى والعناصر الموجودة على موقع الويب الخاص بك وفقًا لإرشادات محرك البحث حيث تريد أن يتم تصنيفك في الأعلى.

يحدث مُحسّنات محرّكات البحث خارج الصفحة عندما تقوم مواقع الويب الأخرى بربط محتوى موقع الويب الخاص بك. هذا يجعل موقع الويب الخاص بك جديرًا بالثقة ويحسن ترتيبك.

تهتم مُحسّنات محرّكات البحث الفنية بتكوين الواجهة الخلفية لموقعك على الويب مثل صحة الروابط أو عرض الصور أو سرعة الصفحة.

W3Care

2. تسويق المحتوى

كل ما تريد أن يقرأه جمهورك هو شكل من أشكال تسويق المحتوى. يجب تخطيط المحتوى وفقًا لرحلة المشتري وشخصيته بنسبة 70:20:10.

70٪ يجب أن يكون ما يريد القراء قراءته.

20٪ عن عملك وهدفه وما تفعله لتحقيقه.

10٪ يمكن أن يكون التجريب لاكتشاف اهتمامات جديدة للجمهور.

يمكنك كتابة مدونات ومشاركات ضيف وكتب إلكترونية لجذب آفاقك وإشراكهم. أيضًا ، يمكنك تشغيل حملة تسويقية بالفيديو بمساعدة قائمة مراجعة تسويق الفيديو هذه لتحقيق نتائج أفضل.

3. تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية

وسائل التواصل الاجتماعي هي المكان الذي تنتقل فيه الأخبار ( والقيل والقال ) أسرع من الضوء.

وبالتالي ، يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي فرصة رائعة لخلق ضجة حول علامتك التجارية وجذب حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك.

يمكنك استخدام أي منصات وسائط اجتماعية رئيسية مثل Facebook أو Instagram أو YouTube أو LinkedIn أو Twitter لجعل وجودك عبر الإنترنت بين مليارات المستخدمين يوميًا.

تسمح هذه الأنظمة الأساسية لمستخدميها بالتفاعل مع الناشرين في شكل إعجاب أو مشاركة أو تعليقات. يمكنك مراقبة هذه الردود والنشاط لمشاركاتك لتحليل الرأي العام لعلامتك التجارية.

4. الدفع لكل نقرة الإعلان

PPC أو الدفع لكل نقرة هو شكل من أشكال الإعلان حيث يتعين عليك الدفع للناشر في كل مرة يقوم الزائر بالنقر فوق إعلاناتك.

إعلانات Google هو النوع الأكثر شيوعًا لمثل هذه الإعلانات. يمكنك استخدام إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) على قنوات التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Instagram و Twitter أيضًا.

فقط لاحظ أنك تستخدم القنوات التي يفضلها العميل النمطي الخاص بك للحصول على أقصى عائد على الاستثمار.

نشر الإعلانات حيث لن يشاهدها أحد من جمهورك المستهدف لن ينتج عنه ... لا شيء باستثناء بعض صراصير الليل الصاخبة.

5. التسويق عبر البريد الإلكتروني

رسائل البريد الإلكتروني هي وسيلة اتصال شائعة في جميع أنحاء العالم. يمكنك التركيز على هذا إذا كانت آفاقك المستهدفة هي أعمال تجارية بشكل خاص.

قسّم آفاقك بناءً على نشاطهم واشتراكهم لمشاركة بريد إلكتروني مخصص لهم. يمكن لتسلسل البريد الإلكتروني مع المحتوى المخصص الذي يتم إرساله في اللحظة الصحيحة أن يدفعهم إلى اتخاذ الخطوات التالية المطلوبة.

تُعد الرسائل الإخبارية طريقة رائعة لإبقاء المشتركين على اطلاع دائم بأحدث المحتويات الخاصة بك. يمكنك أيضًا استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني لعملائك الحاليين لإبقائهم مشاركين وسعداء بالخدمات.

6. العلاقات العامة عبر الإنترنت

هناك سبب لوجود طلب كبير على فرق إدارة العلاقات العامة منذ إدخال وسائل الإعلام.

ذلك لأن أي أخبار يمكن أن تصل إلى العالم بأسره تقريبًا على الفور ويمكن أن تخلق انطباعات دائمة لدى الناس.

لضمان أن تكون هذه الانطباعات في صالح عملك ، فإن العلاقات العامة عبر الإنترنت أمر بالغ الأهمية.

يمكنك التواصل مع الصحفيين ودور الإعلام لكتابة مقال عن قصة نجاح عملك أو يمكن إجراء مقابلة لمشاركة بعض رؤى الصناعة.

7. المحتوى المدعوم والتسويق التابع

المحتوى المدعوم هو عندما تدفع بعض الأعمال الأخرى للترويج لعلامتك التجارية أو خدماتك.

التسويق بالعمولة هو عندما تقوم بالترويج لبعض المنتجات الأخرى وتحصل على عمولة في كل مرة يشتري فيها العميل هذا المنتج الذي تم الترويج له. لا يتحمل العملاء أي تكلفة إضافية مقابل العمولات التي تحصل عليها.

5 استراتيجيات تسويق رقمية مثبتة لأعمال SaaS الخاصة بك

أثناء تطوير خارطة طريق تسويقية لعملك ، يجب أن توازن بين جميع أنواع أشكال التسويق لتحقيق نمو سليم.

فيما يلي 5 استراتيجيات يمكنك استخدامها لإنشاء خطتك التسويقية المربحة.

1. تخصيص المحتوى حسب رحلة العميل

يمكن تقسيم رحلة العميل في SaaS إلى المراحل التالية.

• الغرباء
• الزائرين
• يؤدي
• عملاء
• المروجين

لا يمكنك أن تتوقع من شخص غريب أن يفهم قائمة بريدك الإلكتروني الأخيرة مع فوائد الترقية إلى خطة متميزة. إنه لا يعرف حتى عن الخطة الأساسية للبدء بها ...

لذلك ، من الضروري ألا تقوم فقط بتقسيم عملائك بناءً على رحلتهم ، ولكن أيضًا قم بتزويدهم بالمحتوى المناسب في تلك المرحلة.

تعرف على نوع المحتوى الذي يمكنك إنشاؤه لكل مرحلة من مراحل رحلة المشتري هنا.

2. قم بتحديث أدواتك ومواردك

يمكن أن يؤدي استخدام الأدوات الفعالة إلى تقليل عملك إلى النصف ومع تقدم التكنولوجيا كل يوم ، يجب عليك تحديث ترسانتك للحصول على نتائج محسّنة.

فيما يلي قائمة مرجعية بالأدوات الشائعة التي يمكن استخدامها لكل مهمة في رحلة التسويق.

يمكنك أيضًا استخدام التعلم الآلي لفهم سلوك المشتري وتحسين عملياتك وفقًا لذلك.

3. تحسين الإعلان

تجذب الإعلانات انتباه الناس وتجعل علامتك التجارية متمسكة بالجمهور.

عند الإنفاق على الإعلانات تأكد من أنك

• استهداف الجمهور المناسب باستخدام مرشح الموقع والمعلومات السكانية
• استخدام المنصات التي يشيع استخدامها من قبل العملاء المحتملين
• أتمتة تسلسل الإعلانات
• إنشاء قوالب متعددة حتى لا يشعر الجمهور بالملل
• تصميم الإعلانات ووضعها بحيث تلفت الانتباه في 3 ثوانٍ فقط

إعلان CoSchedule على Facebook

يمكن أن يؤدي تحسين الإعلانات والتفاصيل الموجودة في الواجهة الخلفية إلى نمو كبير لعلامتك التجارية. شاهد كيف قامت EZTrackIt بتجديد حملاتها الإعلانية في 6 أشهر فقط لزيادة جودة العملاء المحتملين بنسبة 144٪ مع تقليل نفقات الإعلانات بنسبة 90٪.

4. يتعاون

يعمل التسويق التعاوني مع شركات متشابهة ومتشابهة في التفكير للترويج لخدماتك مع جمهورهم.

هذه طريقة فعالة للاستفادة من السوق المتخصصة بتكلفة منخفضة.

يعمل هذا أيضًا على تحسين صحة المجال الخاص بك حيث تقدر محركات البحث مواقع الويب المرتبطة بمواقع ويب أخرى موثوقة.

المربح للجانبين!

يمكنك التعاون من خلال مدونة ضيف أو مقاطع فيديو YouTube أو وسائل التواصل الاجتماعي أو البودكاست.

5. قياس النتائج وتحسينها

ما لم تقيس النتائج ، فلن تعرف أفضل طريق للنجاح.

لحسن الحظ ، مع التسويق الرقمي ، يتم تسجيل كل نشاط وإحصاءات تعطيك صورة واضحة لإجراء التغييرات المناسبة.

تتبع حركة مرور موقع الويب وتحليلات Google واستخدم تحليل البيانات الضخمة للوصول إلى التفاصيل الدقيقة للشخصية المثالية للمشتري.

يتم إحتوائه

إذن ، كيف تبدأ؟

ابدأ بالعصف الذهني وأدرج أهدافك قصيرة وطويلة المدى.

بمجرد وضع جدول الأعمال ، يمكنك مواءمة جهودك وتنفيذها بشكل صحيح.

بالنسبة للمراحل الأولية ، يمكنك الاستعانة بشركة استشارات النمو التي يمكنها أيضًا وضع استراتيجية مستدامة وفعالة من حيث التكلفة لأعمال SaaS الخاصة بك.

مهما كانت القناة أو الإستراتيجية التي تتبناها ، ضع في اعتبارك شخصية المشتري.

اسأل باستمرار عما تبحث عنه آفاقك المثالية؟

الحقيقة الصعبة: لن يسمع أحد ما تفعله وكيف تفعله ؛ ما لم تعطهم سببًا للتفكير.

قم بتسويق حل وليس مجرد منتج لجمهورك وهذا ما سيقود إلى النجاح.

المؤلف السيرة الذاتية:

بدأت مسيرة تريفور المهنية كمطور ومصمم تطبيقات تعليمية مستقلة. بعد أن حقق نجاحًا في البرمجيات ، انتقل إلى SaaS للاستشارات ، وبدأ وكالة نمو SaaS ، Inturact. على مدى السنوات العشر الماضية + ، ساعدت Inturact العديد من شركات SaaS في العثور على قابلية التوسع والاستحواذ. تعد Inturact الآن أيضًا أداة استثمارية لـ Inturact Capital - وهو صندوق أسهم خاص يستحوذ على شركات SaaS وينموها ويخرجها.