الخطوات الأولى لأتمتة المبيعات - الإرشادات والمقاييس والأدوات

هل سئمت من فقدان العملاء المحتملين لأنك لا تستطيع مواكبة آخر الأخبار أو ببساطة نسيت المتابعة؟ هل شعرت يومًا أنك تضيع الوقت في البحث في الملفات والأوراق للعثور على تلك الصفقة المحددة مع أحد العملاء؟ هل من الشائع بالنسبة لك أن تتجاهل مشاكل معينة لفترة طويلة لأنك ببساطة لا تملك الوقت الكافي لإيلاءها الاهتمام الذي تستحقه؟

حسنًا ، يبدو أن لديك مشكلة يمكن حلها عبر أتمتة المبيعات ، يا صديقي.

إذا كنت تتعامل مع هذه المشكلات - أو كنت تعرف شخصًا يعرفها - فأنا هنا اليوم لأعرض عليك فرصة تفتح أعينك يمكنها تغيير الطريقة التي تؤدي بها الأعمال إلى الأفضل.

اسمحوا لي أن أريكم ما أعنيه.

ما هي أتمتة المبيعات؟

أتمتة المبيعات هي التحديث من خلال ميكنة مهام المبيعات التي تستغرق وقتًا طويلاً ويتم تنفيذها يدويًا باستخدام البرامج والذكاء الاصطناعي والأدوات الرقمية المفيدة الأخرى. هدفها الأساسي هو تسهيل العمليات المنتظمة لمدير المبيعات. تستفيد أتمتة المبيعات من البرنامج لتقليل المهام اليدوية التي يحتاج فريق المبيعات لإكمالها ؛ بدلاً من ذلك ، فإنها تمكنهم من توفير الوقت والجهد واستخدامهم للتركيز بشكل أفضل على إغلاق المبيعات وكسب المزيد من المال لشركتك.

بمساعدة الأتمتة ، ستتمكن من تحسين إنتاجية المبيعات وكفاءتها - وتحقيق وتقديم خدمة عملاء وأداء أعمال أفضل نتيجة لذلك.

دعنا نلقي نظرة على كيف يمكن أن تساعد أتمتة المبيعات في عمليات البيع الخاصة بك ولماذا يجب أن تستفيد منها بالضبط.

لماذا يجب عليك أتمتة عملية البيع الخاصة بك؟

هناك العديد من المزايا لدمج أتمتة المبيعات في عملية البيع الخاصة بك. دعونا نرى أسباب رغبتك في دمج أتمتة المبيعات.

توقيت

من الواضح ، بالنسبة لأي شخص يدير المبيعات وينظمها ، وخاصة لقادة المبيعات ، أن التوقيت أمر بالغ الأهمية. إذا اخترت الذهاب إلى المدرسة القديمة - التعامل مع كل شيء يدويًا - مع مهام المبيعات الخاصة بك ، فهناك احتمال كبير أنه لن يكون لديك الوقت الكافي لإنجاز كل شيء تفكر فيه. إذا اخترت أتمتة عمليتك ، فستكون قادرًا على التصرف بسرعة مع العملاء المحتملين ، وجذب انتباههم إلى خدماتك قبل أن يتدخل منافس آخر أثناء تعاملك مع كل شيء بمفردك.

فعالية

لا ينبغي أن يصدمك أنه في دراسة أجريت داخل فريق المبيعات والتسويق ، ادعى 88٪ من المشاركين أنه يمكنهم الاستفادة من الأدوات الرقمية التي ساعدتهم على توفير الوقت والعمل بكفاءة أكبر.

من المحتمل جدًا أن ينتج هذا عن حقيقة أن أتمتة المبيعات - تحت أي ظرف - تتأكد دائمًا من اتخاذ الإجراء الأكثر تأثيرًا وتطبيقه وفقًا لذلك.

ماذا يمكن أن تفعل فرقك به؟

آه ، من أين نبدأ.

يمكن لفريقك تحليل بيانات المعاملات وقياسها لفهم وفحص مدى تفاعل العملاء المحتملين مع خدماتك قبل اتخاذ الخطوة التالية وإجراء عملية شراء ، مما يتيح لك التدخل في الوقت المناسب عندما يحتاجون إلى معلومات ومساعدة منك . يمكن دائمًا استخدام هذه البيانات لتطوير استراتيجيات وطرق مبيعات أكثر فاعلية. وكل هذا أصبح ممكنًا بمساعدة أدوات الأتمتة.

ومع ذلك ، هل لديك أفكار أخرى حول فوائد أتمتة المبيعات؟

دعونا نلقي نظرة على بعض الإحصائيات.

1. في عام 2020 ، ادعى 61٪ من الشركات التي تستخدم الأتمتة أنها تجاوزت أهدافها المتعلقة بالإيرادات. (HubSpot)

2. وبالمثل ، فإن 44٪ من قادة فرق المبيعات الذين سينجزون ويتجاوزون الإيرادات المقدرة في عام 2021 يستخدمون بالفعل أدوات بيانات المبيعات والمعلومات التنافسية. (HubSpot)

3. الشركات "عالية النمو" - تلك التي شهدت نموًا مرتفعًا بشكل غير عادي مؤخرًا - من المرجح بدرجة أكبر (26.2٪ مقابل 16.6٪) أن تستخدم إستراتيجية أتمتة مبيعات عالية الفعالية. (البحث المفصلي)

4. الشركات "عالية النمو" من المرجح أن تمتلك أدوات أتمتة برمجيات الأعمال المتكاملة بنسبة 31٪ أكثر من الشركات التي "لا تنمو". (البحث المفصلي)

يبدو على حق ، أليس كذلك؟

بعد قولي هذا ، دعونا نحاول الآن فهم الخطوات الأساسية لأتمتة عملية البيع المثالية.

5 خطوات لأتمتة عملية البيع

تحديد أولويات العملاء

ليس كل العملاء متماثلين. من الطبيعي أن يختلف الأشخاص فيما يحتاجون إليه ويريدونه من خدمة / عمل أو منتج معين. هذا هو السبب في أنه لا يجب عليك أبدًا معاملة كل عميل بنفس الطريقة ، ولكن إذا فعلت ذلك ، فسوف تهدر قدرًا كبيرًا من الوقت والجهد الذي لا يمكن استعادته.

حسنًا ، يمكنني الآن تقريبًا سماعك تقول: "مرحبًا ، معرفة أيهما ليس بالأمر السهل طوال الوقت!" نعم انت محق. لا سيما بالنظر إلى أنه ليس لديك الوقت والطاقة لرعاية كل عميل شخصيًا. لذا ، بدلاً من التحقق يدويًا من العملاء لمعرفة ما إذا كانوا على ما يرام مع الشراء منك ، يمكنك بدء عملية أتمتة المبيعات باستخدام نظام بسيط لتسجيل نقاط العملاء المحتملين.

ماذا يعني هذا؟

سيساعدك نظام تسجيل النقاط الرئيسي الذي أتحدث عنه على فهم الوقت المناسب للتدخل والتواصل مع العميل على المستوى الشخصي.

كيف ذلك؟

يضع نظام تسجيل النقاط الرئيسي وزناً معيناً على الفرد في نظام عملك بناءً على سلوكياتهم وأفعالهم. عندما يُظهر هذا العميل المحتمل أي مؤشر على المشاركة - اهتمام بالمحتوى أو بريد إلكتروني - سيتلقى على الفور عدة نقاط ، مما يسهل عليك التعرف عليها وتتبعها.

فيما يلي مثال على هذه الممارسة بواسطة ActiveCampaign.

باستخدام نهج مماثل ، يمكنك تمكين فريق المبيعات الخاص بك من تحديد العملاء المتوقعين الأقرب لشراء خدماتك والاستفادة منها. ما يجب عليك فعله في هذه المرحلة هو تحديد أولويات العملاء المتوقعين الحاصلين على أعلى الدرجات - الذين أكملوا مهامًا معينة وأظهروا المشاركة في مرحلة ما - وتجنب إضاعة الكثير من الوقت الثمين لأولئك الذين يبدو أنهم أقل مشاركة.

لا تنسى المتابعة.

عندما أقول متابعة العملاء ، فإن أول ما يتبادر إلى الذهن هو على الأرجح رسائل البريد الإلكتروني. نعم ، في الواقع ، البريد الإلكتروني هو شكل من أشكال التواصل ، أفترض أن أي متخصص مبيعات هناك. لكن هل يكفي دائما؟ لسوء الحظ ، من المؤكد أنه في معظم الحالات ، خاصةً عندما يتعين عليك إدارة مجموعة من المحادثات وتنظيمها ، قد تصبح فوضوية جدًا. لذلك ، قد لا تكون لعبة مبيعات البريد الإلكتروني جيدة بما يكفي.

ينتج هذا عن التتبع اليدوي والانتظار لإرسال متابعة أو تسجيل وصول مع العملاء المحتملين يمكن أن يخلق صعوبة هائلة ويجعل من المستحيل تقريبًا أن تظل منظمًا. ناهيك عن أنه يوفر أيضًا مساحة أكبر للأخطاء أيضًا. ماذا يحدث عندما تخطئ بين عميل وآخر وترسل رسالة خاطئة؟ نعم ، تخسر عملية بيع.

آه ، صرخة الرعب.

ومع ذلك ، من خلال أتمتة البريد الإلكتروني - يمكن أن يساعد برنامج CRM في هذه المرحلة - يمكنك إدراج رسائل المتابعة والتواصل الأولي تلقائيًا. يمكنك أيضًا تعيين إرشادات معينة لإعطاء أوامر للتسلسل بالتوقف أو التغيير أو المتابعة - بناءً على النتائج والاستجابات التي تتلقاها من العميل المتوقع.

لا تكن مريحًا جدًا ، مع ذلك.

يستغرق الأمر بضع دقائق فقط لإنشاء رسائل ذات صلة ومناسبة لاحتياجات كل فرد. لأنك ما زلت بحاجة إلى أن تكون شخصية وفريدة من نوعها. لذلك طالما أنك لا تستخدم نموذجًا عامًا مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات ، فسوف تقوم بعمل رائع. شكرا لي لاحقا على ذلك.

الجزء رغم - تنظيم المكالمات والاجتماعات

لطالما كانت جدولة الاجتماعات والمكالمات العديدة هي أكثر الممارسات التي تستغرق وقتًا طويلاً والتي يجب على فريق المبيعات إدارتها. ما يحدث في معظم الأوقات هو أن توصي بوقت وتاريخ ، ويطلب العميل تاريخًا آخر ، وبحلول الوقت الذي تتفق فيهما على وقت معين ، يكون قد مر أسبوع.

ما سبب هذا؟

حسنًا ، بالنسبة للمبتدئين ، كلما مر الوقت ، زاد احتمال أن يتعب عميلك ويفقد الاهتمام بما لديك لتقدمه - أو قد يجتذبهم أحد المنافسين أثناء تعاملك مع تحديد موعد اجتماع.

يبدو قاسيًا بعض الشيء ، لكنه احتمال.

إذن ، ما الذي يمكن أن يقدمه لك حل الأتمتة هنا؟

حسنًا ، يمكن لأداة الجدولة القيام بالعديد من الأشياء. بادئ ذي بدء ، يمكن أن تقضي على العملية التي تستغرق وقتًا طويلاً للحصول على اجتماع أو جدولة مكالمة. بدلاً من نفس القديم ، تحتاج إلى مشاركة رابط التقويم الخاص بك بنقرة واحدة - أو مرتين كحد أقصى. الشيء التالي الذي يجب عليك فعله هو ، حسنًا ، لا شيء. من هناك ، سيختار العملاء المحتملون والعملاء التاريخ الذي يناسب جدولهم الزمني.

ماذا يحدث إذا حجزت كتابًا مزدوجًا عن طريق الخطأ أو كانت لديك مكالمات مبيعات متضاربة؟

حسنًا ، هذا غير مرجح لأنك ستتمكن من وضع قيود على التقويم الخاص بك أيضًا ، مما يجعله منظمًا تمامًا ويسهل التعامل معه.

أتمتة قائمة المبيعات

يعد إغلاق الصفقات بنجاح عملية مفصلة وتستغرق وقتًا طويلاً إذا كنت ترغب في أن تكون قوية وعملية. وما يجعل الأمر أكثر استهلاكا للوقت هو على الأرجح التمرير عبر الويب لتحديد الأفراد أو الشركات الراغبين في معرفة المزيد حول ما لديك لتقدمه. إنه عمل شاق وربما مضيعة للوقت والطاقة.

هذا هو المكان الذي يجب أن تفكر فيه في أتمتة قائمة العملاء المحتملين للمبيعات. بهذه الطريقة ، ستتمكن من تزويد فريق المبيعات الخاص بك بقائمة عالية الجودة محددة مسبقًا للعملاء المحتملين للوصول إليهم.

باستخدام أداة إنشاء قائمة العملاء المتوقعين الآلية ، كل ما عليك فعله هو إنشاء معايير معينة مثل المسمى الوظيفي والصناعة والموقع ؛ ما سيحدث بعد ذلك هو أنه يتم تزويدك على الفور بالعديد من الأفراد الذين يطابقون هذا المعيار.

هناك بعض الأدوات الرائعة التي يمكنك وضعها في الاعتبار. LinkedIn Sales Navigator ، على سبيل المثال ، أداة قوية تجمع هذه المعلومات من قواعد بيانات مختلفة أو منصات وسائط اجتماعية مثل LinkedIn.

بمساعدة هذه الأداة ، يمكنك الاستفادة من البحث المتقدم للعثور على الأشخاص الذين يناسبون معاييرك الرئيسية الفريدة والمخصصة.

نتيجةً لذلك ، يمكنك التصرف بشكل ملائم ووفقًا لبياناتك الدقيقة والقابلة للتنفيذ بسرعة وبلا مجهود تقريبًا.

التخصيب بالرصاص - المزيد من المعرفة لن يضر.

الآن بعد أن أصبح لديك اسم العملاء المتوقعين والمسمى الوظيفي والموقع ، فقد انتهى الأمر تقريبًا.

على الرغم من أهمية هذه البيانات ، إلا أنها لا تزال غير كافية تمامًا لإغلاق عملية بيع عالية الجودة. إذا كنت ترغب في الحصول على هذا العقد الموقع عبر اتصال قوي بينك وبين عملائك المحتملين ، فستحتاج إلى أكبر قدر ممكن من المعلومات عن العميل المتوقع ، وما يفعله على وجه التحديد ، وشركته ، وصناعته قدر الإمكان. أعني أنه من المنطقي تمامًا ، نظرًا لأن إثراء الرصاص يدور حول اكتشاف كل ما يمكنك فعله حول العملاء المتوقعين من أجل توجيه عرض المبيعات إليهم بشكل صحيح. وبالطبع في هذه الحالة المعرفة قوة.

ومع ذلك ، يجب أن تكون قد أدركت الآن أن كل مهمة شاقة في هذه القائمة تستغرق وقتًا طويلاً. وصدقني عندما أقول إنه يمكنك بسهولة قضاء ساعات في اليوم في العثور على المعلومات واكتشاف رؤى قابلة للتنفيذ وأكثر عمقًا حول العملاء المتوقعين وأعمالهم دون الحاجة إلى مهارات إدارة الوقت. تبدو مخيفة ، هل أنا على حق؟

لا تخف. يمكن أن تساعدك أداة إثراء الرصاص المناسبة في تحويل هؤلاء العملاء المحتملين إلى عملاء بسرعة كبيرة. في الأساس ، ما تفعله هذه الأداة هو استخدام العديد من مصادر البيانات عبر الإنترنت للمساعدة في جمع معلومات متعمقة حول آفاقك والأنشطة التجارية التي يقومون بها ؛ الشركات التي يعملون من أجلها ، وأهدافهم وإنجازاتهم ، مما يوفر لك ملفًا شخصيًا كاملاً وكاملاً ودقيقًا عن الشخص الذي تهدف إلى بناء اتصال معه.

وهل لدي أي اقتراحات؟

نعم أفعل. ها هو.

تعمل أدوات الإثراء مثل LeadFuze بشكل جيد لتلبية احتياجاتك. إنها أداة تجمع المعلومات من آلاف مصادر البيانات على أكثر من 300 مليون شخص من أكثر من 10 ملايين شركة. نتيجة لذلك ، يمنحك صورة حالية وكاملة عن العملاء المتوقعين.

وأعتقد أنه سيكون من الجيد مشاركة المزيد من أدوات أتمتة المبيعات العبقرية في هذه المقالة. إذن ، هناك 4 أدوات تعد خيارات رائعة لممارسة أتمتة المبيعات باستخدامها.

4 أدوات لأتمتة المبيعات

1- Hubspot - أول إدارة علاقات عملاء أتمتة المبيعات

هل أنت راضٍ عن عملية البيع المحددة داخل شركتك؟ أو اسمحوا لي أن أصفها بطريقة أخرى ، إذا طلبت منك أن تصفها ، فما هي الكلمات المحددة التي ستستخدمها؟

مرهقة ، وتستغرق وقتا طويلا ، وما إلى ذلك. أم أنها منتجة وفعالة ومثمرة؟

حسنًا ، إذا كانت إجابتك تنتمي إلى المجموعة الأولى ، فلا تقلق.

CRM المثالي موجود هنا لمساعدتك على عشرات من جهات الاتصال المؤهلة وإغلاق الصفقات بشكل مثمر - إنه Hubspot!

HubSpot Sales Hub هو النظام الأساسي المثالي الذي يوفر برنامج أتمتة المبيعات لرعاية العملاء المتوقعين المؤهلين واستكشاف الفرص وتتبع تدفق المبيعات.

عندما يتعلق الأمر بجدولة الاجتماعات ، كما ذكرت من قبل ، فإن إضاعة الوقت دون أن ندرك أنه أمر شائع بشكل خطير. فقط في الولايات المتحدة ، يتم عقد 11 مليون اجتماع كل يوم ، هل يمكنك حتى تخيل تدفق البريد الإلكتروني والوقت الذي تقضيه في كتابة هذه الرسائل الإلكترونية كل يوم؟

هذا يعني أنك لست بحاجة إلى مساعد تنفيذي لإدارة جداول الاجتماعات نيابة عنك. بدلاً من ذلك ، يمكنك الاستفادة من التكنولوجيا التي تم دمجها مباشرةً في HubSpot CRM ، مما يساعدك على أتمتة عمليتك. يمكنك بسهولة استخدام أداة مثل الاجتماعات داخل HubSpot Sales Hub لمشاركة التقويم الخاص بك مع أحد العملاء وتمكينهم من حجز وقت يناسب جدولهم الخاص.

ولا أعتقد أنني نسيت قوة وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا. في هذا العقد على وجه الخصوص ، يعد التواجد الصحي على وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا ضروريًا لأي شركة تريد دعم أسسها بالتعاقب عبر الإنترنت.

ما يقرب من نصف سكان العالم هم على الأقل جزء من شكل من أشكال وسائل التواصل الاجتماعي ، مما يجعلها قناة ضرورية للوصول إلى آفاق جديدة.

ومرة أخرى ، إنه شيء يتطلب جهدًا ووقتًا. بعد كل شيء ، من لديه الوقت للنشر بانتظام كل يوم حتى يتم تحديث المتابعين باستمرار؟ ليس أنت ، أفترض.

باستخدام HubSpot ، يمكنك أيضًا أتمتة تحديثات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك على منصات مثل LinkedIn و Facebook و Twitter وحتى على Instagram ؛ يمكنك جدولة جميع منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي مسبقًا والسماح لـ HubSpot بالقيام بكل العمل.

2- ودية - أليس لديك بعد؟

كالودي هو تطبيق تم إنشاؤه بشكل أساسي لجدولة المواعيد والأحداث والاجتماعات. هدفها هو تقليل - حتى القضاء - على التقلّص المزعج والمستغرق للوقت ذهابًا وإيابًا أثناء محاولة إنجاز أعمال أخرى.

في الأساس ، يمكّنك النظام الأساسي من مشاركة توافرك ببساطة من خلال رابط سهل ، بدلاً من الكثير من رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية ، مع الجميع بغض النظر عما إذا كانوا يستخدمون Cal Friendly أم لا.

تستخدم شركة Cal Friendly وقبولها على نطاق واسع من قبل أكثر من 50000 شركة و 10 ملايين شخص في جميع أنحاء العالم ، وقد بدأت مؤخرًا في تقديم إمكانات أكثر تقدمًا لفرق العمل مع وظائف التعاون الحيوية وضوابط الإدارة القوية وأمن الأعمال.

نتيجة لعمليات تكاملها في Zoom و Salesforce و Google و Slack و Microsoft و Zapier والمزيد ، تمكنت Cal Friendly من أن تصبح واحدة من أكثر الشركات الموثوقة في العالم.

باختصار ، يركز Cal Friendly بشكل كبير على إخراج العمل الإضافي من يديك عبر أتمتة الجدول الزمني حتى تتمكن من إنجاز المزيد! إذا كنت ترغب في رؤية الفرق ، فعليك بالتأكيد الانضمام إلى ملايين المستخدمين المستفيدين من تجربة الجدولة الممتعة هذه.

3- Salesforce - منصة مبيعات رائدة

منصة أتمتة المبيعات التالية للمتابعة هي ، بالطبع ، Salesforce.

تعد Salesforce واحدة من أكثر أدوات المبيعات شيوعًا النشطة في السوق في الوقت الحالي وهي محبوبة على نطاق واسع لأنها توفر عددًا كبيرًا من خيارات التكامل والتخصيص. كما أنه يساعدك على تتبع أنشطة المبيعات الخاصة بك من خلال تقارير عملية وذات نظرة ثاقبة للغاية. للتنقل بشكل أسرع على موقع الويب ، يمكنك بسهولة إنشاء "شريط إشارات مرجعية" بمساعدة لوحة القيادة القابلة للتخصيص لتجنب إضاعة الوقت في محاولة العثور على ما تبحث عنه.

ومن الواضح أنه لا يمكنني الاستمرار دون ذكر ميزة البحث في Salesforce ؛ إنه أمر رائع ، على أقل تقدير ؛ يتيح للمستخدمين إجراء عمليات بحث عبر قاعدة بيانات CRM بأكملها ويسهل العثور على ما يبحثون عنه على الفور.

تشتهر Salesforce بالأدوات التي توفرها:

• تتبع معلومات العملاء
• التطبيق السحابي المدعوم بالذكاء الاصطناعي
• إنشاء قمع المبيعات
• دعم العملاء متاح 24/7
• الرسائل القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة والرسائل الجماعية
• القدرة على إنشاء رحلة العميل الشخصية

إذا كنت مهتمًا بعملاق أتمتة عمليات المبيعات هذا ، فإليك معلومات الاتصال الخاصة به.

4- UserGuiding - لأتمتة العروض التقنية

في الآونة الأخيرة ، كان من الشائع على نطاق واسع لشركة SaaS إنشاء نماذج أعمال بالخدمة الذاتية مع عروضها التوضيحية. قد يكون هذا الطلب الواسع ناتجًا عن حقيقة أن السماح للمستخدمين بتجربة خدماتك واكتشافها بأنفسهم ، مما يجعلهم يشعرون بالحرية في اتخاذ خطوة ، قد يؤتي ثماره حقًا.

يوفر هذا النهج المعين وقت فريقك وطاقتهم ومالهم كما يوفر سهولة في الاستخدام. لجعل العرض التوضيحي يعمل بكفاءة ، كل ما تحتاج إلى التأكد منه هو أنك تخلق مساحة للمستخدمين حيث يمكنهم التواصل معك مع الانتباه إلى جمع البيانات التحليلية.

أعلم أن الأمر يبدو معقدًا بعض الشيء ، لكن اسمحوا لي أن أقدم لكم UserGuiding ، النظام الأساسي الذي يمكن أن يساعدك في تحقيق كل ذلك.

يتيح لك UserGuiding إظهار كيفية عمل منتجك للمستخدمين وما يمكنهم تحقيقه من خلال خدماتك.

ونظرًا لأن العروض التوضيحية الشخصية تأتي مع أمتعة ثقيلة - فهي تستغرق وقتًا طويلاً للغاية ومكلفة وتتطلب مستوى عالٍ من الخبرة - فإن UserGuiding موجود هنا لتمكينك من أتمتة العروض التوضيحية التقنية وتحويلها إلى محفزات تعليمية ومقنعة عملاؤك يتخذون إجراءات.

باستخدام UserGuiding ، يمكنك:

• قم بإنشاء أدلة وقائمة تحقق لإعداد المستخدمين لديك وشرح لهم كيفية استخدام المنتج
• قم بتمييز مقالات وموارد المساعدة الخاصة بك من خلال إظهارها في وحدة مركز الموارد ، مما يؤدي إلى سهولة الاستخدام
• روّج لندواتك على الويب عن طريق إنشاء لافتات بسهولة
• قم بإخطار فرقك عندما يُظهر العميل المحتمل علامة على المشاركة في العرض التوضيحي الخاص بك
• تتبع التحليلات الفردية حول كيفية تفاعل كل عميل محتمل مع العرض التوضيحي
• قم بتمكين فرقك من فهم تفاعل العميل المحتمل مع المنتج
• مشاهدة الاتجاهات في اهتمام العملاء والمشاركة عبر مجموعة التحليلات

كلمة أخيرة

عند استخدامها بشكل صحيح ، يمكن أن تساعدك أتمتة المبيعات على تغيير الطريقة التي يعمل بها عملك للأفضل. اليوم ، حاولت إخبارك بالخطوات الأولى لأتمتة المبيعات وقدمت لك بعضًا من أفضل الأدوات المتاحة. آمل أن تجد أنه من المفيد. أراك المرة القادمة.

أسئلة مكررة

ما هي أدوات أتمتة المبيعات؟

أدوات أتمتة المبيعات عبارة عن منصات تستخدم البرامج للتخلص من العملية اليدوية للمهام التي تستغرق وقتًا طويلاً وأتمتتها لتمكين مندوب المبيعات من إيلاء المزيد من الاهتمام للمسائل الأكبر ، مثل إغلاق المبيعات وكسب المال.

ما الذي يجب أن أتمتة في المبيعات؟

يمكن أن تمكّنك الأتمتة في المبيعات من تحسين أداء عملك مع توفير الكثير من الوقت والجهد والمال. من خلال أتمتة عمليات المبيعات الخاصة بك ، يمكنك التخلص من ممارسة المهام اليدوية والمتكررة التي تستغرق وقتًا طويلاً حتى تكتمل ، وبهذه الطريقة ، يمكنك التركيز بشكل أكبر على بناء علاقات مع العملاء المحتملين واكتساب ثقتهم.

كيف تعمل الأتمتة؟

الأتمتة تعمل بطرق بسيطة للغاية. إنه في الأساس استخدام البرنامج لإكمال المهام اليدوية والمستهلكة للوقت بنجاح والتي تتطلب جهدًا كبيرًا وتكرارًا. بمساعدة العديد من المعدات وأنظمة التحكم مثل الذكاء الاصطناعي ، تقلل الأتمتة من التدخل البشري وتوفر مساحة لأداء عمل أفضل.